学在中华中小企业管理三部曲

1主办单位：学在临沂企业家高级论坛论坛主持人：AAA做中小企业最需要的管理顾问中国亮点（管理）课题组学在中华用您所在地的城市名称换掉中华、比如学在大连、学在武汉企业家高级论坛第一讲中小企业管理三部曲《自助管理》《利润模式》《世界级企业》《服务营销》主讲人中国亮点管理课题组组长罗卫国2写给学员在世界上任何一个国家，包括美国在内，决定经济向前发展的并不是财富500强，他们只决定媒体、报纸、电视的头条，真正在GDP中百分比最大的还是那些名不见经传的创新的中小企业；真正推动社会进步的也不是少数几个明星式的CEO，而是和在座的大家一样——更多默默工作着的人，这些人也同样是名不见经传，甚至文化程度教育背景都不高，这些人中，有经理人、企业家，还有创业者。我罗卫国不是要帮助财富500强或者中国的500强取得更大的成功，我的责任是帮助在座的您以及那些中小企业，以及不是特别强的公司，帮助他们去转变、成长！——2002年6月罗卫国在美国耶鲁大学CISUN论坛上的演讲摘要年轻经理往往是孤独的，他的身边特别需要三种人，一种是他的军师，在他需要智慧的时候帮他走出迷茫；一种是他的知己，在他需要倾诉的时候能陪伴他出去走走；一种是他的助理，能够高效率地把他的想法执行实现。先做好一个知己、再做好一个助理，最后做好一个军师，这样的人才能做年轻经理最需要的管理顾问。——2001年8月罗卫国在清华大学职业经理训练中心研修班的讲话中小企业需要总设计师，更需要总工程师。总工程师要不断创新地建立适合自己企业的自助管理模式，总设计师要不断地寻找新的利润模式，这样，小地方也能出大企业。——2003年1月罗卫国在北京大学职业营销经理高级研修班的讲话短视是中国企业、特别是民营企业做不大的主要原因。地方企业要逐鹿全球，企业家不能短视、政府更不能短视、市民也不能短视。——2002年底罗卫国在“学在全国“学习型城市建设启动时讲于烟台一个人一辈子只做一个教授、银行家或者一个市长、企业家，挣很多名、赚很多钱是远远不够的，他还应该设法去帮助那些处于贫困状态、连饭都吃不饱、连衣服都没得穿的、处于弱势群中的善良人，因为有了爱才会拥有一切。——1999年10月，罗卫国在中国亮点公益丛书出版会上的现场发言3中国亮点课题组组长罗卫国接受记者专访谈中国年轻经理遇到的七大困惑一、办公司与办执照10万块人民币就可以注册一个公司，拿一个执照，但如果用实物注册，几千元就能把执照拿下；问题是，办执照根本不是办公司，中国的年轻经理往往还没拿下执照，就印了个董事长的名片。二、董事长与董事中国的年轻经理都喜欢当一把手，不喜欢当二把手。如果稍微经济情况好点，就会去单干。问题是你当董事长如果还没当董事拿的收入多，除了个人兴趣之外，我还是建议先当个董事韬光养晦。三、野心和孤独中国的年轻经理成长不大，一是没野心，二是英语不好，三是媒介出镜率不高。做事的人特别是女性往往是孤独的和不被人理解的，防止孤独的办法有二：一是相信感情是分段的，二是相信解忧的最好办法是工作。四、赚钱与短视企业做不大，一是企业家短视，二是政府短视，三是市民短视。企业家急功近利不能成就大事。年轻经理在谋取利润的同时，应该目光看长远一点，走出公司、走进教室、出国看看是不错的选择。五、捐款与责任有了钱捐赠点是好事，但做公益和承担社会责任是两回事。所谓企业社会责任运动，首先应该是年轻经理自己先富裕起来，然后整合资源，解决社会的就业问题，把公司搞好是企业家最大的社会责任，而不是去建几所孤儿院。六、速度与扩张做企业就象骑自行车，你不骑它就停，骑慢了它就倒，骑快了他就稳。但骑得太快了也不行——因为准备不充分，急点来了，又得停下了。做公司是一个积累过程，着急不得，直觉和感觉很重要，而感觉往往来自你的天赋和经验。七、招聘与提拔年轻经理要注意：不要让你的员工干你过去给你雇主干过的事情，因为这样，他也和你一样——当叛将。