论六西格玛管理模式在我国中小企业的应用

论六西格玛管理模式在我国中小企业的应用六西格玛管理是一种新型管理企业的方式，它通过正确识别顾客需求、工作流程和倡导管理创新等有力措施提升企业的竞争力。很多企业都将六西格玛战略作为自己企业的战略目标之一。众多的事实证明，导入六西格玛管理方式，应用六西格玛管理来改善我们的流程，提高客户满意度确实能成为许多企业的取胜之道。六西格玛管理已得到世界各国企业的普遍认可。我国企业实施六西格玛应该是一个逐步推进，逐步提高管理水平的模式。本文分析六西格玛内涵与特性的基础上,介绍其在我国中小型企业中的运用，针对中小企业在导入六西格玛管理模式所表现出的特点揭示其应用的局限性,最后对于中小企业是否上马六西格玛管理提出相应的建议。关键词：六西格玛；管理模式；中小型企业；运用；局限性。OntheSixSigmamanagementinsmallandmedium-sizedenterprisesinChinaAbstractSixSigmaisanewwayofmanagementofenterprisesthroughthecorrectidentificationofcustomerneeds,workflowandmanagementinnovation,suchasastrongadvocateformeasurestoenhancethecompetitivenessofenterprises.ManyenterpriseswillbeSixSigmabusinessstrategyastheirownstrategicgoals.AlargenumberoffactshaveproventhatintotheSixSigmamanagement,applicationofSixSigmamanagementtoimproveourprocesses,improvecustomersatisfaction,willbeabletogainanupperhandinmanyenterprises.SixSigmahasbeenaroundtheworldgenerallyrecognizedenterprises.China'senterprisesshouldbetheimplementationofSixSigmaisastepbystep,andgraduallyraisethelevelofmanagementmodel.ThispaperanalyzesthemeaningandcharacteristicsofSixSigma,basedonitssmallandmedium-sizedenterprisesinChina'suseofSixSigmaforSMEsintheimportmanagementfeaturesshowntorevealthelimitationsofitsapplication,andfinallywhetherthesmallandmedium-sizedprojectsforSixSigmaManagementmaderecommendationsaccordingly.Keywords:SixSigma;managementmodel;smallandmedium-sizedenterprises;use;limitations.第1页共13页目录论文总页数：××页1引言.......................................................................................................................................................................21.1课题背景.........................................................................................................................................................21.2国内外研究现状............................................................................................................................................21.3本课题研究的意义........................................................................................................................................22六西格玛管理模式的应用..................................................................................................................................22.1六西格玛管理模式........................................................................................................................................22.1.1六西格玛的内涵和特性..........................................................................................错误!未定义书签。2.1.2六西格玛管理模式对企业的意义.........................................................................错误!未定义书签。2.2六西格玛在我国中小型企业的运用...........................................................................................................22.2.1六我国中小型企业的特点......................................................................................错误!未定义书签。2.2.2六西格玛在中小型企业的实施..............................................................................错误!未定义书签。2.2.3中小型企业实施六西格玛的要点.........................................................................错误!未定义书签。3六西格玛管理模式应用的剖析..........................................................................................................................23.1.六西格玛在我国中小型企业运用的现状分析...........................................................错误!未定义书签。3.2.六我国中小型企业的局限性........................................................................................错误!未定义书签。结论.......................................................................................................................................................................9参考文献................................................................................................................................................................3附录..............................................................................................................................................................10致谢..............................................................................................................................................................10声明..............................................................................................................................................................10第2页共13页1引言1.1课题背景中小企业已经日益成为世界经济增长的主要引擎，促进中小企业发展也成为大多数国家最重要的经济社会发展战略之一。中小企业在我国也是一个具战略意义的重要经济部门，据相关统计数据，根据20003年《中小企业标准暂行规定》，在2002年我国134.6万多个工业企业中，中小企业占99.8%。我国中小企业创造着80%以上的工业新增产值，提供了75%的城镇就业机会。大力发展中小企业已经成为我们经济建设的一项基本方针。特别是中共十六大提出了今后二十年我国经济发展的战略目标后，更可以清晰的看到，大力发展中小企业是全面建设小康社会的必由之路。这是从国民经济发展的全局角度和全面建设小康社会的战略高度把握而得出的必然结论。1.2国内外研究现状六西格玛由摩托罗拉而诞生，因通用电气而走红。六西格玛管理是一种新型管理企业的方式，它通过正确识别顾客需求、工作流程和倡导管理创新等有力措施提升企业的竞争力。六西格玛管理已得到世界各国企业的普遍认可，六西格玛管理自从诞生起经过短短的几十年发展已经成为众多世界企业尤其是许多500强企业制胜的法宝之一，很多企业都将六西格玛战略作为自己企业的战略目标之一。六西格玛管理是当今企业界广泛关注的一种管理方法，在中外很多大型企业中已经得到了成功的应用。1.3本课题研究的意义我国改革开放的实践表明，大力发展中小企业，有利于保持经济快速增长的需要，中小企业已经成为人民市场经济主体中最具有活力、最具有增长潜力的部分，中小企业对GDP增长的贡献已经达到一半以上；有利于解决“三农”问题，缩小城乡差距、地区差异，实现共同富裕；有利于启动民间投资，鼓励非公有制经济，促进多种所有制共同发展；有利于鼓励创业，扩大就业和再就业，环节城镇化过程中巨大的就业压力；有利于推动科技向现实生产力的转化，优化经济结构，促进经济增长方式的转变和经济结构的调整，尤其是促进第三产业的协调发展具有重要的意义；有利于国有经济战略重组的需要，可以吸收国有企业低