如何构建民企员工激励机制

如何构建民企员工激励机制？什么是激励？美国管理学家贝雷尔森（Berelson）和斯坦尼尔（Steiner）给激励下了如下定义：“一切内心要争取的条件、希望、愿望、动力都构成了对人的激励。——它是人类活动的一种内心状态。”人的一切行动都是由某种动机引起的，动机是一种精神状态，它对人的行动起激发、推动、加强的作用。如何在工作上调动员工的积极性，激发全体员工的创造力，是开发人力资源的最高层次目标。作为企业，需要塑造激发员工创造力的环境和机制：一是创造一个鼓励员工开拓创新精神和冒险精神的宽松环境以及思想活跃和倡导自由探索的氛围；二是建立正确的评价和激励机制，重奖重用有突出业绩的开拓创新者；三是强化企业内的竞争机制，激励人们去研究新动向、新问题，并明确规定适应时代要求的技术创新和管理创新的具体目标；四是要求企业必须组织员工不断学习以更新知识，并好好的引导他们面对现实去研究技术的新动向。同时做到在员工心里，使他们知道工作行为的实际效果，产生员工高效工作、高满足的结果。对于激励的方式现在学术界有很多种理论和方法，有著名的马斯洛需求层次理论、激励—保健双因素理论，其中激励因素为满意因素，有了它便会得到满意和激励。保健因素为不满意因素，没有它会产生意见和消极行为。其实诸多模式中都不外乎两个方式：正面激励与反面激励。对此我们可以从上述两个方面入手建立一个适合、有效的激励模式。设计合理有效的激励机制企业的人力资源管理系统中，薪酬问题无疑是最为敏感的问题之一。长期以来，分配制度上存在的问题一直困扰着众多企业管理系统运行效率与效果。目前，众多国内企业分配制度上都不同程度地存在两个问题，一是分配中的平均主义，这在国企尤为突出；二是薪资支付的随机性，这是众多民营企业的通病。我在公司实践调查中发现，公司老总总是热衷于绩效管理系统的建设，而不愿意对薪酬系统进行相应的变革。他们的理由很简单：进行薪酬系统变革可能对企业绩效没有直接的影响，况且一旦变革，也许就得加工资，这是多数老板们不情愿看到的，因此也就不会搞这个既发精力又增加人力成本的事。所以在激励员工方面是没有到位的。从总体管理流程来看，薪酬管理属于企业人力资源管理的一个末端环节，特别是在企业最底层的员工，对于他们这个薪酬的激励作用可以说是整个企业中最大的。前面已提到他们大多是从经济水平低的农村来的，所以物质的满足即是他们工作最重要的目的了。针对员工我们可以采用以下方法建立薪酬机制其一是废除官僚的行政级别制度建立以市场为导向的薪酬机制在薪酬制度上企业一般采用行政级别制，在这种制度下员工的发展是极为单向的，要想多赚钱只有“熬”级别，通过对制造企业的岗位分析，其车间员工占一个相当大的比例，余下的或做技术的员工，或做销售的员工，他们不可能都安排担任行政的级别，在这种现状下，上至高层领导、中至车间领导、下至基层员工，三者继续倚老卖老、抱残守缺、继续维系个人利益、裙带利益和派系利益。要想清除这种不良的现象，必须废除官僚的行政级别制建立以市场为导向的薪酬机制，在这种机制下，薪酬不再以行政级别为标准，而是以员工对企业创造价值大小为标准，这样员工在薪酬上也可能达到跟高层领导一样的级别，一方面在薪酬上员工得到足够的改善，另一方面对他的事业成功感也有很大的帮助。其二是建立有效的利益分配机制我们在企业中所制定的薪酬水平要具有简洁以及相当高的透明度，建立有效的利益分配机制包括：一是确定合理的工资差别，力求使每个人的收入与他们的实际贡献相称；二是实行弹性工资制，使基层员工收入与企业实际效益紧密相连；三是在利益分配上引入竞争机制，通过竞争使收入分配趋于合理化；四是以工资为杠杆，引导基层员工积极解决公司所面临的难题和关键问题，对解决这些问题做出显著贡献的人，加大奖励力度。只有这样，才能让员工明白他们的薪酬水平具体在哪一个阶层，知道在做好本份工作的同时怎样努力才能达到工资的提升。