98礼仪文书

模块七文书礼仪任务一会议通知、邀请函、讲话稿任务二祝词、贺词任务三欢迎词、欢送词、答谢词任务四讣告、唁电、悼词概述一、礼仪文书的概念及种类二、礼仪文书的结构形式礼仪文书是指用于各种交往礼仪活动的文书。我国是文明古国，礼仪文书就是人们在各种礼节中使用的文体。请柬、欢迎词、祝词、题辞、欢送词、悼词、祭文、贺信、贺电、讣告、唁电、碑文、对联一、礼仪文书的概念及种类礼仪文书一般都由标题、称谓、开头、主体、结尾和署名六部分组成。称谓应有尊敬之意和亲切之感。人名要用全名，通常在姓名之前冠以“尊敬的”、“亲爱的”之类词语，后边加上头衔，或加“先生”、“女士”之类。对外国元首应加“阁下”等。主体部分，是礼仪文书的主要部分。要注意以诚相见，给人一种真情实意之感。不同场合，措辞上要特别慎重，注意用词要恰当，不能信口开河。结尾部分，要有结束语，结束语要结合文种的不同类型作出相应的表达。需要特别注意的是，礼仪文书的篇幅要简短，切忌拖沓冗长。二、礼仪文书的结构形式礼仪文书一通知1.标题2.称谓3.正文4.落款礼仪文书二邀请函邀请函是礼仪活动主办方（单位、团体或个人）邀请有关人员出席隆重的会议、典礼，参加某些重大活动时发出的礼仪性书面函件。适用广，宴会、舞会、纪念会、庆祝会、发布会、单位的开业仪式等等都会用到。礼仪活动的背景、目的和名称；主办单位和组织机构；礼仪活动的内容和形式；参加对象；礼仪活动的时间和地点、联络方式以及其他需要说明的事项。邀请函的基本内容邀请函例文分析邀请函例文分析邀请函例文分析邀请函例文分析邀请函例文分析邀请函例文分析新春晚会邀请函________小姐／先生仰首是春、俯首成秋，××物流公司又迎来了她的第×个新年。我们深知在发展的道路上离不开您的合作与支持，我们取得的成绩中有您的辛勤工作。久久联合、岁岁相长。作为一家成熟、专业的物流公司，我们珍惜您的选择，我们愿意与您一起分享对新年的期盼。故在此邀请您参加×××物流公司举办的新年酒会，与您共话友情、展望将来。如蒙应允，不胜欣喜。地点：×××时间：××年×月×日备注：期间抽奖，请随赐名片联系人：张小丹年月日邀请函例文分析洛阳XX公司年终客户答谢会邀请函尊敬的×××先生／女士：过往的一年，我们用心搭建平台。您是我们关注和支持的财富主角。新年即将来临，我们倾情实现公司客户大家庭的快乐相聚。为了感谢您一年来对我公司的大力支持．我们特于××年×月×日×时在×××大酒店一楼×X殿举办××年度XX公司客户答谢会，届时将有精彩的节目和丰厚的奖品等待着您，期待您的光临!让我们同叙友谊，共话未来，迎接来年更多的财富，更多的快乐!洛阳XX公司×X年×月×日邀请函的特点礼貌性强感情诚挚语言简洁适用面广(单位，个人）注意邀请函与公文中的函不是同一种文体，不宜拆开写“关于邀请出席某某活动的函”严格遵守写作格式,邀请事项务必周详，使受邀者有备而来,提前发送不仅表示礼貌庄重，也有凭证作用，要写得简明得体，准确文雅。任务二祝词与贺词(一)概念祝词、贺词祝词，指在各种喜庆场合中对人对事表示祝贺的言辞或文章。祝词在喜庆场合对某人或某项即将开始的工作、事业表示祝福的言辞或文章。祝词一般是在事情未果时而表示的一种祝愿和希望。贺词是对某人或某项已经取得成功的工作、事业表示祝贺的言辞或文章。贺词一般是在事情既果时而表示的庆贺和道喜。在某些场合也可以互用祝词、贺词(二)祝词、贺词的特点祝词、贺词(1)喜庆性务必体现出一种喜悦、美好之情。(2)体裁的多样性:一般的应用文体，诗、词、对联均可以。如夏衍贺杨降80华诞：无官无位，活得自在；有才有识，独铸伟词。夏衍贺钱钟书80华诞词：风虑云龙笔，霜钟月笛情。祝词、贺词(三)祝词、贺词的分类祝词、贺词1.按祝贺场合分祝贺寿诞祝贺事业祝贺婚嫁祝贺酒宴2.按表达形式分即席致辞祝贺信函电传祝贺祝词、贺词(四)基本格式由标题、称呼、正文和落款四部分组成。祝词、贺词1.