知识共享案例分析

《知识管理与知识工程》课程作业知识管理案例分析报告——知识共享制度和激励机制分析报告撰写者：钱建飞学号：1201762班级：管理科学与工程2012年12月9日左侧为装订区！打印稿应删除该框！《知识管理与知识工程》课程作业知识管理案例分析报告目录目录.....................................................................................................................II1概述......................................................................................................................11.1研究背景...................................................................................................11.1.1案例介绍...........................................................................................11.2知识共享情况介绍...................................................................................31.3报告研究的意义........................................................................................41.3.1理论意义.........................................................................................41.3.2实践意义.........................................................................................41.3.3研究对象的范围.............................................................................52知识共享问题的提出..........................................................................................62.1知识共享的作用.......................................................................................62.1.1知识共享是知识管理的主要目的之一.........................................62.1.2知识共享是充分利用知识的前提.................................................62.1.3知识共享是知识创新的重要手段和催化剂.................................62.1.4案例引入........................................................................................72.2阻碍知识共享的因素分析.........................................................................72.2.1.个体的心理因素...............................................................................72.2.2.组织文化和制度因素.......................................................................82.2.3.信息技术误区...................................................................................82.3知识共享的基本方式.................................................................................82.3.1.编码化方法.......................................................................................92.3.2.个人化方法.......................................................................................92.4组织内知识共享策略................................................................................102.4.1.创立组织知识共享的文化，在员工之间建立相互信任的关系.102.4.2.降低组织成员知识基础的差异性，减少由于员工对知识共享评价的差异性带来的损失....................................................................102.4.3.设定原则，甄选具有潜在价值的共享知识.................................11《知识管理与知识工程》课程作业知识管理案例分析报告3知识共享的制度和激励机制探讨....................................................................123.1有效的知识共享激励机制必须达到以下目标:.....................................123.2知识工人的激励因素..............................................................................123.3知识共享制度..........................................................................................133.4知识共享的激励机制..............................................................................153.5企业内部网络关系与知识共享..............................................................163.6项目团队组成结构与知识共享..............................................................174总结....................................................................................................................18参考文献................................................................................................................19《知识管理与知识工程》课程作业知识管理案例分析报告11概述1.1研究背景经常可以看到，由于古语“教会徒弟饿死师傅”，“传男不传女，传内不传外”的存在，很多拥有特殊技能的人不愿意将技能传递下去，由此可能造成特殊技能发生“遗传漂变”。一家餐厅因为大厨的离职而“门前冷落鞍马稀”，一家高科技企业因为核心技术骨干的流失而陷于技术停滞不前，甚至濒临破产的境地，其实这些现象都源于企业知识管理的缺失。不知不觉中，知识管理已成为国内众多知名企业重视和关注的问题，也为企业的人力资源管理提出了新的课题。企业中的知识具有哪些特点？知识共享有什么好处？知识共享对哪些企业更为紧迫？从人力资源管理角度应该如何促进知识管理机制的建设呢？1.1.1案例介绍百度文库侵权门事件上海3月28日贾平凹、韩寒等知名作家状告百度文库盗版使得网络侵权再次浮出水面。3月24日，百度文库与出版界代表为解决侵权纠纷进行的谈判正式破裂，意味着这一侵权纠纷可能走向法律程序。记者采访发现，利益分享机制失衡、法律威慑不足、公众知识产权保护意识薄弱，是网络侵权屡禁难止的原因。（1）利益分配不均此次作家们与百度的侵权纠纷中，双方都强调是为了读者，但争议背后的实质是利益争夺。业内相关人士表示。据江西高校出版社发行部邵碧玉透露，百度文库的文档免费分享模式严重影响到出版商、作家的切身利益。以江西高校出版社出版的《苏共亡党十年祭》为例，这本定价22元的书，截止到3月26日，已在百度文库上被浏览1591次，下载393次。这给出版社带来的市场损失折半算也在10万元左右，且还未把电子版权转让款计算在内。这还只是普通书籍的《知识管理与知识工程》课程作业知识管理案例分析报告2市场损失，畅销书的损失比这不知要大多少。此前，盛大文学CEO侯小强也曾表示，百度盗版给盛大带来的损失一年超过10亿元。百度方面否认侵权，是不想把嘴里的美食吐出去。周宾卿说，问题的症结就在于百度公司能不能有效平衡各方利益，百度文库文档分享模式只兼顾到网站、读者的利益，却把版权人的利益排除在外，这种商业模式是在钻法律空子，是不能长久维持下去的。（2）告别免费阅读网络阅读市场有待走向成熟近年来，我国图书、音像领域关于网络知识产权的侵权纠纷和维权行动从未停止，虽然侵权不止、维权艰难，但在这一次次的拉锯战中，网络知识产权保护逐渐成为社会共识，网络免费午餐时代或许将渐行渐远，付费阅读、付费观看将成为主流。在50位作家向百度发难的同时，由乐视网发起，腾讯、迅雷、暴风影音等7家视频网站加盟的电影网络院线发行联盟宣布，将建立电影的收费在线播放平台，标志着我国互联网收费点播发行模式开始迈向成熟。同济大学法学院、知识产权学院教授朱国华表示，相关行业主导部门应行动起来，倡导良好的商业文化，旗帜鲜明地反对盗版。相关知识产权法律法规应审视技术变革的步伐，加快修改完善。我国著作权法的许多规定还相对局限，在网络传播权、电子书业政策、网络服务提供商责任、网络企业自律以及与侵权责任法的衔接等方面，跟不上文化产业和网络产业快速发展的步伐。陈乃蔚认为，法规是协调各方的最有力工具，一定要加大对盗版侵权者的处罚力度。我国可借鉴美国知识产权保护的惩罚性损害赔偿规则，即对盗版侵权者明知故犯，一旦发现即判处高额赔偿。只有在法律的威慑下，百度等强势网站才会考虑把诱人的蛋糕切分给原创者。还有业内专家认为，除了法律法规的完善，要彻底解决侵权纠纷，关键是要建立一种成熟的商业模式，这一商业模式须兼顾创作者、读者以及网站等三方利益。如Google数字阅读模式，采取支付或按比例分取广告盈利方式，很好保障了原创者、读者以及网站自身的利益。（3）案例总结分析《知识管理与知识工程》课程作业知识管理案例分析报告3共享背后,如何保护?可持续发展才能使共享源远流长,切不可杀鸡取卵。这正是我们知识管理这门课所要研究的一个问题。实际上，这也不仅是百度文库的问题，在国内从音乐到电影，乃至现在的文档与分享相伴的整个知识产权问题