您好,欢迎访问三七文档
当前位置:首页 > 办公文档 > 工作范文 > 咨询部工作计划精选4篇
咨询部工作计划精选4篇【导读引言】网友为您整理收集的“咨询部工作计划精选4篇”精编多篇优质文档,以供您学习参考,希望对您有所帮助,喜欢就下载吧!技术咨询部工作计划【第一篇】贵州师范大学物理与电子科学学院学生会技术咨询部2014上半年学期工作计划随着新学期的到来,我们技术咨询部的工作也逐步开始。新学期,新气象,我们将以全新的工作热情投入工作。我部将始终坚持服务学院、服务同学的宗旨,克服一切困难,认真把工作做到位。一、开展技术性知识学习,争取让技术部每个成员都能再上更高的台阶,让每个成员在工作中都能得心应手,不耽误工作效率。二、由于宝山学生会成员都是挂职,因此本学期技术咨询部会加强与花溪校区成员的联系与交流,做好本部门的交接工作。三、明确工作内容,做好每次活动前、后的照片,视频,音频的剪辑处理工作。四、毕业晚会的工作。协助各部门做好晚会的开展工作,使晚会能顺利进行,并在晚会结束后,帮忙做好清洁工作。五、加强办事效率与质量建设,切实把工作做得又好又快。我们将按计划继续开展工作,为把技术咨询部建设得更完善、更团结而努力。咨询工作计划与品保部工作计划【第二篇】咨询工作计划范文与品保部年度工作计划汇编咨询工作计划范文篇1:心理咨询工作计划新的一年,护理系按照院学生处、院心理健康教育中心的要求,组建了心理健康教育工作组,并拟订出了一系列规章制度和实施计划,由两位具有“四川省高校心理健康教育培训机构”颁发的合格证书的老师担任护理系心理咨询室日常值班和个别咨询工作。为了能够在实际工作开展中做到有条理、有轻重、程序化、制度化,能够更好地贯彻省教育厅关于开展大学生心理咨询的工作精神和要求、开展大学生心理咨询工作,护理系特制定本年度工作计划,具体如下:品保部年度工作计划品保部年度工作计划1转瞬间在荣丰工作了近五个年头了,回首XX年工作的点点滴滴,有着些许的汗水、些许的欢笑和些许的失望与不舍;对于工作中的对与错作出以下三点总结一.认清自己的工作职责有哪些?⑴作为一名品保组长每天所做的工作要对品保课长负责;⑵对各工站的品质异常要作出初步的处理;⑶对品质现状进行统计分析和对品质异常进行改善措施的制定、跟进与结案;⑷每天下班前将当天各工站相关的检验记录进行审核,将异常的地方做好记号并找当事人确认异常情况及改善期限;⑸对新进人员除了指定一位辅导老师之外,还要经常去跟进辅导学习的进度;⑹定期将客户最新的检验标准与规范对小组各工站品保进行培训与考核;⑺对小组各工站品保依岗位需要进行合理的调配,做好轮岗的工作规划;⑻除了这些工作之外,还要完成一些上级交付的其他工作。二.多听逆耳忠言,端正工作态度。⑴多和下属沟通,要想管好别人;先做好自己。例如:夜班品保的工作纪律差!经常被其他部门投诉找不到品保,之前有下属经常离岗、脱岗;找他谈话时他说我上夜班时也经常睡觉,导致我不好管本组的上班纪律。为了管理好这个团队,在那次和下属谈话之后在后续值夜班的时候多准备一些如茶叶、咖啡、风油精等提神醒脑的物品;通过俩个月的苦熬,现在值夜班的时候打瞌睡和睡觉的毛病都改正过来了。再去管下属时,下属都不说二话了。⑵会说话的想话说,不会说话的抢话说。例如:当品保的工作与其他部门需要配合时产生了分歧,有些人为了让别人接受自己的观念时会提高嗓门;弄得脸红脖子粗的让人以为在吵架,气坏了自己不说、事情还没有办成。这种时候就要注意调整好自己的心态,学会换位思考。学会找依据(提异常单需要有证据),用讲道理的方法来解决;千万不要将不好的情绪带到工作中去,如果对方依然不配合时就找责任部门上一级负责人升级处理。⑶做不做得好是能力问题,做不做是态度问题。例如:上级布置一个任务下来,下面的人都在观望着;有些人是能推则推、能拖则拖,到最后找遍各种借口就是不完成上级交付的工作。这就要端正好自己的心态,作为组长就必须带好头;组长不完成,下面的人就会有借口推诿不断了。三.做好工作计划,事有轻重缓急。⑴做好工作交接很重要!俩班各工站品保需做好工作对接,避免做无用功。