第五讲-决策与行动计划

决策与行动计划刘旭一、我们为什么做规划？设定并达成目标！目标你想达成什么职业目标？你想达成什么职业成就？在何时达成？总理总裁总经理总工程师总……官大大到压死人数钱数到手抽筋你想成为国家领导人吗？中央政治局常委对年轻人的七项忠告第一不要怕学校不理想，贾庆林的母校到现在也没几个人知道——石家庄工业学院；第二不要怕短暂的停留，李长春毕业后曾经留校两年待分配；第三不要怕起点低,吴邦国毕业后直接进厂当了工人，况且一干就是10年；第四不要怕条件苦，胡锦涛参加工作时就在甘肃的大山里修水电站，居然还被评为劳模；第五不要怕地方偏，温家宝在甘肃修水库一直到四十岁才进机关；第六不要怕提拔慢，贺国强三十七岁才当上车间主任；下面还有……第七，看完后赶紧去做自己的事情，别以为自己真能当常委！汇总整理一下自己的目标哪些是一定要实现的哪些是非常有意义的哪些是不切实际或可有可无的进一步明确目标目标必须是具体明确的，不用形容词形容；目标必须是量化的，范围、数量、层级等；目标一定是要有时限；当我30岁时,我要拥有100万的银行存款!2012年，我要和×××结婚！我行吗？千万次地问：最困扰的问题……每一个都是要做抉择。好累！你看到了什么?你看到了什么?你看到了什么?你看到了什么?同一信息源，观测角度不同，我们获得的信息不同，产生的决策就不同。二、什么是决策？决策是根据所获信息做出选择的过程，任何决策都是承前启后的。——《咨询词典》生涯决策就是个人在多项选择之间权衡利弊，以达成最大价值的历程。——《生涯心理辅导》你今天的一个决定，可能影响你的一生！测测你的决策风格计分方法：情况符合得1分，不符合得0分，记住题号，等待统计。1、我常匆促做草率的判断2、我常凭一时冲动行事3、我经常改变我所做的决定4、做决定之前，我从未做任何准备，也未分析可能的结果5、我常不经慎重思考就做决定6、我喜欢凭直觉做事7、我做事时不喜欢自己出主意8、做事时我喜欢有人在旁边，以随时商量测测你的决策风格9、发现别人的看法与我不同，我便不知该怎么办。10、我很容易受别人意见的影响。11、在父母、师长或亲友催促我做决定之前，我并不打算做任何决定12、我常让父母、师长或亲友来为我作决定13、碰到难做决定的事情，我就把它摆在一边14、遇到需要做决定时，我就紧张不安。15、我做事总是东想西想，下不了决心16、我觉得做决定是一件很痛苦的事情测测你的决策风格17、为了避免做决定的痛苦，我现在并不想做决定18、我处理事情经常会犹豫不决19、我会多方搜集做决定所必须的一些个人及环境的数据20、我会将搜集到的资料加以比较分析，列出选择的方案21、我会衡量各项可行方案的利益得失，判断出此时此地最好的选择22、我会参考其它人的意见，再斟酌自己的情况来作出最适合自己的决定23、经过深思熟虑之后，我会明确决定一项最佳的方案24、当已经决定了所选择的方案，我会展开必要的准备行动并全力以赴做好它。计分方式1－6分；7－12分；13－18分；19－24分第一类：冲动/直觉型第二类：依赖/被动型第三类：逃避/犹豫型第四类：理性/逻辑型决策风格类型分析冲动直觉型（1－6分；）做决定时全凭感觉，较为冲动，较少有系统的搜集其它相关讯息，但能够为自己的抉择负责。依赖被动型（7－12分）常常需要等待或依赖他人替他做决定，较为被动与顺从，很少能有系统的搜集相关的讯息。有的甚至到处求神问卦，找算命先生。决策风格类型分析逃避犹豫型（13－18分）虽然搜集很多的讯息，但却常常处于挣扎、难以下决定的状态中。理性逻辑型（19－24分）能有系统的搜集充分的相关信息，且有逻辑地检视各个选项的利弊得失，以做成最满意的决定。——恭喜你！决策的分类确定无疑的决定：所有的选择及其结果都清楚明白的决定。有一定风险的决定：每种选择的后果不完全确定，但我们在一定程度上了解可能会有什么样的后果。不确定的决定：对于各种选择会产生什么样的后果计划完全不清楚。风险笑，有被人视为傻瓜的风险。