全国市场总监必修教材《现代公关策划学》(pdf 154页)

1国家教育部金牌课程全国市场总监必修教材《现代公关策划学》认证系列：高级职业经理CEO资格认证、人力资源总监、营销经理、财务总监、企业培训师、酒店经理、品质经理、生产经理、市场总监、营销策划师等学习认证系列。颁发双证：通用高级经理资格证书＋MBA高等教育研修结业证书（含2年全套学籍档案）证书说明：证书全国通用、国际互认、电子注册，是提干、求职、晋级、移民的有效依据学习期限：3个月（允许工作经验丰富学员提前毕业）收费标准：全部学费元学校网站：报名电话：[phone]咨询邮箱：[e-mail]颁证单位：中国经济管理大学承办单位：中国教育培训网美华管理人才学校职业经理MBA整套实战教程千本好书免费下载网址招生专业及其颁发证书认证项目颁发证书（颁发双证全国通用电子查询）收费标准职业经理MBA高等教育双证班1、高级注册职业经理CEO资格证书2、两年制MBA高等教育研修结业证书1280元人力资源总监MBA高等教育双证班1、高级注册人力资源总监CHO资格证书2、两年制MBA高等教育研修结业证书1280元市场总监MBA高等教育双证班1、高级注册市场总监CMO资格证书2、两年制MBA高等教育研修结业证书1280元营销经理MBA高等教育双证班1、高级注册市场经理资格证书2、两年制MBA高等教育研修结业证书1280元企业培训师MBA高等教育双证班1、高级注册企业培训师TTT资格证书2、两年制MBA高等教育研修结业证书1280元酒店经理MBA高等教育双证班1、高级注册酒店经理资格证书2、两年制MBA高等教育研修结业证书1280元财务总监MBA高等教育双证班1、高级注册财务总监CFO资格证书2、两年制MBA高等教育研修结业证书1280元品质经理MBA高等教育双证班1、高级注册品质经理资格证书2、两年制MBA高等教育研修结业证书1280元生产经理MBA高等教育双证班1、高级注册生产经理资格证书2、两年制MBA高等教育研修结业证书1280元营销策划师MBA高等教育双证班1、高级注册营销策划师资格证书2、两年制MBA高等教育研修结业证书1280元企业总经理MBA高等教育双证班1、高级注册企业总经理资格证书2、两年制MBA高等教育研修结业证书1280元【授课方式】全国招生、函授学习、权威双证我校采用国际通用3结合的先进教育方式授课（远程函授＋教学电子光盘自修+网络学院持续视频学习）【颁发证书】学员毕业后可以获取权威双证书与全套学员学籍档案1、毕业后可以获取相应专业钢印《高级职业经理资格证书》；2、毕业后可以获取2年制的《MBA研究生课程高等教育研修结业证书》；3、毕业后可以获取全套学员学籍档案和全国高级职业经理MBA人才推荐函。【证书说明】1．证书加盖中国经济管理大学钢印和公章（全国通用、国际互认、电子注册查询）；2．证书是学员求职、提干、晋级、对接国际学位、出国公证的有效证明；3．毕业获取的证书与面授学员完全一致，无“函授”字样，与面授学员享有同等待遇。【学习期限】3个月（允许有工作经验学员提前毕业，毕业获取证书后学校仍持续辅导2年）【收费标准】全部费用1280元（含教材光盘、认证辅导、注册证书、学籍注册等全部费用）函授学习为你节省了大量的宝贵的学习时间以及昂贵的MBA导师的面授费用，是职业经理人首选的学习方式。【招生对象】1、对管理知识感兴趣，具有简单电脑操作能力，有决心学好实战知识的各界学员均可报名学习。招生不限学历（我们更注重通俗易懂的实战教育）；2、具备相应实际工作经验的学员允许提前毕业。3、年龄在20－55岁之间的各界管理知识需求者均可报名学习。【教程特点】1、完全实战教材，注重企业实战管理方法与中国管理背景完美融合，关注学员实际执行能力的培养；2、对学员采用1对1顾问式教学指导，确保学员顺利完成学业、胸有成竹的走向领导岗位；3、互动学习（专家、顾问全天接受在线咨询，第一时间回答学员的提问和咨询），学员不仅可以就学习中遇到的难题进行咨询学习，在实际工作中遇到的企业难题也可以与指导教师进行沟通和交流、寻求解决方案。