4A景区远程视频监控方案牛0713

桂桂林林景景区区远远程程视视频频监监控控系系统统技技术术建建议议书书中国电信桂林分公司2007年7月第2页前言首先，非常感谢桂林旅游发展总公司为桂林电信提供制作此次方案的机会。能为桂林景区数字化建设尽一份力量，我们感到非常荣幸。旅游业是全世界最庞大的行业之一,在旅游业飞速发展的今天，景区的管理手段与过去相比，已经发生了巨大的变化，正朝着数字化的方向发展。旅游景区的数字化建设是一个复杂的系统工程，信息是其得以生存和运转的根本基础，它贯穿了旅游活动的全过程，是旅游系统的灵魂和中心。信息既影响人们了解和选择目的地的决策，还影响他们对旅游体验的满意程度。随着人们生活水平的更趋提高和旅游经历的增多，旅游者开始由过去的求量型旅游方式转向求质型旅游方式，旅游者对信息提出了更高的要求。此外，从景区管理者的角度来看，无论是旅游景点开发、规划、设计，还是客源市场目标确定、市场竞争战略制定和旅游数据统计、分析，都对迅速准确获取、加工、利用信息提出了较高要求。总之，信息技术的使用已渗透到现代景区的各个环节，任何企业和个人若想在充满机遇和挑战的旅游业中赢得一席之地，必须充分利用现代信息技术带来的巨大益处。为进一步提高我市国家重点风景名胜区的科技管理水平，使景区的保护、管理和利用工作进入现代化，对主要景区实施数字化建设已势在必行。“全球眼”网路视频监控业务是由中国电信推出的一项完全基于宽带网的图像远程监控、传输、存储、管理的新型增值业务。各公园通过组建全球眼视频监控系统，能对各景点、大门等区域实时视频监控，并将分散、独立的图像采集点进行联网，实现跨区域、全球范围内的统一监控、统一存储、统一管理、资源共享，为管理决策者提供了一种全新的直观的扩大视觉范围的管理工具，提高工作绩效。近年来，中国电信在全国各行业例如公安、环保、水利、银行、保险、连锁行业等推广全球眼业务应用，取得很多成功的经验，得到用户的广泛认可。为此，桂林电信与贵公司的领导和技术人员进行了沟通，根据贵公司的具体需求，结合电信在全国全球眼视频监控系统组建的成功经验以及电信设备、网络的现状和优势，我们精心制作了此方案，敬请贵方审阅。我们相信，凭借桂林电信巨大的网络规模、完善的服务、科学的管理以及丰富的经验，桂林电信完全有能力满足贵公司景区视频监控系统建设的要求，为贵公司提供满意的方案。第3页第第一一章章系统建设方案建议11..11系统概述信息技术的飞速发展给传统的旅游业带来了极大的冲击。传统旅游中那种赶时间、赶行程的“半军事化”旅游团，以及信息的滞后与贫乏，已经越来越不能满足旅游消费者日益强烈的对舒适、自主、自由等方面的要求，传统的旅游管理模式也不能适应现代旅游业的发展，建设数字化景区的呼声越来越高。建设部自2002年起，在国家重点风景名胜区范围内启动了“国家重点风景名胜区监管信息系统”建设工作，着手推动数字风景区工作的信息化建设。在几年的建设中，建设部结合风景名胜区监管信息系统建设的进展，将数字景区信息化建设研究纳入国家“十五”科技攻关计划重点项目《城市规划、建设、管理与服务数字化工程》之中，使我国的数字景区建设得到快速发展。经过几年的建设，我国各示范景点已初步形成了以世界遗产地风景名胜区为主的国家重点数字风景区信息系统建设体系。随着时间的推移，数字化建设的效果越来越明显，不但提升了管理水平，提高了服务质量，降低了运营成本，而且加强了防范能力，有效地保护了自然资源，带来了巨大的社会和经济效益。景区数字化取得的初步成效不仅充分证明了数字化建设的必要性和大势所驱，同时也探索了数字风景区现代化建设管理的新途径。建设数字化4A景区，就是采用现代计算机技术、通讯技术和信息管理等技术，来实现各类信息的采集、传输、接收、储存和处理。通过建设统一的信息技术平台和智能指挥中心，围绕管理服务、数字营销和生态保护三方面的应用，实现信息数字化、应用网络化、服务智能化，以利于更好地保护4A景区旅游资源，开拓新的经济增长点，树立新的旅游形象，提升景区旅游服务质量和整体管理水平，为景区创造更大的生态效益、经济效益和社会效益。