B2C网站电子忠诚影响因素实证研究

天津商业大学硕士学位论文B2C网站电子忠诚影响因素实证研究姓名：付得玲申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：寇小萱20080501B2C网站电子忠诚影响因素实证研究作者：付得玲学位授予单位：天津商业大学相似文献(7条)1.期刊论文刘文丽.芮莉杰.LiuWenli.RuiLijie商业返品物流管理初探-北京工商大学学报（社会科学版）2004,19(6)在目前的买方市场商业氛围下,商业活动中产生的返品比例越来越大.进行系统、科学的返品物流管理日益重要.除了商品本身的质量问题外,零售商的优势地位是返品产生的主要原因.提高我国零售业返品物流管理的水平必须解决零售商与供货商及生产厂家的关系等问题,同时可以适当借鉴美国等商业发达国家的返品物流管理方法和经验.2.学位论文庄玲外资大型超市企业在华扩张战略研究2009自1992年开始，我国逐步对外资开放零售市场，伴随着本土和外资零售企业的相互竞争和借鉴，我国的零售业发展已经日趋成熟。当前零售业的主流业态——超市的竞争尤为激烈，特别在我国的大中城市，外资大型超市企业已经划定各自的势力范围。目前，超市行业虽然没有出现外资超市企业占领我国零售市场的局面，但在大型超市业态范围内，外资大型超市企业已逐渐掌握了市场主动权。现阶段，探讨外资大型超市企业在华扩张战略，深入学习并借鉴外资在我国的成功经验，吸取外资的失败教训，对本土超市行业乃至整个零售业的发展而言都具有重要的战略意义。本文对外资大型超市企业在华扩张战略进行了研究。文章对外资大型超市企业在华扩张历程、特点、优势等方面进行了总结，以外资大型超市企业沃尔玛、家乐福、麦德龙为代表，对其在华的主要扩张战略进行了战略分析，对外资大型超市企业的扩张战略动向及其实践进行了深入分析，并揭示了其与本土企业的战略互动模式，从本土超市企业以及政府的角度，提出了具有针对性的战略启示。3.期刊论文张龙波.赵以强.朱伯玉数据流概要数据结构在大型零售商业管理信息系统中的应用-商场现代化2007,(22)本文首先介绍了数据流概要数据结构构建技术及其发展现状,说明了数据流概要构建技术应用于大型零售商业管理信息系统中的必要性,分析了如何将数据流概要构建技术应用于大型零售商业管理信息系统中.4.期刊论文余燕科脉:打造旅游品超市管理新模式-信息与电脑2007,(6)近年来,随着我国旅游业的快速发展,旅游品商场数量日益增加,不同旅游品商场的客户群及服务特色存在差异,对系统的要求也不同.目前大多数商场选用了普通零售商业管理系统,实施后基本上只实现了销售上的有序管理,而针对司机/导游的回款管理和针对旅行社的管理等均比较欠缺.云南新华旅游商品开发有限公司(以下简称新华旅游品超市)在实施科脉启谋商业管理软件V6.2之前也碰到了这样的问题.5.期刊论文宋钢税控功能与商业管理功能并重-信息与电脑2001,(9)税控收款机作为一种能够记录有关税务数据、开具和打印税务发票以及其它定期税收报表的收款机,它的产生虽只有短短的20年历史,但经过实践证明,它在加强对零售商业企业和服务性企业营业税征收管理方面确实能带来很大好处.1980年,意大利政府专门委员会提出了税控收款机法律草案.草案明确规定了怎样设计能适应高频率交易、开出具有法律效力的交易凭据的税控收款机;怎样制造不可拆卸、无法修改和删除的税控存储器等内容.这标志着税控收款机在世界首次进入实用阶段.经过十年推广,意大利中央政府已使税控收款机的应用和管理形成了一套完整的体系.据不完全统计,意大利在相应领域内税收率由推广税控收款机前的20%提高到85%.6.期刊论文张勇攀商道即人道--访沈阳商业城总裁张殿华-辽宁经济2005,(7)沈阳市商业城成立于1991年底,是国家大型一类零售商业企业.1996年4月2日,沈阳商业城发生了火灾,受损严重.时任市商业管理局党委书记的张殿华受命于危难之际,并创造出了复兴神话.2003年,沈阳商业城股份公司实现销售额13.5亿元,利润额达3042万元,分别比上年同期增长44.18%和23%,主要经济指标增长居全市同行业之首.近日,记者采访了沈阳商业城总裁、党委书记张殿华.7.学位论文王巧玲大型零售业竞争法律问题研究2007零售业是市场经济最前沿最活跃的行业，具备强大的本国零售商是国力的象征。零售业的集中度不断提高，产生了许多大型零售企业。大型零售业对促进正常商业竞争，促进消费者福利有很大的作用，但是随着市场经济的进一步发展以及入世后对外资零售业的全面放开，大型零售业中存在的反竞争问题逐渐显现。大型零售商凭借自身雄厚的资金优势，长期占用本来就处于弱势地位的供应商资金，导致两者间的关系紧张，并随之引发利益关系与供销关系的恶化，其中通道费问题是矛盾的焦点。大型零售店之间也存在着过度竞争的问题，主要表现为大型零售店过于集中，部分企业垄断了优秀店址资源。在全面开放的市场竞争环境下，实力强大的外资零售巨头和突飞猛进的本土大型连锁企业给中国中小零售企业的生存和发展造成很大压力。大型零售企业的优势地位也可能影响消费者的福利。大型零售企业是典型的具有强大的买方势力的企业，他强行收取高额通道费的行为，产生了与竞争法的价值目标相悖的结果，应当受法律调整。强收通道费不符合商业贿赂的要件，不属于商业贿赂，它是滥用市场优势地位的行为，应通过反垄断法进行调整。我国零售业立法法规级别低，政出多门，管理混乱，透明度不高，监督缺位。在完善大型零售业法律制度的过程中，应明确政府角色定位；加强商业立法，制定统一规则，规范大型零售企业与供货商之间的合同关系，完善市场竞争立法，制定《商业大店法》，加强税法控制；完善听证制度；发挥行业协会的作用；对外资大型零售业的规制。本文链接：：上海海事大学(wflshyxy)，授权号：eb116a2e-ebf9-43b3-840b-9df4015b1a42下载时间：2010年9月17日