提高报告正确率范例（4篇）

参考资料，少熬夜！提高报告正确率范例（4篇）【前言导读】刀客网友为您整理编辑的“提高报告正确率范例（4篇）”精选优质范文，供您参考学习，希望对您有所帮助，喜欢就下载支持呢！关于提高纳税服务的调研报告【第一篇】依法纳税是每一个公民应尽的义务，而纳税服务则是税务机关和税务人员的法定职责和义务。随着政府机关由职能型向服务型转变的过程中，税务机关也要必须更新服务理念、优化纳税服务、提高服务水平，着力构建服务型税收机关。我局结合实际就如何提高国税系统税收服务，构建服务型税收机关，进行了深入调研，现将调研情况汇报如下：一、调查的资料来源及方式此次调研为保证调研结果的客观性和科学性，委托第三方调研机构独立完成，综合运用了纳税人问卷调查、办税服务厅暗访的调查方式（一）纳税人问卷调查问卷调查从规范执法、规范服务、纳税咨询、纳税宣传、为纳税人着想、纳税人权保护等6个方面设定33个指标。（二）办税服务厅暗访办税服务厅暗访主要从办税环境、政务公开、便民措施、人员容貌、服务纪律、服务态度、专业水平、办事效率、咨询服务等8个方面设定65个指标。二、调查结果研究与分析（一）调查结果分析调查结果显示，纳税人对国税系统纳税服务的总体满意度较高，83%的被访者认为国税系统纳税服务的服务质量与以前相比有提升，27%的被访者认为有较大提升，84%的被访纳税人认为税务机关纳税服务意识比以前有所提高，25%的被访者认为有较大提高，调查显示纳税人最关注的调查项目是“规范执法”，关注度达43%，可见纳税人对税务机关和税务人员的要求是比较基本或基础的，要求规范，要求按章办事，有章可循，公平公正，公开透明，这与我们国税系统长期以来的努力方向和工作目标较为一致。与此同时，调查显示纳税人对国税部门的“规范服务”的方面的努力最为满意。（二）当前纳税服务中存在的问题在肯定成绩的同时，调查结果同样暴露了在国税系统中纳税服务工作还存在一系列的问题，具体表现为：1．税务人员的服务意识有待提高。个别税收服务人员没有从根本上树立为“为纳税人服务”的观念，常参考资料，少熬夜！以执法者自居没有认清执法与服务的对立统一关系，将二者人为的割列开来，并且以管人者自居，剑拔弩张，淡忘了宗旨，没有将服务当作是执法的有机组成部分。仍有为数不少的税务人员面对纳税人，心理上有优越感，居高临下，说话办事让纳税人难以接受；服务态度时好时坏，服务水准时高时低。咨询不能做到耐心细致的解答，办理涉税事宜拖拉，行为不规范，语言生硬，有时对待纳税人态度粗暴；咨询电话有时无人接听、或者被工作人员随意推诿的现象也是有发生；脱岗现象时有发生，而部门内部的代办制度不够完善，一人脱岗，使纳税人长时间等待，纳税人心有怨言。2．税务人员业务素质有待进一步提高。税务人员直接与纳税人接触，税务人员的政治业务素质直接决定着纳税服务的质量，尤其是作为最基层的机构税务所，税收任务压力较重，事务性工作较多，在税收政策、业务知识培训等方面时间、精力投入不够，抓得不紧，对于纳税人咨询的问题不能做出及时准确的答复，甚至常常遇到不同工作人员对同一问题解答的口径不一致，致使纳税人很茫然，不知道哪一种回答是正确的，影响了正常的业务办理，有些办税服务人员对所办理的事项不熟悉，专业水平不够，影响了办事效率。3．纳税服务方式、服务机制不健全。目前许多纳税人对税务机构的设置，征管范围的划分，税收收入的分配，自己需要交纳的税种，办税程序、纳税的期限等知识不知情，税务机关尚未建立纳税提醒服务机制，造成许多纳税人错过纳税期，或是到了纳税大厅才发现有些事项当天是不办理的，给纳税人带来时间和精力浪费，每次纳税纳税人都要往返税务机关数次，纳税服务方式不够多元化，在接受纳税服务的过程中纳税人遇到不满意情况往往投诉无门，针对纳税服务的服务缺乏有效的监督考核机制。.三、新时期深化纳税服务的总思路（一）提高税收服务意识通过调查显示纳税人最为关注的是税务人员能否规范、按章办事、有章可循、公平公正、公开透明。