组织行为学第三版第八章(PPT)

LOGO第八章权利与政治LOGO学习重点了解权利的来源和五种基本类型了解引发政治行为的因素了解印象管理和防御性行为了解权术或者影响策略掌握防止性骚扰的方法LOGO第一节权力一、权力的概念（一）权力的定义权力是人们在日常经济和政治生活中经常遇到并切身感受到的一种社会现象在组织中，权力是指个人或群体（A）影响或控制其他个人或群体（B）行为的能力。不管这些人（B）是否愿意合作都会依照（A）所希望的去做。从另一个方面来说，权力并不是绝对的，而是动态的，它会随着个人和环境的改变而改变。LOGO（二）权力、职权与威信权力可以分为强制性权力或非强制性权力。强制性权力是随着领导所担任的职务而来，即职权，具有法定性和强制性。1.权力和职权：职权是一种法定权，是组织正式授予管理者并受法律保护的权力，与职务相联系。2.威信：威信是指由管理者的品德、知识、才能、感情等个人因素所产生的影响力。LOGO（三）领导和权力的比较领导是指影响一个群体实现目标的能力。权力是影响他人行为的能力。在组织中，领导和权力密切相关，群体目标的实现需要权力，领导者把权力当作促成目标达到的一种手段。区别：领导始终以目标为基础，领导需要领导者与被领导者双方对目标有一致的看法。而权力可以在没有目标的情况下存在，只要有依赖性存在即可。LOGO二、权力的来源和类型“马克思·韦伯（MaxWeber）根据合法权力的主要来源将其分为三种主要类型：传统型权威魅力型权威法理型权威表8-1权力基础的测定一个人具备一种还是多种权利基础?对下列问题的确定性反应可以回答这个问题这个人可以为难他人,但你总想避免惹他生气这个人能给他人以特殊的利益或奖赏,你知道和他关系密切是大有好处的考虑到他(她)的职位和你的工作职责,这个人有权力期望你服从法规的要求这个人的知识和经验赢得了你的尊重,在一些事情上你会服从与他(她)的判断你喜欢这个人,并乐于为他(她)做事强制权奖赏权法定权专家权参照权LOGO五种类型的权力（一）法定权（二）强制权（三）奖赏权（四）专家权（五）参照权LOGO三、依赖：权力的关键（一）依赖性的基本假设权力关系产生于相互依赖，也就是说，权力最重要之处在于它的依赖性。B越依赖A，则A对B的控制力越大，也就是A对B的影响力越大（二）影响依赖性的因素1.重要性2.稀少性3.不可替代性LOGO第二节政治一、政治行为（一）政治行为的定义政治行为分为正当的政治行为和不正当的政治行为（二）政治行为的现实政治行为可能会导致积极和消极的结果：它可能产生满意或者不满意的决定，而要避免政治行为则需要付出某些实际的代价。小资料：以退为进的垂帘听政LOGO（三）引发政治行为的因素1.组织因素滋生政治行为的组织具有如下特征：组织信任度低；角色模糊；不明确的绩效评估系统；零和或非得即失的报酬分配体系；民主化决策；以高压手段追求高绩效；自私自利的高层管理者。LOGO2.个体因素对权力的需求；为达到目的而不择手段的倾向；控制点，控制点可将人们分为内控型和外控型两类；冒险倾向。LOGO⒈自我描述⒉从众⒊辩解⒋道歉⒌宣扬⒍吹捧⒎恩惠二、印象管理和防御性行为（一）印象管理印象管理的技术印象管理技术LOGO印象管理技术在个体求职面试中发展出两种技巧:（1）印象管理技术针对本身的谈吐来发展（称为控制型）；（2）印象管理技术针对面试者来发展（称为顺从型）。在面试的过程中控制型的评价优于顺从型。LOGO（二）防御性行为（1）避免行动。有时最佳政策是避免行动。最佳的行动就是不行动。常见的有6种方法：①过度顺从；②推诿责任；③装聋作哑；④轻描淡写；⑤不切正题；⑥借故拖延。（2）避免受责。为了不受到责备，发展出以下5种战术：①建立缓冲；②寻求安全；③正当化；④找替罪羔羊；⑤说谎。LOGO三、权术和联盟（一）权术：权力的战术在组织中，权术指的是员工如何将权力基础转换为具体的行动。权力拥有者在试图行使权力，或对别人的行为施加影响时，几乎都会采取标准化的方式。