同时，在工资激励上可以采用实行与绩效挂钩的浮动工资制，在保证员工拿到相对较高的工资的同时，仍然有一个更高的发展目标在指引着他们，为防止基层员工上进积极性不够大的现象，在配套的绩效考核的基础上，还应建立合理的激励约束机制，因为仅仅有激励的办法是不够的，激励和约束必须是一对伴生的措施，否则的话员工只想到拿到好处，没有想到他会有什么危险。因此负强化激励措施是相当必要的。由于基层员工的素质不是很高，有些工作也不能按时按量自觉完成，所在薪酬激励的同时，必要的惩罚措施是相当必要的。在企业里，绩效最好的一般只有20%，我们称作为A类员工，中间的60%~70%是B类，业绩最差的10%是C类。很多领导者与管理人员乐观的认为10%的数据不足以重视。可区区10%的员工完全影响了70%员工的情绪，毕竟企业组织内的领导职位是有限的，一旦被水平低的C类员工占据，势必会减少有潜力员工的锻炼机会，阻碍优秀员工的晋升，影响了员工的士气。有调查显示，80%的人离职是因为低水平的环境不但妨碍了他们的学习，也影响他们为企业做出更大的贡献，最后使他们不得不离开公司，势必会制约公司的发展，甚至于让很有前途的企业深陷困境。所以一个成功的管理者，必须随时随地对每一个人做出甄别和价值评判，哪怕这种甄别有违善良本性。要知道人非圣人，谁都有杂七杂八的欲望，一碰到合适的氛围，就要膨胀，更何况作为素质不高的员工。所以企业必须有严格的惩罚制度与奖励制度相对应，使每个人都明确游戏规则。对于员工中的C类员工，只有以明确无误的处罚条例，才能加以控制。激励所需遵循的原则激励措施一般都有很大的风险性，在制定和实施激励时，一定要谨慎。下面是一些关于激励的原则，注意这些原则，能提高激励的效果。原则之一：激励要因人而异由于不同员工的需求不同，相同的激励措施起到的激励效果也不尽相同。即便是同一位员工，在不同的时间或环境下，也会有不同的需求。由于激励取决于内因，是员工的主观感受，所以，激励要因人而异。在制定和实施激励措施时，首先要调查清楚每个员工真正需要的是什么。将这些需要整理、归类，然后再制定相应的激励措施。原则之二：奖惩适度奖励和惩罚会直接影响激励效果。员工的情绪一般不容易控制，奖励过重会使员工产生骄傲和满足的情绪，失去进一步提高自己的欲望；奖励过轻会起不到激励效果，或者让员工产生不被重视的感觉。惩罚过重会让员工感到不公，或者失去对公司的认同，甚至产生怠工或破坏的情绪；惩罚过轻会让员工轻视错误的严重性，从而可能还会犯同样的错误。原则之三：公平性公平性是员工管理中一个很重要的原则，任何不公的待遇都会影响员工的工作效率和工作情绪，影响激励效果。取得同等成绩的员工，一定要获得同等层次的奖励；同理，犯同等错误的员工，也应受到同等层次的处罚。如果做不到这一点，管理者宁可不奖励或者不处罚。管理者在处理员工问题时，一定要有一种公平的心态，不应有任何的偏见和喜好，不能有任何不公的言语和行为。谈用人的六种激励机制激励是管理心理学的一个重要理论，是强化需要动机的手段，管理者通过激发鼓励，可以最大限度地调动被激励者的主观能动性，发挥人才的最大效能，从而更快更好地实现管理目标。因此，现代领导者要高度重视激励的作用，要利用各种激励手段，激发调动人才的积极性，促使其为党的事业尽心尽力、尽职尽责地工作，为人民多做贡献。第一，思想政治激励。这是一种最高层次的激励。即通过宣传教育和思想政治工作激发人们的工作积极性。我国革命和建设的实践证明，一个人树立了正确的世界观和人生观，就能产生很大的前进原动力，从而在任何环境和条件下都能保持饱满的工作热情，积极的工作态度，不屈不挠的毅力，慎独自约的品格。因此，每一个领导者要坚持不懈地抓好思想政治工作。特别是邓小平理论的学习，党的路线、方针、政策的学习；使广大党员干部树立起坚持党的基本路线的自觉性，树立民族自尊心、自信心和自豪感，树立正确的理想、信念、人生观和价值观，激励人们团结、奋进、求实和无私奉献的精神，把远大抱负同埋头苦干、踏实工作、岗位奉献结合起来。第二，精神激励。领导者对那些在工作岗位上表现出色、成绩突出或有重大贡献者给予精神上的奖励，以调动其积极性，如表扬、宣传先进事迹，颁发奖状、奖章，授予光荣称号等。