ISOTS16949基本概念认知集锦

东莞培训网Http：//：[e-mail]课堂要求欢迎阁下参加本次课程，本课程将为您打下一个良好的基础，提高您的能力和水平。请注意以下的几点：1、手机请将您的手机开为振动或关闭。2、吸烟在课堂内请不要吸烟。3、其它课期间请不要大声喧哗,举手提问；不要随意走动。ISOTS16949基本概念认知集锦1.什么是TS16949:2002?2.汽车行业质量管理相关标准发展—TS16949发展3.TS16949的目标、益处4.TS16949的相关手册及文件体系5.TS16949与ISO9001的差别6.TS16949工具概述目录什么是ISO/TS16949:2002？FiatAutoIVECOSuppliersCitroenRenaultSupplierAdamOpelAUDIBMWDaimlerFordWerkeVWSupplierChryslerFordGMSupplierAVSQEAQFVDA6.1QS-9000TECHNICALISO/TSSPECIFICATION16949SecondEdition2002-03-01Qualitysystems-Automotivesuppliers-ParticularrequirementsfortheapplicationofISO9001:2000Systemesqualities-FournisserursdeI’auttomobile-ExigencesparticulierespourI’auttomobiledeI’ISO9001:1994InternationalAutomotiveTaskForceReferencenumberISO/TS16949:2002(E)JAMAISO/TS16949：2002技术规范：质量管理体系—汽车行业生产件和相关服务件的组织应用ISO9001:2000特殊要求什么是ISO/TS16949？汽车行业质量管理相关标准发展——TS16949的发展质量标准的发展早在1945年NATOAQAP北大西洋公约组织系列文件,国防标准60年代国防标准05-21&SEQ(1963年MIL.-Q-9858AUS.军工产品企业标准)1973年73/851100DC(SMMT)1975年BS51791976年FDA医疗器械GMP(美国)1979年BS5750第一个被全国采用的通用标准1981年Ford:Q101QualitySystemStandard1983年Chrysler:SupplierTargetsforExcellence;EuropeGeneralQualityStandardforpurchasedMaterialsQualityAssuranceManual1987年GM:NAOTargetsforExcellence1987年3月ISO9000-9004:87(90多个国家采用)(1986年6月15日ISO84021991年VDA6.11steditionbasedonISO9004:1990(12/92;8/94;11/98)1994年EAQF/AVSQ1994年ISO9000-9004:941994年8月QS-90001stedition(1/95;3/98)1999年ISO/TS16949:19992000年12月15日ISO9000:20002002年3月ISO/TS16949:2002ISO9000质量管理标准ISO9000规定的所有要求是通用的，它适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织。QS9000质量体系的发展-1※1987年，ISO9000系列标准诞生※1988年以前：•福特:Q101质量体系标准•克莱斯勒:供应商质量保证手册•通用:北美创优目标(追求卓越)QS9000质量体系的发展-2※1988年,众多汽车零件供应商要求美国三大汽车公司整合出一套共同的质量体系标准;QS9000质量体系的发展-3※1994年8月美国三大汽车公司邀请ISO9000认证机构及供应商组成NAASG工作小组以ISO9001:1994第4部分为基础,整合出带单一QS9000标准,取代了原三大车厂各自的质量保证系统.QS9000第1版诞生.QS9000质量体系的发展-4※1995年2月第2版发行:澄清质量体系要求的基本精神增添欧洲汽车工业信息变更内容总表列于附录FQS9000质量体系的发展-5※1998年3月第3版发行(第2版废止期:1999年1月)第2版的SectionII条款要求改缩入新版4.2条款中，同时SectionIII改为SectionII各条款所有段落叙述都加以编号区隔之半导体/模具及设备供应商应配合QS9000的实施;VDA6.1质量体系的发展-1德国的汽车工业联合会(VDA：VBRBANDDERAUTOBOMILINDUSTRIE)为整合德国汽车工业的各项标准，于1970年提出了VDA的要求。1987年国际标准组织（ISO）颁布了ISO9000系列质量管理体系标准。VDA6.1质量体系的发展-11990年（比QS-9000：1994版早四年），VDA组织依据DINENISO9004标准编制了VDA6.1评价质量保证体系的提问表，并于1991年发行了VDA6.1第一版。由于受ISO9000系列质量管理体系、QS-9000质量体系、EAQF（法国）94和AVSQ（意大利）95的影响，VDA6.1也做了多次修改。至目前为止，VDA组织将VDA6.1已经出版发行到第四版（1999年1月1日），并于1999年4月1日起强制适用。