人力资源概述

湖南科技大学本科人力资源管理概论管理学院曹霞联系方式：13787422280E-mail:[e-mail]教材简介：主要教材：彭剑锋主编：人力资源管理概论，复旦大学出版社，2011版参考教材：张德主编：人力资源开发与管理，清华大学出版社，2001年10月第一版邵冲主编：人力资源管理案例，清华大学出版社，2006年10月第一版李燕萍主编：人力资源管理，武汉大学出版社，2002年5月第一版推荐书目：加里.德斯勒，人力资源管理（第十版）中国人民大学出版社2007廖泉文，人力资源管理系列丛书，中国人民大学出版社赵永乐，企业人力资源管理丛书，上海交通大学出版社何国玉《人力资源管理案例集(第一届中国企业人力资源管理案例竞赛优秀作品精选)(精)》中国人民大学出版社2004年人力资源经理实战宝典，哈尔滨出版社课程体系第一步：感受人力资源管理第二步：了解人力资源管理第三步：全面学习人力资源管理第一讲：感受“人力资源管理”为什么学习人力资源管理？人力资源管理究竟是做什么的？怎样才能做好人力资源管理？管理的目标“一个中心，两个基本点”组织目标效率效果“Dothethingsright”“Dotherightthings”效率＝产出／投入效果：实现目标的有效程度为什么学习人力资源管理？有效的人力资源管理是实现企业绩效的保证人力资源管理实践员工的工作员工满意度企业绩效顾客的忠诚度顾客的满意度为什么学习人力资源管理？赢得员工的献身精神是成功的人力资源管理的基石，而企业中每个人力资源管理的实践环节，都非常有助于员工献身精神的培养。为什么学习人力资源管理？企业家的真知-1“将我所有的工厂、设备、市场、资金全部夺去，但是只要保留我的组织、人员，四年以后，我将仍是一个钢铁大王。”——美国钢铁大王卡内基我最大的成就是发现人才，发现一大批人才。他们比绝大多数的首席执行官都要优秀。这些一流的人物在GE如鱼得水。——杰克•韦尔奇企业家的真知-2造物之前先造人。——松下幸之助所谓企业管理，最终就是人事管理。对人的管理，就是企业管理的代名词。——德鲁克优秀公司所以优秀是因为他们能把普通人组织起来做出不普通的事业。——彼得斯学者的发现-1人力资源管理超过平均水平1个标准差的企业，其绩效超过平均水平5个标准差。----Huselid,1994,DocumentingHR'seffectonCompanyPerformance,HRMagazine,January,79-85学者的发现-2具有健全人力资源管理实践的组织，与那些具有较不健全实践的组织相比，年利润、利润增长和总体绩效的水平都比较高。----Terpstra,D.E,andRozelle,E.J.,1993.PersonnelPsychology人力资源管理是每一位管理者的职责，而不仅仅是人力资源管理部门的事。凡是管理者都需要在人力资源管理观念和技巧方面具有扎实的功底。为什么学习人力资源管理？讨论：1.分析“三个和尚没水喝”现象人力资源管理究竟是做什么的？思考：思考：思考：思考：2.这儿有八种人，你准备怎么安排他们？（１）勇敢但不计后果；（２）点子多但不听话；（３）有本事但过于谦虚；（４）听话但没有原则；（５）踏实但没有创意；（６）能力强但不善合作；（７）机灵但不踏实；（８）是将才但有野心．总结：这就是一个人力资源管理问题：把合适的人放在合适的位置。我们有时埋怨手下这不是那不是，但站在人力资源管理科学的角度看问题，我们认为：没有不好的员工，只有不好的老板。这话可能有些人不爱听，但建立这样的理念很重要。概念一：人力资源管理人力资源管理是依据组织和个人发展的需要，对组织中的人力这一特殊的资源进行有效的开发、合理利用与科学管理的机制、制度、流程、技术和方法的总和。——彭剑锋人力资源开发和管理，指运用科学的方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织与调配，使人力、物力经常处于最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制与协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。—张德基础手段核心保障如何在人力资源管理中实现职位管理和“人的管理”的相互渗透和有效结合？怎样才能做好人力资源管理？工作分析—职位管理到员工管理的桥梁员工培训—保证员工与职位动态适应薪酬与绩效管理—实现职位目标对员工行为的有效引导人员招聘—把好人才引进的第一关怎样才能做好人力资源管理？理念要变：人力资源管理不是“管人”，而是爱人、善待人、尊重人、理解人。怎样才能做好人力资源管理？缩小企业中地位的差别（ReducingStatusDifference）员工不是被管理者而是战略合作伙伴沃尔玛(Wal-Mart)：“一家亲”迪士尼乐园：管理语言的改变案例：２１世纪人力资源开发与管理展望人力资源管理概论２１世纪的时代特点知识经济时代信息时代经济全球化时代人才主权时代经济全球化与国际化人才的开发竞争舞台的改变，竞争对手的变强，游戏规则的变化，都需要各类人才的进一步自我完善。信息化和知识化对人力资源开发管理的影响。企业似学校－开发重于管理知识经济下的企业更向是一所学校，他的首要任务是培养人才，一流的企业具有一流的“造血”功能，能够将各类员工培养成各类人才。金字塔的倒塌－官僚组织让位于团队组织中介组织－人力资源开发管理的专业化分工与合作企业即人－人力资源开发管理战略地位的上升得人才者得天下“最能预测公司各方面是否最优秀的因素是公司吸引、激励和留住人才的能力。公司文化是他们加强这种关键能力的最重要的工具。”（《财富》）结论：人力资源管理者在企业中的新角色资深经理与直线经理的伙伴strategicpartner行政专家administrativeexpert员工的拥护者employeeadvocate变革触媒changagent