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教育教学管理提升培训心得体会范文【精编4篇】【导读引言】网友为您整理收集的“教育教学管理提升培训心得体会范文【精编4篇】”精编多篇优质文档,以供您学习参考,希望对您有所帮助,喜欢就下载吧!《教师教育教学能力提升培训》心得体会【第一篇】上学期联校组织了全体老师进行了专门的教师教育教学能力提升培训,作为一位刚参加工作的新人,很兴奋能够参加这样的培训,为我在今后的教学工作又积累了很多宝贵的经验。培训分三个部份,即教学研究从哪开始、聊聊教学那点事、慢谈小学语文浏览教学之教,分别有三名经验丰富的教师和我们交换了他们的经验。一、《教学研究从哪开始》--潘成宝潘老师总结了他多年来的经验,告知我们教学研究应当从以下方面进行:第一、备课,也叫策略研究。简言之,就是要了解课标,熟习教材、学生和教学环境和教学设备;第二、上课,也称临床研究。我们应当以研究的态度进行教学,学会调控课堂。第三、听课,即比较研究。听要讲求技能,会听会记才是重点,听要分清主次,记要有重点。第四、评课,称为诊断式研究。评价一节课的成功与否,要从教学的目的、程序、方法、情感、基本功、效果、特点等多方面进行。第五、教后记,反思性研究。反思要有主题。既要反思成功的地方,还要思考不足的地方,和如何处理不足,真正起到反思的效果。第六、读书,这是更新观念、寻求精神交点的研究。只有多读书才会勤于思考,不断更新观念,寻求更好的进步。二、《聊聊教学那点事》--张永胜张老师则是从十个方面分别先容了他的经验第一、深透掌控教材内涵。我们要去掌控教材的编写意图,创造性地处理教材。第二、重视联系生活实际。正确处理好生活与学习内容二者之间的关系,创造出水乳融合的效果。第三、有效组织探究活动。学习是一种不同于其他运动的活动,教师作为引导者要想法给学生口说、手动、耳听、眼看、脑想等一系列学习探究活动。第四、适度进行实践操纵。教师的直观操纵和学生的适度适当操纵,都是学生感知知识的重要方法和手段。第五、积极创设趣味情形。有趣的学习能更好的激起学生的欲望。经常使用的有故事情形、游戏情形、谜语情形、顺口溜情形等。第六、精心引提题目思考。让学生思考的题目一定是要有价值的。第七、切实关注自主学习。第八、理智展开合作交换。这个进程中,教师作为引导者要掌控好整个课堂的秩序性、有效性,和必要的干预。第九、公道应用教学手段。要将传统的教学手段和现代化手段相结合,到达优化组合、上风互补、高效低耗、本小利大。第十、中肯进行教学评价。评价不单单要关注成功者,每个学生都应当得到老师的肯定。三、《慢谈小学语文浏览教学之教》--白建明白老师主要从四个方面交换了小学语文怎样提升浏览能力第一、咬文嚼字。小学语文要讲求儿童性,要走进儿童,要让学生在大量的浏览中学有所得、把握学法、学得快乐。第二、题目探究。语文课堂的流行病不胜枚举,但作为一位合作者、引导者和组织者,一定要实现从意识的转变到行动的落实这一进程。第三、寻味语文。一定要让浏览具有语文味。要正确深入研究读本,精心预设教学环节,奇妙处理师生关系,修建良好的课堂氛围。教师教育教学能力提升培训心得体会【第二篇】《教师教育教学能力提升培训》心得体会上学期联校组织了全体老师进行了专门的教师教育教学能力提升培训,作为一名刚参加工作的新人,很高兴能够参加这样的培训,为我在今后的教学工作又积累了许多宝贵的经验。培训分三个部分,即教学研究从哪开始、聊聊教学那点事、慢谈小学语文阅读教学之教,分别有三名经验丰富的教师和我们交流了他们的经验。一、《教学研究从哪开始》--潘成宝潘老师总结了他多年来的经验,告诉我们教学研究应该从以下方面进行:第一、备课,也叫策略研究。简言之,就是要了解课标,熟悉教材、学生以及教学环境和教学设备;第二、上课,也称临床研究。我们应当以研究的态度进行教学,学会调控课堂。第三、听课,即比较研究。听要讲究技巧,会听会记才是重点,听要分清主次,记要有重点。第四、评课,称为诊断式研究。评价一节课的成功与否,要从教学的目的、程序、方法、情感、基本功、效果、特色等多方面进行。