每天的资料变更、客诉问题点、异常单跟进结果等等在交接本上或邮件的形式交接清楚,有交接就必须得有回复。⑵合理规划工作时间很重要!每天上班先做什么?后做什么?上班之前要在心里面过一遍,前一天有哪些工作没做完的;衡量一下事情的轻重缓急,合理的运用上班时间。尽量避免出现很忙!很忙!时间也过去了,却什么事情都没搞定的情况出现。回顾即将过去的XX年,虽有些许遗憾;但展望XX年,相信经过大家共同的学习与努力必定能把品质做好。鉴于此,特对XX年的工作作出以下五点计划:⑴在现在的工作职责不变的情况下,作出适当的调整;加强自身品质新知识的学习,如客户的最新的检验技术规范等;⑵将各工站的不良品及异常处理结果以拍成照片的形式保存,作为今后新进人员上岗前的学习处理不良品的资料;⑶将客户检验标准中概念模糊、有歧义的问题点找出并找相关部门人员确认清楚判定异常的具体标准,最好是有留样或照片形式保留;⑷对图纸定期进行检查,及时更换破烂的资料;⑸明确各工站品保人员的工作职责,定期进行岗位轮换。品保部年度工作计划2的一年即将掀开,品质工作责任大,为园满完成工作各项任务。保持品质上升的势头,要坚持加快熟悉品质工作。为确保计划,总结过去的经验,落实到实处。特制定以下工作计划如下。明确工作计划做好工作计划目标就是一个工作的方向,就可以开展工作。在工作中不能忽视每一个工作细节。学习就是使命,放弃了学习就是放弃进步。学习就是终身任务和长期实践的行为可以贯穿个人的工作始终。做为一个品管职业,那就是要对消费者负责。思想上要高度重视产品要求,达到国家检测标准。把公司产品配合社会共赢的局格。产前样办标准认真审核产前样,一旦批办样批准合格后为正确的大货样,只有此办供工厂大货生产用。在大批生产经营之前,还须打一次样,叫做产前样,产前样也称为封样,在制作封样衣时,所有的主敷料都必须用正确物料。跟踪品质货期善于用文字和语言与客户沟通。预测加工客户的需求,生产能力及物料的供应情况,便于生产及交货的安排。要对产品尺寸、做工、款式、工艺进行全面细致地检验。出具检验报告书(大货生产初期/中期/末期)及整改意见,经加工厂负责人签字确认后留工厂一份,自留一份并传真公司。尾期检验要求1、面料、辅料品质符合我司要求,大货得到我司确认或得到权威认证机构的检验报告;2、款式配色准确无误;3、尺寸在允许的误差范围内;4、做工精良;5、产品干净、整洁、卖相好;包装美观、配比正确、纸箱大小适合。常规工作要求认真做好检查工作,有记录,有评价,找出自己不足的缺点。要细致严密及时改正工作的不足。使品质能真实有效促进我司的品质要求。树立服务意识,找好位置做好品质部一员好的助手。工作理念对所的产品要熟悉,了解产品的原材料特点及成分。知道产品的特点、款式、质量,便于和生产人员的沟通。认真做好每天工作,顺境中不骄不躁,加倍努力学习。品质沟通分析要求1:沟通表达能力:有口才、有技巧。善于用文字和语言与客户沟通。品质工作涉及到加工商,沟通语言随和以便做出更快更好的反应和决策。2:分析能力:分析出加工厂的能力,生产进度与订单交货期相吻合,做到不提前也不推迟。团队理念公司是一个团队,同事之间要有宽容他人的胸怀。我们是一个大家庭要相互帮助。每位同事持续创新的思维,如能人尽其才,物尽其用。关键还是要靠公司的高层管理。我做为公司的一员,我愿尽我所能,尽我所力,专心专注的太态共赢新的格局。咨询部工作计划【第三篇】咨询部工作计划作为三个校区的咨询主管,结合目前点滴教育的现状,下一步的工作将重点从以下几个方面着手。一、工作流程的标准化这一点,是重中之重,那么什么是标准化?标准是科学、技术和实践经验的总结。为在一定的范围内获得最佳秩序,对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动,称为标准化那么我们的标准化我前期准备用12个表格来进行统一。(文章后附上12个表格)表格(1)(2)是学生情况登记表、学习状态测评表:这两个表格是前期接待学生时用的两个表格,一方面是统一表格的使用,另一方面是统一表格的填写,为后期教务的使用做好基础。