人力资源管理_整理版超完全

一、考试题型1、单项选择题每题2分，5题，共10分2、多项选择题每题2分，10题，共20分3、问答题每题8分，4题，共32分4、判断改错题每题3分，5题，共15分5、案例题一个案例。选择与分析题两类，共23分。其中选择题每题2分。二、单项选择题一个国家或地区的人口总体的数量表现，是指（B人口资源）2、（D人力资源）不仅具有鲜明的能动性，而且有再生性，是取之不尽、用之不竭的资源。人的生命周期与其劳动能力之间的这种关系，决定了人力资源开发与管理的（B时效性）。人力资源在开发利用过程中不仅不会被消耗掉，而且能在利用中再生，在利用中增值，它体现了人力资源（A、再生性）的特点。人力资源的形成不是一个自然而然的过程，它需要有计划有组织地去培养和发掘，这一点体现出人力资源（D、可控性）特点。某人在甲单位是人才，到乙单位就不是人才了，这是指人力资源的（C、变化性和不稳定性）特性。7、“好吃懒做、唯利是图”，符合下面哪种思想假设。（A、“经济人”假设）8、与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容？（D、培育和发挥团队精神）9、明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制？（B、压力机制）10、主要目的是保护人的基本权力、利益、人格不受侵害以及人的基本生活条件，是人本管理机制中（C、保证机制）。11、“复杂人”假设是由（D、薛恩）提出的。12、（D、标杆管理）是全面质量管理中广泛使用的一个概念。13、与人本心理学时期相关的的人力资源理论是（D、期望理论）。14、（C、战略规划）是指决定目标（目的）和战略（手段）并保证其实施的过程。15、绩效管理中的SMART原则中的S是指设置绩效目标过程中的（A、具体的(S)）。附：具体的(S)可衡量的(M)可达到的(A)高度相关的(R)及时的（T）16、绩效标准中，能够直接衡量的客观数据，一般是指绩效标准中的（A、基于财务的标准）。17、专注于员工对组织的满意度、责任感、忠诚度等，一般是指绩效标准中的（B、基于员工特质的标准）。18、构建工作分析体系以及与人匹配的胜任力模式，属于人力资源管理战略中的人力资源引进与保留战略）。19、服务于组织发展规划的人力资源需求，可行的人力资源供给等，属于属于人力资源管理战略中的（D、人力资源中长期规划）。20、战略职业发展观的核心是（B、员工个人职业生涯和组织需求相匹配、协调）。21、影响人力资源供给最为基本的因素是（C、工资因素）。22、“人人都是人才，人人都可以成才”中的人才主要指（D、实践动手能力强的人）。23、组织要得到一支优秀的员工队伍，最突出的问题是（A、解决队伍结构中人员梯队问题）。24、人才队伍建设的核心是（C、能力建设）。25、依赖于专家的知识、经验和分析判断能力，对人力资源的未来需求做出长期预测的方法是（B、德尔菲法）。26、预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤？（B、预测未来的人力资源需求）27、由于某些劳动保护措施与工作条件的不完善而导致人力资源供给受到影响，这种影响属于（A、工作因素）的影响。28、依赖于专家知识、经验和分析判断能力来对人力资源未来的需求作出长期预测的方法是（D、德尔菲法）。29、通过对大量过去相关的数据和因素的分析来预测未来变化发展的方法是（A）。30、通过调查、分析和汇总，找出影响劳动力市场供给的各种因素并分析，预测未来劳动力市场的变化和发展规划是（C、相关因素预测法）。31、对现有的人力资源数量、质量、结构进行核查，掌握目前拥有的人力资源状况是（D、人力资源盘点法）。32、在组织出现人员短缺的情况下，组织首先考虑可能采取的措施是（B、利用组织的现有人员）。33、组织在人员长期短缺的情况下，一般采用（D、资金替代法）。34、引导人员提前退休，是一种（A、永久性裁员方法）。35、人力资源成本会计的必要前提是（B、人力资源管理成本会计）。