05306-现代企业竞争战略

课程代码：05306现代企业竞争战略课程自学辅导材料●配套教材：《企业战略管理教程》●主编：王玉●出版社：上海财经大学●版次：2009年版●适应层次：本科内部教学使用目录第一部分自学指导第1章：战略概述…………………………………………………………………………1第2章：战略管理的基本框架……………………………………………………………2第3章：外部环境分析……………………………………………………………………2第4章：内部能力分析……………………………………………………………………3第5章：综合分析…………………………………………………………………………4第6章：战略制定文件……………………………………………………………………4第7章：公司层战略………………………………………………………………………5第8章：业务层战略………………………………………………………………………6第9章：战略选择…………………………………………………………………………7第10章：价值链战略：基本活动战略…………………………………………………8第11章：价值链战略：支持活动战略……………………………………………………9第12章：战略实施与战略变革………………………………………………………10第二部分复习思考题一．单选题……………………………………………………………………………11二．多选题……………………………………………………………………………23三．判断题……………………………………………………………………………29四．填空题……………………………………………………………………………31五．名词解释题………………………………………………………………………37六．简答题……………………………………………………………………………38七．论述题……………………………………………………………………………40第三部分参考答案一．单选题……………………………………………………………………………41二．多选题……………………………………………………………………………42三．判断题……………………………………………………………………………42四．填空题……………………………………………………………………………43五．名词解释题………………………………………………………………………44六．简答题……………………………………………………………………………47七．论述题……………………………………………………………………………551第一部分自学指导第1章：战略概述一．主要内容1．战略概念（1）战略的5P概念（2）战略的组织的效率（3）战略的“产业—资源—能力”三要素概念2．主要的战略研究流派（1）战略的设计学派（2）战略的计划学派（3）战略的定位学派（4）战略的企业家学派（5）战略的认知学派（6）战略的学习学派（7）战略的文化学派（8）战略的权势学派（9）战略的环境学派（10）战略的综合学派3．战略观念（1）传统战略观念（2）战略权变观念（3）战略控制观念（4）战略进化观念二．重点1．战略概念（1）战略的计划概念（2）战略的定位概念（3）战略是多决策系统（4）战略的“产业—资源—能力”三要素概念2．主要的战略研究流派（1）战略的计划学派（2）战略的企业家学派（3）战略的环境学派（4）战略的综合学派3．战略观念（1）战略权变观念（2）战略控制观念（3）战略进化观念三．难点1．准确理解战略与计划之间的联系和区别。22．企业存在哪些障碍使潜在战略者无法发挥作用。第2章：战略管理的基本框架一．主要内容1．战略管理的基本概念（1）战略管理的概念（2）战略管理的主体和对象2．战略管理的基本框架（1）战略管理过程（2）战略管理层次3．战略决策（1）战略决策的性质（2）战略决策观二．重点1．战略管理的基本概念（1）四项关键战略要素（2）战略管理的主体特征2．战略管理的基本框架（1）战略分析（2）战略实施和控制（3）公司层战略3．