网络培训

现代教育技术中心网络培训主要内容一、入网申请办理要注意的问题二、校园网的基本设置三、常见故障现象及解决方法1.1新入网用户上网必备条件•需满足以下条件1.1.1、介质住所已安装了网线1.1.2、设备有个人计算机及网络必备连接设备1.1.3、接入网络申请入网帐号并下载安装了DR.COM客户端软件1.2入网申请注意事项•1.2.1在校或离退休职工(扣款方式是单位转帐，15元/月半年扣一次）•1.2.2双职工在校的特别注意（扣款是按户，不是按有几个帐号）•1.2.3帐号只能在指定电脑上登陆（帐号将与首次登陆计算机的MAC地址绑定）二、操作系统IP配置和查看XP系统2.1如何查看电脑获取到的IP•2.1.1、通过在“本地连接”状态中查看•2.1.2、通过命令查看三、常见故障及处理•3.1.1、校园网自身故障•(机房停电,检修设备等)•3.1.2、网络线路故障•(把网线两端互换试下)•3.1.3、用户自备网络设备故障•(交换机不通电或者坏了)•3.1.4、错误操作造成的网络故障•3.1.5、操作系统造成的网络无法连接a、浏览器故障（360修复)b、网卡驱动故障C、操作系统的tcp/ip协议模块被破坏•3.1.6、病毒造成的网络故障•3.2.1、现象一:网络电缆没有插好A、网线接触不好3.2计算机上表现的现象•B、通过交换机接入校园网a、交换机不通电b、网线没接好C、网卡损坏3.2.2、现象二：受限制（没获取到IP地址）3.3引起受限制的原因•3.3.1第一家属区用户a、通过直连的用户b、部分使用了交换机或路由器的情况c、网内有计算机中arp病毒•3.3.2新家属区a、查看信息配线箱主线指示灯是否亮亮----重启交换机和电脑不亮----联系网络中心检查网线b、交换机死机C、网内有计算机中arp病毒3.4登陆过程中遇到的常见问题•3.4.1登陆超时失败（可能是网卡被禁用）a、能获取到IP的情况b、获取到局域网中个人用户路由器分配的IPc、获取不到IP的情况3.5、杀毒软件的问题3.5.1、几种会导致客户端登陆超时的软件杀毒软件：卡巴、江民、NOD32防火墙：瑞星防火墙•推荐使用360安全卫士和360杀毒•3.5.2、登陆时提示：该帐号只能在指定地址登陆•3.5.3、提示帐号只能在指定IP上使用•3.5.4、提示0000000正在使用此帐号•3.5.5、登陆时提示“无法成功获取系统上安装的网络适配器”或“找不到网卡•3.5.6、提示端口被占用•a、登陆成功能上QQ打不开网页•（手动配置DNS服务器）•b、能登陆成功，网页打不开QQ上不了3.6、登陆成功打不开网页3.7、经常掉线、网络不稳定a、网络中有计算机中了arp病毒通过进入命令行模式，用arp-a命令查看arp列表,存在多个网关.b、操作系统故障c、网卡故障3.8使用ie8遇到的常见问题•信息门户3.9使用路由器的注意事项•需使用路由器的无线,启用dhcp但是只分需要使用到的IP并把IP与指定计算机的MAC地址进行绑定•Wan选项下设置为自动获得IP地址•最好选择lan接口3.10、网络电视•电视充当显示器•VGA视频线•VGA音频线•电话：3371051—803/806（网络）810（电教）•谢谢！