【考试说明】1．卷面考核：毕业试卷是一套完整的情景模拟试卷（与工作相关联的基础问卷）2．论文考核：毕业需要提交2000字的论文（学员不需要参加毕业论文答辩但论文中必修体现出5点独特的企业管理心得）3．综合心理测评等问卷。【颁证单位】中国经济管理大学经中华人民共和国香港特别行政区批准注册成立。目前中国经济管理大学课程涉及国际学位教育、国际职业教育等，所颁发的各类证书国际互认、全国通用。学院教学方式灵活多样，注重人才的实际技能的培养，向学员传授先进的管理思想和实际工作技能，学院会永远遵循“科技兴国、严谨办学”的原则不断的向社会提供优秀的管理人才。【承办单位】美华教育是国内最早举办MBA实战教育的专业化办学单位之一,连续13年被教委评选为优秀成人教育学校,甲级先进办学单位,教育协会常务理事单位.美华人侧重于把复杂的知识简单化，深奥的理论通俗化，迄今为止，已为社会培养各类“能力型”管理人才近10万余人，并为多家企业提供了整合策划和企业内训。办学多年来，美华人独特的教学方法，先进的教学理念赢得了社会各界的高度赞誉和认可。【指导教师】实战派MBA导师徐传有教授等专家、顾问全程教学辅导。【咨询电话】0451――88723232【咨询教师】王海涛王耀辉郑毅【报名须知】1、报名时请直接邮寄4张2寸免冠近照(要求蓝色背景)和一张身份证复印件2、报名登记表格下载后详细填写并发邮件至[e-mail]或者传真至0451－883426203、交费后及时电话通知招生办确认，以便于收费当日学校为你办理教材邮寄等入学手续。【报名地址】哈尔滨市道外区南马路120号职工大学109室美华教育（邮政编码：150020）【证书样本】（全国招生函授学习权威双证请速充电）（高级职业经理资格证书样本）（两年制研究生课程高等教育结业证书样本）【学费缴纳方式】方式一邮局邮寄邮寄地址：哈尔滨市道外区南马路120号职工大学109室邮政编码：150020方式二学校帐号学校帐号：184080723702015开户银行：哈尔滨银行龙江支行企业户名：哈尔滨市道外区美华管理人才进修中心方式三交通银行（太平洋卡）帐号：40551220360141505户名：王海涛开户行：交通银行哈尔滨分行信用卡中心方式四邮政储蓄（存折）帐号：602610301201201234户名：王海涛开户行：哈尔滨道外储蓄中心方式五中国工商银行（存折）帐号：3500016701101298023户名：王海涛开户行：哈尔滨市道外区靖宇支行可以选择任意一种方式缴纳学费，建议使用第五种方式（中国工商银行，比较方便快捷）收到学费的当天，学校就会用邮政特快的方式为你邮寄教材和考试问卷。认证系列：高级职业经理资格认证、人力资源总监、营销经理、财务总监、企业培训师、酒店经理、品质经理、生产经理、市场总监、营销策划师等学习认证系列。颁发双证：通用高级经理资格证书＋MBA高等教育研修结业证书（含2年全套学籍档案）证书说明：证书全国通用、国际互认、电子注册，是提干、求职、晋级、移民的有效依据学习期限：3个月（允许工作经验丰富学员提前毕业）收费标准：全部学费元学校网站：报名电话：[phone]咨询邮箱：[e-mail]颁证单位：中国经济管理大学承办单位：中国教育培训网美华管理人才学校2第1章绪论1引言商品经济的发展、民主政治的发展、大众传播技术的发展促使公共关系的产生和发展。当今世界经济的发展出现了新的趋势，全球经济一体化，各国都在改革、整合，陈规陋习为之一扫。知识经济已渗透到社会的各个领域，公共关系作为一种新的思维方式，必将在改革开放和经济发展中发挥更大作用。对中国公关业而言，已经历了20余年的风风雨雨，曾出现这样或那样的“误区”，但在众多的公关界人士的努力下，坚持不懈地对公共关系理论和实践的探索，逐渐从无序步入有序。