第4页11..22系统设计原则根据用户的需求和桂林电信多年为客户服务的经验，系统设计遵循了以下几点原则：1、技术成熟、系统稳定桂林电信全球眼视频监控系统是由中国电信推出的一项完全基于宽带网的图像远程监控、传输、存储、管理的新业务。该业务所选用的系统设备是中国电信经过严格的筛选、试用后，在全国范围内采用。其中选用技术的第一标准是成熟，第二标准是先进。2、性能价格比高本方案我们以满足用户的实际功能和品质要求为考核标准，不为纯粹展示技术而牺牲成本，不为追求低价而牺牲质量，很好地做到向用户提供最优化的方案、最佳性能价格比的方案。3、系统扩充性强桂林电信全球眼视频监控系统是一套基于网络的数字化图像传输和管理系统。在系统架构的设计上，充分利用网络的扩展性强的特点，采用分散控制、集中管理的结构，使得系统可扩充性很强，在各公园监控点增加时不需对整个系统进行改动，只需增加相应的前端设备即可。另外，桂林电信全球眼视频监控系统采用模块化进行开发，功能的增减十分方便。4、高可靠性和安全性鉴于客户视频监控信息的敏感性和重要性，应保证系统设备和网络7*24小时的运行可靠性和安全性；5、强有力的维护支撑我公司的方案中不仅要搭建一个满足用户功能和品质要求的设备系统，重点是如何使这套系统长期、稳定地向贵方提供服务，我们为此制定了周密的24小时维护支撑体系，使其真正起到应有的作用。11..33远程视频监控系统技术方案简介根据上述的设计原则和思想，我们对各公园全球眼视频监控系统作了详细的设计方案。该系统设计结构图如下：第5页设计单位：广西区电信有限公司桂林市分公司设计：张科项目负责人：雷川批准：何健审核：黎源日期：2007年7月电信“全球眼”平台七星景区芦笛景区象山管理处异地上网用户芦笛景区、七星景区、象山景区视频监控系统拓扑图旅游发展总公司总监控中心监控管理主机CHINANET上级监管部门远程客户端ADSL/LANADSL/LANADSL/LAN2MTR光纤视频光端机视频编码器6×SYV75－5中速球摄像机详见：七星景区（一期）监控系统拓扑图TR光纤视频光端机视频编码器3×SYV75－5中速球摄像机详见：芦笛景区监控系统拓扑图TR光纤视频光端机视频编码器3×SYV75－5中速球摄像机详见：象鼻山景区监控系统拓扑图TR光纤视频光端机视频编码器2×SYV75－5中速球摄像机详见：伏波山景区监控系统拓扑图TR光纤3×中速球摄像机详见：叠彩山景区监控系统拓扑图象鼻山监控管理主机叠彩山监控管理主机监控管理主机监控管理主机2M2M2M伏波山根据各公园的实际监控需求，全球眼视频监控系统将分为监控中心和前端监控点两部分,各前端监控点的摄像机通过8芯光纤与景区的监控中心相连，景区的监控中心利用视频服务器通过中国电信的光纤把前端监控点图像信号上传至电信全球眼平台实现利用互联网进行远程监控。具体功能描述如下:1.3.1监控中心监控中心设备可根据客户需要进行配置。客户可选择建立简易型的监控中心（即只需简单配置一台普通的监控PC机即可），或建立中大型监控中心（配置电视墙、控制台、交换机、监控PC、解码器等）。本方案中根据各景区具体的监控点数，建议客户设立五个监控中心，其中：象山公园一个监控中心（面积约十四平方米），位于公园大门外（地址：象山公园一号门外，象山水月楼旁边象山公园票务中心旁巡警办公室）；伏波山、叠彩山共设一个监控中心（面积约三十平方米），也在第6页公园大门外（在桂林市龙珠路２号象山景区管理处安质部办公室内）；芦笛景区的监控制中心在芦笛景区办公室（位于芦笛景区岩洞外，离岩洞较远）；七星景区设一个监控中心（位于七星景区驼峰大门旁办公楼一楼原医务室，面积约三十平方米）；旅游发展总公司设一个监控中心（位于桂林市榕湖饭店四号楼二楼安办）。各监控中心配置金属操作台、网络交换机和监控电脑等设备即可满足需求。