企业经营战略概述课件

ChinaUniversityofPetroleum企业经营战略范水清石油大学（华东）经管学院ChinaUniversityofPetroleum课程学习要求：融会贯通管理学基本理论，综合运用以下课程，系统分析企业战略问题，培养战略思维能力，掌握战略规划原理与方法。管理学原理经济学市场营销人力资源管理财务会计统计与预测ChinaUniversityofPetroleum教材与参考书教材：不指定主要参考书：教材类案例类专题类ChinaUniversityofPetroleum考试及成绩计算考试方法：笔试考试成绩平时成绩（含作业、课堂练习、案例分析等）30%结业考试70%ChinaUniversityofPetroleum第1章企业战略管理概述1.1企业战略管理的基本认识ChinaUniversityofPetroleum一、何谓战略战略(Strategy)一词来源于军事：中国古代是一个对军事战略有贡献的文明古国，《孙子兵法》在日本为商家必读之物。现代西方管理理论越来越多地到中国的东方文化和哲学中吸收营养孙子曰：兵者，国之大事也。死生之地，存亡之道，不可不察也。ChinaUniversityofPetroleum克劳塞维茨的《战争论》：战略除了是为了实现战争目的而使用战斗的准确方法之外，它还必须为实现整个军事行动目的而设定相对应的正确目标。毛泽东－－《中国革命战争的战略问题》：凡属带有要照顾各方面和各阶段性质的，都是战争的全局，研究带有全局性的战争指导规律，是战略学的任务。军事战略==企业战略？？军事战略≠企业战略！！ChinaUniversityofPetroleum1.彼得·德鲁克彼得·德鲁克早在1954年9月就提出战略的问题。他认为一个企业应该回答以下两个问题：我们的企业是什么?它应该是什么?学者关于战略的概念ChinaUniversityofPetroleum2、安绍夫（Ansoff）的战略构成说战略是构成要素的整合。战略基本上是一整套用来指导企业组织行为的决策准则。他认为战略应由四个基本要素组成经营领域成长向量竞争优势协同作用提出“共同的经营主线”概念。ChinaUniversityofPetroleum成长向量：市场渗透扩大占有率市场开发新区域、新顾客多角化新市场、新产品产品开发更新、系列化现有产品新产品现有市场新市场ChinaUniversityofPetroleum安绍夫改进矩阵原有产品相关产品全新产品原有市场市场渗透战略产品发展战略产品革新战略相关市场市场发展战略多角化经营产品发明战略新兴市场市场转移战略市场创造战略全方位创新战略ChinaUniversityofPetroleum共同的经营主线安绍夫指出,企业在制定战略时,有必要首先确定自己的经营性质。不论是以产品系列的性质还是按照构成产品系列的技术来确定企业的经营性质,企业目前的产品和市场与企业未来的产品与市场之间一定存在着一种内在的联系。安绍夫将这种内在的联系称为共同的经营主线,通过分析这种共同的经营主线可以把握企业运行的方向,寻找企业发展的新使命。ChinaUniversityofPetroleum3.迈克尔.波特战略是终点（目标）与达到路径（政策）的结合。ChinaUniversityofPetroleum4.安德鲁斯企业总体战略是一种决策模式，它决定和揭示企业的目的和目标，提出实现目的的重大方针与计划，确定企业应该从事的经营业务，明确企业的经济类型与人文组织类型，以及决定企业应对员工、顾客和社会做出的经济与非经济的贡献。ChinaUniversityofPetroleum5、明茨博格的观点：战略是一种决策流，产生于管理之间的相互作用。包含：决策的三个阶段：环境辨识决策制定选择阶段贯穿三个过程：决策控制过程决策沟通过程政治过程5P模型：PlanPloyPatternPositionPerspectiveChinaUniversityofPetroleum明茨伯格归纳的5P’s明茨伯格归纳了战略的五种含义，合在一起就构成了战略的基本内容。Perspective（企业使命和远景目标）Position（产品/市场关系，即经营领域）Ploy（竞争优势的构建方向）Pattern（竞争优势的构建方式）Plan（实现目标的具体任务）ChinaUniversityofPetroleum战略就是企业为寻求和维持持久竞争优势而作出的有关全局的筹划和谋略，它包括：发现企业发展方向确定企业发展目标寻求实现目标的各种途径发现实现目标途径中的各种障碍判断哪些障碍可以克服,哪些障碍无法克服提出解决障碍的原则与基本措施形成策略与行动途径的组合——战略方案提出策略与行动的次序——计划战略评价与反馈我们的观点：ChinaUniversityofPetroleum战略就是要创造出一个独特而有价值的位置，而且这个位置，有一套与众不同的活动。竞争战略讲究的是与众不同，刻意选择一套不同的活动，提供一套独特的价值。战略决定了企业活动的组成（configurationofactivities），及如何组合各个活动（coordinationofactivities）。二、企业战略的本质是什么？ChinaUniversityofPetroleum思考：企业有战略与无战略有区别吗ChinaUniversityofPetroleum三、企业战略的一般特征：（1）全局性及复杂性（2）未来性及风险性（3）系统性及层次性（4）竞争性及合作性（5）稳定性及动态性ChinaUniversityofPetroleum——中国企业当前战略的特征1.变动性及短期性2.生存型及保守性3.调整性及重组性ChinaUniversityofPetroleum四.企业战略的层次企业战略企业的战略角度（范围和多样性）竞争战略寻求业务独特的竞争优势职能战略企业内职能部门中竞争优势的来源运作战略企业各个岗位联系产生的优势ChinaUniversityofPetroleum1.