烟草专卖局年度工作总结范文及工作规划

精品word文档可编缉使用烟草专卖局年度工作总结范文及工作规划烟草专卖局年度工作总结及工作规划xxxx年，xx市局（公司）坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九届三中、四中、五中全会精神，落实全省系统工作会议、半年工作电视电话会议各项部署，围绕改革创新提质年工作主线，坚持转观念、立规矩、抓规范、强基础、做实事工作总基调，以问题导向、清单管理、挂图作战、挂牌督办作为工作总抓手，推动改革攻坚发展，抓好各项举措落实，在推动企业高质量发展上取得了积极成效。一、xxxx年主要工作情况面对突如其来的新冠肺炎疫情，市局党组在省局党组和市委的正确领导下，一手抓疫情防控，一手抓复工复产，既保证了公司员工无一例感染者，也顺利完成了全年各项目标任务。市局上下观念进一步转变，规范进一步提升，基础进一步夯实，管理进一步提质。（一）党建引领固本聚力精品word文档可编缉使用一是强化政治建设，狠抓责任落实。严格落实意识形态工作责任制，加强对意识形态工作的统一领导，每季度召开意识形态工作领导小组会议和党建工作领导小组会议，专题研究部署意识形态工作。建立x+x党建责任体系，严格落实党建工作主体责任，按照年初制订的工作计划和工作要点稳步推进工作，将党建工作与业务工作同研究、同部署、同落实。推进不忘初心、牢记使命主题教育制度化、常态化，开展主题教育查摆问题整改。实施党员干部政绩观专题教育，有效整改查摆出的问题并建立起长效落实机制。二是加强思想建设，深化理论武装。加强干部理论学习，提升党员干部理论素养。年初制定了xxxx年度党组中心组学习计划，严格落实党组中心组学习制度，健全完善以中心组学习为示范，以领导干部、年轻干部为重点，以支部学习为基础的理论学习格局。制订党员培训计划，严格执行三会一课主题党日等党的组织生活制度，成功举办党员暨党务干部培训班和十九届四中全会精神知识竞赛，积极组织党员开展下沉社区志愿服务，切实发挥党员先锋模范作用。开展十九届五中全会专题学习，将学习贯彻十九届五中全会精神纳入当前和今后一个时期的重要学习任务。精品word文档可编缉使用三是抓实组织建设，夯实基层基础。制订完善《xx市烟草专卖局党支部标准化规范化建设实施方案》，大力推进支部标准化规范化建设，不断向六化目标迈进。完善了党组织工作经费管理办法，进一步落实党务公开。制订了年度党员发展计划，新发展一名党员。按照八有标准，不断丰富党员活动室配置，加强阵地建设，创建推广四个四党建工作法和大爱如岳绿色家园等支部工作品牌。四是坚持正风肃纪，强化纪律建设。加强纪律宣传，筑牢思想防线。认真落实一体推进不敢腐、不能腐、不想腐的体制机制相关要求，深入推进作风建设。开展党风廉政教育宣传月活动，增强纪律观念和底线意识，以xxx等行业违纪违规案件为戒抓好反面典型教育。严格落实各项整改要求，扎实推进行业政治生态突出问题全面整改，对照中央第五轮巡视国家局反馈意见整改清单及省局巡察市局党组反馈意见整改任务清单，开展全面整改，目前已取得阶段性成效并形成长效机制。（二）卷烟营销稳中有进一是严格做好防控，携手客户稳步复工复产。做好防疫物资保障，为市局干部员工的生命健康安全保驾护航。市公司营销中心通过微信公众号向广大零售户推送新冠疫情防疫知识，精品word文档可编缉使用以三个必须，三个注意口诀告知零售户恢复营业注意事项，加强防疫健康知识宣传，有效帮助零售户恢复正常营业。编发《卷烟营销复工复产和防疫工作指南》，实时跟踪客户情况，采取应急供货模式向市场投放了畅销品规卷烟，有效缓解了疫情期间卷烟市场供需紧张的状况，推动了全面复工复产。二是紧盯销售任务，积极保障卷烟市场供应。加强疫情后市场调研。开展在销品牌和卷烟消费市场调查，通过线下走访，深入一线，为疫情后卷烟市场把脉问诊，确保卷烟市场稳定运行。做好卷烟货源保障和投放。