团队管理―― 执行力培训课件.ppt

高效执行成就自我课程目录引言何谓执行力、衡量标准是什么?如何去开发和提升执行力?如何管控4R执行力系统?引言无数的人都拥有卓越的智慧，但是仅仅少数懂得执行的人才获得了成功。无数的公司都拥有伟大的战略，但是只有少数把战略贯彻到底的公司才获得了成功。无数事实证明：公司的实际表现和预期目标出现巨大反差时，才开始意识到执行的重要性。于是执行问题便引起全球企业界的持续注意。没有执行，公司再伟大的战略也无法实现，一切都是空的。中国企业现阶段普遍需要解决的重要问题针对中国企业的平均寿命只有3.7岁这一问题，有机构对二百多家“正常活着”的企业进行了调查，结果发现：5％的人看不出来是在工作，而是在制造矛盾，无事必生非=破坏性的干。10％的人正在等待着什么=不想干。20％的人正在为增加库存而工作=蛮干、盲干、糊干。10%的人由于没有对公司做出贡献=是负效劳动。40％的人正在按照低效的标准或方法工作。15%的人属于正常范围，但绩效仍然可以大幅度提高。每个管理者都必须回答这些问题为什么有那么多人虽然头脑聪明却绩效平平？为什么常常被部下评价为理想化？为什么许多中层主管常常抱怨部下素质低而推脱责任？为什么管理人员抱怨存在的问题，而不去解决这些问题？为什么管理者会常常用错人？为什么他们在工作中不去付出更多的能力？为什么他们不去思考如何将工作做的更好？为什么如此多的管理者害怕直接的、坦诚的与下属对话？既然想挣更多的钱、获得更好的发展，却为何没有更多的员工对自身的提高负起责任来？而对麻将、扑克兴趣极大？严格的管理制度已不起作用，效率问题日益严重。已导入ISO9000，而质量问题越来越大，顾客越来越挑剔。人本管理机制不见成效——企业凝聚力只能靠钱。学习型组织——只见花钱，不见收益。业务流程再造抵触大——老板不敢动。企业执行力建立不起来，绩效推进的阻力大。绩效管理管不出效益——而利润的黑洞越来越大。这种情况正在大多数企业中恶性循环许多企业正在用本来就错误的方法，解决错误的问题，使其错上加错，正在加速企业的衰败。更大的问题是企业管理的最大黑洞——没有执行力企业管理的最大黑洞执行力是一切的“关键”没有执行力，就没有竞争力!结果思维什么叫做执行？一个价值百万的定义执行就是有结果的行动!!!!!!!!什么叫结果？案例1:把信送给加西亚的故事故事：致加西亚的信地点：古巴背景：美国和西班牙发生战争，古巴是西班牙的殖民地人物：古巴将领加西亚、美国总统麦金莱、罗文事件：美国总统想与古巴将领加西亚结盟，以对抗西班牙的侵略。但问题是他不知道加西亚身在何方。在他一筹莫展的时候，有人向他推荐了罗文。于是总统让罗文去给加西亚送信。没有人知道罗文是如何把信送到加西亚将军的手上，只知道加西亚将军确实收到了这封信。你是信使吗？怎么把信送到讨论：执行=结果•清晰的工作目标“把信送给加西亚”并得到总统与罗文的共识•找合适的人执行•罗文自己决定执行的方法•……案例：柳传志对执行力的看法！执行=把计划落实到实处从把信送给加西亚的故事可以看出执行是追求结果的学问，是把计划落到实处。——计划（决策）——结果——计划（决策）是追求目标的学问，是要做正确的事情；执行是追求结果的学问，是要正确地做事。计划（决策）与否，主要看聪明智慧力，而执行如何，主要执行力。案例2：买火车票的故事今年五一节，XX医疗设备公司要派10个人去青岛参加一个展会。每逢节日，铁路客运就非常紧张，旅游旺地更是如此4月27号（预售的第一天）一大早，公司老板就派小刘去火车站买车票。过了很久，小刘满头大汗的回来了，说：“售票处人太多了，我挤了半天，排了3个小时才轮到我，但是窗口的所有火车票，包括软卧、硬卧、硬座都卖完了，没办法，我只好回来了。”