第五、教后记,反思性研究。反思要有主题。既要反思成功之处,还要思考不足之处,以及如何处理不足,真正起到反思的效果。第六、读书,这是更新观念、寻求精神交点的研究。只有多读书才会勤于思考,不断更新观念,寻求更好的进步。二、《聊聊教学那点事》--张永胜张老师则是从十个方面分别介绍了他的经验第一、深透把握教材内涵。我们要去把握教材的编写意图,创造性地处理教材。第二、注重联系生活实际。正确处理好生活与学习内容两者之间的关系,创造出水乳交融的效果。第三、有效组织探究活动。学习是一种不同于其他运动的活动,教师作为引导者要设法给学生口说、手动、耳听、眼看、脑想等一系列学习探究活动。第四、适度进行实践操作。教师的直观操作以及学生的适度适量操作,都是学生感知知识的重要方法和手段。第五、积极创设趣味情景。有趣的学习能更好的激发学生的欲望。常用的有故事情景、游戏情景、谜语情景、顺口溜情景等。第六、精心引发问题思考。让学生思考的问题一定是要有价值的。第七、切实关注自主学习。第八、理智开展合作交流。这个过程中,教师作为引导者要掌控好整个课堂的秩序性、有效性,以及必要的干预。第九、合理运用教学手段。要将传统的教学手段和现代化手段相结合,达到“优化组合、优势互补、高效低耗、本小利大”。第十、中肯进行教学评价。评价不仅仅要关注成功者,每个学生都应该得到老师的肯定。三、《慢谈小学语文阅读教学之教》--白建明白老师主要从四个方面交流了小学语文怎样提升阅读能力第一、咬文嚼字。小学语文要讲究儿童性,要走进儿童,要让学生在大量的阅读中学有所得、掌握学法、学得快乐。第二、问题探究。语文课堂的流行病不胜枚举,但作为一名合作者、引导者和组织者,一定要实现从“意识的转变”到“行动的落实”这一过程。第三、寻味语文。一定要让阅读具有语文味。要准确深入研究读本,精心预设教学环节,巧妙处理师生关系,营造良好的课堂氛围。第四、幸福分享。要教学生学需要的语文。无论哪一方面,作为一名新人,都需要我认真去学习老师们给我的宝贵经验,让自己的学生向成功的方向前进。培训管理提升心得体会【第三篇】提高服务水平,加快企业发展,需要我们每一位员工的努力。下面是小编为大家整理的关于培训管理提升的心得体会,欢迎大家的阅读。培训管理提升心得体会一众所周知,一只木桶盛水的多少,并不取决于桶壁上最高的那块木块,而恰恰取决于桶壁上最短的那块木板。人们把这一规律总结为“木桶定律”。而影响我们企业发展的最短“木板”是什么呢?我认为关键还是“服务”问题。作为一个服务性企业,“服务”的重要性不言而喻。和其他同行相比,我们企业的服务工作确实做得很不够,是影响企业发展的一块“短板”。造成“服务”短板的原因有以下几方面。一、从业人员业务水平不高。企业人员适当流动,可以增添活力。但过于频繁的人员流动就未必是好事了,这样会造成从业人员业务水平不高,处理特殊业务经验不足。我们在检查时发现,有些网点营业员全部是是刚进局不久的新员工,对一般的业务尚能应付,一碰到稍微特殊一点的业务,就无从下手,打电话东问西问,光一笔业务就可以办上个二、三十分钟,这样的业务水平又如何能提高服务?二、对窗口服务的优劣缺乏量化的考核办法。用户认为我们的服务优或劣都只是一种主观感受,本身很难量化。尽管我们采用发意见征询函的方法,但这个方法取样的量太少,无法反映窗口服务的真实情况。我们在工作中偶而会接到用户的投诉,大多数情况都是由于窗口服务不到位造成。尽管数量不多,但不等于我们的服务已经很好了,有的用户即使认为邮政的服务很差也不会来投诉,只是下次再也不到邮政来办理业务罢了,有很多业务就这样在不知不觉中溜掉了。三、有的网点负责人重经营轻管理造成窗口服务水平不高。服务工作需要常抓不懈才能进步。但有的网点负责人非常注重去外面发展大客户,却忽视了内部管理,忽视了提高营业员的服务水平。我们在检查中发现,有的网点负责人在营业窗口是难得一见,这样又怎么能了解营业员的服务水平呢?不了解又谈何改进和提高?其实有时候网点负责人辛辛苦苦到外面拉来业务,可自己窗口的上门业务却又跑了,为何?还是窗口服务不到位的造成。