当一个教练型老师

1当一个教练型老师——老师的幸福和技巧教练：胡中浦（无锡）159952981292自我介绍•全球模拟公司联合体中国中心(PENCIL)创业实训师•SIYB创业教练GBO老师•企业教练经济师职业指导师•亲子沟通培训师•专注于帮助人们提升沟通效能来改善和发展和谐的人际关系，促进个人事业发展。34我们对工作的三种态度？任务——只得去做(受害者心态)？职业——竞争追逐(输赢心态)？使命——乐在其中(享受心态)5我觉得有意义和快乐的事情我有能力去做的事情我能赚到钱的事情幸福的事情6面对现实我们可以怎么做使自己享受职业的幸福感？1.换一个能给你带来更多金钱的工作。2.换一个能给你带来开心快乐的工作。3.从现在的工作中去寻找开心快乐的内容。4.改变工作中的一些常规做法，增加让你感到意义和快乐的内容来替代不能激起你热情的那些任务。5.赋予工作本身更积极的意义，从中发现和体验快乐，从而提升工作的幸福感。7教育工作（服务）的意义？1.让学生考出好成绩（教书匠）2.让学生拿到文凭（交易者）3.支持学生开心地学习成长，促进他们发展将来创造幸福生活所需的积极的心智模式，帮助他们培养适应社会所必需的技能（导师）8创业实训老师的自我定向♥我是自愿选择并喜欢当创业实训老师还是选择以此工作多赚点钱？♥我想以怎样的老师形象出现在学生面前？♥我希望学生认为我是一个怎样的老师？♥怎样的学生才是合格的有竞争力的社会人？♥我对学生的价值是什么？♥我如何使学生学得更有效？♥怎样的教学方法是最符合学生健康成长的？♥学生在学习中应该学到什么？9学生状态与应对框架学习能力学习意愿高低高挑战激励赞赏感召机会成全辅导10教练的作用(四个比喻)学员镜子镜子：反映学员当前的状况指南针指南针：引导学员明确目标钥匙钥匙：帮助学员开启成功之门催化剂催化剂：促进学员改观转变发展11教练靠什么技能发挥作用？厘清目标心态迁善反映真相行动计划区分回应聆听发问12你的工具箱中有哪些教学方法可用？你在用哪些？•教学对话•头脑风暴•案例分析•角色扮演•小组讨论•演示与练习•搭档练习•体验游戏•两方争论•讲故事•模拟•观看视频•小测验•思维导图•阅读与提问•小组竞赛13教案设计实践•分成若干组•下发“行动导向教学的12个特征”文件•各组讨论设计以下课题（每次提高班选一个，设计时间60分钟）：–应聘准备和应对面试（3小时）–新员工的人际沟通培训（3小时）–新晋管理者的管理沟通效能训练（6小时）•各组展示和点评（40分钟）•参考教案14点评提问•对于你们设计的教案，你们喜欢哪个部分？•还可以改进的是哪个部分？•其他同学喜欢他们设计的哪个部分？•你向他们提出的改进建议是什么？15教案表课题应聘准备和应对面试总课时：3小时姓名班级目标能力？用时内容与任务流程与方法道具、资料16一些基本的教学技能17聆听学生心声听：hear声音：sound内容（资料）音量节奏音调聆听：listen心声：voice（言下之意）情绪假设出发点（出心、动机）期待渴望自我定义18有效地表达自己方面举例见闻/事实我努力去跟大家互动，可是我没能得到大家的积极响应。我没能吸引大家积极地参与进来。感受/情绪我觉得遗憾，也有一点受伤害的感觉。想法/判断我想这主要是我的失败。但是我不会放弃的。因为我相信，只有跟大家互动的教学才是人性的，才是最有助于学生成长的。我想你们只是还不太适应。只要大家努力去坚持和接纳，总有一天大家会发现这种教学方法的好处的。期望/需求我希望大家试着参与进来，毕竟我们原来的单向灌输的方法大家不能接受，那为什么不去尝试用一种新的方法呢？哪怕尝试下来不好，我们还可以继续寻找啊。大家说是不是？19赞赏和批评的技巧内容赞赏批评对方的言行我在上课中得到了很多同学的积极响应，同学们跟我进行着有意义的互动。我记得这是你第3次上我的课迟到。对你的影响这是对我上课的支持、肯定和鼓励。这既打断了我的上课，又打击了我的上课热情。给你的感觉我觉得很有成就感，心情也很愉快。