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酒店党支部工作总结范文精选4篇【导读引言】网友为您整理收集的“酒店党支部工作总结范文精选4篇”精编多篇优质文档,以供您学习参考,希望对您有所帮助,喜欢就下载吧!酒店工作总结酒店工作总结简短【第一篇】酒店工作总结范文-酒店工作总结范文简短篇1:酒店工作总结范文2016酒店年度个人总结范文紧张与忙碌的2016即将过去,回顾这一年的工作,有许多收获与体会,客房部作为酒店的一个重要部门,其工作质量的优劣,将直接影响酒店的外在形象与经济效益。在此感谢领导的信任,让我有幸担任客房部主管一职,在感觉压力的同时而动力十足。为了明年更好的开展部门的相关工作,很有必要将本年的工作进行总结,下一年的工作进行筹划。首先先做一下本年的工作总结:在今年的工作中本人严格按照部门经理下达的各项指令进行工作,在实际工作中针对不同的工作制定了严格的考核制度及检查标准。首先:1、在卫生方面:严格执行查房制度,详细记录检查结果,做好卫生补差工作。规范各部位物品摆放标准及数量,并随查房检查物品摆放位置。实行客房清洁责任制,提高员工工作热情和工作实效。规范各项操作规程,稳步提高工作效率。2、物品管理与成本控制方面:控制物资、开源节流,做好物品回收,强化员工节约意识,提倡控制水、电等能源浪费的同时,实施物资管理责任制,设立易耗品台帐,控制成本费用。3、设备设施方面:由于设施设备使用时间较长,已显老化,所以要求各岗位有针对性的进行维护和保养,提高客房设施设备的使用寿命,加强家具维护,地毯的去渍,合理安排地毯洗涤。4、培训方面:制定月培训计划,落实到个人。对不同的人员进行有针对性的培训。在各种标准上也制定了明文规定,如查房时间、工作量,卫生标准、清洁时间、清洁标准等等,让员工切实的感受到培训对日常工作的重要性及实用性。5、人员管理方面:秉公办事,坚持原则,坚信”服务无小事”,对于有损于酒店名义及利益的人及时上报部门经理,按部门制度处理,决不手软;关爱员工,把员工当成自已的亲人,拉近部门与员工的距离,起到承上启下的作用;以身作则,律人律己,明确自己的职位,起到表率作用。明年的工作计划分为以下几大点:一、配合部门经理完成部门各项经营指标,做好管理工作。二、大力提高人员的素质。从服务技能到各岗位的基础流程到简单的英语对话等,结合实际工作给员工进行培训并考核。三、通过培训工作提高在岗员工的工作技能、操作流程,加快操作速度,提高工作效率。四、加大部门内部的质检力度,确保卫生、服务工作不出问题。五、利用休息时间努力学习相关业务知识,把好的可行的东西尽快用到自己的岗位上。通过日常的工作,发现部门存在的一些不足:1、房间卫生有待进一步提高2、岗位的服务用语有待进一步加强。3、服务人员和管理人员的综合素质、服务技能、业务水平参差不齐,需进一步加强。4、楼层布草管理比较混乱。5、楼层局部地毯经常出现整体、局部较脏且无人处理针对以上的不足,本人的整改方案:1继续加强对各岗位的培训工作,强化员工的服务技能与服务意识.。2、加强管理人员的队伍建设工作,对管理人员进行季度考核、年中评比、岁末评估制度,优胜劣汰。3、加强布草监管力度,实行实名保管制度,每月进行盘点,对出现的问题追究相关责任人。5、加强与PA的沟通协调,加大客房地毯、地板的维护保养工作,另由于PA机器过大,对地毯局部较脏进行处理时会造成资源浪费,所以对各岗人员进行局部去污除渍的相关培训。以上是本人对部门工作的总结与计划,部门的不足与改进。综上所述,我坚信在酒店领导以及部门金经理的带领下,我部全体员工会共同努力,联手齐心,共同为酒店的2016年的经营管理方针和政策尽全力。总之,作为客房部的主管,我将会在今后的工作中努力配合部门经理做好本部门的各项工作,为提高房务部的服务水平、管理水平、培训水平,质检工作、增强员工的凝聚力,提高员工的基本素质,配合酒店实施品牌建设工作而奉献自己的力量!