提高服务水平,加快企业发展,需要我们每一位员工的努力。希望能通过“解放思想、改变观念”这次活动,找到更好地办法来提高服务水平,使邮政企业能够得到长远发展。培训管理提升心得体会二作为服务行业,商业银行除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品——服务,银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。基层网点如何做好客户服务工作,我个人认为:一、要建立和完善各级客户服务领导和督查责任,落实服务管理责任制,共同营造“一线为客户,二线为一线,机关为基层”、全行“以客户为中心”的大服务格局。银行是服务行业,无论是前台,还是后台,不管是一线,还是二线,都在为客户提供服务的过程中扮演着不同的角色。以客户为中心,就纵向而言,从董事长到一线的临柜人员,都应履行“为客户提供最好的银行服务”的职责,自上而下,由面到点、由抽象到具体,如从按产品设置机构转变为按客户设置机构,到为依据某个客户的需要为客户设计产品组合;就横向而言,二线部门和岗位,也在间接地为客户提供服务或者为改善服务而在发挥着各自的作用,如管理部门无论是设计业务操作流程、制订相关制度和办法,还是设计一张要客户填写的表格,都能从细微的方面体现有无“以客户为中心”。因此,我们可以说最好的服务源于后台,源于细节,源于客户没有考虑到的银行也为他考虑了。真正把“以客户为中心”的服务理念渗透和体现于日常工作中,而不能把服务简单理解为是一线人员的事。二、基层网点和一线人员的角色定位和主动服务意识的强化,以及服务技能的提高,是当前提高服务水平的重点。基层网点和一线人员是服务每个具体客户的直接主体。作为直接服务主体的临柜人员,在为客户提供具体服务的过程中,其风貌、素养、技能、状态、情绪和行为代表着所在银行的形象,服务对象对其服务的认同与满意,在一定程度上就是对所在银行的服务的认同与满意。因此,管理者对一线员工服务理念的灌输、服务技能的传授、服务行为的规范和服务成效的考核,决定辖内整体的服务水平。当前,首先要对基层网点和一线人员的角色进行定位,网点整体功能应由“核算主导型”向“营销服务型”转变,柜台人员应由核算职能为主向以营销职能为主转变。无论是高柜人员还是低柜人员,都应接受服务技能和服务技巧的培训,如:客户沟通技巧、关系营销技巧、客户投诉处理技巧、商务礼仪、客户心理学等等。三、利益驱动是持续提供最好服务的保证。要使员工能够持续的为客户创造最好的服务,最好的办法,就是把实现银行的服务价值与员工的个人价值结合起来,员工在为银行创造服务价值的过程中也在创造和实现自身的价值。员工的自身价值主要表现在三方面,一是职业理想的实现,他的努力工作和卓越的成效能够成为他不断晋升的台阶;二是职业回报的实现,即与个人绩效密切挂钩的物质利益,劳有所得,服务有所值;三是职业价值的认可,得到客户的赞誉和上司的肯定。要使得员工持续不断的为客户提供最好的服务,就需要激励员工在为客户提供服务的过程中实现自身的价值。只有科学合理的利益驱动,才能起到奖优罚劣、奖勤罚懒的作用,才能真正提高银行的服务水平。银行面对千变万化的市场,面对客户千差万别的需求,大量的服务不是仅仅按照总行制定的操作流程去做就能做出来的,而是要靠每一位员工去创造,只有全行每一位员工都树立以客户为中心的理念,把服务与各项业务流程的优化和产品创新结合起来、把服务与完成全年综合经营计划结合起来,新的服务措施、服务工具、服务手段和办法才会不断被创造出来。我们也就一定能够在同业竞争中脱颖而出。教师教育教学能力提升培训心得体会【第四篇】《教师教育教学能力提升培训》心得体会《教师教育教学能力提升培训》心得体会心得体会《教师教育教学能力提升培训》心得体会(完)心得体会《教师教育教学能力提升培训》上学期联校组织了全体老师进行了专门的教师教育教学能力提升培训,作为一位刚参加工作的新人,很兴奋能够参加这样的培训,为我在今后的教学工作又积
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