86病毒式营销

第13讲病毒性营销主讲人：刘桂芝教学目标:通过本次课的学习我们应掌握以下内容:1.什么是病毒性营销2.病毒性营销的方法重点与难点:病毒性营销的方法导入课题2008年。3月24号，公司推出了火炬在线传递。如果你争取到了火炬在线传递的资格，将获得“火炬大使”的称号，头像处将出现一枚未点亮的图标，之后就可以向你的一个好友发送邀请。如果10分钟内可以成功邀请其他用户参加活动，你的图标将被成功点亮，同时将获取火炬在线传递活动专属QQ皮肤的使用权。火炬在线传递活动的qq面板皮肤•而这个好友就可以继续邀请下一个好友进行火炬在线传递。以此类推。网民们以成为在线火炬传递手为荣，“病毒式”的链式反应一发不可收拾，“犹如滔滔江水，绵延不绝”。这个活动在短短40天之内就“拉拢”了4千万人（41169237人）参与其中。平均起来，每秒钟就有12万多人参与。一个多月的时间内，在大家不知不觉中，身边很多朋友的QQ上都多了一个火红的圣火图标。思考：案例给我的思考是什么？如果它是一种营销方式用于商业，结果会怎样的呢任务一病毒性营销的内涵(一)定义病毒性营销中的核心词是“营销”，“病毒性”只是描述营销信息的传播方式,其实和病毒没有任何关系。病毒性利用的是客户口碑传播原理，在互联网上，这种“口碑传播”更为方便，可以像病毒一样迅速蔓延，因此病毒性营销成为一种高消费的信息传播方式。（二）病毒性营销离不开六个基本要美国著名的电子商务顾问RalphF.Wilson博士将有效的“病毒营销”战略归纳为六项基本要素。这六个基本要素是：1、提供有价值的产品或服务。是前提要素必不可少！案例分析•当人们津津乐道于金山毒霸的低价是，是什么让金山毒霸的低价策略如此成功？其实，金山毒霸能够取得这样的效果，正是金山毒霸在前期通过病毒式营销打下的基础。金山毒霸进行病毒式营销的整个过程：a.提供金山毒霸试用版免费下载和网站转载服务；b.试用版定期通知用户升级版本或购买正式版；c.试用用户进行人际传播，转载的网站进行网络传播，更多的人知道金山毒霸；d.更多用户免费使用金山毒霸试用版。金山毒霸获得的病毒行效果体现在什么地方？•2、提供无须努力地向他人传递信息的方式。携带营销信息的媒体必须易于传递和复制，如：e-mail、网站、图表、软件下载等。营销信息简单化使信息容易传输，越简短越好。•3、信息传递范围很容易从小向很大规模扩散典型的案例是中国第一部使用Flash技术制作的手机大片这部根据周星驰《大话西游》改编而来和原著真人表演相比，Flash更加夸张搞笑。并结合了流行元素。这部大片一经上传到网上，便在新浪、搜狐、网易、腾讯、闪客帝国等网站迅速传播，其下载量已超过了1000万次，并入网站评选的“年度最受欢迎Flash.更在电视等媒体上纷纷播放。•4、利用公众的积极性和行为。•5、利用现有的资源进行网络传播。百事可乐的病毒营销案例•病毒营销的先行者之一百事可乐公司在MountainDew饮料的营销计划中，给孩子们这样一个机会：孩子们只要收集齐10个饮料购买的凭证再加上35美金一并寄到百事公司，就可以拿到一个摩托罗拉的传呼器。传呼器在孩子心中是很酷的玩意儿。当然，孩子们自己得负责购买传呼器的服务，而百事公司则有权每周给这些孩子发出百事饮料的传呼信息。•6、利用别人的资源进行信息传播例如亚马逊的会员制计划，在别人的网站设立自己的文本或图片链接。茅台的病毒营销案例•茅台是如何借用别人的资源进行病毒传播的呢？业内人士有目共睹——靠大众软文营销是个重要的手段，靠大众媒体软文引导口碑传播，从2003年以来，茅台季克良连续亲自撰写和发表的《茅台酒与健康》、《世界上顶级的蒸馏酒》、《告诉你一个真实的陈年茅台酒》、《国酒茅台，民族之魂》等文章就是为了达到这个目的。这些文章一经发表就被各大网络媒体争相转载，通过简单的几篇软文为释放巨大的引爆力？这正是病毒营销的奇特效果。任务二病毒性营销的几种常见方法（一）免费服务•一些大型的网站或公司会提供免费的二级域名，免费空间，免费程序接口，免费计数器等资源，这些资源中可以直接或间接的加入公司的连接或者其他产品的介绍，也还可以是广告。