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讲师培训--课程培训方法互动式的培训方法•优点•学员积极参与•学习内容容易理解,容易测出培训成果•增进交流•需要注意的地方•需要细致的培训计划(讨论规则,样式)•需要讲师的控制及运营能力(调整争论,主观主张)•沟通能力非常重要(简单明了,掌握核心,提问的方法)•需要反馈能力(未来志向解决方法)制作培训计划及教案教案是?是讲师知道学员的学习指引是培训的一部分,是详细纪录培训内容的资料教案的作用提高自信心.通过制作教案可以发现培训内容的不足之处.可以有效地开展培训.可以有效分配课堂时间.维持培训过程的一贯性.制作教案时要注意的事项逻辑性,体系,顺序具体,一目了然,实用性明示时间安排预测学员反应活用视觉,听觉教材,板书的方案考核方案指导过程中的注意事项,特殊事项包括可以利用的最佳例子教案的逻辑性结构•唤起注意力是否有趣儿的同时紧扣主题?•是否勾起想继续听下去的兴趣?•是否让人明确的指导即将停到的内容梗概?•想说的内容清楚吗?•有符合逻辑的,合理的论据吗?•点与点间连接(转换)有效吗?•是否简单明了地概括了所说内容?•听众清楚地知道要做的是什么吗?•最终结尾感动人吗?导入(序论)展开(过程)结尾(结论)让培训过程生动,有趣,吸引人.视觉教材和色彩要幽默.要约定.多提问.讲述故事或者经验.引用别人的话或统计数据.活用魔术,小品,工具.游戏.让参与者积极参与.Lesson主要内容媒体/方法时间需要提前准备的物品科目名称:()h单元目标:区分时间讲课内容进行方法媒体(分)讲师应该具备什么样讲课能力?(5分钟)小纸条曾经问过100个人Q1.学员心目中的(遇到过的)优秀的讲师是?理解学员,根据学员的状态进行培训的讲师69.0%知识渊博经验丰富的讲师11.9%讲课有趣儿的讲师9.5%备课认真的讲师8.3%品德高尚的讲师1.2%Q2.学员最不喜欢的讲师?不顾及别人,用只有自己明白的术语(自以为是的讲师)57.1%没有做好充分的准备,上课爱聊不相干的事情的讲师16.7%讲的理论不符合实际的讲师10.7%讲课让人犯困(没趣儿)的讲师9.5%品行不好的讲师4.8%没有时间观念,不遵守下课时间的讲师1.2%曾经问过100个人Q3.什么样的情况下学员精神百倍地投入到培训中?觉得对自己的学习有用时56.0%讲课有趣时23.8%对我达成梦想有帮助时16.7%和合得来的朋友一起参加培训或者小组成员之间合作愉快时2.4%要对晋升或者有其他必要情况时1.2%曾经问过100个人Q4.什么样的情况下学员无心听培训?午饭后(下午1点到2点之间)59.3%上晚课时(晚8点到9点之间)32.1%早饭后(9点到10点之间)3.7%已经过了下课点(霸占休息时间)2.5%中午吃饭前(11点到12点之间)1.2%晚饭之前(下午5点到6点之间)1.2%曾经问过100个人课怎么将才叫优秀?单调的课刚开始很好,但越来越没意思的课一般的课很好的课讲师的19种致命的失误1.看似准备不充分.2.晚开始.晚结束3.没有控制好学员的提问4.对一定要知道的信息浑然不知5.使用视频教材不熟练6.看似在违背计划.7.不让学员参与8.没有人与人之间的亲密感9.看似无纪律10没有在一开始树立肯定的印象11.没有履行约定的目标12.不给充分的休息时间13.露出坏习惯14.不确认周边环境15.资料老套16.不肯承认自己的失误17.说话或幽默不得体18.摆出无所不知的专家派头19.语法,发音,语调不娴熟讲师的19种致命的失误讲师的基本姿态准时上课,准时下课给学员提问题的机会严禁权威维持讲课主题对学员的任何反应不惊慌避免发生争执(不争论)不指责学员个人的错误讲师应该注意的几点:1.少做个别接触.2.让学员被动并维持这样的氛围3.假设学员会适用所学的内容.4.立即批评.5.让学员感觉到上课时间提问是很笨的事情.如何让学员感受得到尊重1.让他感觉有尊重。2.增强他的责任感.3.勾起他的兴趣并维持.4.告诉他如何将学到的内容用到生活中去.5.赞美,认可,鼓励.6.