感知服务质量与顾客满意的关系的实证研究

兰州大学硕士学位论文感知服务质量与顾客满意的关系的实证研究姓名：曹爱稳申请学位级别：硕士专业：管理学·企业管理指导教师：董雅丽20100501感知服务质量与顾客满意的关系的实证研究作者：曹爱稳学位授予单位：兰州大学本文链接：授权使用：西北农林科技大学图书馆(wflsxbt)，授权号：2ca42dbb-dc10-4098-9830-9ec90155682c下载时间：2011年4月18日