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物业公司工程经理岗位职责(通用4篇)【导读】这篇文档“物业公司工程经理岗位职责(通用4篇)”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理,希望这篇范文对您有所帮助,喜欢就下载吧!物业工程水电人员岗位职责【第一篇】物业工程水电人员岗位职责在项目工程主管的直接领导下,对住宅区的房屋、水、电、公共设施,进行维修养护管理和向住户提供维修服务(服务内容见管理处对外服务制度),其职责如下:5.8.1熟悉住宅区各类房屋的分布状况、房屋内外部结构、附属设施,各水、电、气、消防系统的管线走向、分布状况以及管线主控位置,以及设备的性能和使用状况。5.8.2加强学习业务知识,具备工民建的基础知识,能识读施工图纸,绘制简单的平面图、管线大致系统图,能清楚准确地在图纸上标出发生故障的位置。5.8.3经常巡视住宅区,掌握公用设施的运行和完好状况,如发现有损坏、隐患或其它不正常的情况,应及时组织人员抢修,以确保公共设施完好、设备运转正常。5.8.4经常巡视住宅区,保证上下水、排污管道畅通,按规章制度要求每季度疏通雨水井、污水井及管道一次,化粪池每年清理一次。确保住宅区污水不外溢。5.8.5土建维修工在维修楼地面时,必须首先准确地找到漏、渗水的真正原因,做到一次修好,少返修或不返修。5.8.6电工必须持上岗证,并且严格遵守安全生产条例和操作规程。佩带工作牌、穿工作服、穿绝缘鞋、戴绝缘手套等安全保护设备。5.8.7水工在清理地下水池时,在保证地下水池处于通风状态下才能作业;维修给水管道,须关闭总闸时,在提前通知住户做好蓄水准备的情况下作业。5.8.8爱护工具。在每次使用之后,工具保管员在入库前,必须对领出工具的性能、机具配件等进行核查是否完好无损。若有损坏,要查清原因划清责任,报主管处理。5.8.9工具保管员不得将工具私自外借,不得将库房的常备维修材料私自送人,一经发现处以十倍于材料款处罚外,情节严重者按盗窃罪送公安机关处理。5.8.10负责水电表查核、抄表、维修更换、配合助理员、出纳员等做好水电费的收缴工作。5.811向住户提供免费或有偿服务时,要求如下:a.急修不过夜,小修小补应限时完成。b.上门维修佩带工作证,态度热情,服务周到。c.按管理中心制定的收费标准收费并上缴管理中心,不得私自侵吞,违者罚款100、—500元。d.不得向住户索要小费或好处,或者收费不开收据,更不能多收、少收、不收费。违者按应收取额的10倍处罚。e.尊重住户的要求,未经同意不得擅自改变管线、乱搭配颜色。f.不得在住户家里乱翻东西,若有偷盗行为,一经发现,立即送派出所处理,管理中心给予辞退。g.不得在维修家用电器时,偷窃配件或更换配件时以次充好,让住户蒙受损失,一经发现,除责令其赔偿相应的损失外,管理处给予辞退处理。情节严重者,送交公安机关处理。h.完成项目管理中心经理交待的其它任务。物业公司保安人员岗位职责【第二篇】隆城国际物业公司保安人员岗位职责一、严格掌握本区域的各种管理规定,遵纪守法,服从领导,关心集体,爱护公物。二、为防止或尽可能避免本小区内各类治安事件的发生,确保业主工作、生活的正常秩序,全面负责本小区的治安防范工作,保证小区安全,必须加强治安巡回检查工作。三、认真做好门卫日常工作,基本熟悉并掌握小区业主情况,不准与本小区无关的车辆、人员进入小区。做好相关范围内的清洁卫生工作。四、巡回检查时,必须携带一定的防卫器具,检查小区内各楼道(道路口),四周围墙和较隐蔽黑暗的角落,发现疑点及违章行为,必须及时劝说制止和处理,特别出现斗殴、凶杀、火警等严重民事或刑事事件时,应及时报警,同时告知公司领导。五、每班必须按时上下岗,严禁离岗、脱岗。当班时如因玩忽职守,给业主和公司造成不良影响和损失或人为造成事故的,安保人员应承担相应的责任,并视情节的严重给予相应的处罚。六、巡回检查认真负责,发扬正气,敢于同坏人坏事作斗争。七、白天不定时流动巡视,夜间巡回检查三次以上,并逐次做好记录,在交接班时将处理结果告知接班者。八、监控员必须严格按照规定时间、范围,集中精力严密观察,对异常可疑情况作好记录并录像。九,礼貌用语,规范服务,不徇私情,严肃执纪。保安员职责(一)小区保安员职责1.着装整齐,按规定上岗交接班,忠于职守,在岗时不得与其他无关人员聊天。