会议接待工作总结范文通用4篇

会议接待工作总结范文通用4篇【导读】这篇文档“会议接待工作总结范文通用4篇”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理，希望这篇范文对您有所帮助，喜欢就下载吧！会议公司会议组织策划接待会议流程【第一篇】会议策划组织一、会前准备1、确定会议是否必要。能否通过其他方式使会议准备解决的问题更有效地获得解决？2、确定会议的目的。试图达成什么样的结果？会议准备做出什么样的决定？准备取得什么的行动方案？3、准备议事日程。列出与会议目的有关的项目。依重要程度进行项目排序。把有关项目归并为一组.限定每个项目的商议时间。4、收集所有与会议所议项目有关的信息。如果太长、太多，将其要点摘录出来。5、会前将会议议事日程和整理好的文件在与会人中间传阅。6、根据要讨论的问题限定与会人员。7、在正式开会之际，查看一下是否有新的信息。如果有，需简要告诉大家。二、会议期间控制1、叙述会议的目的。2、核对并记录与会者。3、根据议事日程顺序提出每个项目，然后进行讨论，征求有关与会者的意见。4、给每一个人表述自己意见的机会。5、控制讨论过程。如果发生与论题无关或深入到不必要的细节上，应及时引导到议题本身。6、如果讨论变得复杂，出现各种不同的见解时，你要根据自己的理解将各种观点加以概括。7、坚持预定的时间，不要拖延。8、在每个项目讨论结束后加以概括，以便决策或达成结论。9、在会议结束时，对已取得的结果进行概括。如确有必要进一步讨论，可以推迟到下一次会议。10、确定下次会议的议题和时间。三、会后工作1、在与会和未与会的人中间传阅会议记录。会议记录应准确。会议中所形成的决策要突出承担行动的责任人姓名、时间及标准。表明下次会议的日期和时间。2、根据会议，对执行进行监督和检查。会议接待流程23条会前工作：1、与会议主办者洽谈。2、向会议主办方提供会议接待策划方案和报价。3、邀请会议主办者实地考察会议举办场所。4、与会议主办者确认会议接待方案。5、与会议主办者签订会议接待标准合同。6、确认会议主办者预付会议订金事宜。7、在会议举办前制定会议工作人员服务标准条例及会议接待手册。8、准备会议资料。（含代邀请相关领导、新闻媒体、新闻通稿、接待资料、会议配套的商务服务及公关礼仪、翻译、通讯及文秘服务。）会中工作：9、机场、码头、车站：专人、专车分批分时段按要求接站。10、会议酒店现场：会议秘书分发会议资料，来客接待。11、会议秘书协助会场布置及会场的会务服务。12、会议秘书在会议接待（报到）处协助会务组确认和分发房间，确认VIP用房及整理记录有关信息。协助分发会议礼品及房间派送水果等会务工作。13、确认用餐时间、菜单、标准、形式、酒水及主次桌和其他相关安排等工作。14、提前确认会议代表（客户）的娱乐项目、娱乐场所及消费和付费的方式。15、确认旅游公司为该会议提供的旅游考察的吃、住、行、游、购、娱安排事宜（日程安排、房餐车导游等安排）。16、确认并保障会议期间会场防盗、消防等安全工作、参会代表的人、财、物等安全工作。17、确认特殊客人（含领导、少数民族代表、VIP、残障代表及家属等）的安排及接待工作。18、协调会议期间的交通工具的安排。19、代办会议代表返程及他程的交通票务及其他委托代办服务。会后工作：20、会务服务的总结、评估、会议代表的意见反馈及处理工作。21、会议资料、领导讲话稿、代表发言稿、新闻报道资料的汇总结书工作及印刷代表通讯录。22、与会议主办者的费用结算工作。23、欢送代表工作。