我觉得有点气愤，出现这样的情况我也觉得非常遗憾。你的期望我希望能保持和不断增强这样的互动氛围。也希望有更多的同学加入互动。我希望得到你的尊重，也希望能看到你下次准时来上课，可以吗？。。。谢谢！20区分显示智慧?表象与真相?事实与演绎?目标与渴望（当下的出发点）?目标与成果?先前的行为与现在的行为?原来想的与现在想的?原来说的与现在说的?“我认为的”与“别人认为的”?“拥护的理论”与“使用的理论”21回应充当镜子回应种类说明/举例感官性回应把老师的感官性体验贡献给学生。我看到…；我听到…；我感到…直接回应对于非常自以为是的学生可以直接回应。这只是你的个人观点。因果性回应让学生进一步看清及了解自己行为的后果。这样行动的结果会怎样？尝试性回应引导对方看到更多的可能性。如果…会怎样呢？22发问推动学习•苏格拉底用发问引导学生–从迟钝不思走向积极思考，–从被动接受走向主动探索，–从混沌模糊走向清晰明白，–从自以为是走向客观理性，–从缪误迷途走向光明大道。。。只有问了，对方才会思考；只有问了，对方才会回答。只有问正确的问题，才能得到正确的答案。如果把复杂的问题分解成若干简单的过程引导性问题，问题的答案就会显现出来。23发问的不同功能区分欣赏补充挑战面质具体化澄清发问的功能24发问的内容为什么WHY我为什么要这个结果？何时WHEN我准备何时行动？哪里WHERE我现在在哪里？我要去哪里？如何HOW如何解决这个问题呢？该怎么做？什么WHAT想要什么结果？该做些什么？谁WHO谁是责任者？问什么？25挑战推动进化•适时挑战是必需的支持，能够使学生发现自己的盲区，并激起学生发奋图强之心。–你这样说的原因是什么？/你有什么证据吗？–你确定吗？你真的确定吗？–是事实当真如此还是这仅仅是你的感觉？–其他人同意你的看法吗？–从其他角度来看这个问题会怎样呢？–你能看出什么不同之处呢？26适时进行小结•不时地小结并重复学生的重点，能显示出老师的参与程度，表明老师在专心致志地倾听学生的话。更重要的是让学生再次听到他自己曾经说的话，理清思路，深化认识。–我刚才听到你说…–我重复一下刚才我听到的内容…–我认为你说的是…，是这样吗？–让我看看，我的理解是…27巧妙提出建议•孔子说：“不愤不启，不悱不发。”时机不合适，不要给予启发和建议。–“你想过做。。。没有？”–“你觉得。。。怎样？”–“你考虑过。。。？”–“我有一个建议，你想听听吗？”–“我有些想法，或许有点价值，你需要我跟你分享吗？”–“我有一个别人做过的方法，不知道是否合适你，想听听吗？”要允许别人不接受！因为你只是提供一些信息而已。28激励释放能量•教练相信，每个人具有足够的能量去实现他们心中的梦想。我们所要做的只是去帮助他们释放这些能量。激励充分显示出尊重和欣赏，使学生对自己有深刻的发现，并愿意真正为自己负起责任。–你无需改变你的性格，只需要转换一个视角去看看问题。–谁能阻止你选择自己的目标？谁能阻止你达成目标的步伐呢？–我们每个人肩负着自己的使命来到这个世界，你的使命是什么？你又如何得知你在履行你的使命？–每个人有权定义自己的人生意义，那么你的人生意义是什么？–我们都应该去追求自己的幸福。你的幸福感是怎样组成的？29几个实用的现场授课技巧30变化讲话节奏适时调节音量按需变换腔调利用停顿和暂停利用走动和体态利用目光和眼神利用语言技巧31语言技巧：现场调查呈现不同•讲课中区分几种情形，进行现场调查，然后引导分析和结论。•举例：–同学们，晚上好！欢迎大家来到这里。请给自己嘉许的掌声。。。你们的到来成就了今天的活动，所以，我们衷心地感谢大家的到来。（再次掌声）不过，你人是来了，但是，来的状态可能会有所不同。我这里列出3种情况，看看你是否属于其中一种：…32语言技巧：用发问引出知识点•举例：–“同学们，我们平时听到到两个概念交叉使用：费用和成本，似乎这两个词没有什么区别。那这两个概念到底有没有区别？是什么区别呢？有谁可以谈谈自己的理解？”/对比：“今天我们讲费用和成本概念…”–同学们，你的大学生活会有哪些开销呢？