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管管理理周周刊刊MMAANNAAGGEEMMEENNTTWWEEEEKKLLYY2008年第59期3月3日-3月10日管理评论企业管理企业文化战略发展领导艺术执行力创新企业家茶座1管管理理周周刊刊本期要目济南兴邦信息咨询中心Tel:0531-869883012快速进入点击页码〖每期欣赏与您共读〗............................................3〖管理评论〗....................................................5哪种类型的领导容易成功.......................................5〖企业管理〗...................................................10非公有制企业管理创新的成功与不足............................10部门经理的权利范围..........................................15日化企业如何留住人才........................................2110年的老员工是吞噬企业利润的黑洞?...........................25让你无所不能的八项管理技能..................................26公司里的神经病............................................29商业领袖的7大人脉宝典......................................31组织基因的思考..............................................35国内药企3年内不整合就等死?.................................37迅达怎样解决中层缺失的难题?................................38企业,仅有造名是不够的......................................40多元化经营风险大中国企业须三思.............................41管理必须为未来而工作........................................45是不是质优就不能价廉?.......................................51中小企业的无厘头式管理,为什么呢?..........................52〖理论新知〗...................................................54营销副总裁该管的事..........................................54冲突管理的六个技巧..........................................55管理工作中的四个平衡........................................57成功管理者的原则............................................593〖企业文化〗..................................................62评选企业文化建设人才有高招..................................62企业文化,实现战略规划的助推器..............................64价值观和目标不能模仿........................................69优秀企业文化是创造出来的!..................................71〖战略发展〗..................................................75“第一法则”帮你轻松跨越竞争的壕沟..........................75〖领导艺术〗..................................................80大领导者的四维力量..........................................80请留下“面子”.............................................81项羽之败的四点警醒..........................................84领导艺术在于技巧............................................86领导的实质就是激励..........................................87不要放纵你的下属............................................91〖执行力〗....................................................94学习力、创新力、执行力,三力缺一不可........................94〖创新〗..................................................96创新需冷静.................................................96温故创新创什么新...........................................97〖企业家茶座〗................................................99冯伦成功法则:学先进傍大款..................................99〖案例分析〗.................................................101福田的大梦想..............................................101〖每期欣赏与您共读〗生气4在古老的西藏,有一个叫爱地巴的人,每次生气和人起争执的时候,就以很快的速度跑回家去,绕着自己的房子和土地跑3圈,然后坐在田地边喘气,爱地巴工作非常勤劳努力,他的房子越来越大,土地也越来越广,但不管房地有多大,只要与人争论生气,他还是会绕着房子和土地绕3圈,爱地巴为何每次生气都绕着房子和土地绕3圈?