老板非常生气，将小刘训了一顿，说他真不会办事。小刘感到很是委屈，心想，我辛苦了一早上，的确是没票了，为什么还要怨我？1、老板为什么会批评小刘？2、如果你是小刘,老板派你去火车站去买票，请问你会怎么做？什么不是结果？态度不等于结果1.这个事情没人去做，但那只是发展问题,走慢而已。2.如果我们不是以结果为导向，没有人为结果负责，就会出现下次一个好心的员工犯更大的错。他是好心,但公司损失巨大，公司却会死。在走得慢与死之间，你选择什么？中国公司大部分选择后者，而我们选择前者。建议态度与结果是两个独立的系统！我们表扬勇于承担责任的人，但同时我们处罚没有提供结果的人。公司一定要建立起这样的结果文化来。结论《不求最好，但求最累》只有苦劳，没有功劳所以，这些都不是结果：拼命≠结果苦劳≠结果加班≠结果……重要结论一：态度不等于结果!职责是对工作范围和边界的抽象概括。没有结果意识，职责就是一纸空文。重要结论二：职责不等于结果!再看看案例２的故事：买火车票今年五一节，XX医疗设备公司要派10个人去青岛参加一个展会。每逢节日，铁路客运就非常紧张，旅游旺地更是如此4月27号（预售的第一天）一大早，公司老板就派小刘去火车站买车票。过了很久，小刘满头大汗的回来了，说：“售票处人太多了，我挤了半天，排了3个小时才轮到我，但是窗口的所有火车票，包括软卧、硬卧、硬座都卖完了，没办法，我只好回来了。”老板非常生气，将小刘训了一顿，说他真不会办事。小刘感到很是委屈，心想，我辛苦了一早上，的确是没票了，为什么还要怨我？1、老板为什么会批评小刘？2、如果你是小刘，老板派你去火车站去买票，请问你会怎么做？小张怎么做的？老板又派小张去火车站看看，小张过了好长一段时间才回来，他的回答是：火车票确实卖完了，我调查了其他一些方法，请老板决策:1、买高价票，每张要多花100元，现有15张2、如果找关系，我有一个朋友在火车站派出所，可将10人送上车，但晚上没地方休息3、可以中途转火车，深圳到济南有X趟，出发时间：XX；到达时间：XX；济南去青岛有X趟，出发时间：XX；到达时间：XX；4、如果可以坐飞机，XX日有X班飞机，时间分别是...5、如果可以坐汽车，包车费用是XXX元；豪华大巴每天有X次，时间分别是...，票价XX元老板会重用谁？买车票是“任务”到青岛是“结果”完成任务是对程序、过程负责收获结果是对价值、目的负责完成任务不等于拿到结果重要结论三：任务不等于结果!挖井了，没有水，别怪我。看图说话任务：挖井结果：挖到水我已经按照您说的做了我已经尽最大努力了我该做的都做了但——看似事情做了，就是没有结果！企业中大量存在的现象……≠任务结果职责结果≠结果观点三个不等式≠态度结果什么才是结果？结果是什么？对客户没有价值的结果，无论你多么辛苦，你的辛苦都一文不值！！！结果:可以满足客户需求的一种价值，就是客户愿意用钱来换的东西。安迪如何逃出魔窟?摘自:肖申克的救赎(奥斯卡经典励志片)在黑暗和邪恶的现状中他选择了什么?故事发生在1947年，银行家安迪被误判枪杀了妻子及其情人，被判无期徒刑，关进鲨堡监狱。鲨堡监狱，黑暗远远不能形容其环境，毒打、黑屋、虐杀、苦力......无一不令人痛不欲生。与安迪同一天入狱的狱友在第一天即被打成瘫痪几名变态狂欲逼安迪就范，安迪奋起反抗被折磨中的安迪是什么让安迪重获自由？■结果：逃出监狱，获得自由■行动：1.小锄头（挖洞）2.美女画像（隐藏）3.公园散步（转移土）4.