大家说说看…（学生说，老师写在白板上）…那一个企业会有哪些开销呢？请各组头脑风暴，把每一个细项写在一张贴纸上，时间5分钟，时间一到，请派人把你们的结果贴到白板上…/对比：“下面我们来探讨企业的费用问题…”33语言技巧：在提问中讲述故事•改变平铺直叙的方式，尽量用提问吸引学生进入故事中去思考。•例如：“同学们，我们有句话叫‘地上娘舅大，另一句是…？是的，‘天上老鹰大’。那大家知道老鹰可以活几岁吗？…大家猜猜看…猜小了…又猜小了…大胆地猜…哦，这下猜大了…好！答对了，加10分。是的，老鹰可以活70岁。不过，要想活到70岁，它必须经历一次考验。那是怎样的考验呢？…”34语言技巧：提出论题引发讨论•“同学们，在我们成长的历程中，每个阶段有每个阶段的成长主题和重点。我们今天不妨来探讨一下：–在婴儿阶段，什么最重要？。。。–在幼儿阶段，什么最重要？。。。–在小学阶段，什么最重要？。。。–在中学阶段，什么最重要？。。。–在大学里呢？什么最重要？。。。35语言技巧：创造体验引导分享•在上课中给学生提供一种情境，让学生去体验和选择，并发表自己的观点。老师不直接进行评论，仍然可以由学生来进行评论和探讨。•比如：假设你们现在是投资者，你们对于一份商业计划书，最关注的是哪些方面？36几个实用的心理教练技巧37精准模式澄清思维精准模式名词/代词：你是指什么意思？你指的是谁？动词：你是指什么意思？怎样？什么行为？比较：比谁/什么更多/更少更好/更差？概括：是真的吗？一定是这样吗？如何？自我约束：如果做/不做会出现什么结果？什么使你。。。?38“先跟后带”技巧先附和对方的观点﹐然后才带领他去你想让他去的方向。附和的效果就是对方答以“是”或默认。具体有３种方式﹕１、取同。把焦点放在对方思想和言行中他与你一致的部分。２、取异。把焦点放在对方思想和言行中他与你不一致的部分。３、全部。先接受对方全部的思想和言行，不加评判。39拉高复述鼓励多说询问不露声色的回应“跟”我们都……。你是说……你这么说一定有你的道理，能详细跟我说说吗？你认为……，是吗？40如何“带”学生更新观念？•揭示假设：你认为…？所以你认为…？•明确意图：你想…？你希望…？•更换榜样：你觉得谁会有不同的看法？他们为什么有不同的看法？他们的看法使他们有怎样不同的行动，因此赢得了什么不同的结果？•拓展信念：对于这个问题，其实我们还可以怎么看？站在对方的立场上你会看到什么？若干年后回头看这件事情你会有怎样新的看法？•替代行动：为了（正面意图），我们还可以怎么做？41积极化解抗拒的技巧步骤意义举例1、说出他的抗拒我理解你的意思你看起来对这次讨论不感兴趣？2、说出他的感受我了解你的感受你觉得这样的讨论没有意义？3、建立一致意见的基础(问３－５句他必会回答“是”的问话)我们有很多一致的地方你也知道，你跟别人不一致的观点并不就是错误的，是不是？/你其实是欢迎讨论的，是不是？/你认同讨论可以开阔我们的视野和思路，是不是？/你希望讨论能更有成效，是不是？4、找出或有的潜伏理由或需要我在乎你﹐我关心你我也觉得讨论有很多需要改善的地方，我很需要大家的意见和建议，或许你有独到的看法，可以分享出来吗？5、共同找出解决方法凡事总有至少３个解决方法42引导转移焦点的技巧步骤意义①跟最不好的结果比较事情还不至于最糟。②找正面意义任何事情总有积极的一面。③从更大系统看问题一览众山小。站高一些看问题，问题就不会那么大了。④思考未来结果未发生的总比已经发生的重要。女生失恋你觉得你们结婚后他有了外遇再跟你离婚，跟现在分手哪个更好些？现在分手说明你们并不是最合适的一对，是不是？这给了你一个新的机会去寻找自己的幸福，是不是？有一个人并不意味着婚姻幸福，两个人懂得珍惜和经营才能保证婚姻幸福。想象一下，若干年后，当你和另一个爱你的和你爱的人一起幸福地享受着家庭生活时，对于今天的这次经历你会怎么看？43帮助走出思维困境的技巧例如，学员说做不到某一件事①限定时间：你是说到目