个人年终工作总结范文集合（精选8篇）

个人年终工作总结范文集合（精选8篇）【导读引言】网友为您整理收集的“个人年终工作总结范文集合（精选8篇）”精编多篇优质文档，以供您学习参考，希望对您有所帮助，喜欢就下载吧！个人年终工作总结【第一篇】从踏入_的榜首步开端理解一份作业的不易，所以在乎每一分收成，自进入酒店财务部做一名前台收银开端，近一年的作业和学习，在领导的带领下，在搭档的帮忙下，严厉要求自己，自觉实行酒店规章准则和_作业纪律，仔细完结各项有必要所要完结的作业内容，现将一年来的作业状况作以扼要总结：一、遵守处理，虑心学习做为一名收银员，最重要的是要理解心中的责任，在领导的合理组织下，仔细学习事务知识，从进前台的那一刻，深知前台是酒店的窗口，代表着酒店的形象，言行举止必定要严厉要求自己，收银员作业纪律铭记在心，加快脚步了解前台的基本状况，从房态图到处理入住，从押金单到来宾账单，从小吧到杂项收费，从退房结账到发票计算，等等。每一步操作都仔细地跟着老员工一步步学习，实践中虑心承受老员工对自己的批判和主张，坚持向领导和搭档学习，取人之长补已之短，尽力丰厚自己，前进自己。二、尊重自己的作业，尊重每一个人深信一点：任何人没有贵贱之分，只需境遇，阅历和根底的差异，从作业的开端尊重咱们的作业，只需在咱们为他人打工时尊重咱们的作业，咱们的作业，咱们才会在自己的作业领域内，勤勉尽力，有所成果。顾客是天主，搭档是兄弟，领导是家人，在_这个环境优美的咱们庭里，咱们彼此尊重，彼此学习，彼此发明，部分与部分之间像接力赛相同，把关在每一个重要环节，为酒店创效益创佳绩。三、重视细节，服务榜首在百分之百的用心服务中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢记取质量公式的最终一句话：服务作业无小事，全部应从细节下手。正是这样，多为客人考虑一点，自己的服务质量将前进一点，一点点的堆集，一点点的前进，不只证明了自己的才华，也为_作业中增添光彩，尽力尽力，顾客是天主。当然，面客中不免出现过失，但要学会客服困难，遇到问题及时上报领导，在准则的根底上灵活处理。四、清晰方针，正确把握用学习的眼光去看待作业，不只学好_事务知识，娴熟操作_东西和流程，还要更多地了解酒店企业文明，前台是似一个归纳信息处理器，要学的东西有许多，与客交流中也可以从中学到许多包含做人干事的道理，这样就不会一向只停留在一个阶段，从作业的开端就给自己定一个方向，要做到什么程度是要给自己一个完美的交待，清晰自己的方针，让自己更清楚自己正在做什么和下一步需求怎么做。个人年终工作总结【第二篇】自从我去年担任产科临时管理职位以来，我已经深深地意识到了压力和挑战。感谢领导们把这么重要的岗位托付给我，这不仅是一份信任，也是一次培训和培训的机会。一年过去了，现在准备和领导、评委谈谈我对护理工作的观感和未来的工作思路。一、对护理工作中信函的理解据我所知，护理工作最重要的寓意应该是实现医生和护士的无缝衔接。这是评判护理工作质量最重要、最终极的标准。当然，如果我这样说，可能会给人一种感觉，这是众所周知的废话，有老生常谈的嫌疑。问题的关键是：概念就是概念，人就是人。观念是否深入人心，是否与自身融为一体，可以在实际工作中检验。以我科为例，看看以下几个方面的具体措施是否符合医护无缝衔接的理念，使护理管理更加规范化、制度化、规范化。1、本人明确工作计划和目标，在日常管理中合理安排工作内容，按计划有序完成护理管理工作；通过交接班报告、护理记录、查房等方式。每天掌握病房内患者的病情、心理和生理状态，了解护士对患者进行的护理和治疗工作是否及时到位，完成质量好坏。2.根据本地区护理工作现状、存在的问题、症结和护理工作目标，结合本科实际情况，制定了各项护理工作考核标准和具体工作制度，如基础护理考核标准、每班工作考核标准、护理记录考核标准、请假制度、交接班制度、奖金分配制度等。严格按照护理工作考核标准和工作制度进行护理管理，落实责任到每一个班次和每一个员工，增强护士的责任心，保证各项工作。第二，淡化其对护理工作的重要性俗话说“专注一个地方，什么都不做”，我觉得这才是用心做事的关键。