职位竞聘报告4篇

好范文解忧愁1/14职位竞聘报告4篇【前言】本站网友为您精挑细选分享的优秀文档“职位竞聘报告4篇”以供您参考学习使用，希望这篇文档对您有所帮助，喜欢的话就分享给朋友们一起学习吧！职位竞聘报告【第一篇】尊的各位领导、各位同事：大家好！基层、中层干部实行公平、公正、公开地竞争上岗，这是我们宾馆为打造一支高效率团队的一重大举措。作为宾馆的一员，我衷心拥护这次竞聘工作。在这里我非常感谢大家给我一个展示自我的舞台和施展才华的机会！同时也感谢各位领导和同事们对我的关爱和支持。我现任客务部经理，今天竞聘的岗位也是客务部经理一职。要聘这个岗位，我认为就有必要向各位领导、同事汇报一下今年的一些工作思路。大家都知道，现今的酒店竞争非常的激烈。从根本上说，就是在质量管理上比高低，在服务质量上见分晓。谁能坚持质量第一的经营理念，不断强化质量管理，以一流的服务赢得客人的青睐，谁就能在竞争中站稳脚跟，好范文解忧愁2/14立于不败之地；反之，就会被淘汰出局。因此，加强质量管理，提高服务质量将是今年工作的重点之一。提高服务质量首先要牢固树立强烈的服务意识和质量意识，从部门管理人员到每个员工，都要深刻认识服务质量是企业的生命，要自觉坚持认真落实让宾客感觉更好的宗旨。部门在以往礼仪礼貌要求的基础上，从准确、快捷、优质上下功夫。即在完善今年限时服务的基础上，结合一站式服务，提高服务水平。我先介绍一下一站式服务:服务理念：一站式服务，是指宾客进入宾馆某一区域或某一岗位就能享有方便、快捷、集中的服务，不会受到冷淡、推委或拒绝，员工从提供本岗位、本部门的服务扩展到满足顾客对其他部门或宾馆的综合需求服务，从提供宾馆服务扩展到满足宾客对宾馆以外以及城市综合信息咨询，从提供共性服务扩展到满足宾客个性化服务。一站式服务强调，部门员工均能就客人提出的任何问题尽量一次性给予满意答复，最大限度缩短宾客直接获得服务的路径。宾客入住后，其需要提供的服务和对宾馆的不满，只经过一人次的受理，便可得到延伸服务；要求部门员工都要抱着尽力满足宾客需求和为宾客排忧解难的态度工作，树立首位负责、问题到我为止的服务意好范文解忧愁3/14识。服务原则：部门全体员工不论职位高低，不论份内份外，不论是否在责任区域，不论在岗位或办事途中，任何时间、地点对宾客的服务诉求都应在第一时间受理，充分考虑宾客感受，予以妥善处理，并解决好后续问题，做好跟踪。从而最大限度、最高效率地满足宾客要求。服务要求：1、没有塞车现象，不会借工作安排或有其它事情而冷落宾客。2、没有中转站，不会因超出职责范围对客人推来支去，第一个接受者有责任将问题移交受理部门及至分管领导。3、没有交通事故和遇到红灯现象，宾客所要求的服务移交给配合部门后应快捷、有效地完成。4、没有急转弯，无论宾客态度如何，始终抱着客人是上帝的宗旨，竭尽全力地为客人排忧解难。5、提供充足的燃料，对宾客服务要有激情，站在宾客立场分析或处理问题。6、掌握基本的对客服务的知识、技能，熟知本岗位、本部门的职责和工作内容，围绕宾客的需求，做好各项服务工作，为顾客提供满意的服务。好范文解忧愁4/147、了解其他宾馆部门的工作以及信息，掌握丰富的城市公众信息，为宾客提供满意的咨询服务。在要求完成这项服务的同时，作为管理者必须要为员工主动工作提供快速通道。比如说：要了解其他部门的经营项目、工作内容和相关公共信息就必须为员工提供相应交叉培训或公共信息培训。要让员工完成跨部门的工作移交就必须要让员工知道其他部门管理层的具体分工。同时建立质量监察督导体系，层层落实责任，严格考核，建立投诉经济责任制，保证各项工作标准和服务规范化的实施，努力把强化质量管理，提高服务质量的要求落实到每项工作、每件事情、每个岗位、每个人，将质量问题解决在事前。以此来带动提高全员的服务质量。第二项是加强员工队伍建设工作。不经过培训的员工是企业最大的浪费。培训一直以来也是企业不变的制胜法宝。因此，部门也将加大培训力度，通过深化思想教育和优化技能培训来提高部门员工的整体素质。