锋范VS阳光 (下)

12011年03月18日姜天宇锋范销售——六脉神剑2锋范VS.阳光竟品对比回顾1.发动机仓。2.前排驾驶席。3.车后排。3456锋范销售——六脉神剑71.望82.闻1.突出先进技术2.亲身体验3.多种素材冲击a)先锋品牌b)单碟CD音响(兼容MP3、WMA格式)c)17cm钕稀土磁石扬声器d)具有SVC功能91.使用简易工具测量2.数据要精准3.测a.产品单页→连接缝隙b.手臂→后备箱深度c.手机→储物空间d.拳头→缓冲区101.人无我有2.人有我优4.比阳光没有：化装镜，侧气囊，4：6分割座椅……115.驾1.送神秘礼物2.亮点冲击3.暗示引导4.安全抗拒5.时间抗拒6.表现型客户试乘试驾126.优势应对—见招拆招13D复述→认同铺垫C比较→弱化对方优点A优势→结合锋范优势设立新标准I冲击→给出证明加以佐证7.D.C.A.I异议应对法14异议应对—变速箱15异议应对—阳光品牌16异议应对—轮胎宽度17异议应对—发动机技术用D.C.A.I.的方法进行对比异议应对—头部技术18Q1：这次召回会不会对广汽本田的品牌产生负面影响？召回分为主动和被动两种方式。此次召回是广汽本田本着对用户负责的态度主动采取的召回措施，在这之前，涉及召回的车辆没有发生任何与缺陷相关的交通事故。成为顾客和社会信赖的企业是广汽本田一贯的宗旨。在成熟的欧美汽车市场，车辆召回是很普遍的现象。能够采取主动召回的企业也是有责任感的企业，是对顾客和社会的充分负责，因此也能够得到理解和尊重。Q2：打算购买FIT/CITY，新车的质量会不会有问题？此次召回的车辆仅限于2008年1月7日至2010年1月29日生产的1.5L新一代飞度（Fit）牌轿车，2008年4月29日至2010年1月26日生产的1.5L锋范（CITY）牌轿车。在此范围之外广汽本田的所有车辆不存在任何的质量问题，您完全可以放心购买。异议应对—召回19Q3：雅阁和奥德赛会不会有同样的问题？广汽本田的不同车型、不同零部件会有不同的供应商，此次召回涉及的问题部件，雅阁/奥德赛与飞度/锋范使用的是不同供应商的零部件，经过我们的仔细核查，其他车型并不存在任何的质量问题，您可以完全放心。Q4：由于召回，对广本的车的质量没有信心。广汽本田的各大车型都获得过IQS（新车质量调查）第一名，有些车型连续多年雄踞IQS榜首，国内还没有哪一家车企能够达到这样的成绩，这是对品质最权威的证明。广本早在2005年时就成为全国第一家启用主动召回的车企，后来的宝马、丰田等才陆续在中国启用了主动召回，这说明广本的整个品质系统是最成熟的，每一台车出厂之前都经过600多项检测，这样质量才最应该让人放心！Q5：车都召回了，价格能不能便宜点？广汽本田严格执行国家召回管理相关规定，这是广汽本田对客户、对社会负责的具体体现。广汽本田的所有上市出厂车型，都取得国家的一致性品质认证，也符合广汽本田HQS一贯的优异品质标准。广汽本田的保有客户已经突破230万，产品的品质和服务是有口皆碑的，您可以放心的购买。异议应对—召回20异议应对—地震Q&AQ：日本大地震对本田有什么影响吗？A:您好，想必您最近也十分关注地震的灾情，此次日本大地震对本田影响比较大，本田位于横滨的总部一度失去联系，部分工厂还发生了小型火灾，位于日本东北和关东的5家工厂已经停产，从本周一(14日)开始，本田的所有工厂将停产，对工厂的设备、厂房、码头等进行严格的检查，消除安全隐患后将视零部件的供应情况，决定是否恢复生产。Q：本田工厂停产，对你们的车辆供应有影响吗？A:您好，广汽本田各车型的零配件大部分采用日本的进口零配件，尤其是雅阁等中高端车型的重要零部件，如发动机等，所以本田工厂停产必然会影响到我们的车辆供应。据我所知雅阁发动机的生产厂家正位于地震灾区，目前已经停产，如果您正准备选购雅阁，我建议您尽早下订和交车，以免后续因为车辆短缺造成无法及时交车给您。Q：车源不足，你们会借机涨价吗？A:出于对客户负责的态度，短期之内我们不会涨价，但据目前新闻报道的情况来看，日本灾情逐日加重，本田工厂近期之内估计很难恢复生产，后续车辆资源只会愈加紧缺，届时必然会导致涨价，如果您有意向选购我们广汽本田的汽车，我建议您尽早下订，以免后续价格增加造成您不必要的经济损失。218.封喉剑封喉剑—为竞争对手设置销售障碍带着问题考对手!先生/女士您到日产展厅您一定要看阳光的……22阳光的网络评论23谢谢宝贵时间