项目考察接待准备流程表

接待准备事项完成标准前期准备完成时间完成状态接待信息了解明确知道接待相关信息明确：来访团体单位、人数、我方领导、接应时间、地点、考察路线、是否有会务洽谈需求、是否用午餐前1天参观手册根据来访团体确定是否制作参观手册校对logo、公司名称、行程时间、路线、参加人员、简介内容信息确认、对接人名单，附件配图：路线区位图、周边景区分布、功能分区图及八大主题公园图、规划图、酒店正立面效果图前1天会议安排做好项目考察后的会务准备工作场地预约、设备准备、茶水准备、人员接应（详细参见会务准备流程）前1天接待物品准备接待基本物品准备及确认是否有拍照需求车辆、水、展图（绳子、S钩）、激光笔、话筒、照相机、伞、青龙湖八角楼钥匙前1天接待涉及各环节联系与各考察景点负责人联系确保行程正常进行、安排各环节对接人员与燕西华府、青龙湖公园、酒店工地沟通大致参观时间并预约讲解人员，（领导团体考察各景点需安排对接工作人员）前1天考察前日与对接人联系确保次日行程对接无误确认考察路线、行程安排、是否需接应（时间、地点）前1天就餐准备与领导确认来访团体是否安排订餐、地点1.权怡园订餐预约2.山庄订餐预约前1天千灵山布置展图固定、周边卫生清理确保接应来访团体前30min基本准备完毕当天接应引导准时接应、开始考察行程提前联系对接人及时接应来访团体车队当天接待涉及各环节联系与各考察景点负责人联系确保行程正常进行、安排各环节对接人员与燕西华府、青龙湖公园、酒店工地沟通参观并确定讲解人员到位，（领导团体考察与各景所安排对接工作人员提前联系确保接待形成流畅）当天会议全程服务确保茶水、文件需求供应、录像或录音每20min添热水，会议相关文件备份准备及其他辅助工作、如有需要录像或录音当天就餐安排来访团体就餐根据行程提前与餐厅对接确保及时上菜当天会议室清理恢复原状自有物品回收、会议室茶具清洗当天后期对接确定是否有后期来访（时间）、是否有移交文件、物品或其他待办事项及时与来访团体对接人沟通完成待办事项后1天接待前期准备项目考察接待准备流程表接待期间注意事项接待完成后工作来访团体：来访日期：