人力资源部工作流程图2012

序言为了充分发挥人力资源优势，明确岗位职责，引导相关部门及时、高效地办理相关人事工作，更好地服务于相关部门，人力资源部特编制本人事工作流程服务指南。【一】本服务指南包含了人力资源部重点工作内容、内部分工情况及与各部门的工作关系。人事课长（林金星）：负责人力资源工作总体规划、统筹、指导等管理；招聘专员（赵娜）：负责招聘、面试、人员稳定、资讯信息收集工作；薪酬专员（李倩）：负责薪酬、福利落实管理工作，人事异动考核；员工关系：工伤保险、暂住证等；绩效专员（李倩暂）：负责绩效管理工作，年度评优、年终奖评定，任职资格测评，参与各项人事制度的修订与实施。人事专员（朱丽）：负责考勤、人事档案（书面/电子档）、合同、工时评估、人员编制规划、岗位职责说明书、建立每个岗位任职资格等；员工关系专员(刘婷婷)：负责入职/离职手续办理、员工访谈及流失率分析、处理用工纠纷、员工心态调查等;1.招聘流程2.新进报到流程3.招聘补贴流程4.工资卡办理流程5.感应卡/厂牌补办流程6.工伤意外事故处理程序7.人事异动、迁调、离职手续办理程序8.人员考核流程【二】具体人事工作流程图服务指南：★员工①审核身份证初步筛选②指导应聘者填写员工应聘表③审核经历/资料表并签名④面试⑤应聘者阅读“入厂须知”并做好登记⑥联系相关部门复试并分配岗位①审核身份证初步筛选②指导应聘者填写干部应聘表③审核经历/资料表并签名④初试汇报上级⑤人事主管复试⑦联系相关部门复试并分配岗位、注明建议工资⑧通知上班时间办理入职手续★班长级、月薪人员一、招聘流程图★组长级以上干部①审核身份证初步筛选②指导应聘者填写干部应聘表③审核简历简单询问并签名④人事主管面试⑧通知上班时间⑥应聘者阅读“入厂须知”并做好登记⑤应聘者阅读“入厂须知”并做好登记⑥联系相关部门复试并分配岗位、注明建议工资⑦次日追踪上班情况⑧交人事专员办理入职手续备注：部门负责人由总经理面试①报到时，员工本人到人资课提交以下资料：a.照片3张b.有效身份证复印件2份办理临时厂牌、工号②员工关系专员将人事资料移到学习中心进行培训并由学习中心向行政课报餐报宿③学习中心培训合格后由学习中心通知员工关系专员现场发放感应卡，登记工号，并提取更新后的人事资料，当天整理更新花名册，并将新近员工信息转给人事专员⑤员工关系专员每月15日前更新人事档案电子档：民族/持证情况/工作履历厂外/厂内的职业经历/奖惩明细/考核情况/培训经历/兴趣爱好等，登记完毕后每月25日前将档案/合同归入资料夹④人事专员收到信息后于当天更新考勤系统将考勤资料：工号/姓名/入厂时间/考勤卡号，分部门录入考勤系统★员工（半计件）二、新进人员报到手续流程图注意事项：【档案/合同复核】1.检查档案：是否填写完整，并有本部门主管副理签名确认；2.检查合同：时间/手印/是否涂改、试用期1个月/合同期2年；3.暂住证办理：每月1次，整理仙游及外地员工照片3张和身份证复印件1份（登记其姓名、生年月、民族、身高、身份证号码、家庭住址、婚姻状况及暂住人员花名册，并去当地派出所办理暂住证；4.工资卡办理：每月1次，整理有效身份证１份。①员工带人事资料表到员工关系专员处办理报到手续后方可上岗②报到手续办理(收照片/身份证复印件，编工号/厂牌/报餐/报宿，签合同，）⑥培训合格后学习中心将档案转交薪酬专员跟进7天之内试用情况⑤试用7天合格人员档案上呈总经理签字确定工资★职员以上人员注意事项：【考勤系统】1.裁断、成型、针车1号卡机并录入考勤系统；2.品保课、品管课、厂务、工务、配送中心采车间2号卡机，并录入考勤系统；3.财务、总经办、人事、行政、生管、仓储、IE、用3号卡机并录入安吉达系统。【档案/合同】1.