因此，一要加强“规范执法“的理念，税务机关作为政府从事税收管理的职能部门，全心全意为纳税人服务，应当根据新《税收征管法》及其《实施细则》的规定履行其职责，做到税法面前人人平等，对所有纳税人，无论亲疏远近、无论经济性质、无论纳税多少、无论规模大小、无论级别高低，都必须在严格执法上一视同仁，在热情服务上平等对待，切实做到公开税收法律法规和规章，公开各办税窗口的职责范围，公开纳税人办理各项涉税事务的时限、步骤和方法，公开服务标准，公开收参考资料，少熬夜！费标准，公开违章标准，公开工作纪律和廉正规定，公开受理纳税人投诉的部门和监督电话。二要强化人性服务意识。充分尊重纳税人的尊严，充分尊重纳税人的人格，充分尊重纳税人的意愿，充分尊重纳税人的选择。三要强化效率服务意识。必须切实做到想纳税人之所想，急纳税人之所急，对纳税人要求办理的事宜，只要是符合规定的，要以最快的速度、最优的质量、在最短的时间内办结，坚决杜绝推诿扯皮、敷衍应付、该办不办、久拖不办的情况。提高职工安全教育效果的几种形式的调研报告【第二篇】20__年3月某矿党委以党发13号文下发了《关于矿领导、政工部门与基层单位建立联系点制度的通知》，把职工安全教育活动开展的效果直接与支部、考核工作人员的责任挂勾，有力地促进了安全教育活动工作的开展，职工的受教育率在90以上，个别单位始终保持在100。一、职工安全教育活动由软变硬职工安全教育活动做到“六个统一”。1、统一职工安全教育内容，做到三个必须。党的安全生产方针、政策及有关法律法规必须组织学习，煤炭系统和集团公司发生的重大事故必须编成事故案例组织学习，本矿发生的事故必须编成案例进行系统追问。2、统一职工安全教育时间。该矿安全教育时间规定为星期四的上午9时30分和下午16时30分、17时30分，统—时间，方便了检查和考核。3、统—职工安全教育主讲人，规定各单位党政主管必须亲自主讲。4、统一职工安全教育被教育人，规定当天出勤人员必须接受安全教育，副职干部必须参加，政工部通报副职干部参加教育情况，无故不参加会议的进行责任追究，对休班职工要统一进行补课，保证安全教育面不留死角。5、统一职工安全教育的检查，督促指导。由政工部门负责人组成检查组，对单位安全教育情况进行检查。6、统一考试，检查安全教育效果。每个月的月底对职工安全教育情况进行抽查考试，参加考试人员包括副职干部、班组长、工人、考试内容为本月安全教育主要内容，考试不及格人员进入停班学习序列。对各单位学习教育进行百分制考核并实行严格的奖惩。二、职工安全会议出勤率不断提高检查考核动真格的引起了全矿各党支部的重视，延点职工不能参加会议不再成为书记、区长挂在嘴边的理参考资料，少熬夜！由和挡箭牌。举一组数字来说明，采煤单位职工安全活动会出勤率偏低，从3月24日至4月8日共检查考核6次，前3次检查考核4个单位平均得分分别为54。8分、76。3分、62。3分；三次平均得分64。5分；后3次检查得分分别为93。8分、90分、93。8分，3次平均得分为92。5分，比前3次高出28分。采煤三区、采煤四区、掘进二区、准备工区、运搬工区职工参会率甚至超过了百分之百。这不仅是一个量的转变，更重要的是—个思想观念的转变。职工的安全教育活动不能正常开展是党政主管的工作失职，这已成为共识，为了提高会议出勤率，各个单位新招迭出。1、不断创新安全宣传教育方式。20__年3月19日对某人来说是刻骨铭心的，一年后，在全矿深刻反思“3。19”的时候，政工部宣传组以工亡职工家庭为背景，拍摄了《安全就是幸福》电视专题片，真实地再现了职工工亡对家庭造成的伤害，渲染了安全与幸福的主题，非常直观，感染力强，震撼了每一名职工，从普通职工到矿领导，纷纷流下了痛心的泪水。2、采取正激励的方法。准备工区党支部对职工参加安全教育活动予以加分制，以前对不参加会议的职工进行经济处罚，职工颇有微词，党支部及时改变策略，对参加会议的职工实行加2分，不参加会议的职工扣2分。通过算账对比，正常参加会议的职工会议出满勤，连休班职工都来参加会议，参会率甚至超过100。