29毕业顶岗实习报告

芜湖xxx学院毕业顶岗实习报告题目：在芜湖xxxxxxx传媒有限公司行政部门的毕业顶岗实习报告校外导师：xxxxx校内导师：张xx姓名学号：赵xxxxxxx2020206届别班级：2017届xxxxxx际货运2班专业：报关与国际货运二○一七年五月十日目录一、实习基本情况……………………………………………………………………1（一）实习单位简介…………………………………………………………………1（二）实习岗位及工作场景…………………………………………………………1（三）实习时间………………………………………………………………………2（四）实习目的………………………………………………………………………2二、工作原理及相关理论综述………………………………………………………2（一）管理与沟通的作用……………………………………………………………2（二）员工的培训与作用……………………………………………………………3（三）个人价值的体现………………………………………………………………3三、实习内容…………………………………………………………………………3（一）实习内容简介…………………………………………………………………4（二）具体实习内容…………………………………………………………………5（三）收获与不足……………………………………………………………………6四、实习成果…………………………………………………………………………6（一）理论与现实……………………………………………………………………6（二）认识与不足……………………………………………………………………7致谢……………………………………………………………………………………81一、实习基本情况（一）实习单位简介芜湖皮皮鲁文化传媒有限公司（PPL传媒）是芜湖本地唯一一家集免费培训、形象包装、整体推广的网红艺人经纪公司！也是上海熊猫互娱有限公司（王思聪的熊猫TV）安徽地区最大的代理商，亦是横店影视城官方公会芜湖地区唯一合作单位，公司主营业务包括：网红经纪公司代运营、网络直播、各类商演活动承接、微电影投资拍摄等！公司由海归硕士及多家投资公司投资建立，总投资数百万元，公司旗下艺人30余名，年营业额上千万！公司以发展潜力大、薪资结算稳定、变现业务多元化为优势！上海熊猫互娱文化有限公司是王思聪名下唯一直播平台熊猫TV，王思聪本身网红出身，有十分强劲的经济实力背景及知名度，小葱秀是王思聪为自己一手打造的直属熊猫TV内的直播节目，另熊猫TV公测至今不过1年，仅限的成名大主播都已入驻，平民主播数量有限，竞争小，粉丝基数及礼物数量都直线上涨。所以无论从网络知名度、未来发展潜力、经济宣传能力、成长空间等多方面来看，熊猫直播都是屈指可数的优质一线平台。（二）实习岗位及工作场景图1芜湖青年创业产业园是国家级经济开发区，是以发展产业、扶持创业、带动就业为目标建设的青年创业产业园区。园区建在服务外包园二期两幢20层的现代化办公楼，建筑面积为5.62万平方米，建设投入1.08亿元。为每一位有理想的你提供一个创业的平台。目前我就职的岗位是芜湖皮皮鲁文化传媒有限公司的行政兼财会，公司位于芜湖青年创业产业园一幢20层的现代化办公楼中的14层，公司通过指纹解锁进入，有专门的接待室和会议室，干净整洁的办公区域，休闲区，为每一位有热情的求职者提供一个就业的机会。2（三）实习时间2017年2月开始实习（四）实习目的我相信每个大学生都要接受毕业实习的洗礼，因为实习作为学习与工作的缓冲期与过渡期，对于每个大学生职业生涯的发展起着重要的作用。第一，通过实习能更好的将大学期间所学的理论知识与实践相结合，更进一步加深对理论知识的理解，更好的为以后的工作服务。第二，更好的接触社会，了解社会的需要，加深对社会的了解，增强对社会的适应性，将自己融入到社会中去，培养自己的实际操作能力，缩短大学生与工作人员之间的差距，为离开学校、走向社会、适应社会、融入社会作好充分准备。