标题《周恩来总理在欢迎尼克松总统宴会上的讲话》《贺紫荆山国庆集体婚礼》《在谢××先生和王××小姐婚礼上的祝词》2.称呼开头顶格处。一般要在姓名后面加上称呼、职务头衔，以示敬重，如“尊敬的史密斯博士”。祝词、贺词3.正文正文一般由三项内容构成。(1)代表何人或何种组织向受辞方及其何项事业祝福贺喜(2)概括评价受辞方已取得的成就(3)展望未来美好前景，再次向受辞方表示衷心的祝贺。祝词、贺词4.落款落款处应当署上致辞单位名称，或致辞人姓名，最后还要署上成文日期。祝词、贺词写作要求和注意事项：(1)语言充满热情、喜悦、鼓励、希望、褒扬之意，使对方感到温暖和愉快，受到激励与鼓舞。(2)不使用辩论、谴责批评等词句和语气。（3）不可滥用美辞，给人以阿谀奉承之嫌。文体上可以多种多样，只要写出特色，表达诚挚的祝愿即可。祝词、贺词（范文欣赏）各位来宾、朋友们：大家好!在新春佳节即将来临之际，我们迎来了阮华制衣有限公司开业6周年庆典。在此，我谨代表东莞市委、市政府表示最热烈的祝贺，同时，向阮华公司所取得的成就致以崇高的敬意。市领导在公司周年庆典上的贺词1981年，阮华先生创办了唐华织造厂，专职从事服装生产、贸易业务，乘改革开放的东风，阮先生在东莞投资兴办了日升制衣有限公司，经过多年的发展，已成为拥有员工2000多人的大型企业，独创的名牌童装以其活泼的风格、鲜明的形象成为儿童服装王国中的佼佼者。1996年底，尽管当时东莞的投资环境还不够优越，但阮先生独具慧眼，对投资东莞充满信心。现在，阮华制衣有限公司在阮先生的正确领导下，在李浩厂长的精心管理下，经过全体员工的共同努力，业务蒸蒸日上，不断发展壮大，已成为我市外资龙头企业。2010年，阮华制衣有限公司被中国外商投资企业协会评为全国“双优”企业;2011年5月，被市国税局评为纳税超百万元的模范纳税户;2012年4月29日，厂长李浩先生因管理有方、关爱职工被评为我市“贡献突出，关爱职工的优经营者”，受到市委、市政府的表彰，并在全市庆祝“五一”国际劳动节表彰大会上作了专题经验介绍。众所周知，阮华制衣有限公司有今日的辉煌，离不开阮华先生的英明决策，离不开李浩厂长的精心管理，我们坚信：阮华制衣有限公司一定会更加兴旺发达，阮华制衣有限公司的明天一定会更好。各位来宾、朋友们，“以诚招商，优惠引商，服务稳商，以商带商”是东莞市委、市政府的一贯工作方针，我们将努力改善投资软、硬环境，进一步为投资者提供优质、高效、廉洁的全方位服务，使“三个一”服务上新档次、新水平，令投资者称心、放心、充满信心，达到“外商发财，我们发展”的目的。同时，我们期盼更多像阮华先生这样的外商到东莞投资办厂，在东莞结出更多丰硕的果实，促进东莞社会及各项事业的发展。祝词、贺词新春佳节即将来临，我知道，阮华制衣有限公司这个大家庭的兄弟姐妹们来自五湖四海，有来自山东、江西、湖南、四川等外省的员工，也有一半来自东莞的本地员工，借此机会，我祝福大家：身体健康、万事如意、春节愉快、合家团圆、美满幸福!最后，祝庆典联欢会圆满、成功!祝词、贺词任务三欢迎词欢送词答谢词祝酒词一、欢迎词（一）概念欢迎词是由东道主出面对宾客的到来表示欢迎的讲话文稿，或由行政机关、企事业单位、社会团体或个人在公共场合欢迎友好团体或个人来访时致辞的讲话稿。(二)特点1.欢愉性2.口语性(三)分类：从表达方式上分：(1)现场讲演欢迎词。(2)报刊发表欢迎词。一、欢迎词(三)分类：从社交的公关性质上分：(1)私人交往欢迎词。(2)公事往来欢迎词一、欢迎词(1)标题。标题有两种形式：①欢迎场合或对象加文种构成，如《在校庆75周年纪念会上的欢迎词》。②用文种“欢迎词”作标题。(四)结构及写作要求(2)称呼。标题下一行顶格加冒号称呼对象。面对宾客，宜用亲切的尊称，如“亲爱的朋友：”、“尊敬的领导：”等。一、欢迎词(3)开头。开头通常应说明现场举行的是何种仪式，发言者代表什么人向哪些来宾表示欢迎，用一句话表示欢迎的意思。