同时不断完善培训教材，丰富教学案例，扩大培训效果。使员工把培训的专业知识和实际工作相结合起来。通过班前会进行一些案例分析，每天不断的灌输服务理念。逐渐的把培训成果转化成经济效益。今年的培训我想分为三部分：好范文解忧愁5/141、加强部门内部基础培训的力度。从怎样做好一名服务员、怎样做好一名业务骨干、怎样做好一名领班等基础开始培训。以求达到以线带面的效果。2、实地参观考察培训。带领部门骨干分批去其他酒店进行实地参观，以吸收同行业好的经验。3、交叉互换式培训，使部门员工能了解本岗位以外、本部门以外的岗位知识。培训后日常的监督、考核必须跟上。在平时工作中，管理人员要坚持在工作一线，发现不规范的服务或操作。必须及时的帮员工指出来，给予指导。并能及时调整培训方向。今年另一个主要工作是协助财务加强部门各项费用核算控制及成本控制，为企业当好家、把好关，以使部门经营利润最大化。理顺员工提成、计件、伊人宝、洗涤等核算工作程序。同时也要加强对六小件、印刷品、维修、水电燃耗等的控制。通过每日班前会的讲解、提醒来提高部门全员的成本意识。再把部门费用考核指标细分到各岗位，把控制触角延伸的岗位第一线，延伸到每一位员工的思想中去。使每一位员工都能有当家的意识。第四项工作是提升保洁组、工程组的专业化程度，使部门各项工作合理、对口的进行管理运行。首先提高公共区域的专业清洁能力。通过购置设备、人员培训等，好范文解忧愁6/14自主完成大堂大理石镜面制作和保养。今年保洁组将完成宾馆员工工服的专业统一清洗、印烫工作。工程组要不断加强专业技能的学习，响应领导号召，扩大内修范围，降低维修费用。同时加强工程、保洁两个二线部门的管理，提高内部客户服务意识，以全力保障一线经营为己任。任何时候、任何地点都要无借口、无条件的完成本职工作。真正体现保障部门的工作效能。职位竞聘报告【第二篇】尊敬的各位领导、同事们：大家上午好！我叫王永明，此时此刻，当我怀着无比激动的心情地站在在这挑战与机遇并存，成功与失败同在的讲台上时，内心无比荣耀，信心百倍，机遇与挑战并存，希望与美好同在。我时刻准备着做好勇于拼搏，勇挑挑重担的心理和思想准备，首先，我非常感谢领导提供了这次展示锻炼自我、证明自我能力的机会！我有缘进入信用社工作，与金融打上交道。我从一名信用社员工做起，爱岗敬业，工作中严格要求自己，兢兢业业，刻苦耐劳，主人翁以意识和服务意识不断增强。经过自己的努力，取得过业务系统内比赛第一任职资格第一的好成绩，并取得了有初级经济师个人银好范文解忧愁7/14行从业证书。拿破仑说过：“不想当将军的士兵不是好士兵”。适逢这次县级系统内进行会计主管竞聘上岗竞聘的难得的机会，我本着锻炼、提高的目的走上了这神圣而庄严的讲台，展示自我，接受选拔，希望凭实力、凭业绩、能力而不是靠运气为自己争取点什么。因为我深深地知道：在这充满生机与活力的20xx年，在日新月异的信息化经济时代，在竞争激烈，观念多元化，人生面临无数选择的今天，“做你所爱，爱你所做”，这是我抢抓机遇，把握命运，迎接挑战，勇于并敢于肩负众任的出发点和立脚点。如果我竞聘成功，我会坚定工作方向，创新实干，开拓进取，扎实努力，不断开拓信用社会计主管本职工作新局面。一、努力学习业务技能，创新工作。不断加强学习，提高自身素质。一方面加强政治理论知识的学习，不断提高自己的政治理论水平和业务技能水平。不断加强业务知识和业务技能的学习和更新，在工作实践中保持辩证的方法和态度，扎实检验自己的长处和短处，扬长避短，努力提高自身素质，适应信用社发展的需要，适应会计主管的工作需要。不断充实完善，使自己更加胜任本职工作。关爱他人，团结协作，努力团结同志，形成一种团结紧张，合力攻坚克难，创新奋进的信用社工作好范文解忧愁8/14氛围。二、虚心务实，当好社领导的助手。工作中，发扬以往好的作风、好的传统，埋头苦干，扎实工作，注重在工作实践中摸索经验、探索路子。做到领导在与不在一个样儿。领导在跟前好好工作，领导不在更加好好工作。