LOGO七种权术或影响策略合理化（reason）友情（friendliness）联盟（coalition）谈判（bargaining）独断（assertiveness）高层权威（higherauthority）规范的约束力（sanctions）LOGO按使用频率高低排列的权术LOGO同有权势的人建立联盟笼络或消灭分裂和支配控制重要讯息，操纵经过整理分类的消息尽早表现你自己累积和利用施恩图报。循序渐进事情在变好之前必须先变坏纳谏要谨慎（二）如何获取权力LOGO1.获得职位权力的策略与途径：（1）通过完成关键工作而获取职位权力；（2）通过正常的晋升而获取职位权力；（3）在克服危机中而获取职位权力；（4）通过上级领导者的赏识和信任而获取职位权力。如何获得职位权力和个人权力-1LOGO如何获得职位权力和个人权力-22.获取个人权力的策略与途径：（1）通过人格感染力而获取个人权力；（2）通过自身专长的提高而获取个人权力；（3）通过感情和利益的投放而获取个人权力；（4）通过特殊关系而获取个人权力。LOGO（三）联盟：取得和增加权力的重要战术联盟的逻辑就是：团结就是力量。联盟是透过积极地追寻某单一目标而结成的非正式团体，它是取得和增加权力的重要战术。在那些注重合作、承诺，以及参与决策权的组织中，联盟的扩展比较容易建立共识；若处于专制和等级森严的组织中，扩大联盟的规模就很难做到。其次，联盟与组织内的依赖性程度有关。最后，联盟的形成也会受员工所从事的实际工作的影响。LOGO公共场所（如公共汽车、影院、集会）通常是人们遭受性骚扰的地方第三节性骚扰一、性骚扰：工作场所的不平等权力（一）什么是性骚扰LOGO《中华人民共和国妇女权益保障法》2005年我国十届全国人大常委会第十七次会议通过了修订的《中华人民共和国妇女权益保障法》。该妇女权益保障法将“实行男女平等是国家的基本国策”写入这部法律。性骚扰应该是一个广义概念，不光妇女是受害者，男性以及各种年龄阶段的人群都可能是性骚扰的牺牲品。LOGO小资料：各国关于性骚扰的立法情况在澳大利亚、加拿大、日本和西欧的一些国家，20世纪80年代或90年代初出现了性骚扰一词，该词有了正式的法律概念，这个法律概念在不同的国家有所不同。总的来说，性骚扰的立法分为两类：一、在平等机会法律下禁止性骚扰；二、在劳动保护法中制定关于性骚扰的立法。LOGO（二）权力与性骚扰罗宾斯（1997）认为，权力的概念是理解性骚扰的关键。性骚扰在组织中被定义为任何非自愿且与性本质有关的言行，而此言行会对个人的工作有所影响。无论性骚扰来自于上司、同事还是下级，上司和员工的两极关系可以最好地表明不平等的权力关系。LOGO二、性骚扰的预防与应对（一）组织管理（1）对性骚扰的定义、具体且可操作的反性骚扰的制度和惩戒措施；并将书面资料，发送所有职工研读熟知；（2）完备的监督制度，具有独立的监督系统和申诉机制。另外，企业组织应对员工进行针对性骚扰的培训工作。LOGO（二）个人应对职场上的性骚扰发生的形式主要是以下三种:（1）在公共场合用开玩笑的方式进行语言或动作的猥亵；（2）偷偷赠送与性有关的礼物或展示色情刊物；（3）电话或短信骚扰，语言暧昧，或赤裸表白想发生性关系或其他。LOGO三种应对方式（1）在工作中要爱惜名誉，保持尊严，举止端庄，衣着打扮得体；避免和有性骚扰倾向的异性单独在一起；在与异性相处时，举止端庄。（2）当发现有人对自己进行性骚扰时，要态度鲜明地向对方表明立场，如果对方不停止骚扰，便向有关部门进行申诉控告，寻求法律的保护。（3）对性骚扰要有正确的认识，改变社会上认为女性应该对性骚扰的发生承担责任的观念，减少应对性骚扰的社会压力。LOGO小资料：Reebok的“不骚扰政策”著名的运动用品制造商Reebok在其企业的《生产标准》中明确规定有“不骚扰政策”，具体如下：“工厂不得从身体上惩罚、胁迫或激发工人，也禁止使用性别、心理或言语上的骚扰和侮辱”，“禁止性骚扰，工厂应有保密的程序让员工报告性骚扰，员工可以将此报告给专人而不是她或他的直接领导”。同时在《生产标准》中，Reebok还对什么行为构成性骚扰作了详细的解释。