36、把人的成本和价值作为组织的资源而进行的计量和报告，这是指（C、人力资源会计）。37、首次运用人力资本概念的学者是（A、威廉.配第）。38、西方公认的人力资本之父是（B、西奥多.舒尔茨）。39、人力资本的均衡模型是由（D、贝克尔）提出的。40、“人力资本与非人力资本分享组织所有权”理论是由（C、周其仁）提出的。41、以追求收益改善为目的的人力资本的自由流动是提高经济运行效率的重要保证，这主要体现（B、人力资本配置理论）的核心思想。42、经济增长主要源于人的经济才能，而人的经济才能主要是由于对人自身的人力资本投资而形成的，这主要体现（A、人力资本投资理论）的核心思想。43、人力资源的获得成本包括（C、选择成本）。44、安置成本属于（D、获得成本）。45、企业在招募、选择、录用和安置员工的过程中所发生的费用称为（A、人力资源的获得成本）。46、岗位培训成本应属于下列哪种成本？（B、开发成本）。47、某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？（B、开发成本）。48、岗位培训成本应属于人力资源的（C、开发成本）。49、奖励成本上升应属于人力资源的（B、使用成本）。50、专业定向成本一般是指（A、岗前培训成本）51、员工疗养费用、娱乐等开支一般计入（B、调剂成本）。52、人力资源投资效益分析的基础工作是（C、人力资源投资的现金流量分析）。53、人力资源的使用价值的计量方法以（C、以员工的工资和员工所创造的收益为计量依据）。54、下列不属于社保基金会计核算范围的是（D、房屋公积金）。55、让秘书起草一份文件这是一种（A、任务）。56、通过对实际工作内容与过程的如实记录，达到职务分析目的的一种方法是（B、纪实分析法）。57、适合于短时期外显行为特征的分析，不适合于长时间的心理素质的分析的方法是（C、观察法）。58、对工作分析可有双重理解，但往往会有偏见倾向的工作分析方法是（D、主管人员分析法）。59、适合于对无法亲身经历或者无法现场观察的工作进行工作分析的方法是（D）。60、办公室主任属于（A、职位）。61、副厂长属于（B、职务）。62、当工作分析的侧重点是该职位的工作职责和对任职者的要求时，此时工作分析的目（A、为空缺的职位招聘雇员）。63、适合于高水平、复杂工作的分析，并且显得经济有效的工作分析方法是（A、自我记录法）。64、工作分析人员对文秘人员的打字、收发文件等一系列行为进行归纳，得到有关工作内容、职责的信息，这种方法是指（C、典型事件法）。65、通常，建筑安装部门的女工比例不应超过（B、30％）。66、一般适用于企业内各种辅助性生产或服务性工作单位的定员，是（D、按比例定员法）。67、警卫人员的定员一般使用（A、按岗位定员法）。68、适合于企业管理人员和工程技术人员定员方法是（D、按组织机构、职责范围和业务分工定员法）。69、能够帮助组织留住组织核心人才，并助于确保某个重要岗位出现空缺时合格人员的填补的人员招聘方法是（B、内部人才库选拨）。70、员工推荐是招聘的一种途径，下列各项中哪一项不属于该途径的优点？（C、覆盖面广）71、招聘费用低、覆盖面广、联系快的方法为（D、网上招聘）。72、包括着几种不同的测评的方法为（C、评价中心技术）。73、拟定招工简章，进行“安民告示”。这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段？（B、宣传与报名阶段）。74、通过人员分析，确定人员标准。这是招聘选拔工作的哪一阶段？（A、准备阶段）。75、在招聘过程中，一方面确定招聘人数，另一方面确定招聘类型的工作是（B、招聘计划）。76、在招聘过程中，招聘地点的选择、招聘渠道或方法的选择、招聘时间的确定、招聘宣传、招聘推介以及评价等工作是（A、招聘策略）。77、在面试过程中，对整个面试的实施、提问内容、方式、时间、评分标准等过程因素严加规定，主试人不能随意变更的面试是（B、结构面试）。