所有认识他的人,心理都起疑惑,但是不管怎么问他,爱地巴都不愿意说明,直到有一天,爱地巴很老,他的房地又已经太广大,他生气,拄着拐杖艰难的绕着土地跟房子,等他好不容易走3圈,太阳都下山,爱地巴独自坐在田边喘气,他的孙子在身边恳求他:「阿公,你已经年纪大,这附近地区的人也没有人的土地比你更大,您不能再像从前,一生气就绕着土地跑啊!您可不可以告诉我这个秘密,为什么您一生气就要绕着土地跑上3圈???」爱地巴禁不起孙子恳求,终于说出隐藏在心中多年的秘密,他说:「年轻时,我一和人吵架、争论、生气,就绕着房地跑3圈,边跑边想,我的房子这么5小,土地这么小,我哪有时间,哪有资格去跟人家生气,一想到这里,气就消,于是就把所有时间用来努力作。孙子问到:「阿公,你年纪老,又变成最富有的人,为什么还要绕着房地跑?」爱地巴笑着说:「我现在还是会生气,生气时绕着房地走3圈,边走边想,我的房子这么大,土地这么多,我又何必跟人计较?一想到这,气就消了。」酒窝大道有两个台湾观光团到日本伊豆半岛旅游,路况很坏,到处都是坑洞。其中一位导游连声抱歉,说路面简直像麻子一样。而另一个导游却诗意盎然地对游客说:诸位先生,我们现在走的这条道路,正是赫赫有名的伊豆迷人酒窝大道。」启示:虽是同样的情况,然而不同的意念,就会产生不同的态度。思想是何等奇妙的事,如何去想,决定权在你。〖管理评论〗哪种类型的领导容易成功哪种领导者更受上司的赏识6●衡量领导者是否被上司赏识的两个量度怎么样跟上司去相处?要了解这一点必须先弄清楚一个问题:上级领导者更欣赏的是哪种人?衡量一个领导者是否被上司赏识的两个量度是:1.智商。所谓智商,在这里可以理解为领导者认识事务、解决问题和创造性活动的一种能力。这个能力包含的因素很多:自学能力、记忆能力、消化能力、表达能力、解决问题的能力、创造能力等等。2.情商。一直以来人们把智商看作是领导者的一种才气,而近年又提出一个新的概念,叫情商。情商是指人们准确的评价、表达、调整和发泄自己情绪的一种能力。例如说领导者刚刚被上司指责,那你回来之后是对下属大发雷霆呢,还是能够像以往一样表现很正常,用一种合理的方式来安排下属的工作,从中寻求改进,这就关系到情商的表现。●四种不同领导者的命运近年来,情商在领导艺术中发挥的作用,越来越受到重视。据统计,情商在很大程度上决定了一个领导者能否成功。这个成功是多大呢?是70%.因为人是一种情感性的动物,人的一切行为,包括智力状态,都会受到情绪商素的影响。能够清醒地了解自己、把握自己的人,能够敏锐地感受到他人的情绪变化的人,才能够适时地对工作中的各个环境和情况做出恰当的反应。情商高的人在工作中占尽了优势,情商决定了怎样才能够充分而完善地发挥自己所拥有的各种能力,包括天赋的能力。也就是说,智商要通过情商才可能起作用,就像你的成绩单是一张全部优秀的成绩单,但是成绩好,并不代表日后工作的时候就一定能取得成功。同样,领导者尽管拥有很多的技能,但是没有一个情绪商素作为保障,这些技能也发挥不出来,别人也不会7认同。所以从这个意义上来说,必须高度重视情商的培养,而智商高并不代表领导者就能一帆风顺。1.智商高,情商也高智商高,情商也高,这样的领导者上司会不会赏识和重用呢?如果你要碰到这样的下属,你会不会用他?肯定要用,如果领导者不用,那只能有一个解释,就是你怕这样的下属会超过自己,否则的话就要重用这样的人才。用一个成语来表示这种智商高、情商也高的人,他在工作中的一个现状就是“春风得意”。这样的人才到别的部门照样受赏识,从这家公司跳到别的公司,也同样受重视,因为他有能力,有良好的心理素质。2.智商高,情商低智商高、情商低的人拥有某些专业领域的一些才能。但是这样的人比较麻烦的一点就是很难驾驭自己的情绪。虽然有一身的才气,但是脾气可能很坏。哪一天碰到点麻烦的事情,脸色马上就会阴沉下来,所以员工可能到处议论:“今天是天阴,小心点,领导不太高兴。”在底下窃窃私语。这样的人在企业中的状况会怎么样呢?虽有满腹经纶,但是到头来郁郁不得志的人很多。历史上那些才华横溢,但是因为从不低头、从不服输的人,不也为情商的不足付出了惨痛的代价吗。面对这样一种类型的人,领导者会不会重用呢?有的人可能宣称说:会用,只是看怎么个用法。这在理论上说不错,但是现实中这种智商高、情商低的人,往往用起来不太容易。如果把一个重要的部门交给他去管,一会儿和风细雨,一会儿大发雷霆,一会儿又表示出高度的热情,用这样的人去带队伍恐怕带不好。所以用一个成语来表达这样一种类型的人,他在工作中的表现,或者说8现状就是“怀才不遇”。古代很多大诗人,刚正不阿,才华横溢,但是做官确实不是一帆风顺。当然,有些时候是时代的限制,是政权的问题,但是不能不说这部分人可能缺乏必要的情商。如果能够像纪晓岚那样,既为人正直又表现出相当高的情商,皇帝怎么能不赏识呢!3.智商低,情商也低智商低、情商也低的人显然在企业中没有什么特别大的发展潜力。如果能够坐到领导者的位置上,本身就是大施恩惠了。如果后天仍然不思进取,仍然不努力在自己的智力商素和情绪商素上去提升,那么到头来可能会成为被淘汰的对象。这样的人既难让下属心服口服,也难让上司关注。就其职业生涯来说,可以用“平凡一生”这个词儿来表述。例如,智商低、情商也低的人就像许多农民一样,种自己的3亩3分地,有饭吃,有衣穿就行了,并
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