会议接待工作总结【第二篇】会议接待工作总结范文总结一：4月21日酒店接待了全市纪委接待会议，经酒店缜密安排，各部门精心布置，饭店圆满完成了本次的接待任务，以下是在会议接待过程中各部门的工作总结:一、准备工作:1、人数的确定，以什么为标准，并制定合理方案;2、水果饮料的准备，此项工作不太到位;3、用餐过程中的杯具要及时补充;4、关于菜单:每道菜应摆放菜牌;二、餐前工作:1、开餐前15分钟将所有工作准备就绪，自助餐台食品全部上齐并加热;2、服务人员站在规定的位置(开门请客人进宴会厅用餐);三、开餐服务:1、宴会开始，客人开始用餐后，服务员随时将客人用过的空餐具撤下并送至洗碗间;2、随时为客人添加饮料;3、后厨菜品的准备，第一轮上完后应炒出4-5道菜以便及时补充。4、接近尾声前厅和后厨沟通，掌握好菜量。结合以上的不足，本部门将逐步完善吸取经验，继续努力，并制定宴会自助餐服务标准。总结二：20xx年X月X日XX大酒店接待了***公司的会议，经酒店缜密安排，各部门精心布置，使得酒店圆满完成了本次的接待任务，以下是在会议接待过程中餐饮部的工作总结:一、精心准备，搞好会议宴会接待在宴会接待上，这是我们酒店第一次接待这么大型的会议，我们酒店能够在会议前做好接待准备这是值得鼓励和褒奖的。餐饮部能够发挥不怕苦不怕累的精神完成这项艰巨的任务是值得大家坚持和发扬的。但在此同时，我们也要看到自己准备工作不足的地方。例如:1、人数的确定，以什么为标准，并制定合理方案;2、水果饮料的准备，此项工作不太到位;3、用餐过程中的杯具要及时补充;(例如用茶盅吃饭，是我们酒店准备工作做的不到位的代表性表现)二、合理安排工作人员，量化工作任务1、提前一天广泛动员全店员工，保证服务人员充沛;2.促协调各部门员工积极参与，停休的调休，领班以上人员积极参与到一线服务中;3、如果有加班加点的员工，员工餐要做好伙食的具体安排;三、抓住工作重点，督促各项工作完全到位1.各部门在认真搞好自己工作的同时也要注重部门间要相互配合，协助。完成会议接待与宴会任务。2.我们要抓住自己工作的重点，要解决自己任务中的主要矛盾，以便我们酒店的各部门以一个合理优化的部分组成一个强有力的整体。这方面我们有不足的地方(例如:工程部不能及时调试和处理好音箱设备等，一度让酒店的名誉处于尴尬境地。是有待改善的)四、加强员工培训，提高会议服务质量会议接待得成功与否，关键取决于服务质量的高低，而培训则是提升服务质量的最根本的途径。我们应该加强自身接待会议的能力。如:1布置会场环境，2要求相关部门员工在会议接待过程中，准确了解和熟悉所接待会议的目的、内容、会期、与会人员的构成情况总结会议虽然结束了，也通过这次会议积累了些经验，但也确实出现了一点不足，我们将认真总结，并把积累的好的经验和做法贯穿于今后的会议接待工作中去，也恳请各位领导能够给我们更多的能够吸取会议接待经验的机会。会议接待工作流程【第三篇】会议接待工作流程一、准备工作１、接到会议通知后，签领会议室钥匙，了解会议名称、性质、开会时间、与会人数及布置要求。２、落实接站人员及车辆安排。３、根据人数及要求确定会议的台型，也可根据要求布局。４、根据要求可将所需的各种物品和设备如会议桌椅、台布、台裙、盖杯、开水、水果、茶叶、烟缸、小毛巾、纸笔、横幅、鲜花、绿色植物、引导牌、欢迎牌、会议主持台摆放到位。５、按要求将所需设备摆放就位，并调试好相关设备如麦克风、幻灯机等会议设备。６、会议开始半小时前各项准备工作到位。７、检查台形是否符合要求，台面要整洁，各种用具要干净、齐全、摆放到位。８、根据会议将指示牌等放在指定位置。９、开会前十五分钟，所有会议服务员检查仪容仪表各就其位、精神饱满。二、会议中服务１、当客人来到会议室时，礼貌热情地向客人问好，请客人进入会议室入座。２、先到达的客人入座后，提供茶水服务，会议人数到齐后送上小毛巾。３、通常每半小时为客人更换烟缸、添加茶水、特殊要求可按客人要求服务。４、会议期间，服务员站在服务指定区直至会议结束。５、会议中间休息，尽快整理会场，补充和更换各种用具。三、会议结束工作１、会议结束时，服务员站在门口，微笑向客人道别并请会务组有权签单人签单。