电信为监控中心提供了一种远程控制台功能，用户在位于监控网络上的任何一台微机上，安装远程控制软件后就可以成为远程控制台，它可以执行全部视频图像监控任务：如实时图像监控及设备管理、用户管理等功能。获得授权的主管领导和各相关机关可通过网络观看监控点的现场图像或对历史记录进行访问和调用。异地的用户利用任一台能上网的电脑通过获得授权的帐号、密码可控制摄像机及其辅助设备（镜头、云台等）直接观看景区监视点的一切情况，实时欣赏桂林景区风景。异地的用户利用任一台能上网的电脑通过获得授权的帐号、密码可控制摄像机及其辅助设备（镜头、云台等）直接观看景区监视点的一切情况，实时欣赏桂林景区风景。同时，全球眼景区视频监控系统还可以与公安治安监控系统等其它安全技术防范体系联动运行，使其联动能力更加强大。1.3.2前端监控点各景区的前端监控点通过8芯光纤与景区的监控中心相连，景区的监控中心利用视频服务器通过中国电信的光纤把前端监控点图像信号上传至电信全球眼平台实现利用互联网进行远程监控。各前端监控点设备主要包含中速球摄像机、防雷器、视频编码器、视频光端机、设备箱等部分。各部分功能描述如下：模块功能描述第7页中速球摄像机摄录前端现场情况并提供视频信号给网络视频服务器视频编码器将视频信号和控制信号进行编码并上传到网络防雷器保护前端设备免受雷击损坏。视频光端机将前端模拟信号通过光纤传送至远方设备箱保护前端设备的防水。散热（备选）等功能。本方案中设计各景区的前端监控点与景区的监控中心使用8芯光纤相连，富余的光纤资源能充分满足今后各景区业务拓展（如门禁系统、售票系统等）的发展要求。1.3.3网络资源对于建设远程网络视频监控系统来说，其中的图像传输网络构建是至关重要的，只有具备一个高带宽、稳定可靠的网络才能满足视频信息流的传送，真正实现远程视频监控。中国电信具有全国范围内覆盖最广泛的宽带传输网，拥有覆盖面广的光纤资源，对于监控系统网络的建设，能满足高带宽的视频信息流的传送，保证监控视频图像的质量。11..44建设远程视频监控的意义与作用建设数字化4A景区是在我国旅游业进入数字化新阶段提出的，具有重要的意义，表现在以下方面：数字化4A景区的建设是带动4A景区旅游经济建设的基础。信息技术不断发展，已经成为先进生产力的主要标志；信息化已经对当今经济、文化等领域产生了革命性的影响，并成为推动旅游经济结构调整的重要力量。数字化4A景区的建设，是抓住机遇、实现跨越式发展的战略举措，是加快景区数字化、4A景区旅游经济的重要切入点。进行数字化4A景区的建设是提高4A景区管理委员会监管能力、工作效率和公共服务的迫切要求。加强4A景区管理委员会的监管能力和公共服务是建设数字化4A景区的两个重要方面，两者相辅相成，互为条件，相互促进。要求4A景区管理委员会推广景区数字化和引进先进的管理模式以适应形势所需。数字化4A景区的建设是4A景区与国际接轨新形势的必然选择。在加入世贸后，充分利用旅游资源要求对景区进行数字化建设，数字化建设将更好地辅助4A景区科学开发旅游资源，创造出更大的价值。第8页如今我国对旅游资源和环境非常重视环境、文物的保护。信息化技术的发展，使高品质的保护成为可能。这就要求建立一套完善的数字化系统，以加强对环境和文物的保护。从而保障4A景区长期稳定的可持续性发展。数字化4A景区项目是建立远程视频监控系统，将4A景区传统的管理模式转变为数字化的管理模式，管理上符合景区实际，达到情况明、指挥灵；甚至，服务上以方便游客为宗旨，提供个性化的服务；营销上要建立数字化、网络化的营销体系，打破地域界限，缩短全球的营销距离，实现管理和营销新的突破，树立中国第一、世界领先的管理和科技品牌。11..55项目建设目标1、建立数字智能指挥中心数字监控指挥中心是整个数字化4A景区的大脑，可以直观地监控到各个景点地实时情况；管理者可以通过这些信息对4A景区的管理、营销、生态保护做出科学的决策。同时，这里也是通讯指挥网络的核心。管理者可直接在中心对各个部门进行指挥调度，在突发事件发生时起到重要的作用。2、建立管理服务体系为达到指挥、