检查档案是否有部门/人事主管签名并确定试用薪资（试用期为2个月）；2.收集照片/身份证复印件（同员工）；3.签订劳动合同（同员工）③员工关系专员将人事资料移到学习中心进行培训并由学习中心行政课报餐报宿④学习中心培训合格后由学习中心通知员工关系专员现场发放感应卡，登记工号，并提取更新后的人事资料，当天整理更新花名册，并将新近员工信息转给人事专员⑦人事专员收到信息后于当天更新考勤系统将考勤资料：工号/姓名/入厂时间/考勤卡号，分部门录入考勤系统8.员工关系专员每月15日前更新人事档案电子档：民族/持证情况/工作履历厂外/厂内的职业经历/奖惩明细/考核情况/培训经历/兴趣爱好等，登记完毕后每月25日前将档案/合同归入资料夹3.审核资料表并签名4.重点审核：应聘者针车工作经验、工序、具体操作、工序、工龄6.针车熟练工补贴登记7.培训后安排到车间8.一周内进行现场考核，对不符合补贴标准的即取消补贴资格10.线上对补贴人员做结果评定:优\良11.人资复核后报公司审批，送财务工资形式给付1.审核身份证，初步筛选2.指导应聘者填写员工应聘资料表5.应聘者针车工龄满一年9.招聘专员提供补贴名单给各课三、招聘补贴流程图（暂不实行）★推荐补贴★技术补贴4.重点审核：应聘者有效身份证、年龄、工种6.推荐者介绍信息登记5.应聘者年龄18-40周岁，身体健康，持本人有效身份证，应聘正式工9.招聘专员当月公布张贴“推荐光荣榜”10.招聘专员对推荐者名单及当月给付的介绍费汇总评定10.线上对被介绍者的任职情况做评定11.人资复核后报公司审批，送财务工资形式给付注意事项：招聘补贴流程本着公平、公开、公正原则，由全体员工共同监督与完善！★工资卡办理四、工资卡办理流程图★卡、存折密码更改/解锁★卡、存折丢失补办★工资延迟发放④财务到邮政储蓄所办理工资卡⑤财务将工资卡发放到各部门助理或职员本人并做好签收①10号前有需要补办工资卡的员工将有效身份证复印件1份提交人事专员处②15号人事专员整理上月新进员工身份证复印件交至财务③15号人事专员制作需办卡员工部门/工号/姓名电子版交至财务①本人带有效身份证原件/卡/存折②存折:本人到文化路与神火大道交叉处农业银行办理更改或解锁(工资卡:可直接在ATM机上更改)③本人记住新密码及卡号①本人带身份证原件/卡或存折②本人到文化路与神火大道交叉处农业银行申请挂失并补办卡/存折③本人记住新密码及卡号并及时到财务告知新卡号④提醒:亦可将原卡款项提出作废！重新提交身份证复印件到人事,重新办理一张工资卡①每月10号、20号、30号员工填写”薪资发放申请单”经部门主管签属后送人事专员处②人事专员审核延发时间确认后，员工送财务③每月10号、20号、30号下班前半小时内财务根据“薪资发放申请单”以现金形式发放延迟工资友情提示：★存折原始密码为：帐号后六位，卡原始密码为111111；1.身份证过期无法办理工资卡；2.领取工资卡时本人需认真核对卡号账号准确无误后签收；3.不把密码记在卡/存折上；4.取款时，请注意周边及现金安全；5.取款后，切记将卡及时取回；6.请大家妥善保管，以防丢失。注意事项：1.未办理工资卡，工资延至10号发放；2.请假3（含）-10天，延至10号发放；3.请假11（含）-20天，延至20号发放；4.请假20天（含）以上，延至30发放。五、感应卡/厂牌补办流程图★厂牌补办/更换★感应卡①由本人（或助理）填写异常补卡单（写清补卡日期/时间）交部门主管签名确认②由本人（或助理）将异常补卡单交至人资③本人（或助理）到人事专员处做好登记（姓名/工号/费用/新卡号）将新卡号/补卡时间登记至异常补卡单上交人事专员④人事专员告知员工必须到生活办公室报餐充值后方可用餐（暂不实行此政策）注意事项：用感应卡考勤的员工，若在生活办公室补办了感应卡的，必须将感应卡号码及时报至人力资源课，否则无考勤记录。