履职尽责，积极完成份内工作，遇事多思考，积极发挥自我的聪明才智，工作中能自己解决的绝不麻烦领导；大事多请示汇报，多交心通气，积极协助社领导做好各项工作，促进信用社朝气蓬勃不断地向前发展。三、吃苦耐劳，扎实工作。找准角色。找准工作切入点，积极适应，勤勉敬业。在金融体制改革不断深化，银行业竞争日趋激烈的形势下，需要我们金融业员工要有一种紧迫感和危机感，发挥主人翁精神和敬业精神。吃苦耐劳，扎实工作。在创造良好的社会形象的同时，提高工作效率，尽量方便客户，让客户能主动上门寻求服务，使之成为我社发展的稳定源泉。“市场并非很艰难，你用多一分工，就会有多一分回报”。所以，如竞聘成功，我会发挥在原岗位上的吃苦耐劳精神，扎实工作，不计较个人得失，不计较报酬，以社为家，早来晚归，兢兢业业，一心为公。做到个人有努力，成绩有大幅度提高；管理上水平，廉洁、高效、务实，奋进。让领导放心，省心，让员工满意，促进信用社大发展，好范文解忧愁9/14事业健康有序，蒸蒸日上。机遇重要，积极争取更重要。“世上没有尴尬的前程，只有尴尬的人。”努力一定会有收获。“机遇与挑战共存”。这次竞聘给我带来了千载难逢的机遇，我十分珍惜这次机会。时不我待，这也是单位、社会对我以往工作的一次大检验，我愿意接受这样的有效检验及考验，自我创造锻炼、学习、提高的机会。为实现自我价值和人生理想努力奋斗。同时感谢领导给我创造的这次竞聘会计主管的机会。我现在的此时此刻十分珍惜这次机会。努力工作，奋发学习，提高素质，接受考验，迎接挑战，期待争取竞聘成功。希望领导及同事们给与我支持。我会在今后的实际工作中努力并回报大家的支持与信任！谢谢大家！职位竞聘报告【第三篇】各位领导，各位同仁：大家好！首先感谢大家给我这次竞聘的机会，我此刻的心情非常激动，借助这次竞聘的机会，我也向各位领导和同志就我个人工作、思想、履行职责做一次汇报总结。现将本人的情况及竞聘服务经理职位的想法汇报如下，接受大家的简评和评议：好范文解忧愁10/14我叫邓瑜，男，36岁，迄今为止参加工作17年，所学专业是内燃机维修，竞聘前任服务代表一职。一、竞聘原因1、我工作十多年一直没有离开过公司，我对公司有着深厚的感情，我把企业的兴衰荣辱视为己有。2、这里有着勇于创新、求真务实、既管理严格又宽松待人的领导和多年来休戚与共、并肩战斗的同仁；这里条件优越、环境宽松，是理想的工作、学习、成长之地。3、1993年以来一直在一汽锡柴从事用户服务工作，具有长期从事客户服务工作的经验，熟悉一汽锡柴服务工作的业务。能够熟练掌握客户服务、柴油机知识、企业产品知识及产品维修技能，熟悉企业规章制度、岗位业务流程等。4、多年的工作经验我已具备一定的营销管理、公共关系、财务管理的能力。工作中锻炼了较强的协调力、应变力、分析力和执行力。二、对竞聘职位的认识服务部经理是配合营销经理，稳定和开拓销售市场的。同时自身要有独立的市场运作能力和维护市场业务工作能力；要有部门的综合管理和协调能力；要有外向市场、内从业务的综合素质；要有强烈的爱岗敬业精神。好范文解忧愁11/14三、自己竞聘该职务的优势和条件1、我对国家、行业、企业有关市场服务及市场营销的政策、法规、规则、制度有较全面的掌握。2、有十几年服务工作经验，具有过硬的专业知识，工作技巧。与客户、各商家培养了的较为良好的社会关系。3、自1993年进入一汽锡柴专职从事服务工作17年，高中学历，本人身体健康、精力充沛，无严重疾病和传染病，能服从公司调遣并适应长期驻外工作，符合该职务的任职条件。4、我有很强的自我约束能力、廉洁奉公精神，有较强的责任心，对工作富有激情、忠诚敬业、严以律己。多年的实际工作经验，我已经熟练掌握客户服务、企业相关的专业和管理的知识和技能。5、热爱服务工作，把自己的工作热情转化成工作成果奉献给公司，终生公司为家，不计较报酬。四、竞聘后的几点想法1、遵循公司规定，按公司的规章制度办事。高度重视积极完成服务室专项服务工作任务。开展旧件二级审核工作。组织开展辖区内的售前