2.负责外来人员和外来车辆的检查,严格按规定登记。对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻,对可疑情况提高警惕,及时报告,确保安全。5.严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入小区内,不准装修队擅自进入小区楼层内自找“生意”。6.完成上级交办的其它工作。(二)各责任岗保安员职责1.负责各责任区内的楼宇,通道,停车场,绿化地,车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。2.负责管好进入责任区的车辆,保持道路畅通,车辆停放有序,检查停放的车辆是否已上防盗锁;注意司机和车辆在开车前有无异样,发现可疑立即查证,以确保安全。3.负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查,发现问题及时通知领班进行处理。5.负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放,在规定时限内不准施工,防止影响其他住户休息;余坭、装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内。6.负责接受业主投诉,收集业主(住户)的意见,及时通知服务中心,主动热情为业主(住户)排扰解困。7.完成上级交办的其他任务。(三)监控中心保安员职责1.监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法,确保设备的正常运转,发挥其应有的作用。2.负责监控中心电视屏幕的监视工作,并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态,发现问题正确分析,果断决定,及时报告并与有关岗哨取得联系。3.负责对重点部位和可疑情况的电视录象工作。4.负责录象内容的保存保管工作。5.负责查出报警位置,及时调动保安员现场查看并处理。负责接受白天和夜间业主的投诉,并及时通知有关专业组进行处理,积极主动为业主(住户)排扰解困,业主(住户)反映的有关问题要主动及时向有关领导和部门反映,争取尽早解决。7.做好资料保管和保密工作,无关人员不准进入监控室,不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。8.完成上级领导交办工作。(四)巡逻岗保安员职责1.负责按规定巡逻路线和规定时间巡查所辖物业,留意治安消防情况,并作好记录。2.负责查询可疑人员,及时将推销及闲杂人员劝离辖区内。3.监督检查业主(住户)装修现场的治安消防情况,及时处理违章装修。重大违章装修及时向公司总经理汇报。4.负责巡查辖区内设备房、公共设备设施和清洁绿化情况,发现问题,及时通知服务中心。5.负责顶替需要短时离开岗位的保安员。6.负责巡查停车场治安、消防情况。7.严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入小区内,不准装修队擅自进入小区自找“生意”。禁止2.5吨以上货车进入小区,严禁危险品进入小区。8.完成上级交办的其它工作。(五)停车场保安员职责1.维护停车场的治安交通秩序,疏导车场的流量,保证交通畅顺,协调和指挥车辆停放在指定的车位。2.提醒业主(住户)或客人离车前关好门窗,带走车上贵重物品,作好巡检工作,保证车辆安全。3.严禁装易燃、易爆及危险品的车辆进入停车场。劝阻超高、超长车辆进入车场。严禁车辆乱停乱放。4.车场内出现治安纠纷或交通事故要及时报告、疏导和处理。5.认真按规定巡查车场车辆、消防设施及卫生情况,发现问题及时处理或向上一级汇报。6.认真、如实作好值班记录表。7.完成上级交办的其它工作。(六)义务消防员职责1.每个管理者,包括保安员,都是义务消防员,必须履行消防员工作职责。2.坚持贯彻“以防为主,防消结合”的消防工作方针。3.认真学习消防知识,必须掌握各种消防器材操作技术和使用方法。4.辖区内消防器材、设备每月检查一次,保证消防器材、设备随时处于良好状态。5.凡属于各自辖区内的员工,一旦在本辖区发生火警事故,不论上班或下班,都必须迅速赶赴现场,积极参与抢险救灾工作,不得借故逃避。