夯实管理体系基础,提高企业综合实力

夯实管理体系基础提高企业综合实力技术中心：戎顺清2013年元月12日体系管理人员培训资料：目录一、课前动员1、培训是福利2、知识要全面。二、管理体系建设重点1、能源管理体系的建设思路1）辨识、细分、选优控因素、建台帐2）制定制度和方案3）落实管理制度和管理方案4）总结、分析、整改、提高，形成PDCA循环2、环境管理体系的几点建议1）—10）抓源头治理的10条建议3、靠技术进步、技术改造提高节能、环保效果4、五个管理体系整合设想三、保障措施1、培养优秀管理人才，养成成功性格1）培养崇高的思想境界、铸造港陆企业文化2）从小事做起、干成大事3）培养良好习惯、培养一流人才4）成功性格培养的路线图2、推行先进的管理方法，提升管理体系效率1）精细化管理2）标准化作业3）竞效管理一、课前动员1、培训是福利在市场经济社会里，不论是产品还是人力资源，都是知识的竞争，是能力的竞争。只有具有知识和能力才能在竞争中取胜。知识和能力是从上学、培训和实践锻炼中得来的。所以，全国人民都热衷于把子女送进大学，差一点的送大专，再差一点的送技校、专业培训班等等。但是，所有的学校都是花钱的，钱花少了都不行。从这个角度来讲，公司花大代价对我们进行培训实际上也已经变成一种福利。之所以讲这些道理，就是希望大家珍惜此次机会，学一些真本事，使我们在座各位面对市场竞争，有些本钱。你们哪一位要想达到这一层高度，就应该由公司让你学习变成自己想要学习。2、知识要全面红楼梦里有句名言：“世事洞明皆学问，情理练达即文章”。就是讲任何知识都有用。张总讲“复合型人才是企业非常需要的，也是不可替代的”。只有知识多了，分析问题的综合能力才会提高，才能适应高度工业化综合管理的需要，才能成为复合型人才。举例瞎子摸象寓言故事和解决TRT震动故障的经验。成功者博览群书，破万卷书、行万里路；成功者对任何知识都吸收，失败者只学习自己感兴趣的知识，其它知识就关闭大脑，你在此讲课，他的大脑到世界各地云游去了；或者说悄悄话。所以成功者参加培训时尽量往前排就坐，以便看得清、听得准，并且对别人在课堂说闲话非常反感。本次讲座是多专业、多学科，机会难得，知识互补，是我们在座各位提高水平的好机会。千万防止拒绝学习和自己专业无关的知识和讲座。今天在此说句大话：如果你们中的那位高人，听了今天我讲的课，深刻领悟精神实质和操作要点，并认真自我反省修炼、培养。我相信，若干年后，你肯定是一个成功者：技师、专家、厂、处长、企业家、或者是政府官员都有可能成为现实。我自己的经验之一就是追求知识全面，有比较正确的世界观和人生观。所以在工农兵学员70%被淘汰的环境下，我还能站在你们面前讲课。我带孩子成功的诀窍就是：从儿子呀呀学语时就教他自然常识，教他学自然常识的方法就是向他提问一切自然知识和回答他一切自然知识。丰富的自然常识引起了他追求更多知识的欲望，丰富的自然常识对他的学业大有帮助。在中学时期提醒他全面发展，避免短板现象；大学、研究生时提醒他关注社会，学习卡耐基成功之道。所以我儿子保送博士不读，参加工作几年后成功的办起了自己的软件开发公司。二、管理体系建设重点1、能源因素点和优控因素的管理思路1）辨识、细分、选优控因素、建台帐★辨识所有能源消耗因素。包括燃煤、燃油、焦炭、木柴、电和所有能源介质（各种煤气、霞普气、氧气、氮气、压缩空气和水等）消耗点都要辨识。★对耗电、耗能设备要进行合法、合规性辨识。对辨识出的不符合国家法律、法规政策的，要建立台帐、明确责任人。★细分每一个耗能点并建立台帐。●办公室：将每一盏灯泡，每一台电脑、每一台饮水机、每一台空调、电扇都分到责任人和替补责任人●车间、班组：将每一系统的照明灯、能源介质的管道、开关、排污阀、用电设备和用电线路和变压器，都分到责任人和替补责任人。●即从小到几瓦的灯泡、大到几千千瓦的电机，从小到DN6mm的排污管阀门、大到DN3000mm的能源介质管道，都要落实责任人并建立台帐。