第五章公关与礼仪文书

应用文写作第五章公关与礼仪文书一、含义求职函：是指自己向用人单位推销自己以谋求某一职务或岗位，并要求对方考虑答复的文书。又称求职信、自我推销书。第一节求职函二、特点1.针对性体现在三个方面：一是针对用人单位和相关岗位的实际情况；二是针对读者需求；三是针对所求职位的要求，重点展示自己适合此职位的某方面的才干和资格，突出自己的专长和特殊技能，不能毫无重点地罗列自己的一切优点，盲目展现多方面才能。2.态度诚恳，语言谦诚既不能曲意逢迎，又不能傲慢无礼。要讲究语言的艺术，既要生动有文采，又要谦诚可信，把握分寸。3.自荐性要毛遂自荐，恰当地介绍自己。4.竞争性择人与择业的双向选择机制决定了求职行为本身就是一种竞争。第一节求职函三、类型1.应聘式求职函即求职人是根据用人单位招聘人员的条件向用人单位进行自我介绍而谋职的书信。eg.《求职函》2.非应聘式求职函这是不知晓对方单位是否有用人需要而径自投递过去的求职信。eg.《求职信》第一节求职函•求职函•××公司：•从×月×日××报纸的招聘广告上，得知你们正在招聘公司业务部经理。我认为，我的情况非常适合这个职位，我希望我在面试的时候，能够亲自向你们表明我能为公司做出怎样的贡献。•我于××××年×月毕业于××大学××专业，取得××学位。毕业后一直在××单位担任××工作，于××××年×月取得××职称。有关个人业绩、证件等材料随函附上。•请公司考虑我的求职，并将面试时间通知我。•此致•敬礼!•××ו二○○一年七月八日•［析评］•这是一份求职函。正文首先写缘起、原由，接着写求职意愿、个人简历，最后提出要求。全文语言简洁，态度自信、恳切，礼貌而又不卑不亢，是一篇写得较好的求职短函。不足之处是函中应写上通信地址、电话等信息。•求职信•××公司董事长：•您好！•我是北京高等秘书学院即将毕业的涉外企业秘书班的学生。贵公司是一所闻名遐尔的中外合资企业。董事长知人善任，我慕名已久。未知贵公司有空缺否？我渴望加盟贵公司，为贵公司服务。•在校学习期间，我注重思想品德修养，严格要求自己，积极参加社会实践活动，努力提高思想政治水平。学习成绩优秀，两次获得优秀学生奖学金。两年来，我系统地学习了秘书学、应用写作、管理学、公共关系学和对外贸易基础等20多门专业课程，熟悉文章写作和公文处理知识，曾获本校征文比赛三等奖。我还熟练地掌握了中英文打字和电脑操作技术，能适应现代化办公的需要。•我性格开朗，热情诚实，通晓普通话、粤语，会听一些潮州话、客家话，日常英语的听力和口语也很好。在校期间历任班长、学生会宣传部长，工作积极肯干，交际广泛，也曾利用假期做过社会调查和社会兼职工作，积累了一些实践经验。我的爱好广泛，特别喜欢文娱、体育活动，课余时间多次参加文艺演出，曾获本校第二届“卡拉OK”歌唱大赛第二名，还多次代表班级参加篮球比赛。我是本市户口，已有住房，无需公司安排，至于福利、待遇问题，按国家及贵公司的规定办理即可，没有特殊要求。本学院××教授愿作我的推荐人。如能录用，即可上班。敬请函告或电话约见。谨候回音。•即颂•大安！•×××敬上•2002年4月21日•附件：•1.本人简历及近照一张。•2.各科成绩登记表。•3.推荐信一封。•4.通讯地址、电话、邮政编码。四、求职函的结构和写法１.称呼★写给国有企事业单位时，称呼写单位名称或单位的人事部。★写给私营、民营或合资独资企业时，称呼一般写公司老板或人事部负责人个人姓名。２.正文★自荐者的基本条件着重介绍自己的知识结构、业务能力、实践经历、工作成绩、基本素质等内容，给用人单位留下深刻印象。★提出竞聘要求根据所长或用人单位所需，提出所要应聘的具体岗位名称、职务，不可同时要求多种不相干的职务。★被聘后的打算可假设已被聘任后，对应聘岗位提出自己的设想、目标及实现的具体措施。目标要客观，有可行性；措施要具体可行，有操作性。★请求语表明期盼用人单位予以回复的愿望。“敬候佳音”第一节求职函四、求职函的结构和写法3.敬语★按信函的格式写上“此致”、“敬礼”一类敬语。