健全地竞争.7.自我认可.8.拟定长期目标.9.认可个人的动机10.强化学员之间的关系.11.让他能够选择.做一个以学员为中心的培训一定要记住的是1.按时开始2.不一定要完整地结束所有的团队活动.3.讲师要做好催化剂的作用.4.不要给大家一个领导的印象,要做出模范作用.5.记住学员的名字.6.让学员们融洽.7.让个人的问题称为团队的问题.8.不要与学员争论谁是谁非.9.让学员可以与别人一起工作.10.第一个进教室,最后一个离开教室.11.实践节目的精神.12.要有给人亲切感的能力.13.不要窃听讨论内容,不要参与讨论.14.让组长遵守发表时间.内容结构:导入集中注意力给人留下深刻印象的自我介绍解除学员的进展感赋予动机让学员对学习充满兴趣提醒学习过程中要注意什么课程概要课程的目的和意义课程概要时间计划过程的所有部分以主题为中心展开现实感引用可以引起兴趣的周边事物对新事物集中注意力讲课要有节奏得体地使用幽默强调重点观察学员的反应内容结构:过程如何使用有效的例子要有实事性.自己有感触…一定要与培训内容有关举例说明的基准:矛盾概括对展开的项目中重要的部分再次压缩强调赋予动机强调一定要将学习到的内容运用到学习或者人际关系中对学员以后要做得事情给一些叮嘱总结发言让大家提问对积极参与表示感谢内容结构:结尾在结尾阶段不可以说的话“由于时间不够没能将准备的内容讲完…”“我虽然有很多不足…,虽然有很多不懂的地方,但是我尽我全力…”内容结构:结尾沟通传达的技术基本姿态放松,将重心分散在两脚之间不要站在一个地方不动,自然地走动,接近学员禁止依靠禁止将双手交叉在胸前,放在兜里等没有必要的小动作说话不使用没有必要的话,专业术语,省略语等了吗?在主要的部分使用“我们”了吗?使用简单明确的语言了吗?声音不用特别认真听也能听清楚吗?是将主要部分强调了的声音么?像1:1说话一样自然吗?正确的麦克风使用方法沟通传达的技术视线视线是没有不安,给人安定的感觉吗?和在座的每一位进行对视吗?•每一个人都想受到重视•学员感到乏味的理由中最重要的一个是没有视线的接触.沟通传达的技术体态是与语言的韵律吻合的摆动吗?是强调了所要讲述的内容吗?自然又得体吗?沟通传达的技术服装是不会引起学员不必要的视线的端庄的服装吗?自信感觉到讲师的热情和自信了吗?沟通传达的技术提问的种类全体提问个别提问封闭型提问(Closed)开放型提问(Open)诱导型提问思考型提问反射提问中介提问对提问的回答步骤欢迎提问非常好…很尖锐…非常重要的问题…概括/确认提问您刚提得问题意思是~对吧?回答确认回答是否合适这个回答,让您满意吗?感谢谢谢你的问题.有效的提问问题要短一次问一个问题点与主题相关引起兴趣用所有的人都可以理解的用语要强调主要事项与知识点有关可以了解对知识的理解程度或掌握程度有效的反馈反馈是?以帮助对方为目的,坦诚地说出对方的行为给自己带来了什么样的感觉.活用视觉听觉辅助工具视觉听觉资料制作的3大原则2.怎样做,才容易看懂?A.尽量做成横向B.考虑WhiteSpaceC.考虑视线1.视觉化的3大原则A.容易看懂!B.容易理解!C.显眼!那才会看!那才会有共鸣!那才印象深刻!3.怎样做,才显眼?•字体在3色以内•需要更多时就利用彩浓度•单色时用色的浓度,粗细,大小,下划线,字体等•插图或插入照片时色彩没有界限A.Color化B.数字要图表化/多使用插图/事物-Sample培训场地Setting讲课讲课时的变形布置法集体讨论组别活动时使用视觉听觉仪器的方法黑板,WhiteBoard复杂的图表或图提前画好说明完毕的马上擦掉提前做好黑板的使用计划板书时不可以挡住黑板字的大小–在最后也可以看清不连笔,标点符号正确..投影仪提前熟练使用方法(连接,看图片等)不要挡住画面长期不使用时关电源,充分散热后关电源使用视觉听觉仪器的方法红外线笔不能指人的眼睛不摇晃不打圈,固定一点提前检查电池是否有电使用视觉听觉仪器的方法
本文标题:讲师培养计划
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