样本见表1:表1：后勤区域能源消耗点分工台帐示例表位置能耗点责任单位负责人替补负责人具体要求监督、检查、考核单身宿电脑办公室、******上班开、下班关电源各单位舍和工打印机保卫处******因需开启、下班关源作人员照明灯******因需开启、下班关闭休息室饮水机******上班开、下班关源电扇******用时开、不用时关电视机******用时开、不用时关电源水房、厕所洗澡间水龙头******大便、小便池路灯******因需开启、下班关闭消防水龙头******因需开启、关闭灌溉水龙回头******因需开启、关闭指定一人牵头、各科出一人不定期抽查，比照公司文件进行考核。照明灯办公室******早晨天一亮就关闭杜绝长流水******院内办公室成功案例：此项措施最见效的是路北生活区。在此文件下达前，水房、厕所的灯天大亮还全亮着，某厕所水龙头关不住，一流就是一宿。此文件下达后，由于责任落实到人，每天睡觉前有人检查水龙头和灯，天一亮又有人检查。原来的现象几乎消失。●燃料堆存场地堆放的燃料也要从风吹消耗、雨淋水冲消耗、自然失效消耗方面也要落实责任人、建立台帐。●油库存放的燃油、霞普气罐的泄露和进、出罐重量的校核也要明确责任人和建立台帐。★选定优控因素和重点耗能设备根据自己的工艺流程选择优控因素和重点耗能设备。最好选择有节能潜力的工艺和设备●所有耗能炉窑、锅炉都在选择范围内。例如：白灰窑、烧结机、竖炉、加热炉、热风炉、发电锅炉、蒸汽锅炉等。2009年考察太钢，发现回转窑的废气残氧量高达7%，造成太钢回转窑白灰能耗高达1350大卡/千克。在动力厂检查大发电锅炉时，发现最高达6%。当时我就想“废气含氧每增加2%，多鼓入约10%的空气，不仅浪费能源，同时降低了加热效果”。所以我让张健算了一笔账：港陆炉窑排出的废气提高2%的含氧量，10%的空气被加热到200℃带走多少热量？张健算出的结果是每年浪费能源7563吨标煤。如果按照2010年6、7月份数据测算，年节约标煤10800吨。详见表2。项目煤气发电高炉热风炉回转窑轧钢、热轧总计降低2%氧含量年节煤量烟气量Nm3/h319087534807931419600929454067563.25吨表2：2011年烟气残氧对能耗的影响另外，由于燃烧效率的提高，热风炉提高多少炉温？电厂多发多少度电？轧钢加热炉少烧损多少氧化铁？这些效益还没有来得及统计。但是，炼铁厂1#高炉尝到了甜头，受到了明显的效果。从我们的工艺抽查中也发现，1#高炉热风炉工，根据残氧量调整空气过剩系数最及时。2010年上报省级节能项目，受到来我公司节能监察的省人大副主席和同行专家的认同。目前、白灰回转窑、超细粉和1500加热炉也在积极操持安装残氧分析仪。届时，也希望设备机动处积极配合购货和安装。●所有可以间断使用又能够间断停机的设备都应该选择。例如：间断上料皮带，轧机的部分电机、部分供水水泵等。●所有能够调节使用的用电设备都应选择。例如：长期运行、多点除尘的除尘器；变频电机等。●易磨损的水泵、泥浆泵。通过对电流、电压、流量等参数的监测，对比叶轮更换和不更换的使用效果，然后采取正确措施，实现节能。●机房空调节电措施：将散热点热气用抽气管道系统抽走，空调开机率将会降低。●附属加工厂、公司办、供应处应该把汽车耗油指标纳入优控因素和目标考核。2）根据任务制定制度和管理方案最简单的管理思路：“干什么，谁来干，干到什么程度”。即明确任务内容，选择能够胜任的人，检查完成效果。现代化管理思路：“PDCA循环”。即：P：策划—根据任务建立目标和实现目标的过程；D：实施—实施过程；C：检查—根据目标要求，对过程和结果进行检查；A：处置—采取措施，以持续改进过程业绩。落实责任人和定管理制度。对每一台电器制定使用时间和工艺参数的详细规定；对责任人和替补责任人制定违章考核的规定；对节能检查时间、地点、参加人员、检查内容、检查记录要制定规定；对查出的问题、整改措施、措施落实的复查、记录、也要制定制度。3）落实管理制度和管理方案按照制度要求进行细致检查；重点对上次发现的问题重点检查。