这对护理工作尤其重要，因为护理工作首先要求我们有“三心”，即爱、关怀、耐心。话说的好，也许大家都懂道理，关键是在护理工作中如何贯彻。就我这一年的经历来说，我觉得重点是尽量淡化自己，不要太执着于自己，重新定义一些关于自己的概念，比如安逸，比如快乐。就像我以前认为没有矛盾和压力，那叫安逸，但是慢慢的我就能体会到把它变成动力和进步的巨大安逸；以前以为有更多的时间娱乐就叫快乐，现在给别人更多的时间，更多的关心，更多的知识，才能体会到和别人分享快乐的巨大快乐。它们有很多种。第三，如果还有机会当护士长，我会做好以下工作1、在护理部主任的领导和科室主任的业务指导下，认真履行护士长的职责和义务，根据护理质量标准制定详细的工作计划并组织实施具体工作。坚持“以患者为中心，以质量为核心，为患者提供优质、便捷、高效、文明的服务”的服务原则，做好入院教育与出院指导的衔接，做好出院访视工作。2.不断加强护患沟通，定期征求各方意见，及时采取整改措施扬长避短，更好地为患者提供优质家庭服务，打造温馨病房，打造护理名师效应，培养护理明星，为建设让群众满意的医院贡献应有的力量。3.使科室人人以主人翁精神参与管理，挖掘护士潜能，调动科室人员主观能动性，合理配置人力资源；同时，尽力化解科室、医护、护理之间的矛盾，以谦逊、谨慎、积极的态度对待领导；以和睦相处、取长补短的态度处理好与兄弟部门的关系；以博爱感恩的精神观察了解科室每一位同志，团结协作，让所有同事轻装上阵，提高护理质量。4.强化护理安全意识，制定切实可行的岗位责任制，严格遵守操作规程，坚决杜绝护理纠纷和护理差错。有章可循，有章可循，处罚明确。及时完成各种有效记录，确保护理环节质量。5.发扬勤俭节约的传统美德，加强经济核算，控制科室支出，降低医疗成本，注重经济效益和医疗效果的双赢，夯实科室经济基础，确保科室可持续发展。6.部门要有年目标，月计划，周安排。努力创新护理管理、护理服务、护理教学，营造积极向上的工作氛围，带领全体护士姐妹把自己的本科科室建设成为全院乃至全市的示范科室。领导和同事：你教会了我如何兢兢业业地做事，你公平负责，教会了我如何做一个正直的人。我不敢用谎言来赢得信任，所以时间会还原我；不敢用短期的热情和冲动来表达自己，因为无止境的护理事业需要永恒的努力。我可能不是最优秀的，但在相应的岗位上，我一定是最合适的。我有千里马的野心，我期待伯乐人的目光。你的支持和鼓励将是我取之不尽的力量源泉。请相信我也相信自己，给我一个平台，我会回报你精彩的人生。我想用我的诚实、毅力、热情和善良，在人生的大舞台上找到自己的位置，发挥自己的作用，实现自己的人生价值：创建群众满意的医院，给医生看病。个人年终工作总结【第三篇】20xx年，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将这一年来的工作情况总结如下：一、规范各管区、各岗位的服务用语，提高对客服务质量为了体现从事酒店人员的专业素养，在针对管家部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象，经理和部长对新老员工进行了多次陪训。培训了如有关客房做房程序，规范了服务用语，对客服务等等。二、为确保客房出售质量，坚持床上用品一客一换，巾类根据客人要求随时更换严格执行《三级查房制度》。酒店的主营收入来自客房，从事客房工作，首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售，它包括房间卫生、设施设备、物品配备等，为了切实提高客房质量合格率，我部严格执行“三级查房制度”，即员工自查、领班普查、主管抽查，做到层层把关，力争将疏漏降到最低。三、客房部是酒店成本费用的一个部门本着节约就是创利润的思想，我部号召全体员工本着从自我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象。加强员工的节能意识，主要表现在：1、回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做为清洁剂使用。2、查退房后拔掉取电牌。