篇2:2016酒店工作总结范文(共5篇)篇1:2016年最新企业酒店年会策划方案范文最新企业酒店年会策划方案范文一、活动目的:1、增强区域员工的内部凝聚力,提升xx的竞争力;2、对xx年区域营销工作进行总结,对区域市场业绩进行分析。制订新年度区域营销工作总体规划,明确新年度工作方向和目标。3、表彰业绩优秀的公司内部优秀员工,通过激励作用,将全体员工的主观能动性充分调动起来,投入到未来的工作之中。党支部工作总结(党支部工作报告)【第二篇】党支部工作总结公司党委:今年以来,在公司党委的领导下,分公司党支部不断加强自身建设,以党建促发展。积极开展学习型党组织建设、创先争优、人才培养,抓好廉政建设和企业文化、认真开展“五小”活动和安康杯等竞赛等各项活动。今年以来,在工程建设大形势不好的情况下,分公司上下团结协助,在完成上半年各项生产经营工作目标的情况下,努力完成全年各项工作任务。到11月份为止,分公司中标承接项目12个,承接经营总额万元,同比去年增长54%,完成年度经营任务(4亿元)的123%。现将主要工作情况及下一步工作计划做个总结:一、创建学习型党组织,提升创新能力方面分公司党支部广泛开展读书学习,努力提升广大党员创新发展能力,我们的做法一是建立阅览室,每周定时开放,定期组织学习活动。二是制定学习考评激励机制,如《分公司学习型党组织建设活动考核办法》,引导广大党员提高素质能力,并努力把学习成果转化为创新工作、解决问题的能力。党支部认真按计划安排中心组学习和党员学习,采用专题会、生产例会和实践讨论等灵活多样的方式学习,至目前进行了8次学习。内容包括:贯彻学习国家十二五规划精神和传达公司工作会议精神,学习国家召开的十八大精神及有关文件精神,学习《公司党委中心组理论学习主题要点》和《公司纪委工作要点》,学习贯彻省党代会精神及党课专题学习等。党支部还组织广大党员和管理人员观看《信仰》大型纪录片、十八大开闭幕专题片等,积极开展交流活动。另外,针对外地党员不易集中的情况,以QQ传递和手机报短信方式学习,到目前为止,共发17次短信学习资料,广大党员思想觉悟不断提高,带动了良好的学习氛围。至今,分公司已安排了23次内部业务培训,提高了广大员工的知识面,增强了贯彻落实科学发展观的能力。我们针对各党小组开展学习型党组织活动的情况,结合科技创新和技术攻关,对党小组进行季度考核讲评和表彰。二、积极开展“我为党旗添光彩”、“岗位创优”等创先争优活动党支部按照上级党组织的要求,制定了创先争优活动方案,指导和帮助各党小组开展活动。为着力打造有特色品牌的创建活动,党支部根据实际,突出一个“情”字,利用支部的凝聚力,激发党员创优热情,增进党员之间感情。要求全体党员做好公开承诺和自我评价,鼓励开展批评与自我批评、领导点评和组织群众评议。广大党员能够将“四优”作为长期标准,时刻对照自己的承诺,不断鞭策和鼓励自己,为分公司的生产经营工作做贡献。党支部积极树立分公司各类先进典型人物,做好宣传,按照活动方案,我们继续评选“优秀党员”,对活动中涌现出的先进党员和先进岗位能手进行评选和表彰。三、在落实人才培养,抓好后备人才培养方面分公司党支部根据“党管人才”原则,进一步理顺人才队伍建设的管理体制,围绕公司人才兴企战略和分公司发展的需要,积极组织人力资源部进行本单位的人才规划,调动人才积极性和最大限度地发挥人的主观能动性,实施“用人之长”和“育人之技”,给德才兼备的员工提供舞台,为公司的发展提供人才保证。由党支部牵头会同分公司人力资源部、综合办公室等相关部门先后制定了人才培养和激励制度,确定年度培训重点工作和培训计划,健全、完善培训教育制度。党支部根据分公司人才队伍建设情况,今年制定了《分公司的人才培养管理实施细则》,成立了人才培养工作小组,确定人才培养目标,分类、分梯队落实培养人,将培养责任落实到具体的负责人,同时跟踪落实并进行考核。领导成员按分工有计划地分头对管理骨干谈话,党小组积极参与培养,并配合人力资源部及时做好记录入档工作。同时,积极开展党员谈话活动,目前共与党员谈话31人次,谈话率超过65%,全年预计80%以上,了解了广大党员的心声,帮助他们正视和解决目前存在的问题。这是党支部工作亮点之一。