哭，有被人视为伤感的风险。求助他人，与人纠缠不清的风险。感情外露，暴露本性的风险。当众袒露思想和梦想，为人所不理解的风险。爱，不被对方所爱的风险。活着，死去的风险。希望，绝望的风险。尝试，失败的风险。如何决策天下大事，谋之贵众，断之贵独，虑之贵详，行之贵力！决策基础如何预测温家宝总理最近会出台什么新的政策？打电话给温总理，直接问问他找到温总理身边的人，了解最近他在做什么？听刘老师在课堂上瞎掰开个宿舍卧谈会，听听同学们的意见——众谋做好职业生涯决策的基础认识自己了解环境独断独断三、决策方格法的应用案例莎莎，专业英语，即将毕业。面对毕业后的选择，她现在心理很矛盾。既希望工作稳定，又希望工作能有挑战性。她的性格外向、活泼、能力强、自主性高，目前她考虑的三大方向是：考公务员、继续专升本、到国外勤工俭学。决策方格法差中良优（其中：差=1分，中=2分，良=3分，优=4分）到外企工作=2×4=8分参加三支一扶=3×2=6分专升本=4×3=12分职业目标的决策方格到国外勤工俭学专升本考公务员优良中差回报机会决策方格法的操作步骤列出你最向往的生涯发展目标2-3个。决策回报：从你的个人价值满足程度、兴趣一致程度、专长的施展空间等方面，评估每个职业目标的回报等级：优、良、中、差。决策机会：根据你自身条件以及环境因素，评估获得每个职业目标到机会和风险。根据你对回报和机会的评估结果，在职业目标决策方格中找到相应位置，并将职业目标填写入“决策方格”之中。将每个职业目标的回报与机会的得分相乘，乘积最大的目标，就是最适合你的职业目标。四、决策平衡单的应用决策平衡单“决策平衡单”（decision-makingbalancesheet）用以系统分析每一个可能的选项，判断分别执行各选项的利弊得失，然后依据其在利弊得失上的加权计分排定各个选项的优先顺序，以执行最优先或偏好的选项。职业生涯决策平衡单实施步骤1、列出2-3个考虑的职业；2、列出你选择职业生涯考虑的主要因素；3、对每个考虑因素设置权重，从1－5给予评定等级，分数越高，权重越高；4、评价选择每个职业后所对应考虑因素的得失程度，从－5←0→＋5给予其分数；5、依分数累计，得出每一职业选择的总分，得分高者，即为最优选择。案例张洋是北京女孩，已经在某咨询公司工作两年，不太喜欢目前的工作，准备重新进行职业规划。她现在有三种选择方案，即报考公务员、读研究生、到国外去读MBA。张洋的考虑因素考公务员优点：满意的工作收入；铁饭碗；工作稳定轻松，工作压力较小；一劳永逸缺点：铁饭碗会生锈，容易厌倦；不易升迁；不容易转行，无法想象自己会做一辈子的公务员；不符合自己的个性其他：爸妈支持国内读研究生优点：和国内产业发展不会脱节；能建立与师长、同学、朋友的人际关系网；较高文凭；日后工作升迁较容易缺点：课业压力大；没有收入其他：男朋友的期望（男朋友也是研究生并已工作）国外读MBA优点：圆一个国外留学的梦；增长见闻，丰富人生；英文能力提高，训练独立；日后工作升迁较容易；激发潜力；旅游缺点：课业压力大；语言、文化较不适应；花费较大（一年可能需要几十万）；挑战较高；没有收入其他：工作两年有积蓄，但不是很足够；自己一直想到国外走走生涯决定平衡单第一方案（考公务员）第二方案（国内读研）第三方案（出国留学）考虑项目（加权范围1～5倍）得（+）失（-）得（+）失（-）得（+）失（-）适合自己的能力-456适合自己的兴趣-348符合自己的价值观537满足自己的自尊心-237较高的社会地位-536生涯决定平衡单（续）较高的社会地位-536带给家人声望212符合自己理想的生活形态35-3优厚的经济报酬7-1-8足够的社会资源28-1适合个人目前处境521有利择偶以建立家庭75-5未来有发展性-558合计31-1944-145-17得失差数124328生涯平衡五、设立目标的指导原则（SMART方法）SMART目标制订流程SpecificMeasurableAchievableRewardingTime-bound时间表价值性可达到可测定明确的目标设立目标的指导原则（SMART方法）Specific：具体、明确，不要用含糊笼统的语言。