平衡计分卡在我国有效运用的探析

平衡计分卡在我国有效运用的探析作者：袁敏学位授予单位：西南财经大学相似文献(10条)1.学位论文曹华强新经济时代企业业绩评价的研究——平衡计分卡的改进和应用2004新经济时代，企业正从生产型、资本型向知识型转变，企业不仅仅是所有者的企业，更是利益相关者的企业。而与企业息息相关的企业业绩评价也正从传统的财务指标评价向财务指标和非财务指标评价相结合的方向发展，在众多的业绩评价方法中，平衡计分卡作为一种有效的业绩评价工具已越来越被人们所关注和运用。然而，在具体应用平衡计分卡进行业绩评价时却未能体现出新经济时代企业的特征，譬如，没有对股东、雇员、客户以外的利益相关者的重视，对企业创新的评价并没有重点突出，财务评价指标体系没有实质性突破等等。基于此，笔者对平衡计分卡进行了适当的改进，并在此基础上提出了业绩评价体系框架，对其中的财务层面和非财务层面的指标进行了改进、拓展和量化。本文的具体安排如下：首先介绍了企业业绩评价的起源和含义。分析了业绩评价所涉及的理论，尤其是理论界对业绩评价研究中关注不多的利益相关者理论。阐述了业绩评价的四个层面及其演进。接下一章主要说明了新经济的概念和特征，指出新经济时代企业的关键是创新。探讨了新经济时代之前的业绩评价方法及其缺陷，并指出新经济时代下企业业绩评价的要求。认为平衡计分卡是新经济时代业绩评价的需要，并对平衡计分卡的原理进行阐述，分析了其优越性。第三章在分析了平衡计分卡缺陷的基础上，笔者对平衡计分卡进行了改进，将利益相关者理论引入平衡计分卡中，并将创新单列出来。在此基础上形成了以财务层面为主，以技术创新层面、利益相关者层面、业务流程层面、学习与成长层面相辅的业绩评价指标体系框架。运用经济增加值、现金流量法对财务层面指标进行改进和拓展，对其它非财务层面的指标尽量给予量化。最后一章，分析了我国业绩评价的发展历史及其不足，指出改进的平衡计分卡在我国应用中应注意的几个要点。2.期刊论文陈一.刘燕.CHENYi.LIUYan平衡计分卡在企业业绩评价中的应用-物流科技2005,28(11)通过对以平衡计分卡为导向的企业业绩评价的研究,可以揭示企业财务报表下所掩盖的问题,帮助企业寻找经营差距及产生的原因,促进企业加强经营管理,提高经济效益,最终提高企业的整体竞争力.3.期刊论文刘建英.李红瑛.LIUJian-ying.LIHong-ying对运用平衡计分卡进行企业业绩评价的思考-长沙理工大学学报（社会科学版）2005,20(1)平衡计分卡综合运用财务指标与非财务指标对企业绩效进行评价,具有多方面的优点,但同时也存在很多缺陷.文章分析了平衡计分卡的优、缺点,并对运用平衡计分卡进行企业业绩评价应注意的问题进行了探讨.4.学位论文王豆豆试论企业业绩评价2004企业业绩评价不仅是管理会计理论研究领域的一个重大课题,而且还是一个极具现实意义的重大问题.随着世界经济一体化的到来,企业经营管理的内容和重点发生了很大的变化,传统的以财务业绩评价为主要内容的业绩评价已不能适应社会发展的需要.1999年,中国也建立了自己的业绩评价体系,对国有企业管理水平的提高起到了促进作用.在这样的经济环境下,应该如何进一步完善企业业绩评价理论,是一个值得我们探讨的重大课题.西方业绩评价体系中出现的改进的财务业绩评价指标——EVA近年来引起激烈的讨论;另外,企业业绩评价体系引入非财务评价指标,平衡计分卡业绩评价体系已经在这方面作了有益的尝试,并给我们带来了很大的启示.该文的主要内容包括:1.第一章对业绩评价体系进行介绍,企业业绩评价就是评价主体根据其评价目的,确立评价的参照系统,获取评价信息,对企业一定时间内利用有限资源从事经营活动所取得成果进行价值判断.该章的内容主要包括业绩评价体系的含义、要素及层次,然后叙述业绩评价体系在西方国家及在中国的发展演变过程;2.第二章介绍财务性业绩评价阶段,主要包括传统的财务业绩评价体系和改进的财务业绩评价体系——EVA,包括传统财务业绩评价体系的核心指标及其优缺点,EVA指标体系的理论、方法及该方法对传统财务指标的改进及其局限性;3.