帮助监狱长洗黑钱（获取信任）■结果改变了安迪的行为方式：一个锄头挖了20年，为了结果永不放弃结果提前，充满向往为了达到结果，执著行动逃出地狱，实现结果（梦想）结果导向，精心准备，执著行动安迪的启示：安迪一天不做结果，会怎样？个人一天不做结果，会怎样？企业一天不做结果，会怎样？做结果：能改变个人的命运07年快男冠军--陈楚生☆出场费30万☆德赛手机、威步运动鞋广告代言人☆青春偶像主角☆有没有人能告诉我,什么能够改变命运?做结果：能改变个人的命运05年超女冠军--李宇春☆出场费65万☆厦新手机、佳洁士牙膏广告代言人☆青春偶像剧主角☆大群的fans-玉米只有结果才能改变命运！了解你的企业与员工了解自我传授经验以提升员工能力论功行赏实事求是设定明确的目标与优先级负责执行的领导人究竟在做些什么工作？如何才能避免事必躬亲，却仍对企业经营的细节了如指掌？有执行力领导的七条基本行为我们在哪一层?要求层级订定策略设定标准规划时间推动工作检测自我纪录结果经营层★★★★★★高层管理★★★★★中层管理★★★★基层管理★★★普通员工★★穷人为什么穷?富人为什么富?穷人因为借口而穷富人因为没有借口而富百分之百的责任!我们不能够改变环境,我们能够改变自己。我们每个人改变了自己,我们就可以改变环境!什么才叫真正的执着行动？对自己百分百负责任！永不言败！成功的人是那些对自己负责任的人:据统计,在全球500强中,近20年来,从美国西点军校毕业出来的董事长,有1000多名,副董事长有2000多名,总经理或董事一级的人才高达5000多名;他们身上都有一个共同的特点:那就是对自己有强烈的责任!!2006年2月14日，在都灵帕拉维拉体育馆举行的冬奥会双人自由滑比赛项目中：张丹和张昊189.73分夺得银牌.创造了中国选手在冬奥会上该项目比赛中的最好成绩.永不言败的“冰城姑娘”永不言败的“冰城姑娘”抛四周跳,张丹受伤张丹的父亲张伟波:女儿受伤的一刻,心里很难受,奖牌和鲜花已不重要,我只希望她能健健康康的继续从事她喜欢的滑冰事业;姚滨教练:如果放在过去张丹或许早就放弃了,这一次成熟了!其实那时，我也不知道我能坚持多久，能做几个动作，坚持下来也没成绩了，这时我就是不想给自己留下遗憾！！其实铸就了自己的成功！！-张丹永不放弃\永不言败正是对结果不懈的追求,不是想要,而是一定要!!我承诺:从今天开始，我要对我自已、我的家人、我的企业和我们的社会100%负责。请所有人起立，跟我一起宣誓4R—概貌与价值4R是说，一群人去做某一件事情的时候，所有的人必须共同地奔向一个目标，如果有任何人偏离了这个目标，就必须遭受惩罚，如果某个人给这个目标的实现带来价值，他就应该得到奖励，这样的一套管理系统与制度，就是4R。这套系统可以让所有的人牢牢地控制在一个组织的范围内。组织大于个人，没有任何一个人可以凌驾于组织之上，这就实现了这家公司不依赖于任何人，如果他依赖于任何人，他就不容易死！结果跟踪Review责任承诺Responsibility结果定义Ready即时激励Reward三、执行力不高的表现与执行误区•执行不力8大表现第一，没有长抓不懈、虎头蛇尾第二，管理制度不严谨，朝令夕改第三，制度本身不合理，缺乏针对性、可行性第四，制度得不到严格执行—控制不力—阻力大—效率低下三、执行力不高的表现与执行误区•执行不力8大表现第五，流程、程序繁琐第六，缺少科学的监督考核机制第七，培训重形式、轻内容，重技术、轻心态，不能改造人的思想第八，缺少大家认同的企业文化，没有形成凝聚力执行的四十八字真经•结果提前，自我退后•锁定目标，专注重复•认真第一，聪明第二•决心第一，成败第二•速度第一，完美第二•结果第一，理由第二赢在执行,赢在执行,赢在执行!谢谢大家！