①本人到人事专员处做好登记（姓名/工号/费用）并暂时办理临时厂牌（由人事专员办理）②每半个月人事专员将名单报送学习中心③学习中心5天内重新制作次日将新厂牌送人资课④人事专员通知助理或领取新厂牌并交予员工本人①发生工伤意外时部门立即采取措施,预估费用100元以上，需将员工立即送县级以上公立医院救治②事故发生后部门主管应立即将事故上报所在部门经理人资、行政课长③按人资确认后的名字到医院办理相关手续④到人资课领取《保险理赔申请书》及《委托授权书》①行政课长第一时间确定是否需外派车辆，并通知家属③处理后续医务事宜、（探病/了解病情/等）★发生事故部门★行政课六、工伤意外事故处理程序★人力资源课①确认受伤职工是否参保③12小时内上报保险公司⑤工伤职工经治疗伤情痊愈后，部门及时提供以下资料至薪酬专员处：a.县级以上公立医院门诊病历；b.诊断证明、发票、清单；c.工伤职工本人身份证；d.保险理赔申请书；e.委托授权书。④工伤职工经治疗伤情痊愈后，薪酬专员收齐相关资料，联系保险公司理赔⑤理赔后，薪酬专员将理赔金上交财务，并告知行政课长注意事项：1.保险理赔申请书须由部门主管填写事故经过，并由其本人在”申请人签名”处签名；2.委托授权书须由本人在“委托人签字”处签名；3.以上资料不得缺少任何一项，否则费用无法报销；4.若因部门主管上报不及时造成理赔问题，由部门承担责任。④部门主管以签呈形式报行政课工伤/意外发生的经过及处理意见②行政课长联系医院/相关部门等⑤行政课长负责事故处理，并通知部门及及当事人到财务领取理赔金②薪酬专员经复核确认后告知部门参保情况，并告知部门提供相关资料七、人事迁调、离职手续办理流程图★调动/转岗手续办理①员工填写《调动/转岗申请单》，部门主管及时签名确认后交人事专员②人事专员接到职工调动/转岗申请单后及时调查按程序审批确认，审批之后通知薪酬专员进行转岗③原部门通知本人到人资人事专员处办理调动/转岗手续、更换临时厂牌/食宿、人事专员发放转岗通知④员工关系专员处当天内更新花名册职工电子和书面档案（含部门/工号）⑤通知财务、总务组工号变动、食宿调整⑥人事专员更新考勤系统（含部门/工号）⑦发工资之前更换正式厂牌①员工旷工3天时，班组长填报离职申报单，经课长审批后，交助理②自离单当天由助理登记后上交至员工关系专员处③员工关系专员收到离职申请单后进行电话回访并做好记录④员工关系专员当天告知人事专员离职人员信息月底前做好电子及书面档案清理★自离手续办理⑤人事专员及时更新考勤系统★辞职手续办理①本人到人事课员工关系专员处领取辞职申请书②本人写明辞职原因③按级别审批并由课长开具违约责任的处理意见④报副理/经理/总监审批⑤交员工关系专员处报公司审批⑥按约定时间到员工关系专员处领取移交单⑦移交单经各部门签批由员工关系专员更新花名册、工号及当天通知人事专员处更新考勤系统⑧由各部门造发工资/扣款情况并送财务核发①收到档案②电脑存档③7天跟进1次④总结报备⑤7天确认/工资⑥工资存档⑦经副总、总经理审批①2次口头访谈汇总、报备②到期分发调查表、鉴定表③回收汇总报备④鉴定表回收（转正）工资确认⑤人资课长面谈⑦资料薪酬专员存档并送财务及相关部门⑧各部门面谈后续跟进★新进月薪、干部7天考核★干部2个月考核八、人员考核流程图★调薪、转岗考核①收到转岗表格②口头访谈、调查③汇总报备④人资课长面谈⑧签批档案交人事专员⑥总经办副总、总经理审批⑤总经办副总、总经理审批⑥资料薪酬专员存档并送财务及相关部门⑦各部门通知当事人至人资课⑧人事专员给予办理转岗手续