3、发挥班子成员和班组长的骨干作用。参会率与班子成员、车间主任、班长的经济利益挂勾，形成全员齐抓共管格局。机电、运搬党支部将职工参会率与分管科长和车间主任、班长的经济利益直接挂勾，其分管范围内应参加会议职工出勤率达100，对其予以奖励，否则给予一定的经济处罚。此招一出，不仅调动了班子成员的积极性，而且调动了车间主任、班长的积极性。4、不断完善奖惩制度调动职工参会积极性。采煤三区党政联手抓安全会议参会率，采煤四区周四以参加安全会议为考勤依据，规定不参加安全会议，当天不记工作量，运搬工区、运销科等单位不断加大处罚力度，让不参加会议的职工感到无法承受经济的处罚。5、现场有奖问答提高了参会率。安全会后对会议内容进行有奖问答，问题涉及到党的安全生产方针、政策、条规及会议内容，开拓工区采取现场提问的方法，答对职工当场予以物质奖励。运搬工区则以问卷的形式，每次抽取5至10人进行考试，及格者予以奖励，否则予以一定的经济处罚。现场有奖答题提高了职工的兴趣，职工参会再不是聋子的耳朵——摆设。参考资料，少熬夜！辞职报告巧应对提高意识避风险【第三篇】年底劳动争议案件高发，其中最容易发生争议的环节就在离职阶段。2014年12月17日，英才网联旗下医药英才网特邀北京市亿嘉律师事务所劳动法部主任袁泉律师，主讲以“离职过程劳动争议风险防控及经典案例”为主题的沙龙活动。帮助企业hr防控离职阶段的劳动法律风险。截至目前的统计数据显示，在北京发生的劳动争议案件已有4万起，其中一半以上与员工离职有关。离职主要有几种情况：员工辞职、公司辞退员工、双方协商一致、合同终止。袁律师说，在员工离职的过程中，无论是什么因素员工都希望自己的利益最大化，此时会有许多不可控的因素存在，所以hr要做好风险防控。辞职报告最好要书面形式袁律师举了这样一个案例：一名物业公司的员工住在他们的集体宿舍里，当天晚上就跟舍友说公司给的条件不好，我不想干了。结果第二天就没来上班，自己白天到外面找工作，晚上回宿舍休息。hr也打电话问过他怎么没来上班，他回复说不想干了。最后员工找了一周的工作后又回来上班了，觉得还是这家公司好。hr看见他就问怎么又回来了，员工说我没辞职，七天工资可以不给我。但是作为公司来说，其他的社保之类的都要继续交。袁律师进一步解释，法律规定试用期和正式期的员工都有提出辞职的权利，试用期员工提前3天提出辞职，正式员工提前30天。要注意的是，口头提出解除在法律上是成立的，但一旦发生争议，员工可以不承认，口头的证据很难掌握。除此之外，员工在写辞职报告时，什么样的辞职理由需要hr提高警惕呢？辞职理由最好写“个人原因”袁律师强调，如果员工主动提出辞职，在写理由时写“个人原因”就可以了，要防止出现员工写因“劳动合同法第38条”，hr千万不要收这样的辞职报告。在上海浦东区就发生过这样的案例：一个员工在辞职前就咨询过律师，想让自己利益最大化。律师说你的社保有问题、报酬支付也有问题，你依据劳动合同法第38条向公司提出解除合同。于是，员工找到了人力资源，并提交了辞职报告，上面的理由就写“根据劳动合同法第38条，现与公司解除合同”。人力资源当时就没有收，说你这样提出辞职，肯定不会给你开离职证明，以后你到新公司，人家做背景调查也不会说对你有利的话。之后，人力资源给了员工一个模板，上面写的理由是因“个人原因”辞职。员工交完这份报告就走了，又找到参考资料，少熬夜！了律师。过了几天，公司收到了一份快递，里面是该员工的辞职报告，辞职理由写的是“因劳动合同法第38条”。hr认为公司之前已经收到了一份报告，就没有再理会。最后到了仲裁，仲裁委员询问双发解除合同的原因时，双方各执一词。在要求双方提交证据时，发现以个人原因为由的报告背面有一个巨大的字母“b”，仲裁委员问这是什么意思，员工说是被逼的。然后员工又提交了一份录音，说是在hr威胁、胁迫的情况下写的。仲裁委最终认定员工后来那份辞职报告成立，公司要支付员工经济补偿金。袁律师强调，劳动合同法第38条