第五章电费管理

复习第四章业务扩充工作管理业务扩充工作内容业务扩充工作流程供电方案的内容供用电合同本次课主要内容1、电费管理任务2、抄表管理要求：掌握电费管理的工作任务会抄表计算重点：抄表管理难点：退补电量计算第四章电费管理第一节电费管理的工作任务一、电费管理的作用及工作内容1、电费管理的作用2、电费管理任务建卡立户、抄表、核算、收费、帐务处理、日常统计分析3、电费管理的基本程序立户建立用电业务工作传票运转程序建立抄表、核算、收费工作程序立卡存档分区分类立帐核算审核登帐装表接电工作传票抄表收费实收下帐统计报表营销分析帐务处理上缴电费及代征费用送电费通知单组织机构：抄表班核算班营业站收费班日常营业工作班维修换表班市场营销部综合业务办大宗工业电力客户营业所稽查所信息系统管理中心客户服务中心第二节抄表管理一、抄表周期抄表时间在月度中均衡安排小电力客户于每月25日前抄表大工业客户及用电量较多的其他客户于月末3日前抄表特大电力客户于月末24时抄表技能演练——如何编排抄表例日方案编排例日方案的依据：（1）根据所在单位各类用电户数、销售电量和收入等决定工作量的大小；（2）根据抄表方式、收费方式的不同，结合人员定编、工作定额制定例日工作方案。编排方法：1.按星期编排，每月抄表时间上下略有变动，当月抄表时通知下次抄表时间；2.按月度、日期固定时间上门抄表，星期天照常上班。二、抄表方式手工抄表利用抄表器抄表远程自动抄表利用远程自动抄表系统利用负荷控制系统三、抄表要求抄表到位，严禁估抄对电能表的记录进行核对巡视电能表的运行情况电能表故障，计量不准时，填故障处理单，电费暂按上月预收检查有无违约用电和窃电发现客户用电量有较大幅度变化时，及时了解原因，并在抄表卡上注明了解客户生产经营状况、产品销路及近期或远期的发展趋势了解客户对电能商品的理解程度及对供电企业的要求四、电能计量装置异常时电量的计算电能表超差时退（补）电量＝例某客户电能表经校验误差为－5％，抄见电量为19000kWh，求追补电量。追补电量＝kWh应收电量＝19000＋1000＝20000kWh190005100015(%)%1%月抄见电量（实际误差率％）月数＋（实际误差率）电能表潜动每日停用时间：照明按16小时;电力按实用小时月抄见电量＝（本月抄表数－上月抄表数）×综合倍率电能表常数表自转一周的时间（倍率每日停用时间自转天数退（补）电量＝)3600s总结抄表应按要求进行抄表方式应适应抄表需要布置作业：1、抄表时遇到表计故障怎样处理？2、客户某月电量异常请分析可能的原因。本次课主要内容电费计算方法要求：掌握两部制电价电费计算重点：电费计算方法难点：功率因数调整电费计算第三节电费核算管理一、电费核算1、电费审核项目2、电费核算改革成立电费核算中心二、两部制电价电费计算方法两部制电价组成：基本电价电度电价电费组成：基本电费电度电费功率因数调整电费（一）基本电费的计算1、按变压器容量计算计费容量＝专变容量＋未经变压器接用的高压电动机容量备用容量的计费问题冷备用且加封的变压器不计基本电费热备用或未加封的变压器计收基本电费在一次侧装有闭锁装置的互为备用的变压器，按同时使用的最大容量计费客户专为调整功率因数的设备不计收基本电费（一）基本电费的计算2、按最大需量计算计费最大需量包括专变接用的高压电动机容量实际需量低于设备总容量的40％时，按设备总容量的40％计费超出核定部分加倍收费需量调整多路进线的客户，各路进线应分别计算最大需量如因供电企业原因造成客户某一路最大需量增加，其增大部分可在计算当月最大需量时合理扣除（二）电度电费的计算电度电费＝电度电价×结算电量结算电量＝抄见电量＋变压器损失电量＋线路损失电量＋其他未经计量装置记录的电量1、高供高计计量点在变压器一次侧结算电量＝抄见电量抄见电量＝（电能表本月指示数－电能表上月指示数）×综和倍率2、高供低计计量点在变压