第三章介绍战略性业绩评价阶段,主要是财务与非财务评价相结合的业绩评价体系——平衡计分卡,包括其产生的动因、内容、指标及对其评价.平衡计分卡以极强的因果关系链条融企业的财务.顾客方面、内部经营过程、学习和成长四个方面为一体,是一个兼顾战略与战术、长期和短期目标、财务与非财务指标的企业业绩评价指标体系.4.中国在企业业绩评价体系上也经历了一系列的历史转变,财政部等四部委在1999年6月1日联合印发的《国有资本金效绩评价规则》及《国有资本效绩评价操作细则》,则是迄今为止中国在企业业绩评价史上最为科学、最为完备的企业经营效绩评价体系.在该文第四章中对其优缺点进行详细分析,并结合西方的业绩评价体系理论的精华—EVA和平衡计分卡,取长补短,提出对中国业绩体系理论的一些改进建议.5.期刊论文闫梅企业业绩评价平衡计分卡与EVA、ABC法的有机结合-价值工程2002,(6)企业业绩评价是资本市场和会计管理中的核心问题.平衡计分卡和ABC、EVA法是20世纪末同时诞生的三种业绩评价方法.本文在明确这三种方法关系的基础上,构建它们的有机结合模型,同时探讨了不同方法的特点,对经营者建立适合本企业条件的业绩评价体系具有借鉴意义.6.学位论文舒丹企业业绩评价理论与应用2004该文针对企业业绩评价问题展开研究,在消化、吸收国内外有关业绩评价方面研究成果的基础上,结合具体案例,对企业业绩评价理论的应用作了较为深入地研究,以期对中国企业利用最新的业绩评价理论来改善其激励约束机制有所裨益.首先,该文概括了传统业绩评价方法的演进,并分析了其存在主要弊端,进而揭示了传统业绩评价方法的两大改进和发展方向,即财务指标和非财务指标的创新;其次,全面介绍和分析了经济增加值(EVA)业绩评价体系的理论框架,包括EVA的理论渊源、基本原理以及EVA对公认会计原则(GAAP)的调整,着重探讨EVA在薪酬激励制度方面的应用、EVA价值驱动的实施方案及其应注意的问题,说明了EVA业绩评价体系所具有的优点.同时,对EVA业绩评价体系存在的主要问题进行了深入探讨,这些问题包括:资本成本的确定、会计调整的有效性、防止盈余管理的实效性等;其三,比较系统地阐述了平衡计分卡业绩评价体系的总体框架及其四个组成方面的特点,并对平衡计分卡如何在企业中应用以及在应用中应注意的问题作了细致的研究,随后对平衡计分卡业绩评价体系与EVA业绩评价体系的趋同性和不同点进行了比较分析;最后,以西安飞机集团公司作为研究案例,通过实地调研,找出了其目前业绩评价体系和薪酬激励制度中存在的问题,并应用EVA和平衡计分卡业绩评价理论,提出了相应的改进建议.特别是针对其下属公司西飞铝业,设计了符合其特殊情况的平衡计分卡,对平衡计分卡的应用作了初步的尝试.7.期刊论文陈华.孙会平衡计分卡在企业业绩评价中的应用-商场现代化2008,(35)随着市场的不断变化和发展,许多企业意识到,要想生存和发展,必须全面、客观地评价企业的运行情况来实现企业绩效的持续改善.本文以连云港R公司为例,利用平衡计分卡为该公司建立了较为科学的企业业绩评价指标体系,通过层次分析法得出各个指标的权重,从而确定R公司今后发展的重点.平衡计分卡方法的推广和使用.对我国企业业绩评价具有积极的指导意义.8.学位论文赵丽英企业业绩评价指标与企业价值的相关性研究2007当前，价值是否增值已成为判断企业经营是否成功的重要标志，企业股东、管理层和员工都致力于价值创造，以实现价值最大化的管理目标。在实践中，企业管理者也把工作重心放在企业价值创造上，进行价值管理。而影响企业价值创造的资源不仅仅是财务因素，企业越来越依赖于非财务因素，如企业的商誉、人力资本、各种专利等。平衡计分卡的出现，为企业从财务与非财务角度选择业绩评价指标衡量企业的价值创造提供了有效的分析框架，实务中众多企业也开始采用平衡计分卡观点来构建与企业价值相关的综合业绩评价体系。