有关汽车行业的标准—其他有关汽车工业质量要求AVSQ94质量体系评价,第三版(意大利汽车工业质量要求)EAQF94质量体系评价,1994年版(法国汽车工业质量要求)日本汽车工业的要求（日本各车厂要求）ISO/TS16949：1999技术规范:质量体系——汽车供货商关于应用ISO9001:1994R特别要求（2001年国内出版相应国家标准，2003年出版基于ISO9001:2000版的最新标准）ISO/TS16949基础知识2008年11月15日ISO9001标准改版，ISO9001:2008诞生；ISO9001:2000对世界质量管理的影响：引入质量管理八大原则客户导向/Customer-focusedorganization领导重视/Leadership全员参与/Involvementofpeople过程方法/Processapproach系统方法/Systemapproachtomanagement事实依据/Factualapproachtodecisionmaking持续改进/Continualimprovement互利关系/MutuallybeneficialsupplierrelationshipISO/TS16949基础知识ISO9001:2000对世界质量管理的影响：引入新的质量管理的过程方法：管理责任资源管理测量、分析、改善持续改善产品客户需求客户满意产品实现輸出輸入ISO/TS16949：2002技术规范：质量管理体系—汽车行业生产件和服务件供应商应用ISO9001:2000特殊要求它规定了：在ISO9001:2000基础之上，汽车行业的特殊要求，取代第一版（1999版）国际汽車特別工作小组(IATF—theInternationalAutomotiveTaskForce)、日本汽车制造协会(JAMA—JapanAutomobileManufacturersAssociationInc.)制定，并且得到ISO/TC176支持世界各大汽车制造上逐步认可2005年将投票确定是否转为国际标准ISO/TS16949：2002的发展IATF成员IATF:InternationalAutomotiveTaskForce-汽车制造厂-汽车协会.BMW.AIAG(US).DaimlerChrysler.ANFIA(Italy).Fiat.FIEV(France).Ford.SMMT(UK).GM(Opel,Vauxhall).VDA(Germany).PSA.Renault.Volkswagen八大集团ISO、ISO/TS、ISO/PAS技术委员会(TC176)主要的任务是制定国际标准．技术委员会形成的国际标准草案将被分发给各成员组织以投票表决．要作为国际标准公布需至少75%的成员组织投赞成票才可通过．ISO、ISO/TS、ISO/PAS其它情况下，特别是当对某文件市场需求紧迫时，技术委员会可决定出版其它形式的标准化文件：–ISO公开认可规范（ISO/PAS）表明一个ISO工作组内技术专家间已达成一致，如果上级委员会的成员50%投票同意则可被接受出版．–ISO技术规范（ISO/TS）表明技术委员会成员间已达成一致，如果委员会2/3的成员投票同意则可被接受出版．ISO/PAS和ISO/TS每3年审查一次，以决定是否是否将其转化为国际标准。TS16949质量体系要求的目标(Goal)TS16949质量体系要求的目标(Goal)持续不断改善质量和生产力的改进持续改进的技术全面展开到整个组织TS16949质量体系要求的目标(Goal)强调缺陷的预防潜在问题与侦测建议有效的预防工具（SPC的应用）常用的预防方法----防错法(防呆法)TS16949质量体系要求的目标(Goal)强调在供应链中减小变异和浪费(降低成本)确保存货周转及最低库存量质量成本非质量的额外成本(待线时间，过多搬运…etc)ISO/TS16949对汽车供方的好处1．调合汽车供方的质量要求。2．以一套共同的质量体系，避免多重认证审核。3．减少供方质量体系评审的次数。TS16949相关手册最新版本一览表TS16949相关手册最新版本一览表1.ISOTS16949技术规范第二版2002-03-012.ISO/TS16949检查表第一版已取消3.ISO/TS16949指南第一版4.实现IATF认可的准则第三版2008-10-1TS16949相关手册最新版本一览表1.QS9000品质体系要求(QSR)第三版1998年3月2.品质体系评定(QSA)第二版1998年3月3.测量系统分析(MSA)第三版2002年3月4.统计过程控制(SPC)第二版2005年7月5.潜在失效模式及后果分析(FMEA)第四版2008年6月6.生产件批准程序(PPAP)第四版2006年6月7.产品品质先期策划及控制计划(APQP&CP)第二版2008年7月TS16949相关手册最新版本一览表1.VDA6.1品质管理体系审核第四版1998年2.VDA6.3过程审核第一版1998年3.VDA6.5产品审核第一版1998年4.EAQF’94/AVSQ’95相关手册TS16949与ISO9000之比较以ISO-9000为基础的要求ISO9001:2008要素TS16949:2002增加要求备注1.范围1.1概述1.2应用2.引用标准3.术语和定义3.1汽车工业的名词和定义4．品质系统要求4.1一般要求4.2文件要求4.2.1概述4.2.2品质手册4.2.3文件管制4.2.4品质记录管制4.2.3.1工程规范4.2.4.1记录保存TS16949与ISO9000之比较ISO9001:2008要素TS16949:2002增加要求备注5管理职责5.1管理层的承诺5.1.1过程效率5.2顾客焦点5.3品质政策5.4规划5.4.1品质目标5.4.2品质规划5.4.1.1品质目标—补充5.5行政管理5.5.1概述5.5.2职责和权限5.5.3管理者代表5.5.4内部联络(沟通)5.5.1.1品质责任5.5.2.1顾客代表TS16949与ISO9000之比较ISO9001:2008要素TS16949:2002增加要求备注5.6管理评审5.6.1概述5.6.2评审输入5.6.3评审输出5.6.1.1品质管理体系绩效5.6.2.1评审输入—补充TS16949与ISO9000之比较ISO900