今年,分公司建立公平、公正的竞争机制,对部分调整的部门负责人采取竞聘上岗的办法,择优聘用,使管理干部能上能下,取得了良好的效果。在抓好各类人才培养措施方面,努力使分公司在人才培养、人才使用和人才保护方面得到落实。四、继续抓好廉政建设和效能监察工作1、党支部按照《公司党委开展纪律教育月活动实施方案》布置,组织广大党员认真学习了《关于领导干部报告个人有关事项的决定》、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》实施细则和《关于进一步推进国有企业贯彻落实“三重一大”决策制度的意见》等党内法规和反腐倡廉制度。观看了《情暖民心》、《一手遮天下的腐败》、《失德之害》、《忠诚与背叛》等正反教材,组织《反腐倡廉教育读本》的读书活动。及时签订《廉政建设责任书》。进一步筑牢了党员干部职工拒腐防变的思想道德防线和廉洁从政从业的思想政治基础,教育达到了预期目标。2、继续开展好效能监察活动,党支部今年又在重庆项目部、上海项目部开展了效能监察活动,制定实施方案,对施工主材(钢筋)的用量、桩高砼的控制、经营班子的廉洁情况进行监察,奖罚分明,不断树立成本意识,提高项目经济与社会效益。五、大力推进精神文明建设1、加强党和国家政策方针、公司发展形势、重大事项的宣传报道工作。今年共出墙报8期,印发《内部刊物》5期,开辟廉政建设专栏。到目前为止,我们共向《公司风采》投稿98篇,有27篇稿件被采用刊登。近两年均被公司评选为“宣传报道先进单位”,黄志勇同志被评选为“宣传报道先进个人”。2、党支部加大了政研工作,组织党员结合“我为党旗添光彩”、“如何开展创先争优”等活动主题参与撰写政研论文的写作。分公司党员撰写了《新时期建筑企业思想政治工作方法探讨》、《浅谈学习型党组织的建设》、等3篇政研论文和介绍北京工地党小组开展活动的先进事迹的《我爱工地如爱家》报告文学。3、今年,有黄勇、张鑫等2名预备党员按期转为正式党员,吸收了李爱华1名入党积极分子加入中国共产党,有2名入党积极份子送党校培训。各党小组按时收缴党费。4、认真做好信访维稳工作,并积极认真配合公司领导“党员接待日”活动,制定了分公司百日安全防护期的信访维稳工作周报制度,重点时期日报制度,及时掌握各项目部的维稳动态,了解信访工作中的难点,通过进行全面排查,建立档案,并及时解决问题。5、分公司今年有七名员工积极报名参加无偿献血公益活动。6、带领工会、团支部积极做好群团活动。积极开展安康杯活动,指导项目部开展劳动竞赛活动;代表公司在国资委举办的“学习雷锋精神,构建和谐企业”演讲比赛中,获得一等奖;在公司举办的运动会中,获得集体一等奖,多项单项活动第一名;每周组织羽毛球活动、乒乓球活动,不定期组织分公司蓝球队和足球队进行友谊比赛;团支部还组织了部分青年参加环保知识宣传以及社区义工活动、举办新老大学生座谈会,了解青年职工的心声,掌握他们的思想动态和需求。分公司工会今年还完成了两级工会职工代表的选举工作,完成换届改选工作。7、在“扶贫济困日”中,个人捐款共达6475元;对患重病职工王华新同志进行募捐,个人捐款达到8364元,并帮助他取得职工互助保险索赔2万元;分公司每年都自发组织员工向社会慈善机构捐赠衣物等,充分体现了助人为乐的精神面貌。8、分公司继续做好职工安康互助保险的续保工作;计划生育达标率100%等。六、大兴技术改革和科技创新,积极开展“五小”竞赛活动。党支部一直以来结合分公司施工生产情况,倡导以科技促生产、促效益理念。在成都项目部原有锚杆施工过程中出现涌水涌砂现象,使施工进度难以突破的情况下,党支部积极组织团支部、技术部、工程部进行研究,结合项目部的实际施工情况,在成都项目部开展五小竞赛活动,成立了科技攻关小组。大大提高了锚索成孔率和成孔质量,保证了该项目的施工进度,节约了成本,提高了经济效益,得到了业主和公司的肯定。七、存在问题:1、在复杂的思潮环境中,如何做好员工思想政治教育引导工作方面,还需要提升
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