器二次侧结算电量＝抄见电量＋变压器有功损失电量（二）电度电费的计算3、专线客户按设备产权划分的原则，线路属于电力客户的财产，并由客户维护管理的线路若计量点在客户受电侧，应加计线路损失电量，即结算电量＝抄见电量＋线损电量若计量点在系统变电站出口，则结算电量＝抄见电量（三）功率因数调整电费计算1、考核功率因数的目的提高设备利用率提供电能质量，降低电能损失2、功率因数考核标准0.90、0.85、0.803、月加权平均功率因数计算2211cos11()QPAtgA（三）功率因数调整电费计算3、调整电费的计算计算月加权平均功率因数根据考核标准和计算值查表得调整百分值调整电费＝（基本电费＋电度电费）×调整百分值总电费＝基本电费＋电度电费＋调整电费例题5-1、某10kV工业客户，运行变压器2000kVA，9月末抄见电量为：有功电量100万kWh，无功电量50万kWh。计算该月电费。[电价标准：电度电价0.443元/kWh，基本电价20元/kVA/月三峡工程建设基金0.013元/kWh，公用事业附加费0.01元/kWh]解：基本电费＝20×2000＝40000元电度电费＝1000000×0.443＝443000元客户功率因数考核标准0.9增收电费0.5％功率因数调整电费＝（40000＋443000）×0.5％＝2415元50tan0.5100cos0.89总电费＝40000＋443000＋2415＝485415元三峡基金＝0.013×1000000＝13000元公用事业附加费＝0.01×1000000＝10000元代征费用小计：13000＋10000＝23000元客户应付费用总计：485415＋23000＝508415元实际计算中注意问题考虑反向无功电量QQQAAA•照明电量参加力调（由同一台变压器供电时）练习1、某客户5月份抄见有功电量为800，000kWh，未装防倒装置时无功抄见电量为500，000kWh，倒送无功电量50，000kWh。计算该客户5月不加和加装防倒装置及实际考核的月加权平均率因数分别为多少。练习2、某大工业客户受电电压为10kV，装设变压器1000kVA，计费电压互感器为10000/100V，电流互感器为100/5A，某月计费有功表读数差为200，无功表读数差为100，力率标准为0.9。非居民照明占总电量的4%。计算该客户本月各项电费。复习两部电价电费计算本次主要内容峰谷分时电价电费计算新装、增容、变更用电当月基本电费电费回收管理要求：新装、增容、变更用电当月基本电费计算重点：新装、增容、变更用电当月基本电费计算四、峰谷电费计算方法尖峰电费＝尖峰时段电量×尖峰电价高峰电费＝高峰时段电量×高峰电价平常电费＝平常时段电量×平常电价低谷电费＝低谷时段电量×低谷电价单一制电价客户：总电费＝尖峰电费+高峰电费＋平常电费＋低谷电费两部制电价客户：总电费＝尖峰电费+高峰电费＋平常电费＋低谷电费＋基本电费峰谷电量核算1、线损、变损电量按各时段电量比例分摊2、非分时电价电量从总电量中按比例扣除河南省峰谷分时电价介绍五、新装、增容、变更用电电费处理按实用天数(日用电不足24小时的，按一天计算），每日按全月基本电费的1/30计算。事故停电、检修停电、计划限电不扣减基本电费。例5-2某客户10kV供电，新增容量为×315kVA变压器，于3月20日投运，又于本年6月9日增容一台720kVA变压器。求3月份及6月份的基本电费。[基本电价为20元/（kVA·月）]例5-3某客户于2000年3月10日新装接了容量为1000kVA的变压器，并投入运行，2001年6月15日办理暂停，试问该客户2001年6月份应付的基本电费是多少？（基本电价收取标准为20元／kVA／月）练习：某工厂8月增容投产，其原有320kVA变压器增大至630kVA，该月15、16日因计划限电供电部门停电2天，8月25日抄表，求8月份该厂的基本电费。