一、欢迎词一、欢迎词(4)主体回顾双方在共同的领域所持的共同的立场、观点、目标、原则等内容较具体地介绍来宾在各方面的成就及在某些方面做出的突出贡献同时要指出来宾本次到访或光临对增加宾主友谊及合作交流所具有的现实意义和历史意义也就是说明欢迎的情由，可叙述彼此的交往、情谊，说明交往的意义。对初次来访者，可多介绍本组织的情况。(5)结语。再次向来宾表示欢迎，并表达自己对今后合作的良好祝愿。(6)署名。用于讲话的欢迎词无须署名。若需刊载，则应在题目下面或文末署名。一、欢迎词一、欢迎词(五)注意事项(1)用尊称，感情真挚。(2)措辞慎重，勿信口开河，尊重对方的风俗习惯，避开对方的忌讳。(3)语言精确、热情、友好、温和、礼貌。(4)篇幅短小，言简意赅。例文学习网站推荐上级检查欢迎词新领导上任欢迎词新员工欢迎词会议接待欢迎词工作交流会欢迎词承办会议欢迎词工作会议欢迎词大学新生欢迎词同学聚会欢迎辞项目考察欢迎辞校友会欢迎辞(一)特点1.惜别性2.口语性(二)分类：从表达方式上分：(1)现场讲演欢送词。(2)报刊发表欢送词。二、欢送词(二)分类：从社交的公关性质上分：(1)私人交往欢送词。(2)公事往来欢送词二、欢送词格式(三)欢送词的基本和写法1.标题‘一是单独以文种命名，如“欢送词”；二是由活动内容和文种，如“在××研讨会结束典礼上的讲话”2.称呼写在开头顶格处，如“女士们，先生们”、“尊敬的××大学各位同仁”。二、欢送词3.正文正文一般由开头、主体和结尾三部分构成。(1)开头。开头通常应说明此时在举行何种欢送仪式，发言人是以什么身份代表哪些人向宾客表示欢送的。二、欢送词3.正文(2)主体：回顾双方在合作或访问期间在哪些问题和项目上达成了一致的立场、取得了哪些有突破性的进展、本次合作交流中双方的合作和交流给双方所带来的益处，阐述其深远的历史意义。对于私人欢送词还应注意表达双方在合作期间彼此友谊的加深增进，以及分别之后的想念之情。若为朋友送行，还要加上一些勉励的话。二、欢送词3.正文(3)结尾。再次向来宾表示真挚的欢送之情，并表达期待再次合作的心愿。亲朋远行尤其要表达希望早日团聚的惜别之情二、欢送词4.落款单位名称、致词者的身份、姓名、成文日期。二、欢送词(四)欢送词写作应注意的事项用尊称、注意宾客身份。措辞健康慎重，尊重对方风俗习惯。语言要精确、热情、友好、温和、礼貌，言简意赅，感情要真挚、诚恳二、欢送词尊敬的女士们、先生们：首先，我代表×××，对你们访问的圆满成功表示热烈的祝贺。明天，你们就要离开××了，在即将分别的时刻，我们的心情依依不舍。大家相处的时间是短暂的，但我们之间的友好情谊是长久的。我国有句古语：“来日方长，后会有期。”我们欢迎各位女士、先生在方便的时候再次来××作客，相信我们的友好合作会日益加强。祝大家一路顺风，万事如意！三、答谢词(一)答谢词的概念及写作要求答谢词是由宾客出面发表的对主人的热情接待表示感谢的讲话稿。(1)客套话与真情。(2)尊重对方习惯。(3)照应欢迎词。(4)篇幅力求简短。(二)写作格式标题、称呼、开头、正文、结语五部分(1)标题：答谢词(2)称呼：与欢迎词同(3)开头：向听众的支持或主人的热情接待表示感谢。(4)正文：畅叙情谊，说明此次的收获，向对方表示感谢。(5)结语：祝愿，或再次表示谢意。三、答谢词三、答谢词答谢词尊敬的×××先生，尊敬的×××集团公司的朋友们：首先，请允许我代表团全体成员对×××先生及×××集团公司对我们的盛情接待表示衷心的感谢。我们一行五人代表××公司首次来贵地访问，此次来访时间虽短，但收获颇大。仅三天时间，我们对贵地的电子业有了比较全面的了解，与贵公司建立了友好的技术合作关系，并成功地洽谈了×××电子技术合作事宜。这一切，都得益于主人的真诚合作和大力支持。对此，我们表示衷心的感谢。电子业是新兴的产业，蒸蒸日上，有着广阔的发展前景。贵公司拥有一支由网络专家组成的庞大队伍，技术力量相当雄厚，在网络工作站市场中一枝独秀。我们有幸与贵