企业的发展速度，是与内部可提拔的人才的速度成正比的。请职业经理靠不住，因为他们大都是投机主义者。4主讲老师简介罗卫国在其职业生涯中同时从事着教育、咨询和写作。秉承“做年轻经理最需要的管理顾问”的宗旨，他以北京为基地，常年奔波在清华大学、北京大学、山东烟台、辽宁大连、内蒙古呼和浩特、云南昆明等地主持讲义班、研讨会，并主讲其主持研发中国亮点年轻经理人课程，包括《中小企业管理三部曲——自助管理、利润模式、世界级企业》和《服务营销》。在他的学术实践中，罗卫国主持制定了南方某物流集团的管理模式设计、山东某生物工程公司的利润模式设计、北京某营销策划公司的服务营销设计、内蒙古某区政府的世界级企业设计，除在清华大学职业经理训练中心短期任教外，他还在著名的国风企业、涌金集团等担任过高级经理，并参与过TCL、万科、第四届北京高新技术产业国际周等公司和机构的管理咨询。为力推“企业社会责任运动”，作为中国亮点课题组的组长兼首席管理培训师，罗卫国还总负责出版了《中国亮点爱心丛书》——包括《中国红十字事业》、《中华爱国事业》、《中华慈善事业》、《中国青年志愿者扶贫接力计划》一套四本，原党和国家领导人、全国人民代表大会副委员长程思远先生还专门为《中国亮点丛书》题词：“万众一心、共兴中华”。附：本课件主要参阅文献作者简介：1.RosabethM.Kanter:哈佛商学院教授；2.AdrianJ.Slywotzky:，Mercer管理咨询公司副总裁；3.ChristopherH.Lovelock：斯坦福大学博士；4.DavidA.Schwerin:D.J投资咨询公司总裁；5.张维迎：北京大学光华管理学院教授罗老师主要授课地点：中国人民大学CISUN—MBA班，一天，讲授《中小企业管理三部曲（1）：自助管理》北京大学中国营销经理特训班，一天，讲授《中小企业管理三部曲（2）：利润模式》耶鲁大学中国战略人力资源论坛：一天，讲授《中小企业管理三部曲（3）：世界级企业》清华大学职业经理训练中心，一天，讲授《中小企业管理三部曲（+1）：服务营销》山东烟台：两天，专场，《学在中华（烟台）亮点企业家高级研班》内蒙包头：东河区人民政府经贸局，一天，《中小企业亮点经理人高级研修班》辽宁大连：工商管理博士班，两天，讲授《服务营销》；云南昆明：集团企业内训，15天，《中国亮点年轻经理课程》全部四门课程。5亮点管理专家简介亮点管理专家组专家准入资格：一：美国本土MBA、或者经济、管理类硕士以上学历；二：曾担任过世界500强企业高级经理职务3年以上；三：中国本土咨询经验五年、清华北大授课3年以上；四：两个中国上市公司、五个中小企业董事长的推荐信。中国亮点管理专家组现有专家三人：周小桥：美国cityuniversityMBA，曾就职于世界500强美国通用汽车公司、德尔福汽车系统公司，并担任高级经理。为中国远大集团、中信集团提供项目管理咨询服务。自1998年在清华大学职业经理训练中心担任项目管理首席培训师，曾为朗讯、ABB、施耐德、德国大众、大唐电讯等企业提供项目管理培训。现任中国亮点（项目实现）课题组组长，美国项目管理学会北京副会长，中国职业资格鉴定中心专家委员会委员，清华大学职业经理教授会成员，著有清华大学职业经理训练中心指定教程《项目管理四步法》、国家项目管理师职业资格认证指定教程《项目管理实用教程》。周老师主要讲授《项目管理四部法》课程，内训和咨询主攻：项目管理、时间管理、团队领导力等。网站：罗卫国：中国亮点专家组总协调人，长期致力于中小企业利润模式的研究，并主持开发和主讲《中小企业管理三部曲：自助管理、利润模式、世界级企业》。有着近十年的管理咨询经验，曾担任国风（文化）集团、涌金（投资）集团、清华大学（教育）职业经理训练中心高级经理职务，并担任过第四届高新技术产业国际周（创业投资推广平台）策划总监、云南浩宏（物流）集团管理模式设计师、国际顶尖管理大师中国论坛总负责人；参与策划过TCL（国际）集团、深圳万科（物业）、金种子（酒业）集团、金花（药业）集团、中央电视台等许多营销案例和大型活动。