工作中，领导者恰当地运用精神鼓励的手段，可以激发人们的进取心和责任感。第三，物质激励。即领导者对做出突出成绩和重大贡献者给予物质上的奖励。奖赏是激励的重要手段。人才要给厚禄，大功要给重奖。当然，报酬与奖励必须以人才对企业、对社会提供的劳动数量和质量为依据。特别是在改革开放的今天，人们的思想观念发生了深刻变化，物质利益越来越受到人们的重视。因此，领导者要重视物质激励的作用，根据人们所作贡献的大小，体现差别，给予奖励。第四，竞争激励。即在用人上引入竞争机制，实行考任制、考绩制，竞争上岗，优胜劣汰，促使各类优秀人才脱颖而出，施展才华。公平竞争就要标准统一，机会均等，就要打破论资排辈、迁就照顾等陈旧观念。竞争如同体育比赛的运动场，是医治懒、散的法宝。没有竞争，人们就无责任感、紧迫感、危机感，就无法辨别人才的优势，就难以创造能者上、平者让、庸者下的干事创业环境。竞争给社会注入活力，给人们注入活力，是一种重要的激励手段。第五，榜样激励。即领导者以自身的模范言行带领下属实现既定目标。榜样的力量是无穷的，领导者的模范带头作用，对下属有很大的激励作用。它具有强大的影响力、说服力，是无声的命令、最好的示范。因此，领导者应努力提高自身素质，加强品德修养，强化宗旨意识，树立正确的世界观、人生观、价值观，脚踏实地为群众办实事、办好事，做到吃苦在前，享乐在后，以自己的模范行动激发广大党员干部职工的工作积极性和创造性。第六，情感激励。感情是沟通人们心灵的桥梁，由于人是有感情的万灵之长，因此需要情的推动、爱的温暖。刘备求贤若渴，顶风冒雪三顾茅庐，终于请出诸葛亮，靠的就是以情动人、以情感人。领导者应多关心下属的日常生活及喜怒哀乐、精神需求，待人以礼、待人以诚，消除上下级之间的隔阂，使下属在融洽的氛围中心情舒畅地工作。事实证明，感情投资有时比奖金更能唤起人们的工作热情，更能创造巨大的经济效益。领导者注重感情投资，就要抓住一个“心”字，将心比心，以心换心，互相交心。通过努力，使同志之间互相了解，互相尊重，情同手足，心心相印；使自己与下属之间同甘共苦，亲如一家，从而达到同心同德。上述六种激励手段，不是彼此对立和互不关联的。科学的激励方法是：一个领导者要根据整个工作情况以及每个人的特点和思想状况，因时、因事、因人制宜地采用适当的激励手段。总的来说，应该既有利益的关怀、感情的打动，更要有真理的启发、思想的共鸣、道德的感化，真正做到联之以利、动之以情、晓之以道、喻之以理，从而激发人们忘我的工作热情，做出更大的贡献。巧用“胡萝卜”让员工自我激励优厚待遇只能用来留住员工，却不带有任何激励素“胡萝卜”政策的尴尬一群兔子在寻找食物，兔王发现部分兔子偷懒。于是兔王宣布表现好的兔子可获他特别奖励的胡萝卜。此后许多兔子设法讨兔王的欢心，甚至不惜弄虚作假，使勤劳朴实的优良传统遭到严重打击。为了改革弄虚作假的弊端，兔王制定了新的奖励办法：按照采集食物的数量奖励。一时间兔子们的工作效率大有提高，但由于周围的物采集过度，不久食物储存量开始锐减。有老兔子指出，这种方法不利于兔群的长期发展。兔王听了开始若有所思。有一次，一只小兔子主动把自己采集的蘑菇送给当天没有完成任务的朋友，兔王给了双的奖励。此例一开，讨好兔王的现象又出现了，不会讨好的就找着兔王吵闹。后来出现了更为严重的问题：如果没有高额奖励，谁也不愿意去劳动。兔王万般无奈，宣布凡愿意为兔群做贡献的志愿者，可以领到一大筐胡萝卜。布告一出，报名应征者好不踊跃。但谁也没料到，那些报名的兔子之中都没有完成任务。兔王气急败坏，跑去责备他们。他们异口同声说：“既然胡萝卜已经到手，谁还有心思去干活呢？”在人力资源管理中，胡萝卜是什么意思呢？就是能激励员工努力完成工作任务的方法和方式。从这个意义上讲，能起到激励作用的任何方法方式都可以是胡萝卜。作为管理者要懂得善用胡萝卜，故事中兔王的胡萝卜不但没能起到激励的作用，反而使兔子们变得骄奢淫逸。马斯洛