如新(nuskin)企业文化案例分析

如新nuskin11总目录BRIEFCONTENT前言：企业文化之我见………………………………………………………………2本案例的研究价值…………………………………………………………………3公司简介……………………………………………………………………………5企业曾获荣誉………………………………………………………………………8企业分析的思路……………………………………………………………………9企业文化透析………………………………………………………………………12顺“天”之道而不息-----如新所见之国际大趋势………………………12“地”承万物顺天行-----企业所处环境…………………………………16“火”拓新元耀乾坤-----如新企业文化的非凡影响力…………………19万丛草木根于“山”-----如新制度对其理念的影响……………………22随“风”渐入稳扎根-----如新产品及技术………………………………24“雷”动惊春万物萌-----如新技术转折…………………………………26逆“水”习变以重生-----如新险中求胜…………………………………31“泽”润普世万家悦-----如新非一般的“善”…………………………38企业未来发展战略分析……………………………………………………………45启示………………………………………………………………………………52如新nuskin22企业文化之我见学界上对企业文化的定义是多种多样，以不同的层面去研究则会得出不同的定义。在阅读大量理论观点后，我们认为，企业文化是出于一定经济社会文化背景下的企业,生产经营过程中逐步生成和发育起来的日趋稳定的独特企业价值观、企业精神,以及以此为核心而生成的行为规范、道德准则、生活观念、企业风俗、习惯、传统等,以及在此基础上生成的企业经营意识、经营指导思想、经营战略等。即是说，企业文化是在企业进行长期的经营活动所形成的默认的应对问题的方式和共同的行为价值观。这种文化有可能从企业不同层次的人员中产生:它们可能是个人行为,也可能是群体行为;既可能源于企业基层,也可能源于企业的最高管理者。但是在企业文化力量雄厚的公司企业中,这些价值观念出自公司发起人或企业初创时期的其他领导人。往往在建立之初这种文化就已经为企业日后的健康成长奠定了坚实的基础。如新，正是一家有着这样坚实先天条件的企业。如新nuskin33为什么选择如新？每个企业发展的道路并不是一帆风顺的，正正因为强烈的竞争意识弥漫在各个行业中，致使不少企业遇到它们的低潮，就像动物跟随季节变换一样进入了冬眠期。但是当天气回暖，春雷开始鸣动时，蛰伏在地下冬眠的昆虫就会被惊醒，沉睡了一个冬天的企业也会被唤醒，这也是我们常提到的“惊蛰”。如新集团现是全球最大且发展最迅速的直销公司之一，业务遍及亚洲、美洲、欧洲、非洲及太平洋地区等48个市场，全球年营业额达13亿美元(约合100亿人民币)，活跃销售人员超过80万人。“从一个满怀希望的想法开始，如新逐渐成长为一家10多亿美元的公司，但最让人惊讶的是，我们帮助世界各地成千上万的人成就了他们的梦想。”如新公司创始人及主席罗百礼如此感叹道。凭着只生产成份纯净、精良的优质产品和摒弃不良杂质这一个简单但创新的念头、不屈不饶的精神以及仅仅5000美元，罗百礼先生与伦兆勋、戴纯娣等志同道合的伙伴创立了如新集团。如新集团一直坚持AlloftheGood,NoneoftheBad的理念，从无到有，从小到大，在1993年成为全美国仅有的八家“超成长”企业之一。1996年11月22日，如新公司在美国纽约证券交易市场上市，代号为“NUS”。同年，如新成立如新善的力量基金会。多少年来，凭着坚定不移的信念，如新成长着。2003年．如新进军中国。但是从进入中国内地到2006年却遭遇了经销商和管理层大震荡，如新中国似乎也不能逃离企业发展的“3年魔咒”，再加上后来陷入了“传销门”，它的“中国之路”遇上了障碍。