２、若有个别会议人员特殊情况未走，会议服务人员不得离开，应继续保持良好的服务。３、待会议结束时，仔细检查会场，看是否有遗忘物品和文件，及其设备、设施是否有损坏，做好记录。４、将会议用具设备、卫生整理好，清洁卫生按照清扫的基本要求进行，关闭空调、电灯、窗户、电源，锁好会议室。５、无会议接待服务人员，按卫生清洁流程工作。６、若有物品损坏及其他情况，要填写会议记录报告单。７、做好钥匙交接。公司总结会议流程【第四篇】公司年度总结会议流程公司年度总结会议流程，2014年又到了初夏的六月，时间过半，一年的工作成绩如何呢，又要开始计划准备年度总结会议了吗，这里管理资料网为大家整理公司年度总结会议流程公司年度总结会议流程尊敬的各位领导，亲爱的伙伴们大家晚上好!感谢大家!在这生机盎然的季节，我们XX公司以豪迈的激情、高昂的斗志创造了一个又一个新的辉煌，迎来了XX公司有限公司2010年工作总结暨表彰大会在此胜利召开。新春伊始，万象更新。我们满载着-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--2014年各项效益全面增长的丰硕成果，迎来了公元2015年的春天。首先我们非常荣幸的向大家介绍参加本次会议的领导及嘉宾有：XX公司有限公司董事长XX公司有限公司销售总监XX公司有限公司财务总监XX公司有限公司后厨总监XX公司有限公司人力资源部经理让我们再次用热烈的掌声对各位领导及嘉宾的到来表示欢迎就座于台上第二排的是我们XX公司旗下的各部门经理就座于台下第一排是我们XX公司2014年各个岗位的优秀员工。让我们对各位领导和全体员工的到来表示热烈的欢迎。下面我宣布现在开始。请全体起立，奏中华人民共和国国歌。大家请坐下1、主持人宣布大会开始。(提醒大家会议纪律、态度)2、曾董致新年贺词。3、公司总经理、部门经理工作总结-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--汇报4、业务部经理工作总结汇报。5、部门副经理总结汇报6、办公室主任发言：7、专卖店店长发言：8、库房主管发言：9、自由发言10、企业管理顾问曾通召新年寄语。工作表彰1、奖项设制：好邻居建材最辛苦将3名、最有贡献奖3名。上港工贸最辛苦将3名、最有贡献奖3名。2、评奖对像：不包括部门经理(张智龙、陈根彬)之外的所有员工。3、最辛苦奖要求评出工作量大、辛苦度高、任劳任怨者。最有贡献奖要求评出在各个岗位对企业取得最大贡献者。4、评奖形式：便签不记名投递(事先由陈道林用A4纸制作好)现场统计。-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--好邻居的奖项由好邻居全体人员投票评选出来，上港的奖项由上港全体员工投票评选出来。(西门子专卖店人员放入好邻居评选)先评选辛苦将、再评选贡献奖。5、公布评奖结果，由董事长颁发奖品。6、全员工年终慰问礼品、留影：站在台上来，请服务员摄像。在过去的一年里，在公司董事长的英明、正确领导下，各项工作取得了丰硕的成果。尤其是我公司，大家上下一心，想企业之所想，及公司之所需，想方设法扩大销售，千方百计提高效益，调动一切积极因素，促进发展。从稳固市场、扩大市场着手，从抢占市场、发展市场着眼，在竞争中求生存，在竞争中求发展，取得了较好的成绩和明显的效果，各项销售指标均创历史最好水平。回顾2014年的工作历程，令人鼓舞，催人奋进，在奋斗的坚实脚步中，不屈-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--不挠的我公司人，以超常的智慧，以不达目的誓不罢休的精神，全力以赴，勇往直前-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--