适时做好重点品规货源监控，与工业企业建立定期联系制度，持续规范策略管理，坚持专卖、营销、内管、配送协商机制，根据一线反馈的情况对投放策略进行调整以更加符合市场实际需求。三是加快建设步伐，提升网建规模和水平。组织开展卷烟零售终端资源调查和xxxx——xxxx年现代终端摸底调查，全面建立现代零售终端建、管、运、维标准，持续推广运用云POS管理系统，打通营销数据通道，完成现代零售终端建设“十三五”目标。文明吸烟环境建设向乡镇延伸，截至xx月，全市已建成吸烟点xx个，室外吸烟区x个，室内吸烟室x个。不断探索党建+客户服务工作模式，有效运用企业微信公众号、电话、微信工作群、QQ等联系渠道，及时做好零精品word文档可编缉使用售户的信息服务，进一步提升服务客户质量。适时做好价格标签更换，顺利完成价格标签换版工作。四是注重调研培训，大力提升营销队伍素质。开展我与客户共成长活动，从客户需求和市场实情出发，形成了六个课题研究成果。开展我的业务我学习专题测试、优秀客户经理评选、营销技能竞赛培训选拔等相关培训选拔活动，进一步提升了卷烟营销人员的岗位技能水平和规范经营意识。五是严格规范经营，有效维护卷烟市场秩序。加强对疫情应急补货无码烟跟踪管理，确保落地销售。推进高价位卷烟监测常态化，确保高价位卷烟市场供需平衡。持续做好关键环节事前防范，从订货环节降低违规外流风险。在零售户中开展了两次专项整治活动，对违规经营行为依法依规进行处置，降低真烟外流风险，维护卷烟经营秩序。（三）市场监管严格有力一是优化行政许可服务，持续完善高效便民政务服务体系。进一步落实放管服改革要求，扎实开展许可证换发工作，组织开展辖区内中小学周边零售市场专项检查，全面推广一网通办，建立政务服务好差评制度。精品word文档可编缉使用二是聚焦卷烟市场治理，持续打造市场监管精准防控体系。开展了楚天卷烟市场净化x号、xx号行动，有效维护了辖区卷烟市场经营秩序。深化双随机、一公开与APCD工作法融合，筑牢市场监管防线，不断提升市场净化水平。聚焦许可证后续监管和新型烟草制品和电子烟监管，全面筑牢真烟异常流通监管防线。四是深入推进诚信建设，持续筑牢卷烟市场群防群治体系。持续巩固xxxx年诚信互助小组建设成果，确保今年底前达到城区全覆盖、农村市场覆盖率稳步提升的阶段性目标。制定评价标准与考评措施提升运行效果，将党建+与互助小组工作深度融合，不断巩固互助小组党建引领阵地。五是强化人员学习培训，持续全面建设纪律组织保障体系。充分利用网络学习资源，以理论学习+实操演练的方式积极备战双能竞赛，提升人员职业技能和综合素质。积极组织全体专卖管理人员开展作风整训，将专卖队伍作风建设工作持续引向深入。（四）内部管理创新攻坚精品word文档可编缉使用结合xx实际制定印发市局改革创新提质年工作方案，明确了四大类、xx项重点工作内容和安排，将包括六件大事在内的政绩观专题教育、政治生态突出问题全面整改、现代零售终端建设、文明吸烟环境建设、卷烟规范经营、诚信自律小组建设、两员职能整合、优秀部所创建等x项工作确定为年度重点工作，由分管领导负责、责任部门落实。落实xx项工作任务和xx项推进措施，建立了年度重点工作协调督办机制，确保各项提质任务责任可追溯、过程可跟踪、效果可衡量。建立台账挂牌督办，每月定期通报本月工作情况、累计完成进度和下月工作安排。修订出台《xxxx全员绩效考核方案》，细化《部门年度工作考核表》，将改革创新提质年工作方案中各项任务纳入日常工作考核，按月考核兑现。修订完善《市局高质量发展规划》，在总结“十三五”目标实现情况的基础上，形成了《十四五发展规划基本框架（草案）》，为明年出台十四五规划正式稿奠定了基础。加强经济运行分析，深化三层五线对标管理，强化经济运行调控。公开招标引进管理咨询公司推进质量管理体系转版工作，通过组织开展内部审核和管理评审工作，验证管理体系符合标准要求且运行有效，现代企业管理能力得到进一步提升。持续推进推动优秀部所创建工作，充分发挥牵头部门作用，与营销专卖紧密配合推动基层部所达标创建工作。细化梳理对应工作内容和要求，编制并发布创优工作参考模板，持续开展政策解读和工作指导。