（二）便民服务便民服务不象上面的免费服务一样需要一定的财力物力，比较适合小公司或个人网站。在网站上提供日常生活中常会用到的一些查询，如：公交查询，电话查询，手机归属地查询，天气查询等，把这些实用的查询集中到一起，能给用户提供极大的便利，会得到用户很好的口碑，也就能很快的在网名中推广开来。（三）节日祝福每当到节日时，可以通过QQ，E-MAIL等工具想朋友发送一些祝福，后面跟上网页地址或精美图片，由于节日里，大家都很高兴收到来自朋友的祝福和喜欢发祝福给朋友，一个病毒链就这样形成了。（四）精美网页或笑话•娱乐是人生活的追求，不管谁定下什么目标，但最终是为了生活、娱乐，做一个精美的网页或精彩的笑话发给朋友，朋友一定回很高兴很会很快的发送给他的好朋友。•演示：（五）通过“口头传递”传播信息•网络上使用最普遍的“口头传递”方式是“告诉一个朋友”或“推荐给你的朋友”等。很多网站在网络广告、新闻信息、电子邮件后面使用类似的语句（六）通过“事件策划”营造传播话题•策划运作一个大范围或局部（或行业范围、圈子范围）哄动的事件，促使人们热议，或借用本有热点话题演变作二次传播成为变种之事件，其特征在于迎合时代人心理需求，如：好奇、欲望、需要、贪念、贫乏等等。任务三病毒性营销案例综合分析案例1：时代营销网的病毒性营销网站推广案例由于时代营销并非一个营利性的商业网站，因此在网站推广方面也基本没有投入专门资金，主要考虑利用现有的网络营销资源进行推广，在网站发布初期就采用了一项病毒性营销的推广方法。由时代营销网编译、注释、制作的电子书《网站推广29种常用方法》就是作为病毒性营销工具而出现的。这部电子书对时代营销网站的推广发挥了相当大的作用，至今仍然是免费下载的热门电子书籍之一。•电子书《网站推广29种常用方法》制作完成之后，分别在时代营销网站、网上营销新观察、专门提供电子书下载的网站“E书时空”（）三个网站给出链接，尽管这三个网站都属于专业网站，访问量并不是很大，时代营销更是刚刚发布几天没有任何知名度的网站，但却取得了出人意料的效果：在电子书发布后的10天内已经有超过2万人下载！也就是说，至少有2万人通过这部电子书中的信息知道了时代营销，其中很多人成为时代营销的早期的用户群体，时代营销网站也取得了比预期要好得多的推广效果。案例2：Gmail可怕的病毒营销Gmail是Google在全球率先推出的1G免费邮箱，推出时曾引起互联网界地震，将无数人震晕，至今仍余震不断。但测试中的Gmail不接受公开申请，而是通过Google员工、blogger。com的活跃用户等首批成功注册的用户对外发出测试邀请。即每个用户拥有若干个Gmail发放的权限，以邀请的形式发给若干个朋友，幸运者加入后各自也将拥有几个邀请资格，发放给更多的朋友……试想想，全球每天有多少人接收了Gmail邀请，又有多少人在将他的邀请当作礼物一样发放出去……不需要自己费时费力做推广，业务就象病毒曼延一样由用户自动传播开去，每个参与者都在帮自己宣传，这就是Gmail可怕的病毒营销传播原理。分析Gmail病毒性营销开展成功的原因有哪些？案例3亚马逊病毒式营销方式病毒性营销的成功案例还包括Amazon,Amazon同时采取会员制和病毒性营销两种方式来进行推广，有超过50万会员网站链接到Amazon网站，通过在会员网站点击链接到Amazon网站的BANNER广告完成的网上购物，会员网站将获得一定佣金。Amazon采用的病毒性营销手段，是鼓励顾客送给朋友一本书作为礼物，当收货人收到礼物时，印刷在包装品上的宣传资料在为Amazon做广告。作业与预习题基础题：1、病毒性营销开展的要素有哪些？2、病毒式营销开展的具体方法和在现实中的体现拓展题：1、结合下图分析病毒营销的实施步骤作业与预习题2、假设有一家新的餐馆刚开业由你来为这家餐馆进行推广，结合本节课的病毒式营销方式可以从哪些方面去推广？拟出你的推广计划。预习题：1、什么是博客营销？2、博客里可以写哪些内容？3、博文的标题怎么选择？怎样带来博客的流量？4、博客怎么去推广？