平衡计分卡对财务与非财务指标的选择只是以定性的方法加以描述，以此选择的业绩评价指标是否真的与企业价值相关，它是否真的比只以财务指标来衡量企业业绩更好，国内除了有学者加以规范研究外，尚未从实证研究方面得到验证，关于企业业绩评价指标与企业价值的相关性的研究，也只停留在规范研究的基础上，未发现有学者对二者的相关性以实证方法加以研究。因此，本研究主要采取实证研究方法，弥补上述研究的缺陷，结合信息技术企业的特征从平衡计分卡的财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度选择相关业绩评价指标，建立与企业价值的多元线性回归模型，通过SPSS软件的统计分析与回归分析，验证二者的相关性，得出二者相互关系的结论。论文共分为四个部分，现将各章内容阐述如下：第一章导论，主要说明本文的研究背景、研究现状、研究内容与创新。第二章文献回顾，主要通过文献回顾的方式，论述企业业绩评价指标的定义、发展演进，企业价值的含义及评价方法，回顾与企业业绩评价指标、企业价值创造的相关文献，构建了本文的理论基础。第三章企业业绩评价指标与企业价值相关性的实证检验，以2003年以前在沪深两市上市的信息技术企业为研究样本，借鉴其他学者已有研究成果，从平衡计分卡财务、客户、内部流程、学习与成长四维度建立研究假设，选择与信息技术行业特征及核心竞争力相关的业绩评价指标，建立多元线性回归模型，应用SPSS软件对回归模型进行分析，实证检验企业业绩评价指标与企业价值的相关性。第四章研究结论及建议。实证分析之后，得出本研究的结论支持在第三章中的研究假设，在此基础上提出相应的管理建议，并指出本研究的不足之处。本文的创新点在于：1、针对国内仅采用规范研究方法研究企业业绩评价指标与企业价值的相关性，本研究采用实证研究方法，探讨平衡计分卡财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度的业绩评价指标与企业价值的相关性。2、通过建立回归模型，检验从平衡计分卡财务、客户、内部流程、学习与成长四维度选择的综合业绩评价指标与企业价值的相关性，是否比只以单一维度业绩评价指标与企业价值的相关性更强。3、在比较平衡计分卡四维度综合业绩评价指标是否比单一维度业绩评价指标与企业价值的相关性时，引入层次分析法，构建了综合业绩评价指标，这一研究方法也可为其他研究类似问题作参考。9.期刊论文万莹仙企业业绩评价的国内外文献综述-中国外资2009,(8)有关企业业绩评价的研究,一直都是理论界和实务界探讨的热点,而其理论研究更甚.在很早时期有关企业业绩管理与业绩评价理论一直为国内外众多学者和各专业人士广泛关注,并从未放弃过对这方面的研究和探索,经过不懈努力,取得丰硕成果形成宝贵资料,留下了不少经典著作和案例.笔者在认真地阅读大量现有文献,借鉴前人和前辈们的研究成果的基础上,对企业业绩评价的国内外文献进行了一次逻辑梳理和系统整理,以期为以后的业绩评价研究提供理论支持.10.学位论文王健以战略为导向的企业业绩评价研究2008在过去的二十年中，企业管理者为适应现代商业社会的迅速变化并保持竞争优势，开始寻求更有力的企业管理工具的指导和支持。企业战略管理的兴起，可以说是企业管理演进过程的逻辑结果。在全球化和信息技术的冲击下，需要有一套强有力的工具来制定其恰当的长期战略。然而，作为战略管理实施中的重要子系统，传统业绩评价体系由于无法适应战略管理的需要而饱受批评。传统的重短期、轻长期评价；重过去、轻未来评价的业绩评价体系已不适应信息时代下的企业战略管理及评价要求。以战略为导向的业绩评价体系的运行需要借助于合适的管理工具。当前在业绩评价领域，理论上和实践中较流行、有代表性的管理工具有EVA、平衡计分卡等。企业根据实际需要选择并整合不同管理工具，再加入一些必要的修改，对以战略为导向的业绩评价的顺利实施十分重要。当前以战略为导向的业绩评价理想思路是运用平衡计分卡作为基本的分析框架，融合其他管理工具的一些优点，如EVA。但是，平衡计分卡还缺乏具体的量化分析技术，需要和多元指标综合评价方法相结合。本文把战略管理和业绩评价这两个相