3、做房时关灯关空调。4、定时的开关走朗和电梯口的灯。这样日复一日的执行下来，为酒店节约了一笔不少的电费。四、客房设施能否达到规定的使用年限，是直接影响酒店效益和长远发展的关键所以在设施设备的保养上房务部严格执行设施设备保养规定，定期对床垫翻转，家具定期上蜡保养，房间的电器、设施设备按正确方法操作和使用，以延长其使用寿命。特别是对地毯的保养，客房部非常重视，要求员工在平时的工作中，只要发现地毯上有点状污渍，都应及时的做点清洁，这样不仅可以减少对地毯的洗涤次数，还能保持地毯整体卫生。五、开展技术大练兵，培养技术能手，切实提高客房人员的实操水平为了做好客房的卫生和服务工作。今年总公司上半年举行的第四届技能比赛中客房部均拿到了第一和第二名的好成绩。公司管家部下半年从今年10月份起利用淡季，对楼层员工开展技术大练兵活动，对员工的打扫房间技能和铺床，铺台，和理论知识，从中发现员工的操作非常不规范、不科学，针对存在的问题，公司领导专门召开会议，对存在的问题加以分析，对员工进行重新培训，纠正员工的不良操作习惯。并成功举办了今年公司的第一届技能比赛。我班组的获得了第二名的好成绩。公司今年通过这一系列培训和比赛。员工的整体素质和工作技能取得了一定的成效。房间卫生质量提高了。在下的一年里我会协助各位领导和部长做好客房部的日常工作。合理安排楼层服务员的值班、换班工作。做好各项接待、安排工作，工作期间发现问题应及时处理，有疑难问题应及时上报领导。加强对设施设备的检查和维护保养，对客房的日常卫生质量要严格把关，合理的安排好计划卫生，做好楼层的安全、防火、卫生工作。以身作责，监督、检查楼层服务人员做好服务工作。做好服务工作的同时抓好思想工作，做到团结友爱、相互帮助、共同进步。切实履行职责，认真完成上级交办的其它工作。努力做好本职工作。在接下来的日子里，我要勤奋工作，努力改正不足之处，发扬优点，力争取得更大的工作成绩，为酒店创造更高的价值。个人年终工作总结【第四篇】回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于群众的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的人民公仆，为全面建设社会主义新农村作出自己的贡献！充分发挥政协的独特优势，切实做好各项联谊工作。加强联谊交往，增强人民政协的凝聚力，要充分发挥人民政协作为最广泛的爱国统一战线组织的作用，求同存异，把不同阶层、不同民族、不同信仰的人在爱国主义和社会主义的旗帜下团结起来，团结一切可以团结的力量，在实现祖国统一和振兴中华的大目标下凝聚起来，努力增进全县人民的大团结、大联合。进一步加强海内外联谊，多渠道、多形式地做好对外联系工作。广交新朋友，不忘老朋友，为不断扩大我县最广泛的爱国统一战线作贡献。充分发挥政协的特点和优势，不断开辟、拓宽对外开放的新渠道、新领域，为我县经济发展和社会进步做出新成绩。对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强，不断提高自身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。来之不易的机会，扎扎实实做好每份工作。20xx年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来说话。医生的天职就是治病，这些基本工作我这么多年来一直在进步，虽然质变还是没有发生，不过相信量变积累到一定程度，我就会迎来自己的质变和升华。我在不断的提升我的思想素质和工作能力，我相信只要我做到了这一切，我就会迎来一个美好的未来！由于自己以前所待规模、行业与现在公司均有区别，自己做事风格还处在原有公司单位里的固有思维，这多少影响着自己，通过领导的指正，在慢慢改正学习中，希望通过公司领导的帮助及自己的努力，能尽快转正，争取为公司人力资源方面发展做出自己的贡献。个人年终工作总结【第五篇】20xx对我来说是有吸引力的一年。经历了从郊区到农村再到市场看重的学校，让我对教育教学有了更深的认识，也极大的提升了自己的思想和教学