5.护士心理

护理心理学非典英雄—叶欣叶欣，抗击非典英雄模范，原是广东省中医院急诊科护士长，是该院护士长中最年轻的，在抗击非典的战场上她献出了宝贵的生命，被评为100位新中国成立以来感动中国人物之一。第五章护士心理第一节护士心理概述第二节护士职业心理素质第三节护士职业心理素质的培养第四节护理心理健康维护(一)护士角色的概述角色，是处于一定社会期望的行为和态度的总模式。护士角色，社会所期望的适用于护士的行为模式。第一节护士心理概述一、护士角色的概述及特征(二)护士角色的特征1.忠于职守有爱心2.高度负责有同情心3.良好的情绪调节与自控能力4.出色的人际沟通能力5.健全的社会适应性社会角色工作角色：上级、客户、同事、（学生）生活角色：亲戚、朋友、同学家庭角色：丈夫、妻子、父母、子女1．健康照顾者2．健康咨询者(二)护士角色的特征第一节护士心理概述一、护士角色的概述及特征3．健康教育者(二)护士角色的特征第一节护士心理概述一、护士角色的概述及特征4．管理协调者第一节护士心理概述(二)护士角色的特征一、护士角色的概述及特征5．保护者和变化促进者(二)护士角色的特征第一节护士心理概述一、护士角色的概述及特征6．科学研究者(二)护士角色的特征第一节护士心理概述一、护士角色的概述及特征母亲形象宗教形象仆人形象品德高尚满足需求具备知识专门人才健康使者专家型人才知识型人才研究型人才管理型人才历史形象现代形象现代形象母亲形象宗教形象仆人形象爱岗敬业满足需求品德高尚专业人才健康使者专家学者技术能手科普教育工作者默契合作医疗伙伴心理学者崇尚奉献第一节护士心理概述(二)护士角色的特征一、护士角色的概述及特征“一个爱岗敬业、乐于奉献、有强烈事业心的教师，算不算一个好教师？”设问结论不一定！高尚的师德还要同时具备好教师应有的职业心理素质，如语言表达能力、富有感染力等。第二节护士职业心理素质一、护士职业心理素质对护理工作的影响(一)护士职业心理素质的概念护士职业群体从事护理工作时所具备的综合心理特征，是护士做好护理工作的一个必备的基础。第二节护士职业心理素质一、护士职业心理素质对护理工作的影响(二)护士职业心理素质对护理工作的影响有利于病人疾病的康复。是提高护理质量的前提和保证。第二节护士职业心理素质二、护士应具备的具备的职业心理素质（一）良好的认知能力（二）积极而稳定的情绪情感（三）坚强的意志（四）积极的心理动力（五）良好的个性特征（六）掌握沟通技巧关于与人交往（1）观察力（2）记忆力（3）思维力（4）注意力（5）专业能力良好的认知能力会教学会临床会管理会科研积极而稳定的情绪情感良好的个性特征护士角色人格，具有鲜明的职业特点，只有随着职业经历的不断丰富，才能逐渐走向成熟、完善护士角色人格与个体的人格相辅相成个体人格是角色人格的基础角色人格是个体人格的拓展和完善•1.气质：即我们通常所说的“脾气”。从心理学的角度看，气质是指一个人的心理过程的全部动态特点的总和，即个人心理活动的动力特点。•2.性格：指个体对客观现实的一种稳定的态度及与之相应的习惯化的行为方式所表现出来的心理特征。简言之，性格表现个体在对待所处环境中的人和事物，以及自身主体的关系上的态度和行为，遇事怎么想，如何去行事。•3.能力：指成功完成某种活动所必须的那些心理特征，它是人格特征的综合表现。人格所涉及的有关概念多血质（活泼型）强平衡灵活（1）敏捷好动，易适应环境。（2）善交际，不拘束。（3）富有精力，工作能力强，能从事多样化、多变性的工作。（4）在集体中，精神愉快，朝气蓬勃。（5）兴趣广泛而多变，感情丰富而不专一。浮躁轻率，好大喜功。胆汁质(暴躁型）强不平衡（1）精力充沛，热情，易激动，反应迅速，行动敏捷，暴躁有力。