服务中心服务时间管理规定

服务中心服务时间管理规定1、客人致电要求服务的服务员在收到信息之时起5分钟内完成。2、叫服务员去现场了解信息的，必须在收到信息的2分钟内到达现场。3、客人要求的服务关系到其它部门的，服务中心在通知楼层服务员的同时，可以同时通知相关部门做好准备，等楼层服务员一到相关部门就能获得相应的东西，而无须等待和再沟通。