Measurable：可以量化的。这样，才有一个可以测衡量成功或者失败的标准。Achievablebutchallenging：可以达到但有挑战性。也就是说，就你的能力和特点而言，实现这个目标是现实的、可能的。Rewarding：目标需有一定意义、有价值，并有奖惩的措施。Time-bounded：有明确的时间限制。Controllable：可以控制的。主要是指你对一些可能会最终影响到的目标实现的实现的一些因素具有控制能力。目标示例目标：六年年以后成为一名大公司的人力资源专业人士将这个目倒推回来：a.五年后年后一定要跟一家大公司签上合约b.三年后大学毕业时应该获得一家公司人力资源部门的初级职位。c.一年后应当争取进入一家公司的人力资源部门实习。d.半年后就应当开始投递简历，寻求实习机会。e.下个学期就应当写好自己的简历，列出有可能向你提供信息的人际资源，并阅读一些与人力资源相关的书籍。六、SWOT分析法优势（Strength）劣势（Weakness）机会（Opportunity）威胁（Threat）何为SWOTS---Strength强项，优势W---Weakness弱项，劣势O---Opportunity机会，机遇T---Threat威胁，对手SWOT分析定义：主要是分析组织&个人內部的优势与劣势以及外部环境的机会与威胁，制定未來发展策略。SWOT是一個很有效率的工具，它的结构虽然简单，但是可以用来处理非常复杂的事务。何时要用SWOT分析SWOT是一种分析手法制定公司发展战略竞争对手分析市场定位个人生涯规划SWOT的作用了解与您企业有关的外在环境了解您企业本身的內在环境指出您的企业应该走向何处指出您的企业能向何处发展SWOT分析步骤罗列组织內部的优势和劣势,外部可能的机会与威胁优势、劣势与机会、威胁相组合,形成SO、ST、WO、WT策略对SO、ST、WO、WT策略进行甄別和选择,确定组织目前应采取的具体战略与方针SWOT矩阵图內部环境外部环境优势Strength劣势Weakness机会Opportunity威胁Threat建立SWOT表时可以考虑的问题S：优势1.擅長什么？2.组织有什么新技术？3.能做什么別人做不到的？4.和別人有什么不同的？5.顾客为什么来？6.最近因何成功？W：缺点1.什么做不來？2.缺乏什么技术？3.別人有什么比我们好？4.不能够满足何种顾客？5.最近因何失败？O：机会1.市场中有什麼适合我们的机会？2.可以学什么技术？3.可以提供什么新的技术/服务？4.可以吸引什么新的顾客？5.怎样可以与众不同？6.组织在5-10年內的发展？T：威胁1.市场最近有什么改变？2.竞争者最近在做什么？3.是否赶不上顾客需求的改变？4.政经环境的改变是否会伤害组织？5.是否有什么事可能会威胁到组织的生存？如何做个人SWOT分析SWOT分析是检查个人技能、能力、职业、喜好和职业机会的有用工具。如果你对自己做个细致的SWOT分析，那么你会很明了地知道自己的个人优点和弱点在哪里，并且你会仔细地评估出自己所感兴趣的不同职业道路的机会和威胁所在。个人SWOT分析优势(S)高学历人际关系良好正确价值观能独立自主有专业知识劣势(W)过于理想化主观意识过强个人SWOT分析机会(O)就业市场愈来愈倾向高学历者现今高科技就业市场蓬勃发展，高级人才却不足威胁(T)无法屈就低职位、低薪水所学科系和热门产业不符热门产业竞争者众多七、了解自我-周哈理窗(TheJohariWindow)自我揭露自己知道自己不知道別人知道別人不知道开放我(OpenSelf)盲目我(BlindSelf)隐藏我(HiddenSelf)未知我(UnknownSelf)回馈了解自我(续)A─自己认为的你：每个人会在心中塑造自己，衡量自己与他人的差距。B─別人认为的你：在別人面前塑造自己的形象，通过别