第四节电费回收管理一、电费回收的主要性二、电费回收方式走收由收费员上门收费坐收营业部门设立的营业站或收费站固定值班收费委托银行代收客户持电费通知单到银行交费电费储蓄（银行或邮政储蓄）银行托收结算、划拨电费，是电力企业营业部门与客户经协商一致共同签定电费结算合同，通过银行拨付电费的方法。托收方式：托收承付；托收无承付。主要采用托收承付的方式。对托收电费客户的管理（1）签订结算协议书。（2）统一编号，建立托收客户户数增减目录表（3）客户増减或开户银行帐户变动时，根据客户公函的通知及时更正（4）结算单位变动时，办理变更客户手续，供电单位与新客户签订新的协议。客户自助交费预付电费电费结算方式：现金现金支票转帐支票银行汇票银行托收银行信汇三、欠费管理加强对电力法规和电力商品意识宣传的力度取得政府的理解和支持加强催收与负荷控制相结合与业扩报装相结合请求主管部门协调解决采取停、限电措施依法起诉客户拖欠电费停电程序应将停电的用户、原因、时间报本单位负责人批准提前7天送达停电通知书，对重要用户的停电应将停电通知书报送同级电力管理部门在停电前30分钟，将停电时间再通知用户一次，方可再规定时间实施停电电费违约金的收取用户再供电企业规定的期限内未交清电费时，应承担电费滞纳的违约责任。电费违约金自逾期之日起计算至交纳日止。每日电费违约金计算规定：居民客户1‰其他客户：当年欠费部分2‰跨年度欠费部分3‰第五节电费的帐务处理一、电费管理部门应建立的帐簿总分类帐明细分类帐日记帐二、结账与对帐各种帐簿应及时结账做到帐证相符；帐帐相符银行日记帐与银行对帐单核对相符本次主要内容：1、电力销售统计分析2、统计方法3、电量销售状况分析要求：掌握毛力分析法重点：销售分析难点：毛利分析第六节电力销售的统计与分析一、电能销售统计是国家有关部门从电力各个部门每月定期取得销售统计资料的一种重要形式，是按照国家和上级机关统一规定的调查内容自下而上地由基层供电局逐级向上级提供统计资料的一种报告制度。研究对象：电量；电费收入研究目的：通过大量用电现象和电力销售收入的量变过程，研究分析国民经济与电力生产的增长情况、电力企业经营的经济成效的变化情况，反映出国家及各地区各行业的电气化程度和发展趋势。1、统计工作内容：售电量、销售收入、平均售电单价、上缴利润、线损等2、统计工作作用编制计划的基本资料检查计划执行情况的参考资料总结经验、修订计划、制订政策的参考二、统计分方法1、统计分类的依据《国民经济行业用电分类》电价分类2、统计的基本方法（1）综合指标总量指标反映社会经济现象总规模和总水平的综合指标相对数两个关联的指标对比，是反映现象之间数量上的联系程度和对比关系的综合指标平均数反映总体各单位某一数量标志一般水平的综合指标，可反映总体单位标志值分布的集中趋势（2）各项指标的统计与分析为了完成日常统计分析工作，电费管理部门应建立以下资料：历年各行业用电量的增减情况和逐月变化规律历年各行业用电结构的变化情况历年各行业售电单价和地区总售电单价的变化趋势10kVA及以上电力客户历年功率因数变化情况历年电费回收情况历年电力客户増减变动情况营业电费统计工作流程图电费核算营业统计依据核算合计票按行业、用电类别对营业户数、报装容量、电量、平均电价、销售收入、代征费用等指标进行统计依据已收合计票、电费帐务按用电类别对销售收入、代征费用及其他收入等进行实收统计1.编制全公司欠费结构统计分析表2.编制全公司电力客户欠费明细与分析表3.全公司电费回收、上缴情况统计表帐务处理营业统计营业收费（3）报表国家统计报表业务统计报表专项报表（4）统计图条形图圆形图曲线图三、电能销售状况分析1、电力销售主要指标完成情况分析项目年计划同期本期比计划比同期影响销售毛利増减一、销售收入二、购电量三、销售毛利构成销售毛利因素分析1.售电量2.售电平均电价3.购电价4.损失电量5.线损率2