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门店:顾客姓名单号电话取件日期回访日期回访记录(顾客反映情况)回访员建议处理方式(给予答复或处理方法)责任人处理结果(问题处理后填写)执行追踪(确认问题是否解追踪人3、本表格要求保存3个月。顾客回访记录表年月注:1、客人取件一周后,单店安排人员电话回访,并将结果记录在表中,回访中不能及时处理时,反映给店主管处理。2、责任人一栏应根据顾客反映的情况分为承件人、加工、品检人、取件人(要填写姓名)。
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本文标题:售后服务回访表
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