市场部上半年工作总结报告

市场部上半年工作总结报告目录上半年工作总结专柜设立品牌推广沟通与建议下半年工作计划【专柜设立】专柜分布图专柜开撤柜明细表专柜问题点全国专柜分布图41、日共开设4家专柜，撤了1家专柜到目前为止在营业的有共30家自营店（不包括香港），经销商代理1家专柜，共31家专柜。2、专柜分布在全国十四个城市（不包括香港）2011年1月至6月30日设柜和撤柜统计开柜统计撤柜统计5注；华南上半年未开设专柜。6专柜整体形象问题，主要体现在专柜的设计及材质搭配略显单薄，厂家制作工艺的限制，灯光色调的配合，LOGO的凸显和档次，缺少功能性柜子。专柜的装修和制作问题，主要体现在专柜表面的碰花、掉漆，柜体间的衔接不好，柜门易坏等。针对以上问题市场部上半年也在寻求完善及提高专柜形象的方案2.在不同区域寻找合适的制作公司目前已与深圳、上海、北京、大连等地区的多家制作公司合作，但目前这几家均未能达到统一及提升专柜形象的要求，市场部将不断寻求合适的制作公司。3.寻求意大利的设计意见意大利设计师已着手第二套专柜设计方案。专柜形象及制作问题1.增加功能性专柜意大利已设计了餐具陈列柜、刀具陈列柜及杂件柜，以便从功能柜上将产品分类陈列，以提升专柜的陈列形象。目前用到新专柜的有餐具陈列柜，刀具陈列柜还在测试安全性，一旦通过安全测试，将制作使用。杂件柜因和其它专柜形象不统一，故暂未采纳。专柜的视觉混乱的问题，主要体现在专柜内的产品摆放上，例如在某一区域内摆放着锅具跟杂件，又或许同一区域内摆放餐具与炊具等情况。专柜视觉混乱问题营业员服装的提升。市场部已重新设计了营业员服装，西装西裤的设计已确认并落单，今年秋冬季将能配备到位！夏季衬衫虽然也已更新，但对其款式和材质仍不是很满意，针对衬衫，我们将继续寻求符合品牌定位的更好的设计。7针对以上问题，市场部上半年已完成了专柜的陈列手册初稿该手册首先是按照品牌区分，然后按产品的功能，再到产品线的系列，产品的色系，质感等来进行陈列。同时也能让顾客更容易找到自己需求购买的产品。上半年各区域按陈列手册已对专柜进行了陈列调整，还有部分专柜未调整到位。营业员服装陈旧无质感之前专柜使用的宣传配套产品，如锅具陈列架，资料架，小心烫手牌，新品牌等，都是市场上购买所得，比较简易。因此，我们市场部做了以下相应的提升：专柜的宣传配套物料问题81.自行设计符合专柜形象的宣传物料。我们已根据品牌定位与专柜形象进行相应的物料设计。目前新专柜已用到新设计的物料有宣传资料架、A4立牌架、锅具陈列架，现在这些物料的设计已确认，并采购到位，其他专柜也可补货，统一更换。小心烫手牌设计也已确认。【品牌推广】媒体商场广告网络推广线下活动硬广投放在《贝太厨房》、《美食堂》进行隔月硬广投放，在杭州《感觉生活》进行了一期的硬广投放。软文合作在《都市主妇》进行了一期的软文投放，但因效果不是太好，故取消了下半年的合作。软性植入在《美食堂》发布过两次”资讯“，《都市主妇》配合过两次“消费”及“行事历”，在《贝太厨房》“厨艺技巧”栏目的品牌植入，以增加品牌的曝光率。平面推广-媒体10平面推广-商场广告(华东区域)项目执行情况申请推广时间费用预算协助资源商场户外广告无商场直升梯内灯箱广告无商场扶手梯旁灯箱广告无商场内公共设施（指示牌/服务台/垃圾桶）无商场季刊/月刊商场统一宣传1、2011.04.28—6.121、杭州大厦商场DM杂志无商场网站宣传无商场短信/广播商场统一宣传1、2011.04.28—6.121、杭州大厦商场厨房教室/厨艺讲座无商场内厅促销活动1、静态展示促销活动2、静态展示促销活动3、时尚秀1、2011.04.22—5.212、2011.04.28—6.123、2011.6.181、4500元2、13800元3、6000元1、杭州万象城2、杭州大厦3、杭州大厦华东区域共做了三次商场品牌宣传项目，其中1次杭州大厦的时尚展是配合商场活动。建议华东区域下半年在其各商场多开展品牌推广项目，以提高品牌知名度及提升销量。