商务谈判课件-官绪明

LOGO商务谈判上官绪明BusinessNegotiationEmail:[e-mail]导论1.1谈判的定义1.2谈判的动因1.3谈判的要素1.4谈判的类型谈判的定义尼尔伦伯格(Nierenberg)：只要人们为了改变相互关系而交换观点，只要人们是为了取得一致而磋商协议，他们就是谈判。（1968《TheArtofNegotiating》）马什（Marsh）:谈判是指有关各方为了自身的目的，在一项涉及各方礼仪的事务中进行磋商，并通过调整各自提出的条件，最终达成一项各方较为满意的协议的过程。（1971《ContractNegotiation》）杜邦(Dupont)：谈判是使两个或多个角色处于面对面位置上的一项活动，各角色因持有分歧而相互对立，但他们彼此又互为依存，他们选择谋求达成协议的实际态度，以便终止分歧，并在他们之间（即使使短暂性的）创造、维持、发展某种关系。（《Negotiationconduct,theory,application》)巴罗（Barlow）：谈判使一种双方致力于说服对方接受其要求时所运用的一种交换意见的技能。（《Negotiationskills》）•Text1•Text2•Text3•Text4•Text5谈判背景谈判背景当事人当事人谈判议题商务谈判概述2.1商务谈判的定义2.2商务谈判的特征2.3商务谈判的职能2.4商务谈判的程式2.5商务谈判的模式2.6商务谈判的原则2.7商务谈判的成败标准商务谈判的程式选择对象背景调查组建团队制订计划模拟谈判开局磋商协议赔偿,仲裁,后续合作准备阶段谈判阶段履约阶段谈判当事人AddYourTitleText•Text1•Text2•Text3•Text4•Text5TextText