战略决策（1）重要性（2）系统性和开放性三．难点1．领会各层次战略在四项关键战略要素上存在的共性和差异。2．战略失败可能的原因。第3章：外部环境分析一．主要内容1．一般环境分析（1）一般环境分析（2）一般环境的特征2．产业环境分析3（1）产业寿命周期分析（2）5因素产业分析法3．运营环境分析（1）主要竞争者分析（2）市场细分分析（3）主要预测方法二．重点1．一般环境分析（1）政治环境（2）经济环境（3）技术环境（4）非歧视性2．产业环境分析（1）现有企业之间的竞争强度（2）新进入企业的潜在进入威胁分析（3）供应商分析（4）买方分析3．运营环境分析（1）主要竞争者目标分析（2）主要竞争者潜在能力分析（3）决定细分基础（4）经济预测方法三．难点1．理解竞争的全球化对企业战略分析发生的影响。2．领会当企业已经确定了业务组合后，进行产业分析时应将风险重点所放置的因素。第4章：内部能力分析一．主要内容1．确定内部战略分析（1）功能风险法（2）价值链分析法（3）资源分析法（4）缺口分析法2．评价内部战略要素（1）历史业绩比较法（2）发展阶段法（3）竞争对手比较法（4）产业成功要素比较法二．重点1．确定内部战略分析4（1）支持活动分析（2）价值链分析过程（3）现有资源分析（4）坐标分析2．评价内部战略要素（1）消除成本评价化的作用（2）模拟竞争对手的成本三．难点1．理解竞争已从两个企业价值链之间的竞争转变为两个价值链系统之间的竞争。2．理解资源风险法的着眼点。第5章：综合分析一．主要内容1．业务组合分析（1）发展—份额矩阵（2）业务地位—产业吸引力矩阵（3）产品—市场演变矩阵2．SWOT分析（1）SWOT分析的输入信息（2）SWOT综合分析二．重点1．业务组合分析（1）对发展—份额矩阵的分析（2）业务组合的基本原则（3）矩阵的制作（4）竞争地位分析2．SWOT分析（1）内部能力要素分析（2）SWOT综合分析三．难点1．理解发展—份额矩阵存在的缺陷。2．如何组织分析团队和分析过程，使得SWOT分析结果更为可信。5第6章：战略制定文件一．主要内容1．远景和使命（1）企业远景（2）企业使命2．企业目标（1）经营目标（2）社会目标3．企业治理（1）治理框架二．重点1．远景和使命（1）企业远景的意义（2）企业远景的改变（3）使命的内容2．企业目标（1）利润目标（2）价值目标（3）社会目标3．企业治理（1）外部治理（2）内部治理三．难点1．领会理解企业远景和使命的作用。2．理解使命、远景、目标之间的关系和差别。第7章：公司层战略一．主要内容1．发展性战略（1）专业化战略（2）一体化战略（3）多元化战略（4）国际化战略（5）维持性战略2．企业进入新业务的途径（1）兼并进入新业务（2）内部开发信业务（3）合资进入新业务63．退出性战略（1）榨取战略（2）撤退战略（3）清算战略二．重点1．发展性战略（1）专业化战略的扩展形式（2）一体化战略的理论基础（3）多元化战略的类型（4）跨国企业的产业类型2．企业进入新业务的途径（1）采用兼并方式时需注意的方面（2）合作伙伴的选择（3）合资失败的原因3．退出性战略（1）专营方式退出（2）管理者买入（3）清算战略三．难点1．多元化战略的风险以及在采取多元化战略时应注意的问题。2．跨国企业的产业类型是如何影响其国际化战略方案的。第8章：业务层战略一．主要内容1．战略业务单位（1）战略业务单位的设立和管理（2）基本业务战略结构2．业务设计（1）业务设计的内容（2）业务设计变革3．基本竞争战略（1）经验曲线及其战略作用（2）成本领先战略（3）差别化战略（4）其他竞争战略类型4．特殊行业发展阶段的竞争战略（1）新兴行业的竞争战略（2）对峙状态的竞争战略（3）分散状态的竞争战略二．重点71．战略业务单位（1）建立战略业务单位的原则（2）业务宗旨（3）业务预算2．业务设计（1）确定业务范围（2）业务设计变革3．基本竞争战略（1）用经验曲线效进行预测和决策（2）获得成本领先的方式（3）造成产业分散状态的原因4．