品牌推广申请表11平面推广-商场广告(华南区域)项目执行情况申请推广时间费用预算协助资源商场户外广告茂业一楼外玻璃墙壁，提供公司品牌LOGO、公司简介、产品图片2010.12.23-2011.1.13120元以下华强茂业商场直升梯内灯箱广告无商场扶手梯旁灯箱广告无商场内公共设施（指示牌/服务台/垃圾桶）无商场季刊/月刊8F家具区24张吊旗广告2011.01.15-02.151000元华强茂业商场DM杂志无商场网站宣传无商场短信/广播厨房教室1、2011.6.182、2011.6.19无1、华强顺电2、华强茂业商场厨房教室/厨艺讲座商场内厅促销活动一楼门口外厅促销活动2011.6.28-7.4场地费1000元华强顺电华南区域只有深圳申请了五次品牌推广项目，广州未做过此申请。注：此表格根据各城市主任提交的品牌推广申请表统计的，广州每两个月在各专柜举办一次厨房课堂活动未做过申请，且之前深圳的厨房教室活动及静态展示等活动均未提交申请，建议后续所有表格内的项目均需提供品牌推广申请表。品牌推广申请表12平面推广-商场广告(西南区域)品牌推广申请表13项目执行情况申请推广时间费用预算专柜商场户外广告无商场直升梯内灯箱广告已上墙2011.01.01---09.309000群光广场商场扶手梯旁灯箱广告品牌宣传画2011.05.20—2111.1.97512仁恒置地商场导购牌灯箱广告无商场中庭吊旗广告专柜所在楼层2011.5.1---5.301350昆明金鹰商场包柱广告无商场内公共设施（指示牌/服务台/垃圾桶）楼层品牌导航(电脑操作)品牌故事\简介\产品长期无费用仁恒置地商场网站宣传无商场短信/广播无商场厨房教室/厨艺讲座无商场内厅促销活动静态展示促销活动2011.05.05-19仁和春天商场户外大型活动无西南区域共在四个商场申请了5次品牌宣传项目，西南区域从此月开始已加大商场品牌宣传的力度，在成都各商场均有申请品牌推广项目。注：其中有几次静态展示西南区域未做申请，建议后续所有表格内的项目均需提供品牌推广申请表。平面推广-商场广告(华北区域)品牌推广申请表14项目执行情况申请推广时间费用预算专柜商场导购牌灯箱广告无商场中庭吊旗广告无商场包柱广告无商场内公共设施（指示牌/服务台/垃圾桶）商场内广告位2011.05.10—2012.05.094000元呼和浩特民族商场商场季刊/月刊无商场DM杂志无VIP室资料架无商场宣传资料架无商场厨房教室/厨艺讲座无商场内厅促销活动2011.04.14—04.265000元金源燕莎商场户外大型活动静态展示促销活动2011.06.23-07.042000元金源燕莎华北区域在2个商场共申请了3次品牌推广项目，建议华北域主管下半年也需多开展品牌推广的项目，可考虑在节假日做些户外的大型促销活动，以提高品牌知名度及提升销量。网络推广上半年网络推广总结项目内容量化指标点击回复效果说明论坛原创撰写81200001000通过品牌软性植入进行品牌的口碑宣传。原创发布2381200001000好贴二次转载/铺贴150//新闻特约撰稿8//在国内知名媒体上发布新闻，以提升品牌的知名度及美誉度。微博万人粉丝博主创意方案5个4500500选取1-20万粉丝博主，达到了良好的曝光作用百度相关百度知道50组从厨具产品、公司和产地等各种角度出发，增加百度曝光度，起到良好的宣传作用；贴吧转社区300频次1000200百度贴吧转帖，增加了百度收录品牌信息的几率。15网络推广16参与贝太环保低碳产品网络评选活动，提升品牌知名度及产品爆光率。