4.落款★按信函格式写上个人姓名、日期。★之后，另起一行，写上附件名称，联系地址、电话等通讯信息。第一节求职函五、求职函写作的注意事项１.语言要简洁、集中，文面要整洁。２.提出供职请求，态度要自信、恳切，又能尊重对方，礼貌而不卑不亢。3.介绍自己的基本情况，既要符合实际、客观，又要注意多写自己的优势，展示自己的业绩和能力。4.函中要留下自己的联系电话、地址等通讯信息。第一节求职函一、例文个人信息姓名张三性别男出生年月1990-9相片民族汉户籍广东广州目前所在地广东广州政治面貌中共党员学历大学专科所学专业法律事务毕业院校和专业××××××学院××××专业教育简历2005年9月——2007年7月就读于××市×××××中学2007年9月——2010年7月就读于××××××学院××××专业联系方式电话×××××××××××E-mail×××@163.com通讯地址×××××××××××邮政编码××××××个人能力能力证明全国计算机一级、英语B级、办公自动化高级等证书，通晓国语、粤语其他特长①有较强的组织沟通与协调能力②具备较强的责任心和集体主义感求职意向行政助理、人事文员社会实践经验2008年9月——2010年7月任06法律3班团支部书记2009年9月——2010年7月任××系学生会副主席、普法协会副会长2009年9月——2010年7月任××系学生党支部支委会委员2009年3月——2010年3月任××市金海岸中学高二4班法制助理班主任，从事法制宣传2009年7月——2009年8月在×××系市博大电子有限公司实习，从事办公室实务工作2010年3月——2010年6月在××市区司法局实习，从事司法行政工作实务获奖情况2009年5月××区广益街道2009年度“优秀青年志愿者”2009年7月××市2008-2009学年度“优秀学生干部”2010年5月被评为“优秀社团会员”、“优秀法制助理班主任”2010年11月校奖学金“精神文明奖”、校“十佳团支书”称号2010年5月校诗歌征文比赛二等奖、校“团支部风采大赛”团体第二名2010年7月校“优秀共产党员”荣誉称号自我鉴定本人性格开朗、稳重、有活力，待人热情、真诚。对工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳，有较强的组织能力、实际动手能力和团队协作精神，能迅速的适应各种环境，并融合其中。曾多次组织策划学院学生会、社团的各类活动，具备相应的组织领导能力；积极参加社会实践活动，先后于博大电子有限公司、金海岸中学、金海区司法局等单位进行实习，锻炼自己不怕苦，不怕累的作风精神；注重自身道德的修养，热心公益事业，多次参加无偿献血、义务劳动及捐款活动，主动向党组织靠拢，在大学生涯终于成为了一名共产党员，并获得学校“优秀共产党员”的光荣称号。学校的一切只能代表以往的行为与成绩，一纸虔诚的写照，能否打动您那颗炽热的心？！座右铭：常怀感激之心，一生快乐无穷……【析评】这份大学生表格式求职简历，介绍了求职者的联系方式、教育简历、在校期间的学习、获奖以及自我鉴定等个人基本情况，不尚空谈而注重以事实说话。结构清晰，信息具体。这份简历还有不足之处。由于整份简历皆属于个人信息，所以表格首栏设“个人信息”栏便在逻辑上不合理，应删除。如果一定要设栏，则以设“基本信息”为宜。“求职意向”应独立成栏并置栏尾。“社会实践经验”应改为“实践经历”并独立成栏。此外，为使聘用单位更好地了解求职者的知识技能，最好补充“主要学习课程”栏内容。此外，“个人能力”栏中的“其他特长”内容与“自我鉴定”栏的内容存在冲突。属于特长的“有较强的组织沟通与协调能力”如果在“自我鉴定”中有表述，则不合适再设“其他特长”栏目，何况“具备较强的责任心和集体主义感”属于个人思想品格，并非特长，不合适写入“其他特长”栏中。自我鉴定后面两句的内容可不写入。“自我鉴定”改为“个性评价”更好。第二节简历二、简历的含义简历：求职者客观简要地介绍自己的学习经历、实践或工作经历、能力、个性、业绩等个人基本情况，突出个人特长或特点，以达到求职或应聘目的的文书。