客户投诉处理跟踪表

长安汽车中山顺肇客户投诉处理跟踪表序号时间年月日车牌号责任部门受理人VIN意见等级方式客户姓名意见类别联系电话意见主体维修委托书号原里程数CRM经理来厂时间年月日现里程数维修技师取车时间年月日维修费用质量质检员意见内容：原因分析：是否返修：是□否□责任人：完成日期：销售经理/服务经理：处理对策：客户是否满意：是□否□销售经理/服务经理：日期：改善措施：销售经理/服务经理：日期：总经理批示：总经理：日期：