截至目精品word文档可编缉使用前，xx个基层部所全部通过市局检查验收，其中x个已获得省局优秀认定的通过年度复评。编制《价格管理工作检查表》，对明码标价率、警示语张贴到位率、主销品规价格到位率三个指标开展定量评价。印发构建防治天价烟问题长效机制的工作方案，做好卷烟市场价格监管，不折不扣落实行业价格管理工作要求。紧盯脱贫目标，积极开展驻村帮扶工作。截至目前，两个贫困村均已落实党中央关于解决两不愁，三保障的任务。持续加强企业运行管理，强化日常财务管理工作，发挥审计对高质量发展工作的服务效能和保障作用，加强网络安全和信息化建设，扎实开展各项安全工作，完成安全生产专项整治三年行动排查整治阶段，有效杜绝了各类安全事故的发生。内部规范管理、机要保密、档案管理、会议管理、新闻宣传、车辆管理、信访稳定、学会工作、后勤保障、老干部、共青团、妇联、工会等工作都较去年取得了新成效。二、关于“十三五”重点目标任务完成情况（一）卷烟经营全面提升“十三五”以来，市局（公司）认真落实市场化取向改革要求，主动适应经济增长新常态，面对提税顺价、需求萎缩精品word文档可编缉使用带来的压力，主动作为，市场掌控能力进一步提升，营销机制进一步完善，终端建设进一步规范，调控节奏更为合理。（二）专卖管理成效显著“十三五”期间，专卖体制机制建设不断完善，政府主导、部门协同、区域协作的机制愈加巩固；打假破网力度不断加强，连续五年完成省局下达的重大案件办理指标；市场监管力度不断加强，主渠道市场控制率持续提升；管理基础不断夯实，管理能力稳步提升；规范经营管理不断加强，卷烟市场状况明显改善；依法行政能力不断提高，队伍活力明显增强。（三）物流运营再上台阶坚持以行业物流三个转变为指引，严格按照严规范、强基础、上水平、增活力的总体要求，全面推动卷烟仓储、配送等主要工作上水平。一是深化重点工作推进。积极推进知音物流品牌创建，通过进一步优化作业流程、优化资源配置、加强费用管控、规范运行管理、加快新能源送货车试运行。二是优化精益物流发展。着力抓好思想发动，增强全员参与精益管理的自觉性和积极性；以问题为导向，探索降低物流费用的方式方法，物流费用对标水平得到提升。三是硬化组织队伍精品word文档可编缉使用建设。加大技能鉴定工作力度，做好物流师鉴定，抓好员工培训学习，有效提高物流从业人员持证率，促进物流服务能力明显提高。四是强化物流安全管理。完成消防设施设备的维修，使技防始终处于良好的运行状态，举行消防演练，强化全员安全意识；严格落实车辆管理制度，及时做好车辆维护和保养，确保行车安全；加强安全管理教育，坚持晨会制度，加大对全员安全责任意识的提升。（四）科技创新能力不断提高一是科技攻关水平初具规模。在互联网+的大环境下，结合业务工作，依托科技创新开发了相应系统，聚焦营销管理、内管预警、党建等重要内容进行了科技攻关。二是企业标准化建设初见成效。承接了第一批省局标准化示范企业建设工作任务，随着xxxx年x月x日市局企业标准化文件全面发布，市局全部xxx个标准化文件，标准全部落地执行。（五）信息化支撑能力持续增强以互联网+智慧鄂烟为蓝图，结合市局特色，开拓了互联网+智慧天烟新局面，依托互联网+，利用企业微信，实现了营销数据智能综合分析、客户经理拜访基础工作平台、考精品word文档可编缉使用勤、请假审批，用车审批、会议管理等相关功能。（六）人才队伍建设有序开展“十三五”期间，市局严格落实干部选拔培养机制，加大人才队伍培养力度。进一步完善干部管理制度，修订了《市局中层干部选拔任用工作实施办法》和《xx市烟草专卖局干部选拔任用全程纪实工作实施办法》，建立科学规范的中层干部选拔任用制度。严格干部日常管理，制定了《对党员干部进行提醒、函询和诫勉的实施办》《推进中层干部能上能下实施细则》《中层干部轮岗工作规定》。建立健全科学的考核体系，出台了《全员年度评价工作方案》《择优直签中层干部绩效考核激励办法》《人事代理人员绩效考核工作方案》《调整基层一线员工岗位绩效工资方案》，