人本管理思想在企业管理中的应用研究

人本管理思想在企业管理中的应用研究牛昊【摘要】在我国实现人本管理是国有企业目前必须要抓紧解决的问题，使管理科学化，现代化，人本化。企业在管理人力资本时，必须尊重人、团结人，否则就会成为一个高级人才不断逃离的樊篱。“以人为本”不仅仅是一种手段，而且更是一种目的。在知识经济时代，只有充分认识人的作用，有效实施人本管理，才能促进管理水平的不断提高，增强企业的竞争优势，实现人、企业和社会之间的和谐发展。【关键词】人本管理企业管理应用实现途径[Abstract]InourcountrytorealizehumanisticmanagementisSOEmustcatchofsolution,makescientific第1页/共21页management,modernization,humanistictheory.Enterprisesinthemanagementofthehumancapital,itmustrespectpeople,unity,oritwillbecomeatoptalentconstantlyescapethebarriers.People-orientedisnotjustaway,butalsoapurpose.Intheeraofknowledgeeconomy,fullyrecognizingpeoplefunction,andeffectivelyimplementinghumanisticmanagement,andcanpromotethemanagementlevelunceasingenhancement,theenhancemententerprise'scompetitiveadvantageandrealizepeople,enterprisesandsocialharmoniousdevelopmentbetween.[Keyword]HumanagementEnterpriseManagementApplicationsRealizationTheway【目录】第2页/共21页一、人本管理思想概述--------------------------------------------------------------51．人本管理思想基本内涵和特征--------------------------------------------52、人本管理的精髓----------------------------------------------------------------6二、企业管理的发展过程及现状-------------------------------------------------7（一）、企业管理理论的发展---------------------------------------------------71、早期管理理论阶段-----------------------------------------------------------72、科学管理阶段------------------------------------------------------------------73、行为科学理论阶段-----------------------------------------------------------84、现代管理理论阶段-----------------------------------------------------------8（二）、现有企业管理的状况-------------------------------------------------8三、企业管理中人本管理的实现-------------------------------------------------9（一）、树立人本思想，实施人才工程，经营好企业人才----------9（二）、创新用人制度，提倡无情竞争，讲求有情安置--------------11（三）、要尊重员工的主体意识-----------------------------------------------12（四）、要着力培育员工的献身精神和忠诚度---------------------------13（五）、要不断激发员工的创新精神----------------------------------------14（六）、要为精英人才构筑施展才华的舞台-----------------------------14第3页/共21页（七）、构造有效的激励与约束机制---------------------------------------15四、我国部分企业人本管理存在的问题及解决途径---------------------161．部分企业人本管理存在的问题-----------------------------------------162．企业人本管理的实现途径-----------------------------------------------17五、结语--------------------------------------------------------------------------------19参考文献--------------------------------------------------------------------------------21现代企业中知识型员工越来越多，在工作上，他们希望得到认可、第4页/共21页尊重、赏识，所懂的知识技能要的管理者多得多，因此，他们希望能够自主的完成任务，或者在协商讨论、共同研究的环境下完成任务，而不是在管理者的操纵下机械的完成任务，不是管理者让做什么，就得做什么，他们与管理者的关系，将不再是棋子与棋手的关系。