简而言之，简历是一份关于为求职或应聘的个人情况简介。大学生求职简历和一般简历，通常含——“个人基本情况”、“履历”、“能力和特长”、“求职意向”、“联系方式”等要素。•三、简历的特点1.真实性真实叙述个人学习经历、实践或工作经历等情况。2.自评性对个人的专业特长等作出自评，突出个人特点。3.简要性顾名思义，简历就是要简要、简洁。第二节简历四、简历的类型按写作方式分，简历可分为——–表格式简历–文字式简历–文字表格综合式简历大学生常选——表格式简历。第二节简历五、简历的结构和写法1.标题一般写：“个人简历”、“简历”、“求职简历”、“×××（姓名）简历”等。2.正文基本内容和结构包括：（1）基本信息姓名、年龄或出生年月、性别、出生地、民族、政治面貌、身高、专业、学历、毕业院校和毕业时间等。（2）教育履历个人从高中阶段至所获最高学历阶段之间的就读学校及专业。注意——前后年月排列的逻辑顺序。第二节简历五、简历的结构和写法2.正文（3）主要学习课程及其成绩（4）实践、社会工作经历突出大学阶段所担任的社会工作，在各种实习中担当的工作。如果担任了职务也应写上。（5）获奖、获取职业技能证书情况获奖项目、等级或名次。相关职业技能证书可作附件（6）能力、特长及个性评价使你的专长、兴趣、性格与你所所谋求的职业特点、要求吻合。能力、特长及个性介绍，要恰如其分注意：“教育履历”、“实践、社会工作经历”与个人的能力、性格等，必须前后相互照应。第二节简历五、简历的结构和写法2.正文（7）求职意向简短清晰，表明本人对哪些岗位、行业感兴趣。相关的要求要适当。（8）通联方式与备注电话码、E-mail、QQ、详细通讯地址、邮政编码等。封面和通联方式必须和内文的一致。第二节简历第一节简历框图模式文字模板姓名性别出生年月民族户籍目前所在地政治面貌学历所学专业毕业院校联系方式电话Email通讯地址邮政编码教育简历主要学习课程实践经历在校期间任职情况获奖情况个人能力职业证书其他特长个性评价求职意向基本信息教育简历联系方式证书与特长求职意向个性评价获奖情况任职情况学生课程实践经历六、简历写作的注意事项1.实事求是，切忌凭空杜撰。2.突出亮点多表述自己的优点和长处，并作出恰当的自我评价。3.针对性强注意介绍与自己谋求的职位相关的学习课程、专业知识和个人特长。可以在简历前置一封求职函。4.注意装帧各证书应附复印件，并附上自己的免冠近照。第二节简历一、贺信（一）贺信：是机关、团体、单位向取得重大胜利，有突出成绩或喜庆之事的有关单位及人员表示祝贺或庆贺的一种礼仪文书。贺信是对各种重大事件的成功、对重要会议的召开、对重大纪念日及他人获得某种职位的庆祝的文书当前，如某个单位或个人作出了巨大贡献，某单位召开了重要会议，某工程竣工，某科研项目成功，某项重大任务保质保量地提前完成，某重要人物的寿辰等，都可以用贺信的形式表示祝贺。（二）贺信的结构和写法1.标题在第一行正中写“贺信”二字，或者在“贺信”前写上谁给谁的贺信以及被祝贺的事由。eg.《××省对外经贸厅致××省对外经济贸易学校二十周年校庆的贺电》2.称谓顶格写接受贺信的单位或个人及称谓，后加冒号3.正文另起一行，空两格写贺信的内容。一般包括：对其取得的成绩和重大意义，表示热烈的祝贺和殷切的希望。对会议的贺信：指出它的重要性；给个人的贺信：应着重写明有供群众学习的品德和意义同级单位祝贺：应提出向对方学习的内容；下级单位给予领导机关的贺信：除表祝贺外，还应表示自己的决心和态度；4.结尾在信的右下侧写明发信单位或个人名次及年、月、日。（三）贺信写作的注意事项1.感情真挚、热烈，给人以鼓舞。2.评价要适当而有新意，避免陈词滥调。行文要规范，称谓合体。3.文字简练，语言朴素。不堆砌华丽辞藻，不言过其实，不空喊口号。•贺信•××公司杨达董事长及公司全体同仁：•在贵公司成立五周年之际，我公司全体员工谨向您及贵公司全体员工表示热烈的祝贺！•贵公司创业五周年，团结