第三，了解每个岗位的需求，感受不同企业的文化，学习企业家是如何创办和经营企业的，培养自己严谨的工作态度，吃苦耐劳的工作精神，细心与耐心的优良品质，乐于并善于沟通，易于融入集体，让每一天都在充实中度过，为公司更好的明天贡献出自己的一份力量。二、工作原理及相关理论综述作为一个中小型企业，每天用到的知识基本上都是相同的，他所用到的我们学习过的理论知识也并不多，况且目前实习岗位还是和我所学的专业并不对口，因此我也只能在三年来所学的众多理论知识中寻找最贴近目前工作的相关理论知识了。（一）管理与沟通的作用任何一个岗位几乎都离不开管理学。管理是人类最重要的活动之一，它潜藏于人类生活的各个角落。大至一个国家、一个民族，小至一个企业、一个家庭，都处在管理学的范围之内，可以说管理充溢着整个人类社会。而在现实生活中，每一个人要么是管理者，要么是被管理者。通过管理，一个公司才能正常的运转，产出效益，才能在现在这种遍地是公司的大环境下生存下去，但倘若没有正确的管理，公司就会像一盘散沙，没有正规的规章制度，每个人没有工作的目标与热情，那么公司也不会生存下去。而在现在的实习岗位中因为做的是行政方面的工作，所以每天要管的事还是挺多的。例如管理好公司的日常办公用品的购买，公司的公共物品是否有损坏，登记好每个主播每天所产生的效益，每位员工的日常报销，检查好公司的环境卫生，如果不整洁要及时与保洁人员沟通，而沟通是我们日常工作中必不可少的，因此在工作中要做好与领导、同事的沟通与交流，但毕竟每个人的生活方式，生活的地区不同，有时沟通起来有些许的麻烦，给工作带来不便，当然也要做好与领导的沟通，当领导给你布置一项任务时如果你理解到的信息是错误的，那么就会显得自己办事能力不足，工作不够细心与严谨，给自己和公司带来损失，影响公司的正常运转以及效益的产出。（二）员工的培训与作用行政人员的工作就是简单并繁琐。培训能更好的增加新员工对公司的了解，更加全面的知道公司的经营范围，可以使员工更好的胜任所承担的工作，最大限度的使员工的个人素质与工作要求相匹配。因此公司新招进员工时需要培训，这个时候就需要安排好新员工的学习课程并且安排好授课人员，上课时间，上课地点，确保每一节课都能高质高量的完成，把培训的价值发挥到最大，让新员工更好的了解公司，更快的融入公司，更好的为公司的发展服务，提高公司的效益。3（三）个人价值的体现其次还要做好员工的绩效考核，它是用来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果。绩效考核的结果直接影响薪酬调整、奖金发放等诸多员工的切身利益，也可以提高员工对工作的满意度和对工作的热情度，考核也能发现员工身上的不足，因此在绩效考核上要仔细仔细再仔细，这个时候同样也需要用到我们学过的办公自动化中的知识了，在信息技术如此发达的现在，工作中几乎都是靠电脑来完成，这个时候对办公软件的熟悉就会使工作事半功倍了，因此我们要更好的学习对电脑的操作能力，因为有固定的表格形式，只需要把我们需要的数据输入进去就可以了，但通常因为数据太多而且都是数字因此就容易出错，所以一般用电脑算出来之后还需要反复核对，这个时候就能锻炼我的耐心与细心了，毕竟薪酬是每位员工辛苦工作的直接反映，也是每个员工十分看重的事，薪酬发放的不合理也不利于营造公司轻松的工作氛围，更不利于公司的进一步发展。三、实习内容因我所就职的芜湖皮皮鲁文化传媒有限公司是一家刚建立不久的小公司，故而我的工作是十分的繁琐冗杂的，但是我认为舞台没有大小，这样的小公司对于即将走上社会的我而言，是一个不错的选择。因为工作的繁琐，所以能够锻炼我各方面的能力。（一）实习内容简介我在公司的主要工作内容是行政兼财会，工作性质可大可小。小到公司里日常办公用品的采购，快递的寄收，保洁工作的监管，宿舍卫生的检查，以及公司里工作人员（包括主播和行政人员）的资料登记和登记主播流水（每天收到多少礼物）等琐屑事物。这些事情不需要你有多么强的能力，但是我认为如果要将这些都一丝不苟的做好，也不是一件简单的事，因为琐屑的事就是很考验工作者的耐心。