现为中国亮点（管理）课题组组长，中国亮点丛书主编，中国亮点企业社会责任运动发起人。罗老师主要讲授《中小企业管理三部曲》课程，内训和咨询主攻：管理模式、利润模式、营销策划等。网站：魏伟：美国suffolkuniversity,MAinfinanice，曾就职于世界500强美国弗利金融集团、雪佛龙海外石油公司，并担任高级经理。为天津汽车工业集团、北京西单商场提供过管理咨询服务。早在80年代就任教于中国人民大学贸易经济系,主编和翻译出版了若干管理学著作。目前致力于资本市场的研究并希望从资金链的层面解决企业经营中的一些具体问题。现任中国亮点（资金链）课题组组长。魏老师主要讲授《资金链接五纲要》课程。内寻和咨询主攻：企业理财、资本运做、上市设计等。网站：关于中国亮点中国亮点简介：作为一个全新的服务机构，中国亮点始终努力在咨询领域拓展商业空间，力推企业社会责任运动。在用智慧创造财富的同时，我们赞同合理利己，又不乏贡献社会的责任与激情。为同仁谋求物质富足、精神丰富和更多的社会尊重是亮点这个非赢利机构的奋斗目标。中国亮点使命：一、通过管理培训的方式教育人们如何使用和投资他们的金钱以培养生活中更大的社会正义感和责任感；二、通过管理咨询的方式帮助具有社会正义感和责任感的企业成长和繁荣；三、出版一系列具有社会正义感和责任感的中国亮点丛书；四、对不负责任的公司施加压力以使其接受具有社会正义和责任的实践。中国亮点课题组网站：[e-mail]电话：139101307117中国亮点年轻经理课程简介“学在中华”——中国亮点年轻经理课程目前主要推出由中国亮点课题组组长兼首席管理培训师、著名利润模式专家罗卫国老师牵头组织、历经整整五年主持开发并主讲的《中小企业管理三部曲》，包括三门主课和一门补充课程，每门课程原则上需要两天讲完，但根据培训机构的需要进行课程组合，每门课也可以一天或者半天内讲完。学员对象主要是已有三至四年以上相关工作经验并具上升潜力的年轻管理人员。l中国亮点年轻经理四门主要课程简介如下：（1）自助管理(一般2天，也可以一天讲完)课程内容：本课程专门为那些处于成长中的企业设计，让年轻经理人从烦琐的管理细节中摆脱出来，学员将现场随老师一起思考和制定企业文化、组织结构、岗位描述、管理制度、工作流程、绩效考核制度以及员工手册。课程目标：教会学员制定《公司基本法》（自助管理模式）；学员受益：经理一个月不在家，企业运转正常；异地开办新的公司，管理模式能套用。（2）利润模式(一般2天，也可以一天讲完)课程内容：本课程专门为那些处于变革中的中小企业设计，让企业决策者能提前一轮发现利润转机并牢牢把握转机，学员将现场随老师一起研讨无利润模式、价值链分拆、行业标准等近7大类近30种模式的赢利方法；课程目标：帮助学员提前一轮预测转机（发现利润模式）；学员受益：在企业变革之前预测它的利润方向；在课堂写出自己企业两个新利润模式。（3）世界级企业(一般2天，也可以一天讲完)课程内容：本课程专门为那些有雄心和野心且有社会责任感的年轻经理设计，让他们学会地方企业如何逐鹿全球，学员将现场随老师一起学习3C（创构力、竞争力、联系力）的原理，并探讨如何力推企业社会责任运动；课程目标：探讨地方企业如何逐鹿全球（成为世界级企业）；学员受益：小地方也能出大企业；除了赚钱外还会去寻求人生中某种更有价值的东西。（4）服务营销(一般2天，也可以一天讲完)课程内容：本课程专门为那些处于迅疾变化市场环境中的中小企业经理设计，让他们学会如何通过顾客服务策略来赢得竞争；学员将现场随老师一起学习服务设计、服务传递、关系营销并实战模拟近30种服务营销方式。课程目标：建议学员给顾客以特别的关注（顾客服务策略）。学员受益：设计课后三个月内的产品促销计