表格(3)(4)是当面咨询预案表、当面咨询总结表:当面咨询预案表是在当时接待完学生成交以后写的学生信息总结以及接待过程中的问题总结表。此表可以协助教务老师工作,另外比较不错的例子可以复印一份咨询师分享。当面咨询总结表,是当面咨询未成交的客户,咨询师对自己接待过程的总结,除此之外还方便日后的回访能够衔接得当。表格(5)是录音分析表,对于每一个咨询师的接待都要进行录音,并在每周会议上进行录音分析,把成功与否的经验交予大家分享和总结。表格(6)是咨询部费用交接表,此表格主要是用于费用的确认以及学生课时及优惠的确认,收款人签字外,还需分校长签字。另外在补充一句:关于收据的填写,一定在开完单据后让家长确认,最好签字确认。关于大课时,一定要讲清退费原则。表格(7)是咨询师工作日报,此表包括每个咨询师每天的具体工作及思路,准确的某个时刻。此表每天上报分校长,咨询总监及校长。表格(8)咨询部电话外呼记录表,记录每个咨询师每天的外呼数量,方便人事的业绩考核。表格(9)、(10)(11)分别是校区月报名量汇总表、校区月咨询量汇总表、校区月业绩统计表,每个月底由分校长报至咨询总监、校长。表格(12)校区咨询量总结分析表:此表在月底开会是对每个校区、每个咨询师进行工作分析考核。以上是初步的安排,后期不合理的地方继续改进。二、教育咨询师的职业化要求作为咨询师应该是站在一线教育工作者更前端的人,因为你是把握着方向的人,一个咨询师能不能长期的把业务做好很基本的一点是拥有较好的个人涵养和自身素质这包括你的谈吐,你的行为,仪态和待人接物。你会不会很自然、很尊重的双手给家长递送资料,给家长端茶倒水,使用敬语,还包括你谈话接待时的坐姿是不是端正平稳,自身的穿着打扮是否严谨大方,符合职业要求,能不能熟练使用各种办公工具,你的接待工作是否安排得有条不紊,你的语调你的语速,这都体现了你作为一个教育咨询专家的个人涵养和自身素质。针对这点,以后首先我会要求咨询师穿职业装着淡妆上岗,每个人要求必须使用普通话。其它在以后的工作中慢慢完善。三、资料的整合与学习不断地去吸收教育学知识了解你本身所处的教育市场,你在这个行业就要对这个行业各种必备的知识“精深”下去,所谓精深要从了解开始,要学会用数据说话,每个咨询师知不知道年山东省各有多少高考考生,山东省每年的录取率是多少,各个市里学校的情况如何?各个学校的教学风格怎么样有哪些优点取得了哪些成绩而它们的局限性又在哪里,你又知道大多数高考落榜生的遗憾在什么地方,包括今年高考的命题趋势,各科的考试大纲等等,有数据有调查你才会有分析有见解,你的咨询过程才会有说服力,你的建议只有站在你铺垫的大量分析的基础上才立的稳脚跟。带着这些问题去学习教育学的知识,去不断地走访,查看,查阅,思考,你才能做好这个咨询,你对每个家长所说的话才赋有指导性意见,我们的流程给你的只是个工作的框架,而怎么去丰富,怎么去强大你的话语、说明你的建议则是每个咨询师自己要去做的事。日后,每月咨询师的资料都必须增加、丰富,这个工作可能由咨询师自己去做,大家分享。也可能是有咨询总监去做,大家分享。四、营销方案的制定咨询师对于学校重中之重的角色就是销售师,销售师的重要评价就是业绩的高低,业绩的高低跟市场、本人的能力、新信息的进入等各个方面都有一定的联系,后期我们可以集思广益,用大家的力量制定一些营销策略及计划,让我们始终保持一些新鲜感,走在销售的前沿。五、协助教务管理好学生虽然现在咨询和教务已经开始独立的工作了,但是我们是完整不可分割的整体,我们咨询师要跟教务老师配合好一块管理学生,这样做也是为了点滴更好的发展,让每个人的收入都增加。以上几个方面是我现在想到的初步计划,不足的地方要在日后的工作中慢慢修整,让我们的咨询队伍强大起来。赵方春2013-8-27新版医院咨询部工作计划【第四篇】医院咨询部工作计划()第1篇第2篇第3篇第4篇第更多顶部目录第1篇:2020年咨询部工作计划第2篇:咨询部工作计划第3
三七文档所有资源均是用户自行上传分享,仅供网友学习交流,未经上传用户书面授权,请勿作他用。
本文标题:咨询部工作计划精选4篇
链接地址:https://www.777doc.com/doc-9360288 .html