令人震惊的是在2009年，如新集团推出全新ageLOC科技，同时成立如新抗衰老专业科学顾问团及如新抗衰老科研中心，并与美国生命基因科技中心及斯坦福大学建立合作关系。当其他抗老产品依然停留在改善老化表征的时候，抗衰老专家如新集团的全球独家ageLOC科技在颠覆抗衰老概念的同时引发基因阻击衰老的全新世代，让活出年轻成为现实。ageLOC就像是一个点火器，让如新集团在同行业中突然崛起。从最初以“荟萃优质，纯然无瑕”为诉求生产个人保养产品，发展到今日的营养补充品与其充实积极的善良文化，不仅让无数人活得更有意义，生活质素也更美好，进而迈向“非凡人生，无限延伸”的境界。如新集团一直秉持着创新能如新nuskin44力、诚信口碑以及“善”的力量的企业文化，为消费者带来优质的产品，而正是这种与众不同的企业文化，吸引了不少正直、良善、杰出的人才，让他们在互助、助人中发现乐趣。如新nuskin55从一把汤匙出发，开启如新成就梦想的舞台时间倒回1984年，那时，正准备进入法学院攻读硕士的罗百礼先生受到启发，与志同道合的伙伴，仅以5000美元起家，成立了一家只创造研发含有100%对皮肤有益成份产品的公司，开创如新事业。当年，制成品被放在一个一加仑空罐内，寄到罗百礼家中。对产品有兴趣的顾客，须自备容器到家中，让罗百礼用汤匙为他们装添产品。自此，“荟萃优质，纯然无瑕”(AlloftheGood,NoneoftheBad)的如新产品广受欢迎。这根汤匙是如新集团版图的开端，它所代表的意义是：改善生活质量和生命格局的强大影响力，往往始于小而简单的第一步。如新企业简介一、企业发展历程1.紧跟时代，引领方向如新公司于1984年发源于美国犹他州普罗沃市。罗百礼在创业时发现当时的保养品市场仍有很大发展空间，所用成份更是有待提纯。而在当时消费者对于保养品的各方面要求要求越来越高，人们在生活富足的同时更要追求高品质，效果显著的保健营养品。于是，罗百礼和他姐姐娜卓便决定要为这市场注入一个理念——只生产成份纯净、精良的优质产品，摒弃不良杂质。如新公司最原始创立的概念——“荟萃优质，纯然无瑕”，至今仍旧是如新在研发新产品上不断严守的准则。2.鱼跃龙门，蓬勃发展如新在发展的过程中坚持“荟萃优质，纯然无瑕”的理念，同时不断凝聚“善的力量”，公司的一切欣欣向荣，在美国很快成为与安利、雅芳等齐名的直销公司，成为全球八大超速成长企业，与微软、APPLE、沃尔玛等一起入选，且是唯一的无负债经营公司。此外，如新曾荣获美国一家专业财务验证公司Dun&Bradstreet给予的5A-1最高评价，表示该企业财务稳定且备受赞誉。如新nuskin661996年，如新在纽约股市正式挂牌上市，登记为NUS，在世界地位的认同上，可说是迈进了一大步。1998年与宝洁竞争获胜，以1.25亿美金收购了美国最大的草本制药公司——华茂生技公司，正式进入保健品领域。因为产品杰出的安全性，成为历届奥运会美国、中国台湾等国家和地区奥运代表团官方指定产品。过去几年来，公司不断开发世界各地的新市场，市场占有率也持续地扩张。如新公司的业务遍布全球50多个国家和地区，年营业额高达15亿美元，而且拥有超过6亿美元的资产，作为达成全球营运目标之用。3.勇担责任，欣欣向荣经过28年稳健持续的发展，如新集团，成为全球性个人护理品和营养保健品行业的领导企业、抗衰老专家，业务遍及亚洲、美洲、欧洲、非洲及太平洋地区52个市场，资产突破9.61亿美元，拥有80万的销售人员，累计回报支付超越80亿美元。因其卓越的表现，如新集团获美国优良企业认证局A+评级，连续5年荣获福布斯最值得信赖企业。如新集团重视产品的研发和品质，自创始之初，即坚持“荟萃优质，纯然无瑕”的产品理念，并始终贯穿于企业的核心理念之中。率先在护肤品领域将所有产品成分进行标注，让消费者清楚了解所购产品的安全性，对消费者负责。在发展的同时，如新集团也没抛弃其作为一家企业应该负起的社会责任。如新成立“如新善的力量基金会”，支持各项慈善事业和活动。由于企业本身的善而凝聚起善的力量，如新在担起责任的同时也被“善的力量”推动前行！