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龚伟2009.04.07什么是企业QQ?在线客服营销工具CRM管理系统在线沟通软件——不放走网络上的客户•人数限制、分组限制•聊天记录认电脑•发广告群主踢腾讯封•娱乐功能多上班不专心•聊天窗口开N个死机•申请N个号码管理难•员工离职带走客户•号码无规则形象差不好记•聊天窗口没法做广告•没法备注客户信息产生问题?•人数限制、分组限制•聊天记录认电脑•发广告群主踢腾讯封•娱乐功能多老板不放心•聊天窗口开N个死机•申请N个号码管理难•员工离职带走客户•号码无规则•聊天窗口没法做广告•没法备注客户信息企业QQ来解决!•客户25万分组无上限•聊天记录随时随地任何电脑•正大光明发广告•没有任何娱乐功能•一个窗口应对百个客户•一号多人使用方便•客户资料一切尽在掌握•400/800开头尊贵•企业可以做宣传•能获取到对方的所有QQ信息随时编写客户资料企业QQ与其它在线客服的区别•只能获取IP,临时会话•文件限制2-4M•不能加好友,被动•不能主动发广告•只能放在网站上使用•信息资料保存有时限•获取对方QQ资料,可持续跟进•传送文件不限•可以主动加客户,将推广后的网站流量转化为销量•可以群发信息,产生精准营销•使用途径广泛•信息永久保存企业QQ的产品特性同一号码多人同时使用一个企业QQ可由多个客服同时在线管理,通过科学、智能的分配方式实现高效客户服务企业QQ的产品特性海量好友沟通顺畅一个企业QQ可容纳25万好友,客户再多也装得下,同时在线的客户再多也能及时、畅快的沟通,一位客服可以同时轻松应答多个客户企业QQ的产品特性靓号定制尽显尊贵根据需要企业可定制与自己800/400电话热线相同的企业QQ靓号专业、好记,利于企业推广。企业QQ的产品特性群发消息主动营销可向海量客户群发消息企业QQ的产品特性聊天记录监控方便所有客户聊天记录在线保存,管理者可随时随地查看记录,监督客服工作,提升服务质量。企业QQ的产品特性会话窗口展现企业信息在qq聊天界面,自定义企业图片、文字信息,随心所欲展示企业形象,免费为您的企业做广告。腾讯对企业QQ的支持im.qq.com客户实例客户实例客户实例蜗牛网络科技:主动咨询人数明显增加效益提升新华教育集团:2009.购买1.0版本,好用2010.8.再买2.0版本的,集团对外统一客户经典语录•五官科医院——我用什么在线沟通软件,最后都要问一句:你QQ号多少呀?还不如直接买个企业QQ,能获取到对方QQ信息。•优乐博特自动化——做了那么多广告,电话能有多少个,网络上留住客户才是硬道理,来一个企业QQ去搞定它。•好好之旅——那么多部门每天那么忙,在用个人QQ干什么,看不到啊,就弄个企业QQ,我来看看,顺便把个人QQ的资料弄进去,省得他们每天去农场。•华夏教育——不知道百度广告每个月2万啊,去弄个企业QQ群发!•柒彩化妆——获取IP有什么用,又不准确,关闭了对话框,下次又不认识他了,买个能连续跟踪客户的企业QQ去!……….
本文标题:腾讯企业QQ-你的业务发展助力器
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