在相关网站发布同城线下活动信息线下活动17区域专柜名称6月份活动次数销售金额活动销售额销售目标完成率活动销售额/销售额华南区域广百总店247228.120578.7128%43%广百中怡店348609.422860.3103%47%友谊总店16010023880.4113%39%友谊时代店18357.42518.627%30%友谊国金店15335.12980.30%0.50%华强店33226920571.289%63%香梅店16485.24960.10%0.10%宝安店164232680.40%0.40%茂业时代店328165.81327924%47%深圳南山茂业店23942.817760.13%45%华南区域的活动以商场自主活动居多，执行力相比其他三个区域要比较好，在核心卖场里，活动销售额占整月销售额相对较多，达40%以上。华南深圳区域在活动申请的流程，执行方面做得非常好，其他区域应当借鉴。线下活动18区域专柜名称6月份活动次数销售金额活动销售额销售目标完成率活动销售额/销售额西南区域成都仁恒人民路店16917.300%0%成都群光春熙路店07361.600%0%广百百货成都店154825340107%97%成都仁和春天店271141092.816%15%成都远东店19174.89174.8303%100%昆明金鹰店015275.100%0%西南区域活动由于前期人员不足，导致活动执行力有所跟不上。但区域负责人能在市场低迷情况下，仍不断联系商场寻找广告媒介进行品牌推广，各区域理当借鉴，加强不同媒介的广告投入。线下活动19区域专柜名称6月份活动次数销售金额活动销售额销售目标完成率活动销售额/销售额华东区域上海虹桥百盛店1627800%0%太平洋不夜城店115359518765%34%绍兴迪荡百盛01604.700%0%合肥万千百货店0836100%0%杭州万象城店2207757478.993%36%杭州大厦店134508.1400%0%常州泰富店27559472273%62%郑州新玛特店35556353132%64%郑州丹尼斯花园店27641439349%57%郑州新世界店15556459434%83%华东区域上半年活动申请数量居首位，但活动内容单一，反复。核心卖场活动投入力度较大，从提升品牌知名度的角度来说，是达到预期目的，但更需加强活动促销执行力，以提升销售业绩为主导方向。下半年要调整活动内容思路，不能为做应付式的活动申请。线下活动20区域专柜名称6月份活动次数销售金额活动销售额销售目标完成率活动销售额/销售额华北区域燕莎金源店18992.88992.829100%崇光宣武门店298566.498566.4164100%呼和浩特民族商场店12356235615100%沈阳茂业店17190719047100%天津远东东马路店1220702207063100%华北区域活动申请较少，时间跨度周期长，核心卖场活动销售目标能基本达标，其他各店有待进一步加强活动执行力。沈阳区域需加强品牌建设，重塑形象。线下活动21与美食堂在广州联合开展试客活动，现场展示锅具使用烹饪参与贝太广州慈善义卖活动，在特定目标消费中提升了品牌知名度。线下活动22杭州大厦模特走秀活动，获摄影奖第二名杭州大厦静态展示活动北京燕莎静态展示活动深圳华强顺电静态展示【通力合作】沟通与建议24《待开专柜信息表》需填写完整后再提交市场部进行审批。建议公司多开展培训动，以增进工作上的专业知识。在商场内做的静态展示、厨房教室等活动均需提供《品牌推广申请表》进行审批，活动总结需配合活动照片一起提交。申请的促销活动时间跨月份，请将各月的销售目标分开，以便做活动总结及评估。《撤柜申请表》审批后，请各城市主任及时与物流部联络安排货物调退货，市场部负责专柜及专柜配套物料的安排。各区域应当积极联系商场，争取开展小型活动的各项商场资源及支持。下半年节日较多，活动申请应提前准备，根据当地市场情况，灵活构思有意义的活动内容，无意义及应付式的活动申请市场将可能不批。建议各区域城市主任认真对待各项活动，在活动前对营业员进行小型培训，加强活动销售执行力，以更好的提升销量。【2011年下半年工作计划】1、继续与意大利沟通专柜形象提升的设计方案（意大利已在开展此项工作）。2、不断寻找在制作工艺上能达到专柜形象统一、方便拆装、易于运输的制作公司，以制作出高品质高档次的专柜。4、加大网络宣传力度，优化网络宣传渠道，实现精