在这种现状下，以往那种“管理人”的观念逐渐被以人为本的人本管理思想所冲淡。在这里我们对人本管理思想在企业管理中的实现及我国部分企业人本管理存在的问题及解决途径进行简单的阐述。一、人本管理思想概述1．人本管理思想基本内涵和特征（1）基本内涵。人本管理，是把“人”作为管理活动的核心要素和组织的最重要的资本，把组织成员作为管理的主体，充分利用和开发组织的人力资本，服务于组织内外的利益相关者，从而实现组织和成员目标“双赢”的管理理论和实践的总称。它不同于把人作为工具、手段的传统管理模式，而是在深刻认识人在社会经济活动中的作用的基础上，突出人在管理中的地位，实现以人为中心的管理。人本管理强调管理要以人为中心，把尊重人、关心人、爱护人作为企业经营活动的出发点，把谋求人的全面自由发展作为管理的最高目标，是一种新的管理理念和管理模式。（2）人本管理的特征。人本管理不同于此前的其他管理模式，它是建立在马克思主义哲学基础之上，综合古今中外优秀的管理理论及实践，包括我国传统的人本思想，经提炼、概括而成的基本管理思想、原则和方法体系。有三个主要特征：一是以人为核心的管理模式，第5页/共21页把人置于管理中最重要的地位，个人的自我管理是人本管理思想的本质特征；二是它对人的约束是柔性的，尊重人，关心人，以激发全体员工的创造性和能动性；三是追求企业目标和个人目标的共同实现。2、人本管理的精髓台湾著名管理学家陈怡安教授把人本管理的核心提炼为三句话，即：点亮人性的光辉；回归生命的价值；共创繁荣和幸福。（1）、点亮人性的光辉。这里的人不是传统管理理论中的“经济人”，是自然人。而人有光辉的一面，也有懒散、消极、阴暗的一面，所以问题在于如何诱导人发扬光辉的一面，激发人对真善美的追求。真善美的统一，是人的本性的最高境界，也是人的追求的最高层次，同样也是人本管理首先需要解决的问题。（2）、回归生命的价值。生命的价值既人生的价值，不同的人有不同的理解。而人生的真正价值，可以归纳为：○1尊严。尊严被看作是人性重要的特征之一，每一个员工，都是具有独立人格的人，理应受到尊重。当一个人被尊重、被肯定时，会产生一种自尊的意识，会尽最大努力去完成自己应尽的职责。○2人生定位。社会是由许多人构成的，他们分别扮演着不同的角色，每个角色都是不可缺少的；谁活得更有价值，在于他是否尽职尽责地去演好那个角色。对于企业与员工关系来说，首先，员工不是工具，而是人，是应当受到尊重的人；其次，精心设计每一员工最能发挥其专长的岗位，使之能人尽其才，各得其所。○3自身的价值。把自己融于工作与事业之中，干出一番成就。有这种追求的人，常常是视事业为生命，视工作为乐趣的。○4积极奉献于社会。人生不仅应追求个人需求，追求自身的生存第6页/共21页和发展，而且更应积极回报社会，为社会、为别人奉献自己的力量。生命的最高价值在于奉献，生命的最大快乐也在于奉献。正如著名作家肖伯纳所说的：“生命中真正的喜悦，源自于你为一个自己认为至高无上的目标，献上心力的时候”。（３）、共创繁荣和幸福。企业是由人组成的团体，企业是由全体人员共同经营的。在一个企业里，把个人生命价值与企业价值融为一体，让员工了解公司的目标和发生的种种问题，使每一员工和总经理一样，思考并寻求解决问题的途径，让每个员工都有一种“这是我们的公司”的意识，企业经营者把员工看作是同舟共济的“伙伴”并“以感恩心创造和谐”，让员工与企业共生共长，让员工能够分享企业的经营成果，真正形成命运共同体，那么，这个企业必定是一个成功的企业，是一个共同创造繁荣和幸福的企业。综上所述，人本管理的精髓所在我们可以引用陈怡安教授对人本管理的提炼概括，即：点亮人性的光辉；回归生命的价值；共创繁荣和幸福。二、企业管理的发展过程及现状（一）、企业管理理论的发展1、早期管理理论阶段开始于18世纪下半期和19世纪的初期，一般称之为经验管理或传统管理阶段。主要反映在企业管理者办工厂的个人实践和经济学家的个别论述中，还未形成系统的管理理论。主要研究分工和协作，以保证生产过程的工作效率。2、科学管理阶段它形成于19世纪初，自由资本主义向垄断资本主义过渡时期，第7页/共21页以泰罗等人为代表的古典管理理论。泰罗等人倡导的科学管理，以提高劳动生产率为目标，在操作规程、工作定额、差别工资制度、职能分工、管理原则等方面，进行了一系列探索，开创了科学管理的新时代。但对人的认识是有缺陷的，一是把人看成经济人，过分强调物质刺激；二是把人看成和机器一样的工具。3、行为科学理论阶段开始于20世纪20年代，早期叫做人际关系理论后来有很大发展。主要观点：工人不仅是经济人，而且是社会人，因此要重视人性；企业除了正式组织外，还有非正式组织；提高职工满足度是调动职工劳动积极性的关键所在。行为科学侧重研究人的需求、行为的动机、人际关系、激励理论等，主张通过多种方式激励人的积极性。但当时仍把对人的激励看成是管理手段，而不是目的。4、现代管理理论阶段是战后出现的以广泛运用数学方法和计算机为特征的管理科学学派。这一阶段，出现了许多新的管理技术，推进了管理手段现代化与管理方法现代化，提高了管理工作精确化、科学化的水平。但实践表明，尽管现代管理技术是有效的，却不能代替管理思想现代化和人员的现代化。（二）、现有企业管理的状况在现实的竞争中使人逐渐认识到，认识到任何时候都不能忘记生产产品和提供服务的人以及使用产品和享用服务的人。提出了人是最重要的资源、最宝贵的财富；提出了个性需求和精神健康的理论；提第8页/共21页出了更多依靠员工的自我指导、自我控制以及顺应人性的管理等一系列新观点、新思想。在实践中积极推行以人为中心的管理，并积累了丰富的经验，这就是以人为中心的管理新阶段。以人为中心的管理新阶段是所有管理理论的延伸与升华，是由行为科学升华的人本管理，是在管理科学众多流派基础上，把系统管理提到新的高度，是现有的主要管理理论。三、企业管理中人本管理的实现以人为本的管理，涉及到人的培育与成长，人的选聘与任用，人的积极性、主动性、创造性的发挥，以及员工参与管理、人际关系、团队建设等诸