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金和软件OFFICE无法加载解决方案近期各位同事、代理商及直接客户等在同时访问OA平台(包括ioas、ihrm、icrm)进行office模板调用时,提示未授权演示用户字样。出现这种问题的原因在于产品所带office控件版本不尽相同所导致。现将解决办法公布如下:一、服务器端操作:1、打开OA系统安装程序所在IOAS目录,备份weboffice文件夹,备份system文件夹;2、将weboffice文件夹中的OfficeControl.cab控件替换为附件中的OfficeControl.cab控件;3、将weboffice文件夹中的weboffice.asp文件替换为附件中的weboffice.asp文件。4、打开IOAS/system文件夹,覆盖附件中的sysupload_editmsoffice文件。5、备份JINHER/IOAS/icrm/weboffice文件夹后,将OfficeControl.cab和weboffice(icrm).rar文件夹解压开后覆盖到JINHER/IOAS/icrm/weboffice文件夹下。二、客户端操作:按上述步骤对服务器端操作完毕后,客户端应能正常打开模版。如果还未能得到解决,可以在客户端关闭ie浏览器,运行附件中的uninstall.exe文件。双击确定后,重新打开系统,完成模板调用动作。(或手动删除本机C:\WINDOWS\DownloadedProgramFiles路径下,也能实现模板正常调用)以上操作适用于IOAS,请各位渠道商在自用系统或项目实施出现此类问题反馈时,按上述解决办法进行控件更新。
本文标题:金和软件OFFICE无法加载解决方案
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