否则严肃处理。6.发生火警事故,必须采取应急措施,组织人力扑火救灾,关闭电闸,疏导指挥群众撤离危险区,立即报告有关部门或拨打火警电话。7.作好现场安全保卫工作,严防坏人浑水摸鱼及破坏活动。8.协助有关部门查原因,作好安置等善后工作。石家庄银湖房地产开发有限公司(隆城国际)2010年5月20日物业公司人员岗位职责【第三篇】公司经理岗位职责1、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策。2、带领全体员工对物业辖区实行全方位管理,保证物业完好状态,提高使用效益。3、注意经济效益,精心理财,开源节流,满足业主需求。4、抓好精神文明建设,维护业主合法权益,树立良好的企业形象。5、制订和完善公司各项规章制度,建立良好的工作秩序。6、制订年度工作计划,明确目标、任务,督促所属部门履行岗位职责,坚持年终考核。7、重视人才,合理使用干部,按照德、勤、能、绩定期进行考核。8、调动各方积极因素,共同管好物业。定期向总公司汇报工作及经营收支情况,以各种方式听取业主和使用人的建议、意见和要求,并及时答复,认真解决。9、关心员工生活,努力提高员工工资福利,改善工作条件。10经常与上级公司和政府相关部门沟通,理顺关系,创造良好的外部环境。项目经理岗位职责1、在公司经理领导下,协助经理抓好全面工作。2、主要抓好设备设施维修、保养计划的制订和落实工作。带领该项目全体员工对物业辖区实行全方位管理,保证物业完好状态,提高使用效益。3、制订和完善公司各项规章制度,建立良好的工作秩序。4、制订年度工作计划,明确目标、任务,督促所属项目履行岗位职责,坚持年终考核。5、调动各方积极因素、共同管好物业。定期向公司经理汇报分管理工作情况,以各种方式听取业主和使用的建议、意见和要求,并及时答复、认真解决。6、关心员工生活,努力提高员工工资福利,改善工作条件。7、经济与上级公司和政府相关部门顺关系,创造良好的外部环境。行政人事部主管岗位职责(一)、行政岗位职责1.负责建立与完善公司行政管理制度、流程与表单,并根据实际情况及时调整相关制度。2.负责公司的公文、资料、信息和宣传报道工作。沟通公司内部关系,保证上情下达和下情上报。3.负责公司来往文电的处理和文书档案的管理工作,负责对会议、文件决定的事项进行催办、查办和落实。4.有关管理异常事项的检核、报告、追踪与改善。5.公司内部各部门间有关事项的协调。6.办理劳保业务,负责劳保用品的购买和各种制服的制发、保管工作。7.做好公司车辆管理工作,合理调配车辆,确保各部门用车需要和行车安全。8.办理员工福利事项,负责员工住房安排、生活、卫生、保健、及公司防疫工作。9.公司财产处理与保管。(二)、人力资源岗位职责1.负责公司人力资源管理、人事行政事务管理,做好各部门之间的综合协调工作。2.建立与完善人力资源管理、人事行政等规章制度,监督规章制度的执行与落实情况,加强对各项工作的督促和检查。3.负责组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制。4.组织招聘工作,组织初级员工的面试工作。办理员工的工作安排,升迁、调职。5.制定合理的薪酬福利制度。6.负责员工的培训教育。37.负责公司的人员考核。8.建立与完善公司的企业文化体系,通过各种渠道与方式传播企业文化,增强企业凝聚力。9.做好公司领导交办的其它工作。客服经理岗位职责1、按照物业服务合同约定,完成物业管理区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序,协助做好物业管理区域内的安全防范工作。2、认真贯彻落实公司的经营方针,完成公司下达的经营管理目标。3、组织实施公司质量管理体系,服务达到质量要求,满足客户需求。4、组织实施服务对象满意度调查活动。5、协助做好专业服务分供方的选择。6、积极开展市场调查,了解客户需求,及时增设特约服务项目或内容。7、协调好与业主(业主委员会)、街道办事处(居委会、社区)、房管局、派出所、电力公司、自来水公司、天然气公司等相关单位的关系。8、提出管理中心人力资源配置的建议;督促、指导、考评管理中心人员履行岗位职责,定期对管理中心员工进行绩效考核,公正
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