尤其是处、室下班以后的检查和生产岗位中、夜班检查要格外关注。对查出的问题一定要进行通报，对第一次违犯制度的，可以不考核，但是要记录；对第二次、第三次必须考核甚至加倍考核。有这种现象请关注：第一次犯错是不知道、不晓得，第二次犯错是不小心，第三次犯错就是故意！就需要制裁和考核。对故意犯错给你叫板的必须严厉考核。关键是落实制度，发挥划痕效应—重罚的作用。划痕效应是管理学上一个重要观点。新加坡开明专制、中国去年的酒驾和闯红灯的重罚，都源于划痕效应。由于对犯错误的人进行了严惩，留下了不可磨灭的痕迹，都能取得良好的效果。科学家做了一个试验，把一群牛、马放进用钢丝圈成的围栏里，然后通上高压电。当牛、马往外冲的时侯，就被高压电倒，但是电不死。经过一段时间的试验，即使把电源关上，再也没有牛、马匹敢碰电网。这就是亚斯兰现象。4）总结、分析、整改、提高，形成PDCA循环对能源优控因素每月要进行指标对比、分析，对有计量的指标最好以数据说话，没有数据的以抽检结果进行分析。关键是把存在的问题进行闭合处理，提出解决方案，开始下一个循环。对非正常的指标一定要敏感，要分析、要采取措施。例：除盐水的总铁和硬度超标，深入调查发现除盐水每天泄露1500吨。由于发现及时、措施果断，减少了浪费。5、对能源因素管理的必要性★个人健康的需要。水机间断使用，减少千滚水（亚硝酸盐）对人体的危害，有利于身体健康。★家庭安全的需要。上班前关闭电源，可以减少火灾隐患。我家就眼睁睁看见稳压电源冒烟起火和健康脚底按摩器半夜自动振起的事故。★教育子女的需要。培养儿女养成良好习惯，要从自我做起。父母是孩子第一任老师，自己就没有养成安全意识、节约作风。儿女不可能有好习惯。★降低成本的需要。家庭、企业和国家都需要降低成本。●为了企业降低成本，2011年7月初，技术中心对电脑、吊扇、饮水机、白炽灯用电情况进行了摸底调查，调查结果显示详见表4。我们以长白班为例进行一项调查，长白班上班以10小时计算，未上班时间是14小时。那么我们在这14小时期间，电脑、电扇、饮水机等均没有关，每天浪费3.26度电、1.63元，一年595元。水管、蒸汽泄露量测算见表3。项目泄露时间泄漏量一个水龙头每秒漏一滴每滴8mm324小时漏0.69吨！1寸管蒸汽4Kg压力0.6m3/min24小时864m3/天参数表3：水管、蒸汽泄露量测算表每小时耗电量（kw））电脑0.030（待机）1台14（h）0.420.21元电扇0.0751台14（h）1.050.525元台式饮水机0.03（保温）1台14（h）0.420.21元立式饮水机0.05（保温）1台14（h）0.70.35元白炽灯管0.0481台14（h）0.6720.336元年累计1190Kw/年595元/年日合计3.262Kw/天1.631元/天日浪费电量（kw）耗电费（以0.5元/度计算）项目台数未上班时间表4：办公室、家庭耗能数据计算表●为了企业降低成本：根据张总指示，技术中心对全公司的循环水冷却风机进行了专题管理目前，全公司共有72台冷却水塔，用于风机冷却的总功率2355Kw/h。每天需要2.8万元左右的电费。冬季只开不到40%，日节约1.65万左右，为此，技术中心制定了《冷却风机合理使用管理规定》，并以公司文件下发。文件明确规定了工艺启、停温度。从9月份就开始按照工艺温度进行检查、考核，一直监督到第二年五一。每年节电150万元电费没问题。在冷却风机管控方面，炼铁厂一直做得最好，后来，动力厂也迎头赶上。为公司作出了贡献。2、环境管理体系的几点建议污染治理必须抓源头。这里所说的源头和治理方法有下列几点供参考：1）除尘器的合理使用：只要哪个点扬尘，就打开哪个吸尘点的阀门，其它全部关闭，就会见大效。实现环保、节能双丰收。邢钢炼钢厂原料低仓和白灰窑是最脏的地方，就是采取的此办法实现大治。除尘管道的定期清理。我在所有除尘弯头上加了盲板或活动门，凡是检修时，都有岗位工负责打开、清扫。2）原料场进出口同公路之间建设拱形路