来到这里的一个多月以来，我每天都能坚持将这些事有条不紊的做好。相信在未来的工作时间内，我亦能如此，不负公司上层的厚望。除此之外，我的工作中还包含了许多我并不熟悉的，比较考验一个人的工作能力的事务。比如核算工资，日常报销以及五险的办理等。对于这些工作，不像是上一类工作只要足够的认真就能做好。因为我在大学中所学的专业是报关与国际货运，关于财会类的知识是知之甚少的，虽然之前有考了会计师资格证，但是毕竟是个外行，而且理论在实际的运用中是有许多差距的。所以在刚开始的时候有许多的不适应，也犯了一些错误。但是领导对于刚走上工作岗位的我还是比较宽容的，也给了我许多学习的机会，如今对于这些工作，渐渐地也都上手了。且如今我在工作的同时也报了辅导班，准备考初级会计师。（二）具体实习内容在实习内容简介中，我简单的提及了一下我的主要工作内容。上文中我也提到了，有些工作在刚着手的时候并不是一帆风顺的。对于那些工作，从一开始的懵懂无知到后来的渐渐上手，熟练操作，是有一个并不算短的成长过程的，这一段成长期无论对我如今还是对我今后的工作而言，都是一段不可或缺的体验与磨砺。在此，我就简单的说一下我在工资核算，日常报销以及五险办理等方面遇到的挫折以及我的应对措施。1.工资核算4工资的核算分为两类，一类是我们行政人员的，一类就是主播的。关于行政人员的工资核算就没有那么复杂。就是在应发工资的基础上减去工作人员的缺勤罚款等情况扣除的工资以及五险，房租，个税等的每月固定扣除。在此需要说明的是，我们公司是提供免费住宿的，是两个人一间房。但是如果有人希望自己住单间的话，就要自行支付三百元的房租费用，这个费用会连同五险的三百二十七元以及个税一同在工资中扣除。然后就是关于缺勤情况。我们公司的满勤是二十六天，如果一个月内没有任何缺勤情况就会发满勤奖。但若是缺勤一个小时，就会扣除全部满勤奖。缺勤有三类情况，第一类就是迟到，迟到在五到三十分钟的扣除十元钱。第二类是旷工，迟到超过三十分钟却没有提前告知领导的算作旷工半天，旷工半天按缺勤三天扣除三天的工资。第三类就是请假，请假一天就扣除一天的工资，以此类推。关于行政人员的工资核算相对来说比较简单一点，饶是如此在开始的时候也是犯了许多比较低级的错误，算错工资的事情也偶有发生。但是好在我比较细心，在一遍遍的核对中及时发现了这些错误，也没有给公司造成什么较大的损失。关于主播们的工资结算就相对复杂一些，基本的结算方式是和行政人员一样的，都是在应发工资的基础上减去缺勤，罚款等以及五险，房租，个税等的每月固定扣除，缺勤的计算方式与行政人员是一样的。在此需要提及的是我们并不是会给每位主播都办理五险，而是视她们在考核期间的人气而定。之所以说主播的工资结算相对复杂，就是因为主播是有提成的。主播的提成是根据她所收到的礼物的数量来算的，根据礼物的价值不同可以兑换不同数量的猫币，具体结算的时候按照猫币的数量多少结算，一猫币等于一元人民币。猫币数量在七万以下的是百分之十五的，七到十五万的是百分之二十，十五到三十万的是百分之二十五的提成，最终结算时再用以上数字除以十。这些现在说来是感觉比较简单了，因为我对这个流程已经很熟悉。但是当初关于什么样的礼物兑换多少猫币这一点我是很迷惑的。因为礼物的种类太多了，各种礼物又是价值不等的。种种这些对于之前从未接触过网络主播的我而言无疑是一个个不小的考验。为此我每天都会抽一些时间来了解一下此类知识。两周不到的时间我已经能清楚的掌握各类礼物应当兑多少数量的猫币了。关于主播的工资结算还有一项就是罚款。主播在离开主播间的时候未将衣服悬挂整齐，离开后主播间出现主播私人物品的均要酌情罚款。经过一个多月的历练，在工资结算的过程中我足够的重视它，了解了它的重要性并且已经能够基本熟练的操作整个流程，但是还有很多不足，需要我总结经验，吸取教训，争取更大的进步。2.日常报销日常报销对于我而言也是一件棘手的事情。因为这是一件需要和人打交道的工作，在这项工作的进行中也总是会出现一些这样那样的问题。刚走上社