二、如新里程碑：2009·三度获批在广东省五大城市开展直销业务·如新集团连续多次打破“单季最高营业额”和“单月最高营业额”两项纪录，业绩创下25年历史新高·如新集团推出全新ageLOC科技，同时成立如新抗衰老专业科学如新nuskin77顾问团及如新抗衰老科研中心，并与美国生命基因科技中心及斯坦福大学建立合作关系·全球蜜儿餐捐赠数量突破1.5亿份2008·如新中国全新形象陆续登场——如新生活体验馆、如新生活形象店、如新生活时尚店·获中国慈善表彰最高荣誉“中华慈善奖”并受到胡锦涛主席接见2007·如新中国再次获准在上海、北京全面开展直销业务·全球蜜儿餐捐赠数量突破1亿餐·“受饥儿滋养计划”荣获美国企业大奖“最佳企业责任奖2006·如新中国获发中国首批直销牌照·推出第二代生物光子扫描仪2005·如新集团总裁暨执行长贺楚门获选为世界直销协会联盟主席·如新中国在黑龙江鸡西设立蜜儿餐生产基地·生物光子扫描仪获美国企业大奖“最创新公司类别最高荣誉奖”2004·被美国UtahBusiness杂志评为美国犹他州第3大上市公司·年营业额突破US$10亿(RMB80亿)2003·正式进入中国，并在多个城市开设专卖店·推出投资额达US$1亿(RMB8亿)生物光子扫描仪2002·推出“受饥儿滋养计划”，帮助全球正在挨饿的儿童1999·以US$3,700万(RMB3亿)收购专门研究高科技产品的BigPlanet1998·以US$1.25亿(RMB10亿)收购Pharmanex华茂，开拓庞大的营养补充品市场·于美国史丹福大学医学院内创立如新皮肤学研究中心，致力治疗EB皮肤病的研究工作1996·正式在美国纽约证券交易所上市，证券编号为NUS·成立如新善的力量基金会·如新获邓白氏评为5A1企业如新nuskin881992·美国犹他州普罗沃市兴建如新广场，作为集团的总部1991·开拓集团首个亚太区海外市场—中国香港1984·以US$5,000资本创立三、所获奖项：实力奖·GoldTriangle大奖·美国犹他州第三大上市公司称号·美国最佳之上市公司称号·连续两年荣获犹他州BestofState三大奖项·犹他州最佳直销公司称号·新加坡消费者协会颁发CaseTrust印章·2007年度最佳企业责任奖·澳洲DebRA颁发就职总裁大奖·如新泰国分公司获得Q-Mark印章·如新中国当选“信心2009快乐竞争力Top20”及“信心行动奖”·2010年度美国企业大奖“最具创新力公司”(21次获得该奖项)·如新中国荣获2010中国企业社会责任优秀案例社会公益大奖·如新ageLOC™焕新套装获颁“年度最佳新产品奖”慈善奖·香港商界展关怀奖·香港义务工作嘉许金奖·上海美国商会颁发企业社会责任创新奖·马来西亚2007首相企业社会责任大奖季军·如新中国获颁“2007中国扶贫公益家(单位)”荣誉称号·如新中国荣获上海慈善大会“抗震救灾捐赠特别奖”·如新中国获“慈善榜十大慈善企业”称号·获第六届“中华慈善奖”如新nuskin99企业分析的思路我们组选用《易经》模型研究企业文化，原因如下：七十年代以来，西方的管理学，由于哲学上的局限性，已走到尽头，出现了危机。为了克服这种危机，求得发展，他们便回过头来，求助于东方文化。有人对日本进行研究之后，认为日本管理现代化之所以成功，就在于东方文化的应用；而日本东方文化的来源正是中国的儒家思想。日本在60年代学习研究《孙子兵法》，70年代学习研究《三国演义》，80年代学习《易经》，其核心就是学习中国的优秀文化。当代许多外国人重视研究中国文化，在世界上出现了易经热，并在研究《易经》与现代管理科学方面取得显著的成就。其中非常著名的一位就是美国国际易经学会主席成中英先生。成中英先生现任美国夏威夷大学教授，美国远东高级研究院院长，是国际知名的哲学家。他多年来致力于中国优秀传统文化的发掘和弘扬，结合西方的现代管理技术和理性，创建了颇具特色的现代管理系统。1987年8月，他在台湾发表了：《