特殊行业发展阶段的竞争战略（1）新兴行业的战略重点（2）对峙状态下的战略（3）分散状态的竞争战略三．难点1．理解业务设计的四项内容之间所存在的关系。2．业务风险过程的转变需要具备的条件。第9章：战略选择一．主要内容1．SWOY战略选择模型（1）基本分析要素（2）公司战略选择矩阵（3）公司战略分类模型2．战略的财务分析（1）影响战略方案财务分析的基本因素（2）主要的财务分析工具3．影响战略选择的非理性因素（1）目前战略作用的影响（2）企业对内外权势力量依赖程度的影响（3）企业管理风格和企业文化对战略选择的影响（4）时间性影响（5）竞争对手反应的影响二．重点1．SWOY战略选择模型（1）基本要素分析（2）矩阵分析（3）模型分析2．战略的财务分析8（1）投资风险（2）分解分析3．影响战略选择的非理性因素（1）企业股东（2）企业管理人员（3）企业的用户（3）企业领导人和主要股东对风险态度的影响（5）竞争对手反应的影响三．难点1．用财务指标分析判断方案时，需要避免的问题。2．战略的财务分析与非财务分析之间存在的关系。第10章：价值链战略：基本活动战略一．主要内容1．运营战略（1）运营战略的概念与特点（2）运营战略的内容（3）运营战略的选择2．营销战略（1）营销战略的发展（2）营销战略管理过程（3）基本营销策略3．服务战略（1）服务战略的内涵（2）服务战略的内容（3）服务战略的定位（4）服务模式类型二．重点1．运营战略（1）进行企业内外部环境分析（2）确定运营目标（3）运营战略的类型2．营销战略（1）营销状况分析（2）选择目标市场（3）价格策略3．服务战略（1）服务战略的内涵（2）差异化的服务战略（3）核心企业管理型服务模式三．难点1．在选择运营战略时应注意的问题。2．理解服务战略的内涵。9第11章：价值链战略：支持活动战略一．主要内容1．人力资源战略（1）人力资源战略与企业发展战略（2）制定人力资源战略的程序（3）人力资源战略管理系统（4）人力资源战略的过程管理2．财务战略（1）财务战略的基本结构（2）影响财务战略的基本因素（3）财务分析在战略中的运用3．技术战略（1）企业面临的技术挑战（2）技术创新战略的类型（3）技术创新战略的决定因素4．采购战略（1）采购战略的决策因素（2）采购战略的主要内容二．重点1．人力资源战略（1）人力资源战略的类型（2）人力资源战略与企业战略的配合（3）内外部环境分析（4）人力资源战略过程管理的步骤2．财务战略（1）财务战略的目标（2）投资风险（3）资本成本3．技术战略（1）利用新技术的挑战（2）按创新来源分类（3）技术演进4．采购战略（1）供应商关系（2）战略采购方式三．难点1．人力资源战略过程管理的基本理念和逻辑。102．企业技术创新战略的决定因素。第12章：战略实施与战略变革一．主要内容1．战略平衡（1）战略平衡的特征（2）战略平衡的内容2．战略评估与控制（1）战略控制类型（2）战略业绩衡量方法3．战略变革（1）环境不确定性分析（2）战略变革过程二．重点1．战略平衡（1）内部平衡（2）动态平衡（3）专业化与多元化之间的平衡2．战略评估与控制（1）股东价值衡量法（2）平衡计分卡3．战略变革（1）环境不确定性类型分析（2）发现战略变革动因（3）进行战略变革评价三．难点1．打破战略平衡的因素。2．引起战略变革的原因。11第二部分复习思考题一．单选题：1．进入壁垒低，退出壁垒高的产业是（D）A、高利润高风险B、稳定的高利润C、低利润高风险D、稳定的低利润2．竞争对手常常在各种场合宣传自己的战略或公开解释自己的行动，从而用尽可能大的影响力来为自己行业优势制造舆论，这属于市场信号形式里的（A）A、事前预告B、事后宣告C、竞争者对自己的行动的讨论和解释D、交叉回避3．反映企业成长性的指标有（A）A、销售收入增长率B、人均净利润C、总资产周转率D、流动比率4．在产品——市场3*3矩阵中，相关产品与相关市场对应的企业战略类型是（A）A、市场渗透