（2）言行上蠢蠢欲动，跃跃欲试。有一股强烈而迅速燃烧的热情。（3）决策果敢，坚忍不拔，但往往不考虑后果（鲁莽）。（4）性急，易被煽动。（5）工作上常有明显的周期性。粘液质（稳重型）强平衡不灵活（1）缄默、沉静、稳重、专一。（2）交际适度，不爱空泛的清谈。（3）不易激动，不易发脾气，不易感情，不故意显露才能。（4）惰性而不灵活，因循守旧，不善创新。抑郁质（抑制型）弱（1）表情沉静而羞涩。动作迟缓、忸怩、怯懦、腼腆、迟疑、孤僻。（2）性清脆弱，感受能力强。常为微不足道的小事儿动感情。（3）困难面前优柔寡断。（4）心思细密，感情细腻，做事小心谨慎，对人关怀备至。掌握沟通技巧关于与人交往等我下班再死！“测试人品的时刻到了，有个病人的血压一直在降，半夜很可能要起床收尸，这大冷天我暖个被窝也不容易，等我下班在（再）死啊……”2月22日晚，这样一则微博开始在网上广为流传。博主为汕头市中医院女护士全麻病人被烧死（医跑跑）2011年8月24日上海交通大学医学院附属第三人民医院手术室突发火灾。正在手术的6名医护人员离开手术台，而躺在手术台上被全身麻醉的病人不幸身亡。苏州最美女医生•2011年8月17日，苏州市金门路上发生一起车祸，一名伤者倒在血泊之中。这时，一名乘车路过的女医生上来，跪在滚烫的柏油路面上，对嘴中还在冒血的伤员进行人工呼吸。苏州大学附属儿童医院新生儿科大夫丁欣。（一）培养原则（二）培养方法1．培养职业兴趣2．多途径培养3．丰富知识夯实基础4．加强实践锻炼5．加强自我修养第三节护士职业心理素质的培养职业道德素质：道德、情操、修养、责任感和同情心，兢兢业业，忠于职守，为增进人民健康，减轻人民痛苦，全心全意为人民的健康服务。第三节护士职业心理素质的培养科学文化素质：护士应具备一定的基础文化知识。现代护理学发展要求护士具有一定的文化素养和外语应用能力，以便更好地适应护理学科的发展，更快地接受现代科学发展的新理论、新技术，为终身学习打下良好的基础。第三节护士职业心理素质的培养人文科学及社会科学知识：现代护理学的最大特点之一就是在护理过程中，更加尊重“人”，尊重“生命”，尊重人的需要。护理学的工作内容、范围的转变与扩大，都需要人文科学与社会科学知识。如心理学、伦理学、哲学、美学、政治经济学、社会学、法学、统计学等。第三节护士职业心理素质的培养护士的专业知识：具备扎实的基础文化知识及人文社会科学知识外，还应掌握坚实的基础医学知识、临床医学知识、护理专业知识和护理实践技能，这样才能为病人提供良好的身心健康服务。第三节护士职业心理素质的培养一、护士心理健康的原因•1．特殊的工作环境压力•2．心理压力•3．人际关系的压力•4．家庭压力•5．社会价值认同不足•6.专业局限、发展的空间少•7.护士的个性特征第四节护士心理健康维护第四节护士心理健康维护危害在心理上的表现为焦虑、压抑、迷惑、急躁、疲劳、注意力分散，自信心不足。在生理上主要症状是心率加快、血压升高、肠胃失调，身体疲劳、心脏疾病、呼吸问题、汗流量问题、皮肤功能失调、头痛、睡眠不好等在行为上的症状为拖延和避免工作，表现和生产能力降低，工作完全破坏.同时高强度的工作压力使护士产生工作疲惫感，对患者漠不关心二、护士心理健康的维护•1．自我调适•2．减少压力源•3．促进和谐的护患关系•4.管理者在减轻护士压力上的作用上一页学习目标思考题下一页关键词汇教学内容总目录第四节护士心理健康维护•视频1：感动哭了，护士不容易•视频2：小男孩超怕打针结果遇上的黑人护士阿姨超有招会rap还会哄•问题：•1、非典英雄叶欣具备了哪些高尚的职业道德和职业心理素质？•2、作为一名护生，应如何树立献身护理事业的职业理想，培养良好的职业心理素质？•视频3：护士检查动作走红