78、现在面试中，视线只是大致规定面试的内容，方式、程序等，允许主试人在具体操作过程中根据实际情况作适当调整的面试属于（A、半结构面试）。79、提问的目的是问出更多的信息，这种面试技巧是（C、澄清式）。80、提问的目的使应聘者把注意力集中在某一信息上，这种面试技巧是（A、直接式）。81、在评价中心法，让被测试者作为市场上竞争的两个或更多的公司的成员，来解决一些实际问题的方法是（B、管理游戏）。82、在评价中心法，一种主要测评应聘者人际关系处理能力的情景模拟活动是（A、角色扮演）。83、在评价中心法，被测者面对大量报告，备忘录、电话记录、信函以及其他材料，并按要求对每一份材料作适当的处理，这种方式是（C、公文处理）。84、评价中心技术中最常用的方法是（C、公文处理）。85、费用高、但针对于高级人才的招聘常用的方法是（D、人才猎取）。86、（B、管理游戏）是一种以完成某项“实际任务”为基础的团队模拟活动。87、员工培训的基本程序是（A、培训需求分析→制定培训计划→设计培训课程→培训课程实施→培训效果评估）。88、岗前培训是针对（），主要可采取（A、企业新录用员工，发放员工手册）方法。（A）89、在岗培训最早产生于（C、美国）。90、让参加者扮演某种角色，使参加者借助角色的扮演来理解角色的内容，模拟性地处理工作事务，从而提高处理各种问题的能力的一种培训方法（D、角色扮演法。91、新入职、岗位轮换和职位晋升的员工，以使他们尽快适性新岗位的方法是（D、角色扮演法）。92、培训中最为普遍的方法为（C、讲授法）。93、在培训方法选择时，如果要作系统地知识更新和传授，可以选用（C、讲授法）。94、一种可以调动学习者广泛参与，变单向信息传递为双向交流，变被动学习为主动学习，变注重知识为注重能力的培训方式是（D、案例分析法）。95、在员工培训中（C、讲授法）的缺点是比较单调、机械，受训者往往处于一种被动地位，参与学习的程度较低。96、培训程序的首要阶段为（B、培训需求分析）97、不属于培训效果评估的指标是（D、成本费用）98、评价受训者对所学内容的掌握程度是否达到了培训的预期目标，主要是指培训效果评价中的（A、知识）。99、培训需求分析可以在多个层次上进行,（C、员工分析）主要目的是确定谁需要接受培训及接受什么样的培训。100、绩效管理能够提供有关员工的工作及成果的信息，这主要指绩效管理的（A、反馈功能）。101、绩效管理的核心、关键部分是（C、设计绩效考核系统）。102、信度，主要指绩效考核系统所具备标准中的（C、一致性）。103、效度，主要指绩效考核系统所具备标准中的（D、准确性）。104、绩效考核指标设计过程的第一步为（C、指标内容设计）。105、绩效考核指标必须与工作内容紧密相关，而且是员工能够影响和控制的，这主要指绩效考核指标的（A、绩效考核指标与工作绩效一致原则）。106、在绩效考核过程中，可以极大的降低抵触情绪的考核者是（D、下级员工）。107、适用于专业性组织如大学和医院或专业性部门的考评方法为（B、同事）。108、可能会导致“穿小鞋”的一种考评方法是（D、下级员工）。109、绩效考评的实施程序中的纵向程序中，考评一般先（A、基层考评）。110、要求考核者将每一个员工与其他员工进行一对一的比较，并记录员工在每一次比较中的结果，最后，汇总员工的优胜次数，得出员工的绩效得分，排出顺序。这主要指（C、配对比较法）。111、绩效考核中，典型的成果法是（A、目标管理法）。112、下列特点企业，适宜采用计件工资的是（B、自动化、机械化程度低）。113、适用于技术要求高、需要灵活使用劳动力、团队合作方式的工作的工资制为（A、技能工资制）。114、计件工资属于（B、定额工资）一种特殊形式。115、既体现不同岗位差别，又体现岗位内部不同个人的技能差别的工资制为（B、衔接可变型）。116、下列哪一项不属于薪酬管理的目标（C、保障员工的基本生活）？117、对企业中受聘厂长、经理实行的年薪制属于（A、计时工资）。118、对员工的突出贡献和超额贡献进行回报的薪酬是（B、绩效工资）。119、为了补偿员工额外或