广电网络技术副总岗位说明书

职类职种行政管理岗位序列行政管理岗位分类代码岗位等级版本版次A***主要工作依据工作量估算（%）工作权限B公司事业计划10%B工程项目管理办法20%B网络管理规程10%B网络管理规程15%B网络管理规程15%B维修服务规范10%B10%B10%C日C周C月C季C年***岗位分类代码岗位名称岗位类别岗位分类代码岗位类别DDDD***部门(岗位）名称部门（岗位）名称E财务部E技术委员会EE***外部单位（岗位）名称外部单位（岗位）名称F维修公司F施工单位F设备供应商FG专业知识H相关知识I公司知识J学历所学专业K相关专业领域工作年限5年广电网络或相关行业工作年限3年L专业资格执业资格证/专业技术资格证/M业务运作能力N业务变革能力O指导和影响他人能力P遵守职业道德P信守承诺P尊重事实P关注成本控制P市场敏感性（寻找扩大利益的机会）P理解客户需求P客户服务意识P沟通能力P团队合作P大局观P创新意识/行为P适应变化P持续学习P成就导向P坚韧/坚持Q年龄范围30--国家规定性别身体条件健康其他补充1Q工作班制正常班制工作环境空调自然空气主要工作地点办公室其他补充2RRS批准T任职者确认项目进度效果6、组织完成网络维修服务管理工作；客户满意度客户满意度7、组织督导互动电视平台内容管理；故障次数和时间负责网络建设及运维管理工作，按要求完成全年工程建设任务、重点项目建设，组织督导网络运维、前端系统运维、用户维修服务工作，保证网络各项业务正常开展，全年网络重大安全责任事故为零。故障次数和时间4、组织督导网络前端系统的运维管理；岗位描述单位：编号：岗位名称技术副总经理间接/管理/行政管理主要职责衡量标准隶属部门网络公司隶属部门组织机构代码岗位目的岗位主要职责1、负责广电网络发展分析，协助公司制定网络建设发展规划；网络年度发展规划年度工作计划与总结；下年度重点项目规划；9、工程技术团队的建设、培训、考核及管理素质的提高1、网络项目规划建设有建议权；2、对网络建设、运维管理有监督管理权；3、对下级的考核的建议权；2、组织督导网络工程建设管理工作；工程质量成本3、检查督导干网运维管理工作；5、协助公司总经理，完成网络公司重点项目建设工作；间接/管理/行政管理工程运维部经理技术部经理主要职责描述直接上级岗位直接下级岗位岗位名称主要例行工作日常管理事务处理、日总结及计划周总结计划总结当月工作情况，拟定下月工作计划；维修服务考核管理、分管部门绩效考核管理；客服中心及互动节目部经理岗位关系总经理主要业务关联部门内部主要关联业务内容主要关联业务内容合同及项目流程等技术及项目审议外部主要关联业务内容主要关联业务内容网络维修服务设备材料采购岗位任职资格知识1、计算机网络知识；2、有线数字电视知识。3、有线电视网络知识。1、广电网络行业发展趋势；2、三网融合最新发展及相关产品及政策；3、行业新技术新知识；1、熟悉公司企业文化、发展战略、事业计划；2、熟悉公司的主要产品及销量；3、熟悉公司组织机构和主要相关业务流程；4、掌握公司的相关管理制度；5、掌握公司在行业领域内的竞争态势；6、掌握员工管理及绩效管理；经验专业经验本科计算机网络、通信或电子技术参与或承担过的专业项目技能1、具有组织广电网络运维管理的能力；2、具有组织广电网络建设管理的能力；3、具有重网络点项目建设与推进能力；4、具备制定各项建设运维管理制度并不断修订完善的能力；1、掌握国内广电网络领域最新发展动态，熟悉发展趋势；2、掌握广电网络最新发展技术及应用，并引进与应用。3、掌握广电网络建设运维管理工作中存在的问题、风险，提出工作方式、方法、流程、管控体系等的改进方案，并组织实施；1、组织对业务培训或指导；2、对网络建设、运维管理、对客服服务、维修管理有指导能力；3、能对网络建设规划相关决策产生一定程度的影响鼓励团队或企业成员自由、公开发表意见，彼此传达和分享信息，对他人提出的想法积极反馈积极帮助企业其他成员，群策群力，重视不同背景人员的贡献，将企业多元化人力资本转化为企业发展优势能以身作则并影响他人以符合大局利益的方式行事客户至上时刻关注客户需求，并就具体问题详细沟通，帮助客户进行需求分析，并提出合理建议坦白陈述事实，制止虚假信息传播，保护保密信息的安全追求利益最大化建立系统性的控制机制，跟踪和控制成本情况，令团队和企业充分利用各种资源，避免浪费掌握行业发展动态，了解周边经营信息，及时发现机会和威胁，并迅速作出行动反应，迎接机会或者应对挑战创新意识表现出强烈的创新意识，不断挑战传统做法，寻找更佳方法，并提出突破性的变革、改进方案迅速适应变化，提供建议，帮助团队和企业有效应对变化积极寻求提高的同时，创造持续学习的氛围，带领周围的人获得知识和经验行为注重诚信和法理能以适当的形式和方式，汇报或者纠正不道德的行为最大限度地努力兑现承诺，当无法兑现时作出解释或弥补及时跟进，令各种服务满意，能分析并提出有利于客户的建议，寻求长期合作跨职能协作人力资源部门审核挑战高目标能够在挑战目标之上超越自我，主动谋求提升、发展坚韧，不轻易放弃，花额外的时间、努力，寻找多方面解决办法，力图克服障碍工作条件男女不限工程建设施工批准日期生效日期特别说明事项直接上级编制