企业战略的层次(1)(1)公司战略研究对象是一个组织；该组织是一些相对独立的业务集合体；主要内容是：“我们应该做什么业务？”“我们怎样管理这些业务？”ChinaUniversityofPetroleum1.企业战略的层次(2)(2)竞争战略（又称“业务战略”、“SBU战略”）主要研究的是产品和服务在市场上的竞争问题；需要回答的问题：“我们应该在何处竞争？”“我们要与哪些产品竞争？”“我们怎样管理这些业务？”ChinaUniversityofPetroleum1.企业战略的层次(3)(3)职能战略研究的对象是公司内各个职能部门；它要说明的是，在实施竞争战略的过程中，各个部门应该发挥什么作用，以及怎样发挥这些作用。ChinaUniversityofPetroleum母公司战略子公司战略子公司战略职能层战略职能层战略职能层战略如何定位（产业）如何竞争（产业内）如何配置资源企业战略的构成要素和层次图1-2企业战略层次ChinaUniversityofPetroleum2.不同层次战略的区别(1)战略层次主要的战略发展责任者战略制定的功能和关注的领域公司战略CEO，其他关键的人员建立和管理高水平执行所有业务（决策执行人员,是典型的单元的事物（制定收益目标，加领导者集体决定。)强现有业务的地位，剥离不适应管理计划的业务）；在有关业务单元之间寻求最佳的协调并将其转化成竞争优势；建立投资优先顺序并将公司的资源投入最有吸引力的机会业务；重新审查/修订/统一由各业务经理提出的主要战略途径和方式。ChinaUniversityofPetroleum不同层次战略的区别(2)业务战略总经理/业务单元的领导设计成功竞争的步骤和方式以及（决策主要由公司高级执行维护竞争优势；官完成，一般是CEO）形成对改变外部条件的反应；统一关键职能部门的战略起点；采取行动来加强公司的专门事物和运作问题。职能战略职能经理（决策主要由制定职能领域/部门的措施和途业务单元的领导作出）径以支持业务战略并实现职能/部门的业绩目标；以下领域需要有职能战略：R&D/技术；生产/制造；营销；财务；人力资源审查/修订和统一由下级经理提出的相关战略措施和途径。ChinaUniversityofPetroleum不同层次战略的区别(3)运作战略具体单位的领导/职能领域的下级形成更集中和更专门针对职能经理（决策由职能部门领导作出和业务战略以及实现单位/部门目标的途径/措施。ChinaUniversityofPetroleum1.2企业战略管理的基本过程及主要工作ChinaUniversityofPetroleum一、何谓战略管理企业战略管理是指企业战略的分析与制定、评价与选择以及实施与控制，使企业能够达到其战略目标的动态管理过程。战略管理的关键不是战略而是动态的管理。重点是制定战略（战略分析和战略选择）和实施战略。ChinaUniversityofPetroleum战略管理的内容图解环境期望与目的战略分析资源与能力战略选择基础战略选择战略实施组织结构设计战略方案战略评价选择战略转变管理资源分配控制ChinaUniversityofPetroleum二、战略管理的特点战略管理具有全局性战略管理的主体是企业高层管理里人员战略管理涉及企业大量资源管理问题战略管理具有长期性、循环性。战略管理需要考虑企业外部环境因素，具有权变性。ChinaUniversityofPetroleum三、战略管理的作用引导企业监测环境，即时对应环境要求。战略在日常经营中起到纲领地位与指导作用。使企业把近期目标与远期目标结合起来，促进企业各种资源在时间与空间上的协同效果。战略管理中的控制与反馈促进企业增强创新意识。ChinaUniversityofPetroleum四、战略管理的过程就单一的战略管理过程而言，它包括三个过程：战略制定（战略分析与战略选择）、战略实施、战略控制完成九项工作：发现企业发展方向确定企业发展目标寻求实现目标的各种途径发现实现目标途径中的各种障碍判断哪些障碍可以克服,哪些障碍无法克服提出解决障碍的原则与基本措施形成策略与行动途径的组合——战略方案提出策略与行动的次序——计划战略评价与反馈ChinaUniversityofPetroleum定义业务和提出使命将使命转化成长期和短期的业绩目标提出实现业绩目标的战略实施和执行战略评价业绩、重新审查状态并开始正确调整根据需要重新执行1，2，3或4项任务根据需要修订根据需要修订根据需要改进或变更根据需要改进或变更战略制战略实战略控定阶段施阶段制阶段ChinaUniversityofPetroleum五、战略管理过程的特点：(1)战略具有全局性，战略管理过程中的各任务之间是相互作用的；(2)所有战略管理的任务不能被孤立的完成。它们需要其它管理活动的配合与支持；(3)战略过程需要不断的反馈和修订。ChinaUniversityofPetroleum1.3企业战略管理系统ChinaUniversityofPetroleum一、战略管理系统是指企业按照战略管理过程的要求而设立的战略管理组织、机构、规章、制度等的总称。战略管理系统的规范性（斯坦纳）组织的规模企业所处的发展阶段占主导地位的管理风格企业环境企业面临问题的实质计划系统的目的ChinaUniversityofPetroleum二、战略管理系统模式“企业家战略管理系统模式”(EntrepreneurialMode)对战略的评价是非常不规范的，凭直觉进行，并且在范围上是有限的。“计划性模式”(PlanningMode)对战略的评价是一个范围广泛的、规范的和具有多层性的战略管理系统的一个部分。它通常被大型企业所采用。“适应性模式”(AdaptiveMode)。在这种模式中，企业所鉴别出的和评价的替代战略方案，与当前战略有极大的相似性。ChinaUni