公共关系的理论和方法已被越来越多的人接受，大学校园开设公共关系课程成为热门选修课，众多学子用公共关系理论武装自己头脑，在展示大学生聪慧形象，寻找就业机会，各个工作岗位产生了巨大效应。社会上公关培训火红，许多人经考试合格，获得初、中、高级公关员职业资格证书。从事公关的实体已遍及全国，其专业公关公司总数达1000家，从业人员已达十万以上。据对北京、上海、广州三地市场的抽样统计显示，中国公关业2002年度营业总额估计达到25亿人民币。公共关系应用范围不断扩大，应用层次不断攀高。公共关系在区域经济、城市经营，政府形象成为新的亮点，尤其在北京“申奥”、上海“申世”以及杭州筹办休博会，举办西博会等发挥了举足轻重的作用。当然中国进入WTO组织后，中国企业将更多与国外企业打交道，会涉及到方方面面的利益。国内所用制产权结构的变化，带来了劳动关系、分配制度、利益格局的变化，都迫切需要公共关系的介入，使之昀大限度的达到双方共赢，是摆在我们面前的重要课题，这既是挑战，更是机遇，是时代赋予我们每个人的神圣使命。让我们共同努力吧！2公共关系的定义公共关系是一个外来词，是英语PublicRelations的中文意译，简称PR。由于它是由两个单词组成，包含了两层意思，一为Public，作形容词可译为公共的、公开的，表明它是社会的、集体的，而非私人的；作名词可译为公众、大众，表明它是社会群体、集团，而非个人。“Relations”是“关系”的复数形式，表明它具有复杂的多种多样的公开关系。公共关系是一门新兴的学科，且在不断发展和完善之中。由于各国情况不一，使国内外公关专家、学者在解释公关定义时出现了差异，但仔细分析，可以发现众多的定义的描述并不矛盾，只是表达的方法和侧重有所不同，正所谓“横看成岭侧成峰”。这也反映了公共关系内容的无比丰富性。这里我们介绍国内外有代表性的定义见解。从国际上看，世界公共关系协会1978年大会对公共关系的定义：“公共关系是一门艺术和社会科学。公共关系的实施是分析趋势、预测后果，向机构领导人提供意见，履行一连串有计划的行为，以服务于本组织和公众利益”。1976年，美国公共关系研究和教育基金会资助莱克斯·哈罗博士通过对472个定义的分析后对公共关系的定义：“公共关系是一种特殊的管理职能。它帮助一个组织建立并保持与公众之间的交流、理解、认可与合作；它参与处理各种问题与事件；它帮助管理部门了解民意，并对之作出反应；它确定3并强调企业为公众利益服务的责任；它作为社会趋势的监测者，帮助企业保持与社会同步，它使用有效的传播技能和研究方法作为基本工具。”1981年出版的《不列颠百科全书》对公共关系的定义：“旨在传递有关个人、公司、政府机构或其他组织的信息，并改善公众对于其态度的种种政策或行动。”美国著名的现代公共关系教育之父斯科特·卡特利普对公共关系的定义：“公共关系是在某一组织与其成败的各方公众之间建立和保持互利关系的管理职能”。美国著名的“公共关系泰斗”爱德华伯奈斯对公共关系的定义：“公共关系是一种处理一个团体与公众或者是决定该团体活力的公众之间的职业”。英国著名公关学者弗兰克·杰夫金斯对公共关系的定义：“公共关系就是一个组织为了达到与它公众之间相互了解的确定目标，而有计划地采用一切对内和对外的传播沟通方式的总和。”美国著名公关学者詹姆斯·格鲁尼格对公共关系的定义：“公共关系是一个组织与其公众的传播管理，其目的是建立一种与这些公众相互信任的关系。”从国内看，中国公关学者王乐夫、廖为建等人对公共关系的定义：“公共关系是一种内求团结完善，外求和谐发展的经营管理艺术。即一个社会组织在自身完善的基础上，运用各种信息沟通传播的手段，协调和改善自身的人事环境和舆论气氛，使本组织机构的各项政策，活动和产品符合于相关公众的需求，争取公众对自己的理解、信任、好感与合作，在双方互利中共同发展。”公关学者明安香对公共关系的定义：“所谓公共关系，就是一个企业或组织，为了增进内部及社会公众的信任与支持，为自身事业发展创造昀佳的社会环境，